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AVANT LE PASSAGE DU TECHNICIEN (où de la Technicienne !): J'ai appris et vu que la Box Evasion qu'on va m'installer à la place de ma (vieille) Voo Box, doit être raccordée sur Internet et qu'il existe une clé USB appelée DONGLE qui permet de capter l
Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo
J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni
Problème
@ Nathan, tout à fait exact...pour le Rœulx, c'est juste la commune à côté d'où je viens ! Et puis tu a aussi la Grisette (Soignies), oufti les douf's dans ma jeunesse ! Bonne soirée ;) Ah bon, je suis originaire de Le Roeulx, enfin plus précisément
Quelles sont vos spécialités culinaires ?
Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq
Problème
Mauvaise connexion depuis le passage vers le réseau base (Seraing Haut)
Depuis que VOO a migrer chez BASE plus de réseau (quand je dit plus de réseau c'est 1 barre coller a ma fenêtre ) ça faite bien. Avant sur réseau ORANGE j'avait toute mes barre même dans ma cave. A oui j'allait oublier je suis de Seraing haut je ne suis pas non plus au bout du monde POURQUOI PA
Problème
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Mon téléphone mobile
Je connaissais quand même Pripiat (j'étais, avec mon épouse, famille d'acceuil pour des enfants Biélorusses), Oradour-sur-Glane (qui devrait être connue par tout ceux qui ont un certain intérêt pour l'histoire) et l'ile de Hashima (un peu par hasard)
[Histoire] 8 VILLES ABANDONNÉES dont vous IGNOREZ L'EXISTENCE !
Salux, Tout est dans la vidéo .... et personnellement, je n'aimerai pas y habiter ...
Question
Les offres françaises sont surtout valables dans les agglomérations et les grandes villes. Dans les campagnes, c'est souvent galère. Et le débit en DL n'y est bien souvent que de 4 ou 6 MB. Ceux qui ont des envies d'IPTV et de Netflix râlent. Mais le
Geste commercial vs Publifin
Bonjour, mon abonnement est de 64€/mois (la fin de la remise de 25% les 6 premiers mois est terminée). Avec ces histoires de Publifin, je pense que VOO pourrait revoir ses prix à la baisse et offrir un service rapport qualité prix meilleure. Rappelons que les prix des télécoms en Belgique sont 40%
Question
On ne peut comparer la fibre et du coax . La fibre chez le client (FTTH) l’emportera toujours. Techniquement ce n’est pas possible dans l’etat actuel du réseau La bande passante dispo est bien trop partagée surtout que nous ne disposons que de 4 can
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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Bonjour, @gdigrego et @guymauve Avez-vous bien compris que les 20 en up sont provisoires ? Mais on est d'accord qu'il serait bien que voo dise quand ça passera à la vitesse prévue et surtout quelle sera-t-elle. Cela me semble
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
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Enfin, je pense très bien connaître la France et dans les villes, la fibre est quasi partout maintenant, avec plus de 20 millions de logements éligibles à la fibre FTTH donc ça avance très bien, maintenant une fois qu’on habite en périphérie, ou en d
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
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...J'habite à la campagne et voo me fournit du 200 mégas ... si j'étais en France à la campagne j'aurais peut être que du 12 mégas en ADSL c'est d'ailleurs ce que PXS me donne ou j'habite ... Je n'habite pas à la campagne mais en ville (Liège) et c'
VOO 1GB vitesse internet
Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.
Problème
Bonjour Hougardy, Comme demandé par pthierry, la première chose à savoir c’est si vous avez le même souci de déconnexions sur vos appareils branchés sur le modem en filaire. Au vu de votre message, je ne pense pas, mais c’est pour être sur de parti
Lenteur et déconnexion de mon réseau Wi-Fi avec le Netgear 3700
Bonjour, Comme beaucoup d'abonnés, je rencontre des problèmes de coupures intempestives du signal WiFi ( modem Netgear) Cela c'est aggravé depuis quelques mois et il est souvent impossible de rester connecté plus de quelques minutes. A l'heure des objets connectés, smartphones et smart TV, cela est
Problème
Lenteur de connexion en Wifi
VOO !!!!!!.....il y a deux sorte de clients chez vous. Ceux qui ont un débit de plus de 10-20 méga et + et ceux qui paye pour les autres avec 4-5 méga ....moi qui habite dans la campagne, je n'ai pas besoin de vous dire à quelle sorte de client je fais partie. Pourquoi ne pas payer sur la
Question
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Ma connexion Internet
Boîtier de raccordement vétuste ?
Bonjour, J'ai eu la visite récemment de 2 agents pour la fibre. Lorsqu'ils ont vu mon installation, ils m'ont dit que mon boîtier de raccordement était extrêmement vétuste et qu'il était normal que ma connexion soit mauvaise. Ils ont ajouté que je devrais avoir des filtres sur les câbles qu
Question
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Mon installation Internet
Voilà, vraiment pour vous dire qu'actuellement on se moque de tout le monde. toute la matinée le téléphone a sonné occupé chez Krefel alors que je voulais savoir s'ils avaient reçu les nanos cartes et ne pas me déplacer pour rien. Ooohh surprise, un
Problème carte SIM : comment l'échanger ?
Bonjour à tous, Depuis ce matin, mon smartphone ne fonctionne plus. Plus de réseau, ni appel ni réception rien. Je travaille avec des experts en informatique et télé com - ceux-ci me disent que ma carte sim est morte et que je dois en redemander une à VOO. Je prends contact et là, la dame me répon
Problème
Merci à vous, ce que vous me dites là je le sais, mais je n'en peux plus. Mes parents sont chez Proximus et n'ont jamais eu aucuns soucis. Chez Proximus il y a un module de demande avec l'adresse pour donné la qualité du signal, ici je suis entre 63
VOO et les montagnes russes... Elles me conduisent chez votre concurrent...
Un petit message, car je n'en peux plus! Et oui je n'en peux plus, client depuis 2008 chez VOO et un coup ça va un coup ça ne va pas. A peut prés (moyenne) tout les 8 mois je suis bon pour appeler le service technique, plus de réseau, le voocorder qui rend l'âme etc... Et maintenant, je de nouvea
Problème
Nouveau Membre: Juan
Bonjour à tous, Je m’appelle Juan et je suis un nouveau client depuis hier ! Quelques mots pour me présenter ; je viens de Marbella au sud d’Espagne et je travaille et habite à Bruxelles depuis 5 ans et demi. Je suis juste marié et viens d’acheter un appartement à Bruxelles. Donc ça veut dire que
Problème
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La communauté
Hello,Si certain ne sont pas content ici .. ben qu’ils aillent donner un coup de main … et on verra après si cela ira plus vite.Juste pour info, il y a eu plusieurs pannes basse tension sur Auderghem, Ixelles, abord de Bruxelles ville.Su Ixelles, la
Panne à 1160 Auderghem
Bonsoir.Depuis 19h15 panne internet, sur mon modem il y a le témoin DS qui clignote, les autre sont éteintes.Merci de régler cette situation.
Problème
Bonjour, celà se passe dans TOUS les matches retransmis par SFR / RMC Sport2 Aujourd'hui 30/10 +/- 21h15, match Eurocup Villeurbanne vs Zenith St-Petersbourg, à moins de 2 minutes de la mi-temps. Score 32 -32, Zenith marque et passe en tête, puis p
RMC Sport 2 - Coupure en fin de programme
Bonjour à toutes et tous, étant passionné de basket, je regarde sur RMC Sport 2 toutes les semaines le basket français. Et il arrive très souvent que 1 minute avant la fin de la première mi-temps ou de la fin du match en direct, je me retrouve avec une coupure et on remplace la diffusion par un bes
Problème
Carte de TV numérique achetée en boutique et facturée en plus
Bonjour, En juin dernier, ma vieille voobox a rendu l'âme, j'ai donc été contrainte d'acheter une carte numérique à 69€. Je l'ai achetée en payant par carte à la boutique voo du centre ville. Dernièrement dans mes factures que vu mon grand âge je ne comprends plus, une personne de ma famille
Question
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Ma facture
Pour le problème, ça le fait toujours mais à propos de la couverture du réseau BASE, Marcs a quand même raison parce que à l’Institut Saint-Roch de Marche en Famenne (une grande ville et d’après l’IBPT couvert en 4G) j’étais en GPRS avec eux... D’ac
Déconnexions du réseau VOOmobile et changement de réseau mobile
Bonjour, Depuis ce matin j’ai des déconnexions, bascule en H+, LTE+ qui ne marche pas, etc... Pouvez vous me dire c’est quoi le problème ? Il y a quelqu’un sur le forum qui avait dit que l’on sera placé sur le réseau BASE aujourd’hui ou hier. Est-ce peut être pour ça ?
Problème
Solution acceptée
Bonjour esolina et bienvenue sur Le Forum :) Comme vous êtes client chez nous pour la téléphonie fixe, vos appels vers le service clientèle depuis votre téléphone sont totalement gratuits. De plus, si vous souhaitez trouver la boutique VOO la plus
Nathan
commenté
il y a 7 ans
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Quand et comment résilier mon contrat chez VOO ?
b/jour, cela fait 2 jours que VOO doit me téléphoner afin de m'expliquer quand où et comment je peux résilier mon contrat chez eux. le premier rdv téléphonique était prévu avec confirmation par mail ce midi entre 12 et 13 mais RIEN !! et puis cette aprèM entre 16 et 17h et toujours RIEN !!! pouvez-v
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