Coupures régulières depuis changement abonnement

Bonjour a tous,

Depuis ce début du mois, j'ai modifié mon abonnement duo vers solo giga max. Seulement, depuis aujourd'hui, étant en télétravail, je subis plusieurs coupures réseaux... J'ai déjà redémarré le modem à deux reprises mais en vain...

Pourriez vous investiguer sur le problème très dérangeant svp ?