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Tout est dit, merci XENA-7 :) @THEBMWMAN, j'ai pris la liberté de modifier un peu le titre de votre sujet, cela peut intéresser d'autres personnes possédant toujours un abonnement chez BeTV, bouquets ou Be Premium :)
Transfert des bouquets BEtv vers VOO
Bonjour, je compte passer a un pack tatoo mais j ai BeTv sur le cote avec des bouquets, que je paye tout les mois. Ici je vois qu il y a moyen de l avoir directement dans le pack, mais, cela veut il dire que mon abonnement sera doublé et je devrai l arrêter ou sera t il simplement transféré ici, et
Question
Je n'ai plus de nouvelles de votre part, j'espère que tout est rentré dans l'ordre et que les conseils de XENA-7 y sont pour quelque chose :) Le sujet reste ouvert si vous repassez par ici !
Enregistrements qui s'effacent
Bonjour, j'ai un soucis avec la box évasion... J'ai fait des enregistrements il y a peu mais ils s'effacent tout seul je ne sais pas pourquoi. Je n'ai même pas eu le temps de les regarder. Je pensais pourtant que le but de pouvoir enregistrer était pour les regarder quand on voulait. Même 15jours p
Question
Solution acceptée
Bonjour, J'ai détaillé le titre de votre sujet pour permettre à la Communauté de trouver une réponse à ce type de questions. XENA-7 a effectivement correctement répondu. Vous pouvez la sélectionner comme meilleure réponse. Bon mardi, Fanny
Téléphonne : appels étrangers indésirables
je suis deranger par un appel venant du numero 00688889900 et celas fait dejas la 3eme fois en 2 jours on me racroche au nez ou alors on parle d'une langue que je ne connait pas. Merci d'une reponse favorable. salut22
Question
Félicitations XENA-7 :) C'est amplement mérité ! :) Plus d'un membre de ce Forum a dû être content d'obtenir une info ou une astuce de votre part. Merci pour votre aide au quotidien !
Novembre et son nouveau Citoyen d'honneur
Bonjour à tous !Le mois de novembre vient de pointer le bout de son nez et amène avec lui l’élection du Citoyen d’honneur.Ce mois-ci, nous sommes très heureux de proclamer XENA-7 ! :D C’est sa compétence, sa connaissance sans limites des produits VOO, ses interventions pertinen
Question
la carte VOO numérique à condition d'avoir une TV compatible et pour enregistrer, le matériel adéquat également merci xena-7 mais cette solution est limiter on ne sais pas enregistre et regarder un autre programme par exemple
Quelle alternative au voocorder ?
bonjour je voudrais me séparé de mon voocorder car j'ai de soucis pas possible on me la deja remplacée (TOUJOUR DES VOOCORDRER RECONDITIONE ) on ma fait changer le cable ru et les soucis sont toujours les même et je ne peut avoir la box évasion allors je voudrais savoir si il existe des alrerna
Question
Bonjour tonuslaurence, Les informations communiquées par XENA-7 sont parfaitement correctes ! Si vous êtes intéressée, faites-moi signe et nous ferons le nécessaire :) Je souhaite remplacer mon VOOcorder par une box .évasion, comment faire ?
voocordeur défectueux et échange pour une box évasion
j aimerais changer mon voo pour une box évasion comment faire
Question
Bonjour yves,La réponse de XENA-7 est correcte. Si vous souhaitez échanger votre VOOcorder contre une box .évasion, le déplacement d'un technicien est nécessaire et est facturé 60 €.Souhaitez-vous que nous fassions le nécessaire dans votre dossier ?B
Puis-je échanger mon VOOcorder contre une box .évasion ?
Est il possible d'échanger un voocorder acheté contre une box évasion ?
Question
J'ai d'abord essayé le conseil de xena-7 , et je viens maintenant d'essayer le vôtre, j'ai donc fait un reset factory du modem et j'ai ensuite ré-installé le pilote de la carte réseau mais ça ne fonctionne malheureusement pas.
Problème de connexion wifi
Bonjour ,depuis hier je rencontre des problèmes de connexions wifi. En effet, j'arrive à me connecter avec une tablette mais pas avec mon pc portable. Lorsque je le connecte avec le câble internet, tout fonctionne normalement, par contre pas moyen d'aller sur internet en sans fil alors que le niveau
Problème
Merci xena-7 et j aurais bien un nouveau modem sans frais supplémentaires ? Sans vouloir abuser de votre patience , si je passe à un duo vu que je ne me sert pas du tel fixe,les conditions seraient les mêmes ?
migration voo passionnément vers wahoo
Bonjour, Je suis également client depuis de nombreuses années. J'aimerai passer du trio passionnément vers wahoo Je dispose actuellement d'un voocoorder et d'un modem non wifi Ma question est donc à combien s'eleveront les frais d'activation et installation pour obtenir la box evasion ET un mode
Problème
Xena-7 et Marcs, vous avez raison. Je consommerai pas de vod, ça monte vite en prix. On parle pas de Game of Thrones, je risque de céder en juillet... Il faut bien essayer, il nous manipule avec leurs images. Bon week-end.:D
Be TV : offres promotionnelles ?
Bonjour, J'écris même si peine perdue. Des offres promotionnelles n'existent plus? Je suis client depuis 5 ans chez vous. J'ai payé 60 euros pour avoir droit à la box évasion... Ce soir, il y a Suicide Squad mince quoi . Je suis raide dingue d'Harley Quinn.
Problème
Xena-7 Bonsoir je vous remercie beaucoup pour votre réponse rapide j'attendrai avec impatience le 1er août pour le changement je vous souhaite une bonne soirée à bientôt salutations Jean
Passage au wahoo mais la vitesse n'a pas changée
Bonjour à tous voilà j'ai fait un changement d'abonnement je suis passé par trio wahoo l'installation tout s'est bien passé seulement le petit souci actuel après 24 heures je constate que la vitesse n'a pas été modifié et que l'illimité n'est pas actif y a-t-il une personne sur le forum qui
Problème
Bonjour Patembert, J'ai modifié votre titre pour plus de précision.Êtes-vous parvenu à renuméroter vos chaînes grâce à l'astuce de XENA-7 ? Pour un complément d'information, je vous renvoie vers ce sujet.Bonne journée !Tiou
Numérotation des chaines sur la box .évasion
Impossible ne renuméroter les chaînes, j'arrive à mettre une chaîne là ou j'aimerais qu'elle soit, je valide mais dès que je quitte "renumérotation des chaînes", rien n'est réalisé !
Question
Bonjour XENA-7 J´ai fait en filaire RJ45 seul modem et mon pc resulta ... , je dois repenser a autre option a internet, VOO ne respect pas le contrat ... Je pense mêtre fin a ce contrat. http://www.speedtest.net/my-result/4751301711
Internet VOO revient au passer
Depuis 2 jours que l´internet a des coupures et des heures sans connexion (nuit) , pas une communication / email rien en plus ma connexion est dû passer. Modem netgear VOO par câble coaxial. Zone Aubange/Athus http://www.speedtest.net/my-result/4748766005
Problème
XENA-7 et roylion15 ont, en effet, raison, vous pouvez vous procurer des accessoires supplémentaires pour la box .évasion dans les boutiques VOO. Je vous invite à indiquer la meilleure réponse à votre question :)
evasion et wifi
bonjour, j ai 2 box evasion une est en ethernet et la seconde en wifi serait t il possible de brancher les 2 en wifi, et si oui dois je acheter une cle speciale de chez voo, j ai essayer avec 2 clés et pas moyen de recupéré le signal sur la seconde mes cles font 2.4g et 5g si je dois acheter une
Question
@Karineer : Bonjour :) La réponse de XENA-7 est bien correcte. Je vois qu'effectivement, vous payer la télédistribution (18€) annuellement et la facture Pack (56.95€) mensuellement. Ce qui correspond bien au prix du DUO tatoo annoncé (74.95€). :)
Télédistribution payée 2x depuis passage au DUO tatoo ?
Bonjour,Nous avons depuis décembre pris un pack duo tatoo (avec box evasion) et dans votre offre il était précisé que la télédistribution était incluse. Nous avons néanmoins reçu une facture (contestée directement) pour la télédistribution de 2017 et je vois dans ma page facture qu'elle n'est pas an
Problème
Merci à vous Fabrice pour le Badge. Je peux comprendre qu'au niveau des échéances , c'est l' Informatique qui "prime". Pas de soucis. Merci aussi à XENA-7 qui semble un Bon expert. Bonne soirée à vous deux , A bientôt. Realino.
Déjà Client VOO , Trio passionément : comment passer à WAHOO
Depuis plusieurs années , je suis client VOO avec un abonnement au Pack TRIO Passionément. Je désire passer au Pack WAHOO , tout en gardant mon décodeur et ma Voobox actuelle. Est-ce possible sans "bourse délier" oui ou non. Je suppose qu'il n'y a pas de Frais d'Activation , ni frais d'installatio
Problème
Bonjour BALOUBALOU, La réponse de XENA-7 est exacte :( Cette promotion est disponible pour les nouveaux clients ou les clients existants qui ajoutent le service NET. Je suis navrée de ne pas pouvoir répondre favorablement à votre demande :( Bon w
La promotion actuelle tv philips
Bonjour, Je suis abonné a VOO depuis 6 ans et j'en suis content, ce qui ne me plait plus c'est la veritable ignorance pour les anciens abonnés. Réclame be.tv superbe, tv suberbe, prix promo suberbe. Puis je migrer vers tout ces nouveaux cadeaux étant un vieux abonné. Merci beaucoup a la personne qu
Problème
je confirme que je suis étonné comme Xena-7 que tu sois encore chez VOO même si cela confirme qu'au final malgré tout, tu es sûr que VOO reste le meilleur produit puisque tu restes... :D allez je pense que tu vas être contacté
Box Evasion qui se fige
VOO nous a présenté la Box Evasion comme une révolution, je vois qu'après quelques mois d'utilisation que les problèmes commencent... 1) Je visionne un enregistrement, je dois stopper le visionnement pour une raison, je fais stop via le carré de la télécommande et là, j'ai à l'écran l'inscription a
Question
Bonjour garzeus, Les informations données par XENA-7 sont exactes, la promotion actuelle s'adresse aux nouveaux clients ou aux clients qui ajoutent un produit à leur formule. Vous trouverez les tarifs ici. :) Bonne journée et bonne année !
Modification d'abonnement trio toodou en trio wahoo
Bonjour, comme je vois que ma consommation internet à exploser Je voudrais vous demander quelles sont les démarches à effectuer afin d'éviter de payer des surplus de consommations de mon abonnement trio toodou ?? Je désirerais passer d'un abonnement trio toodou en trio wahoo. D'avance, je vous re
Question
Bonjour ludo, Vous pouvez boire les paroles de XENA-7 les yeux fermés... il a tout juste :8 Un collaborateur va prochainement vous contacter pour faire le point avec vous ! Une bonne journée, Tiou
Tiou
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il y a 8 ans
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Changement de tarif : passage au duo Wahoo ou Tatoo
Bonjour, Je possède un pack trio passionnément. Je paye 55€/mois + 54€/3 mois pour la télédistribution. En voyant les nouvelles offres sur votre site, je souhaite procéder à un changement de tarif qui me semble beaucoup plus intéressant. Je pensais prendre un duo Wahoo ou Tatoo. Je n'utilise pas l
Problème