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Abonnement mobile : pas reçu de carte SIM

Bonjour, J'ai souscris à un abonnement mobile il y a maintenant un mois plus même. Et depuis ce jour, je n'ai toujours pas reçu de carte SIM. Pour information, j'ai un abonnement internet chez voo également.

Problème

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Netgear CG3100 et abonnement ONE

Bonjour à tous, Je viens de souscrire un abonnement ONE. Celui-ci devrait être complètement effectif au 01 mai. Ceci dit, je constate que mon modem est un vieux Netgear 3100 (pas 3700). Celui-ci est-il adapté aux vitesses promises par l'abonnement ONE ? Dans la négative (ce qui semble être le cas d

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Mise en ménage de deux clients VOO - Fusion abonnement ?

Bonsoir à tous, Voilà je vais me mettre en ménage avec une dame, qui a souscrit Il y a quelques mois un abonnement chez voo. Elle est en pack trio wahoo avec une TV en promo. J'ai moi même un pack trio wahoo... Ma question est la suivante ? Je dois résilier mon abonnement a mon nom ? Ou je peux

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Fermé

Je n'arrive pas à souscrire à un abonnement VOOmobile

Bonjour Je suis client voo et j aimerai faire un abonnement voomobile mais je n y arrive pas pouvez vous m aider svp Merci beaucoup

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Promo abonnement duo

Bonjour, Je souhaiterais opter pour l'abonnement duo (internet +TV), ayant actuellement un abonnement solo internet. Je vois qu'il y a actuellement une promo sur le pack duo avec installation offerte et réduction 6 mois. Je ne vois nulle part des conditions qui m'empecheraient de profiter de cette

Question

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Résiliation d'un abonnement mobile (sans smartphone)

Bonjour, j'ai fait un abonnement mobile par erreur (en pensant faire un abonnement avec smartphone). J'ai reçu un mail qui confirmais ma commande mais ce n'est pas ce que je souhaite. J'aimerais donc annuler ça au plus vite mais je ne sait pas comment m'y prendre... J'ai rempli un formulaire pour qu

Question

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Solution acceptée

One pack et abonnement voomobile avec smartphone

Bonjour je possède le trio wahoo et un abonnement voomobile avec smartphone (le samsung A5).Ma question est celle ci puis je passer au one pack sans pour cela devoir payer mon smartphone que j'ai eu avec l"abonnement toodoo merci

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Solution acceptée

Data pour abonnement MOBILE MAX

Bonjour à tous, Je n’ai peut être pas bien compris les nouvelles formules de pack quand ils ont changé mais… J’ai visiblement maintenant un abonnement QUATTRO MAX avec Internet, télé, téléphone fixe et avec deux smartphones aux abonnements MOBILE MAX. Avec ces abonnements MOBILE MAX, ce n’est pas 10

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Coupures régulières depuis changement abonnement

Bonjour a tous, Depuis ce début du mois, j'ai modifié mon abonnement duo vers solo giga max. Seulement, depuis aujourd'hui, étant en télétravail, je subis plusieurs coupures réseaux... J'ai déjà redémarré le modem à deux reprises mais en vain... Pourriez vous investiguer sur le problème très

Question

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abonnement internet + gsm sans tv

Bonjour, Serai t'il possible d avoir l abonnement internet que j'ai donc le gigas max, avec mes 2 gsm? , mais sans la tv? J'ai actuellement la tv sur gsm mais je ne m en sert rien casis pas, donc inutile pour moi. Merci

Question

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vitesse d internet entre changement d abonnement et modem

Bonjour Voila avant j avais l abonnement Quattro max et j ai changer pour le TRIO NET GIGA MAX à la date d aujourd hui. on est venue me mettre le nouveau modem ( CGA ) aujourd hui . et je n ai plus que 406 au lieu dès 510 (vitesse) que j avais avant avec le technicolor et l abonnement Quattro max

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question sur abonnement Duo Net TV Light

Bonjour, dans le cadre de cette abonnement à 56€ par mois (hors promo), est-ce la voobox existante fonctionnera toujours ? (et donc est-ce que l'abonnement à la teledistribution est compris ?) Merci.

Question

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Changement abonnement Duo Wahoo

Bonjour, Je dispose d'un vieil abonnement Duo Wahoo avec Internet + TV , et je voulais savoir s'il était possible de changer celui-ci avec les nouvelles formules Duo Internet rapide + TV streaming tout en profitant de la promo que je vois pour le moment sur le site internet, avec une réductions de

Question

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Abonnement gsm pas encore actif

Bonjour à tous..j'ai reçu un gsm jeudi avec abonnement mais l'abonnement ne s'est toujours pas activé sur le gsm et la carte de l'autre opérateur fonctionne toujours..savez vous m'aider ? Merci et bonne journée

Question

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Abonnement mobile en trop

Bonjour , Suite à une demande de transfert avec mon numéro qui a été effectué , vous avez activé également une autre carte avec un autre numéro . Je n'ai absolument pas besoin de deux numéros mais encore moins de deux numéros ! Et donc vous m'avez envoyé un factures pour ce numéro non demander Pou

Question

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Résiliation du téléphone de mon abonnement

Bonjour, Ca fait plus d'un mois que j'essaie de résilier mon abonnement téléphone: on devait me rappeler le 2/5 mais ce n'est toujours pas fait .. Qu'en est-il? Merci et bonne journée

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GSM et abonnement : question Option Smartphone

Bonjour, j'ai déjà chez vous un abonnement de gsm pour 32 euros. Je vois que je peux avoir un huawei p9 avec mon abonnement., donc je dois payé le gsm 9 euros + 6euros pendant 24 mois. Donc j'aurai une facture mensuel de 32 euros + 6 euros?

Question

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Solution acceptée

Information livraison téléphone avec abonnement VOOmobile

Bonjour, j'ai été hier en boutique commander un IPhone avec abonnement et j'ai reçu l'email pour le payement, ce que j'ai fait directement. J'aimerais savoir combien de temps faut-il pour recevoir celui de livraison car je suis actuellement sans gsm. n° confirmation 2073221 n° client 00********

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Solution acceptée

Modifier mon abonnement de trio beaucoup à duo wahoo ?

Bonjour, je voudrais modifier mon abonnement J’ai actuellement un trio beaucoup et je voudrais passer à un duo wahoo Merci

Question

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Solution officielle

Vitesse bien en dessous de mon abonnement

Bonjour,depuis plusieurs semaines (peut être plus...) je constate une vitesse assez basse, voir certaine fois très basse...J'ai un abonnement Trio Max., mais je dépasse rarement les 100 Mbps... ce qui est peu. Je peux comprendre que 400 Mbps n'est pas tout le temps atteignable... mais entr

Problème

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