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Bonjour paul6510, S'agit-il du remboursement de votre facture finale de résiliation d'un montant de 46.81€ ? Ne vous inquiétez surtout pas, je vais suivre votre dossier et nous allons clôturer cette affaire :)

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Pas de suite à une demande de remboursement d'un solde en ma faveur...

J'ai envoyé une demande de remboursement d'un solde dû en ma faveur le 24 janvier. N'ayant pas eu de nouvelle... j'ai téléphoné au service client qui m'a dit que peut-être le formulaire n'est pas parvenu ou il y a eu un problème d'envoi ou réception du formulaire, il faut recommencer une nouvelle fo

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Résiliation de mon contrat - Home

bonjours pourriez vous mettre fin au contrat de madame gustin paula celle ci rentrant en maison de repos a partie de ce lundi 7 septembre 2020 merci contact: beau fils Paquot marcmerci

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Désolé de ne pas avoir pu vous répondre plus tôt Paul :( Pour ce qui est de la ligne fixe, il semblerait que cela soit résolu depuis aujourd'hui 15 h. Pouvez-vous faire quelques tests et me dire ce qu'il en est ? :)

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il y a 7 ans

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Pas d'appels entrants sur le fixe depuis 10 jours

mystère... depuis un gsm on parvient à me joindre, mais pas depuis un poste fixe. Il parait que l'équipe technique travaille là dessus... j'espère qu'ils sont actifs car 10 jours... et un geste commercial pour la téléphonie fixe est-il envisageable?

Problème

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Déconnexion internet (DS clignotant sur modem Technicolor) la nuit

Bonjour à tous, Je sollicite votre aide car j'ai un problème récurrent la nuit à partir de 00h50-01h00 avec une déconnexion du réseau (LED DS verte clignotante) sur de longue durée avec un retour de connexion en début de matinée. Ce problème était déjà survenu il y a 2 semaines durant les mêmes pl

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Bonjour, Ben c'est comme pour toutes les chaines en fait, il y en a qui aiment d'autres pas. Si on devait supprimer toutes les chaines qui n'intéresse pas Pierre, Paul ou Jacques, on n'en aurait plus beaucoup.

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il y a 6 ans

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TMC quel intérêt ?

Bonjour, je me demandais juste quel est l'intérêt de cette nouvelle chaine, il y a simplement des rediffusions de vieilles séries en paquets de plusieurs épisodes à la suite les uns des autres jusqu' au dégout! Il existait déjà ce genre de chaines non ?

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Salux, Félicitation à Louana pour avoir rencontré son âme soeur ... :) Pour le reste, moi j'appele saint Valentin ... Saint Portefeuille MDR En clair, j'attend pas d'avoir la Saint Valentin pour exprimer mon amour à ma tendre moitié, déjà que nous

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Saint-Valentin 2.0

Et si votre âme sœur se cachait sur Le Forum VOO ? ;)Ça y est, nous y sommes, c'est la Saint-Valentin ! Vous baladant parmi tous les sujets, vous avez repéré : un avatar séduisant, une signature hilarante ou encore une tournure de phrase qui reflète une fabuleuse générosité ? Vous fondez, vous craqu

Question

Bonjour Paul, Je vais m’occuper principalement de la partie technique de votre demande . Je reviens vers vous rapidement à ce sujet. @Voo_utilisateur : merci pour ce complément d’information. Pour une meilleure visibilité, je vous invite, la proch

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sautes intempestives d'internet malgré les dépannages

Bonjour, Je vous envoie ce mail pour vous laisser une trace écrite de mon mécontentement! En effet,les nombreux coups de téléphones ne servent à rien,on tombe à chaque fois sur un opérateur différent qui dit à chaque fois qu'il comprend bien la situation et le problème et que dans les jours à veni

Problème

Bonjour paul et TanyaP, Je vous remercie pour vos informations. Une panne impacte votre secteur. Nos équipes de techniciens font actuellement tout leur possible pour régler la situation. Celle-ci sera solutionnée dans le courant de l'après-midi.

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il y a 8 ans

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Panne Leval- Trahegnies

Pas de signal sur leval trahegnies depuis ce matin la led verte representant le signal tension clignote plusieurs reser sans succès pas de telephone et pas de tv non plus

Problème

Bonjour Florence Paulus, j'ai répondu à voter message privé, mais je n'ai pas encore eu de retour de votre part. Je serai absent pendant un semaine, donc n'hésitez pas à envoyer les informations à l'un des autres Officiels VOO :)

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Changer de numéro de GSM

Bonjour à tous, je souhaiterais changer de numéro de GSM assez rapidement étant donné que je reçois des appels de numéros privés et cela m'empêche même de dormir. Est il possible de changer don numéro assez rapidement? Merci à vous pour vos réponses.

Question

Bonjour, yvan.n : c'est fait :) En effet, l'IP était toujours privée. Pauline.k : fait aussi ! benjen : votre adresse IP est publique. Je vous invite à poster un nouveau sujet avec quelques explications afin que l'on puisse vous aider. Rendez-vou

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il y a 6 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour Paulette, Bonne nouvelle alors ! Vous disiez qu'avant d'activer vous n'aviez rien sur la trois et euronews ? Je pensais que pour pouvoir activer il fallait absolument voir des deux chaînes .... Comme quoi.... Bonne journée, Isalie

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il y a 8 ans

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Carte numérique et TV LG42LB671V

Je viens d'acheter une carte numérique pour une TV LG42LB671V ... qui est référencée comme compatible dans la liste et .... elle ne fonctionne pas. J'ai réalisé une recherche des chaines, puis inséré la carte dans le slot. La chaîne Euronews n'affiche pas d'images (cfr mode d'emploi de la carte) et

Question

En effet, c'est assez éclectique ! :D J'ai pas du tout accroché à The Revenants moi... Faudrait peut-être que je persévère ! Merci pour vos conseils ! Pour le moment, je regarde The Path, une nouvelle série mettant en scène Aaron Paul (Jesse Pinkma

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il y a 8 ans

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TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !

Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n

Question

Merci paul6510, je rajoute ces photos au ticket en cours chez nous. J’ai également constaté le souci au bureau. Dans tous les cas, si le souci est chez RTL, nous le saurons assez rapidement. Merci en tout cas pour vos informations, je pense que cett

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Parasite sur la chaîne RTL TVI HD uniquement

Bonjour, Depuis 5 jours, je remarque des parasites sur la chaine RTL TVI . De manière très brève et aléatoire, une fine ligne noire horizontale traverse l’écran . J' ai le problème sur ma box évasion et sur mes deux autres tv qui sont équipées de la CI+ de voo. Mon installation est toute récente

Problème

Bonjour Lucky et Paulete, Paulette : sur le site de voo votre télévision est mentionnée comme étant compatible. La mienne était notée également ... Mais comme vous le voyez cela fait un mois que j ai acheté cette carte et je n ai toujours pas accès

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il y a 8 ans

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Carte numérique et TV LG42LB671V

Je viens d'acheter une carte numérique pour une TV LG42LB671V ... qui est référencée comme compatible dans la liste et .... elle ne fonctionne pas. J'ai réalisé une recherche des chaines, puis inséré la carte dans le slot. La chaîne Euronews n'affiche pas d'images (cfr mode d'emploi de la carte) et

Question

Bonjour Monsieur, je n'ai pas de numéro de client précis car nous sommes le syndic. Mais voici l'adresse : 70 Avenue Paul Pastur à 6001 MARCINELLE. voici une photos : Cette photo a été prise au 2me étage. Mais le propriétaire du 1er étage m'a sign

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Un câble VOO s’est détaché d’un poteau

Bonjour, Pourriez-vous noter que le câble VOO s’est décroché en face de mon domicile. Une intervention serait,me semble-t-il , nécessaire afin d’éviter une coupure du réseau ? Tienne hôla (devant numero 2b) 5000 Namur PS Rue PIETONS en bas (quartier de la Plante)

Problème

Solution acceptée

Bonjour Paulette, Si vous n'aviez ni La Trois ni Euronews avant d'insérer la carte Voo, c'est qu'il y a un problème dans la recherche des chaînes numériques. Je ne dispose pas du mode d'emploi de ce téléviseur et ne peux donc malheureusement pas vou

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Carte Voo et TV Sony Type : KDL40W605BBAEP

Bonjour, Je viens de demander l'activation de ma carte à puce mais sans aucun résultat. Avant cette demande, j'ai bien suivi toutes les instructions, à savoir la recherche des chaînes numériques et ensuite le placement de la carte à l'arrière de la TV Malheureusement, je n'avais ni La Trois ni Euro

Question

Lundi 9 janvier 2017 15h48. Je suis abonné au réseau GSM Proximus et, depuis hier après-midi, je ne suis plus connecté. S'agirait-il du même problème :? Je cherche sur Internet s'il y a des renseignements au sujet d'une panne globale. Autre indice :

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iPhone 7 affiche le message "aucun service", que faire ?

J'ai un iPhone 7 depuis hier de chez Voo. J'ai demandé une migration de mon numéro Proximus vers Voo mais jusqu'à présent mon téléphone affiche aucun service. Cela est dû à quoi?

Problème

Bonjour Paul, Si vous avez un abonnement mobile chez Proximus, il serait préférable de vous renseigner du côté de Proximus. Vous y trouverez des informations plus pertinentes :) Bonjour Louana, J'ai suivi votre conseil. Je me suis donc adressé au

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iPhone 7 affiche le message "aucun service", que faire ?

J'ai un iPhone 7 depuis hier de chez Voo. J'ai demandé une migration de mon numéro Proximus vers Voo mais jusqu'à présent mon téléphone affiche aucun service. Cela est dû à quoi?

Problème

Oui, en 625 ou 819 lignes, trois chaines, mais sans pub. Quand à l'antenne, niveau de l'inverseur parfois nous avions une décharge de courant statique. Mon meilleur souvenir fut l'alunissage le 21 juillet 1969 et Paul Danblon niveau présentateur, bel

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il y a 6 ans

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Bonjour la communauté

Bonjour les collaborateurs et forumeurs,Je me présente, Daniel retraité depuis quatre ans.J’ai débuté l’informatique avec un ZX81, pour ensuite passer sur un Commodre, et par la construction de mon premier AT286 avec des pièces de récupération, les autres ont suivi…J’ai débuté sur le net fin des ann

Problème

Bonjour Pauline Lcq, Il y a en effet eu une petite panne dans votre région hier. La situation a été stabilisée, mais je constate que d'autres interventions pourraient être nécessaires pour que ces désagréments ne se produisent plus, mais nous gardon

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Pas de signal à 6110 Montigny-Le-Tilleul (résolu)

Bonjour, depuis au moins 6h30 ce matin, je n'ai plus accès ni à internet ni à la télévision. Celle ci affiche le message comme quoi il y a un problème de signal et que le code erreur est le 2020. Je suis allée voir sur le site de voo et j'ai suivi les instructions vidéo : J'ai éteins/rallumé la bo

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