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Fermé
Proximus - dette de 21 901,28 euros ??
Reçu SMS de proximus hier 22h30: Cher Client, votre solde s'élève à 21901,28 euros Veuillez verser ................... Il faut dire que j'ai été anarqué début février. Je vais voir un autre opérateur! Bien reçu par une dame, le contrat est fait! Ensuite, je me souviens que mon abonnement se situe da
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Basculer de l'ancien au nouveau décodeur (évasion) ?
Bonjour VOO, Pouvez-vous me diriger svp (je vous rappelle que je suis sourde). J'ai actuellement le décodeur voo (pas l'évasion) depuis maintenant de nombreuses années. Je vais devoir en changer car depuis quelques mois, il joue des siennes en ne répondant plus chaque fois aux commandes. Je me dema
Problème
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Ma box .évasion
et même en ajoutant un forfait mobile ? Bonjour Je vous invite à lire les conditions qui sont bien lisibles sur le site ;) MOBILE MOBILE : SIX REDUCTIONS DE 4 € OFFERTS Offre valable pour tout nouvel abonnement à Voomobile souscrit entre le
Comment avoir une tv gratuite
Bonjour, Je suis abonné en Duo Tatto (tv+internet). Quel abonnement dois-je prendre pour obtenir une tv gratuite ? Merci,
Question
Bonjour Shayz, Voilà, nous avons bien reçu votre paiement :) Votre abonnement devrait être à nouveau fonctionnel ! A bientôt !
Chaîne Télé et connexion internet ralentie
Bonjour, Je n'avais plus accès à mes chaînes télé et ma connexion internet avait été ralentie dû à un défaut de paiement de factures mais maintenant qu'elles sont payées mes problèmes de connexion/chaînes persistent. Faut-il faire une manip particulière pour les réactiver ? Merci d'avance.
Question
Passage au DUO Super RELAX
Bonjour,Puis-je vous demander de migrer mon abonnement DUO RELAX (Net + TV) en DUO Super RELAX (Net + TV) ?Merci !
Question
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Mon abonnement VOO
Vous êtes gâté...
Je viens de modifier mon abonnement vers Quatro max. Le site annonce: "vous êtes gâté"! Rien n'est disponible? Une autre arnaque?
Question
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La communauté
Le technicien est passé ce 27 janvier, mais je ne sais pas me connecter via un homespot voo en wi-free avec ma tablette. De plus, le transfert de mon abonnement à betv premium et voofoot n'a pas été effectué vers la box evasion contrairement à ce qu
Problème de connexion wi-free, que faire ?
Lorsque je veux me connecter avec la tablette au reseau voo homespot, j'ai le message que le service wi-free n'est pas activé dans myvoo. Toutefois, lorsque je consulte myvoo le wi-free est bien activé. Pouvez-vous examiner mon problème. Merci
Question
ancienne abonnement au non de mon beau fils trop tard elle a été recyclez surement depuis merci pour votre aide
ancienne box evasion
bonjour je suis en possession d une box evasion qui ma été facturer de mon ancienne adresse j aimerais savoir si je peux changer mon voocorder par cette box evasion qui traine chez moi merci
Question
Bonjour CBO, Est-ce bien le Pack PRO qui vous intéresse ? A quel abonnement souhaiteriez-vous souscrire ? A bientôt ! Tiou
Comment s'abonner à VOO business ?
Je désire faire effectuer une nouvelle installation par câble dans mon entreprise. Malheureusement, depuis des semaines, personne n'est en mesure de me mettre en contact avec le bon interlocuteur... J'ai déjà envoyé un formulaire de demande vie le site, contacté plus de dix fois l'assistance télépho
Problème
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Fermé
obtenir une adresse IP publique
bonjour, le 2 juin 2016 , j 'ai souscrit un abonnement chez Voo et depuis il m'est impossible d' accéder à mon réseau local à partir de l' extérieur. Selon les paramètres relevés sur mon modem/routeur, mon adresse IP est de type CGN ( 10.245....). Serait-il possible d'obtenir une IP publique ? M
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour jcw, Avez-vous pu prendre connaissance des précieux conseils de notre expert @Marcs ? Vous bénéficiez actuellement d’un TRIO Un peu sans abonnement de GSM qui vous est facturé 56,96 € par mois (télédistribution comprise). Pourriez-vous me d
À combien me reviendrait mon abonnement télévision internet téléphone fixe et mobile
Bonjour, proposition de voo à quel prix? j'ai actuellement le trio un peu à 37,60 avec box évasion internet un peu 75mbps 100go. tel fixe de l'ordre de 10 euros par mois et télévision de base à 19,00 euros. mon gemmes entre 12 et 20 euros par mois. comment examiner cette proposition de voô avec to
Question
Bonjour est ce quelqun pour ais me dire comment résilier mon abonnement disney cinéma car je voudrais prendre canalplay à la place ,merci
Désactivation du Bouquet Disney CINEMA et activation de CANALPLAY
Bonjour je souhaiterais résilier mon abonement à Disney cinema,merci
Question
Solution acceptée
Validité de l'abonnement de la box de 48h
Bonjour , Aujourdhui , l installation de la box évasion a été faite chez moi , et j aimerais savoir juste un petit renseignement . Quand on va sur " home " , et que l on va sur " Box évasion " , il y a une " validité " qui s' affiche la , à quoi correspond elle exactement , car je me dis que si c e
Problème
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Ma box .évasion
A priori, votre abonnement mobile est à nouveau fonctionnel via une manipulation effectuée par un de nos collaborateurs ce matin. Est-ce bien le cas ?
Factures voomobile payées et services tjs bloqués.
Bonjour je viens de payer mes deux factures en retard pour mon abonnement voomobile. Mes services sont tjs bloqués malgré cela alors que je suis à la même banque que vous!!!! Comment cela se fait? Merci d'avance
Question
en + demain , je passe en abonnement ONE avec une vitesse de 200 mbit/s , j'espere que j'aurais cette valeurs et pas les valeurs actuelles
Lenteurs au niveau de la vitesse internet en câblé
bonjour, normalement ma vitesse internet est de 125 mbit/s ( mon pc est cablé au modem ) et la depuis +- 2h30 ma vitesse tourne entre 50 mbit/s et 70 mbits/s , pourquoi ?
Problème
Solution acceptée
Changer de fournisseur pour obtenir la TV
Bonsoir, Étant donné l’offre très alléchante de Proximus avec le pack Tuttimus pour les nouveaux clients (TV 50” + Netflix + LeSoir...) je me demandais si je ne pouvais pas bénéficier de la TV 4K de VOO en ajoutant juste un abonnement GSM dans mon pack plutôt que de céder à la tentation de la concur
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
carte tv numerique et betv
bonjour j ai une question je suis abonné a betv bouquet sur ma box évasion mes j aimerai en même temps profité de mes chaine betv que je suis abonné sur ma box évasion sur la carte numerique de voo pour ma 2 ieme tv es t il possible et garder 1 seul abonnement pour les tv
Question
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Ma Carte TV
De plus, il semblerait que je ne puisse pas passer commande d'un abonnement TOODATA online Un commercial de VOO peut-il rapidement m'aider ? merci
IPAD PRO 4G et TOODATA
Bonjour, Lors de la commande online TOODATA, il est demandé si l'on veut un nouveau numéro de téléphone ou garder l'actuel. Pourquoi ce choix ? Je pensais que le Toodata ne permettait que le data et pas les appels ou SMS. Quel est l'intérêt de demander de conserver le numéro actuel ? Claudy
Question
Thirion jean : avez-vous demandé la résiliation de votre abonnement mobile à Proximus de votre côté ? (demande envoyée à Proximus donc)
Nouvelle abonnement : pas de téléphone fixe ni de mobile
Bonjour, N 003XXXXXX Nouvel abonnement depuis le 3juin, Est-il normal que je n'aie toujours pas de téléphone ni fixe ni mobile à ce jour? Pas d'adresse email VOO pour une assistance! Que faire!
Problème
bonjour j'ai reçu ce mail en date du 20/06/2017 * Monsieur TRUY, * * Nous accusons bonne réception de votre courriel en date du 17.06.2017. * * Nous vous confirmons que votre abonnement DUO Wahoo prendra fin en date du 30.06.2017. * Votre abonneme
mickaeltruy
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il y a 7 ans
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Problème facturation après résiliation du Pack et de la télédistribution
bonjour il y'a quelques mois j'ai résilier mon abonnement au voomotion ainsi que la télédistribution j'ai tout fait par téléphone je n'ai plus reçu de facture et maintenant j'en reçois de nouveau pour la télédistribution j'ai encore le voomotion et télédistribution activée car la personne que j'ai e
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