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Panne internet voo tournai
Plus d'une heure de bug et aucun message de voo, quel service client :(
Bref les pb ça arrivent mais la communication envers ses clients, c'est la base.
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Plus d'une heure de bug et aucun message de voo, quel service client :(
Bref les pb ça arrivent mais la communication envers ses clients, c'est la base.
Noctural
Promeneur
•
8 messages
il y a 4 ans
Bonjour, j'avoue qu'en tant que nouveau client, je suis super étonné qu'il n'y ait aucune communication. Je n'ai pas trouvé de carte ou autre qui affiche l'état du réseau, le twitter a l'air d'être complètement à l'abandon et rien sur les autres réseaux sociaux. Ou alors j'ai mal cherché ? C'est quand même la base d'informer plutôt que de saturer le service client pour avoir ce genre d'information...
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Noctural
Promeneur
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8 messages
il y a 4 ans
La panne vient d'être réparée de mon coté :-)
@8-SPQR-8 effectivement quand ça tombe un dimanche c'est vraiment pas évident pour les équipes de voo mais je pense qu'une page de statut du réseau avec quelques infos est nécessaire voir indispensable à l'heure actuelle :-)
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