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Gros problème pour activer une carte SIM

Bonjour à tous, J'ai activé ma carte sim il y a 7 jours dans le cadre d'un transfert de numéro de gsm de Telenet vers VOO. Depuis 5 jours, l'abonnement Telenet est désactivé mais l'activation chez VOO n'est toujours pas faite. Les gens qui essaient de m'appeler entendent "ce numéro n'est pas attrib

Problème

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Votre carte SIM, elle date de quand SVP , parce qu’ apparemment vous passez encore par le réseau de TELENET ? Vous pouvez vérifier les paramètres APN  et les poster svp ?

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Envoi et réception MMS impossible avec VOOmobile

Bonjour, Lors d'envoi de mms, mes destinataires n'arrivent pas à lire le mms. Un lien telenet est créé... Nous avons 3 GSM Voo et c'est pareil avec les 3 !! Pourriez vous résoudre ce pb svp ? Merci d'avance !

Question

Hello Ce sont des bruits de couloir ... néanmoins quand je vois que voo passe par l’ APN de Telenet pour les datas mobiles , mms etc...On peut se poser des questions ?

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Reseau VOOmobile : passe de Orange vers Base

Bonsoir, j’ai entendu dire que VOOmobile qui pour le moment utilise le réseau Orange migrerait vers le réseau Base. Qqln peut m’en dire plus? Quand le changement se fera-t-il et est-ce tjs d’actualite? Merci

Question

J'ai pris contact avec ma collègue qui s'occupe de votre dossier et de la relation avec Telenet et je n'ai pas d'information à ce sujet. Il n'y a pas de lien, à priori. :relaxed:

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il y a 5 ans

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Problème VOOmobile : services inaccessibles

bonjour à tous, voila depuis lundi, je ne sais plus ni appeler ni envoyé de sms ni me connecté avec mes data. le problème de ne viens pas de la carte sim (changée mardi passé) ni du téléphone (testé avec une autre carte sim et fonctionnel). j'ai contacté l'assistance VOO qui me dis qu'ils n'on jama

Problème

Ça me dit que je suis sur voo ( telenet quand je vais sur les paramètres de mon téléphone ) mais j'ai aucune barre réseau et ça marque : """appel d'urgence uniquement - voo"""

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il y a 8 ans

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Le mail de confirmation pour smartphone avec abonnement VOO mobile n'a toujours pas été reçu, que faire ?

Bonjour, j'ai commander et paye un smartphone avec abonnement le 27/09/2016 et je n'ai toujours pas reçu le mail pour la livraison. Cela prend généralement combien de temps pour être livré ? parce que la ça fait quand-même 8 jours ouvrables que j'ai passé ma commande et que je n'ai aucune nouvelle.

Question

Pour le dire simplement beaucoup choisissent Voo plutôt que la concurrence pour Betv. Clairement, j'avais BeTv via Telenet à Bruxelles, et quand j'ai déménagé en Wallonie, la question du fournisseur ne s'est pas posée...

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il y a 8 ans

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Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!

Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte

Question

Tu as raison ; c'est effectivement TELENET et pas VOO à Anderlecht. (1070) la preuve ici : Vous déménagez dans Bruxelles ? (internet-bruxelles.be)

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diensten

Est ce que VOO fonctionne bien à Anderlecht. Nous sommes chez Proximus pour le moment et on se demande si on ne va pas passer chez VOO

Question

Tout arrive !Les cartes sont là et activées.... Indépendamment de ces problémes,la couverture réseau,ça va,excepté à l'intérieur! C'était mieux chez Telenet de ce point de vue là . Pour la 4 G,ça va aussi.

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il y a 8 ans

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Erreurs et lenteurs d'activation pour 2 cartes SIM

Bonjour!Ayant contracté un abonnement chez VOO,et étant satisfait,je prends également un abonnement pour mes deux ados (deux n°).je commande le jeudi 15/09,les cartes arrivent le lundi 19/09 et impossible de les activer !Un message en anglais apparaît et disparaît aussi vite pour dire que c'est soit

Question

@roylion15 Salut, Merci! Non, je ne crois pas car VOO_HOMESPOT prévoit encore la direction vers la page de Telenet. En fait, la connexion Telenet WiFree n'est pas du tout disponible à Ixelles.

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il y a 4 ans

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VOO_HOMESPOT

Bonjour, Comme client Telenet, j'utilise VOO_HOMESPOT lorsque je suis à Bruxelles (Boulevard du Triomphe 151). Pendant tout le confinement -et seulement- cette connexion fonctionnait à toute vitesse et cela jour et nuit. Depuis la fin du confinement, cette connexion ne fonctionne gu&

Problème

Bonsoir ! utiliser en attendant une messagerie en ligne comme WhatsApp ou autre En plus sur le wifi ou le signal homespot de Voo et Telenet pour les abonnements illimités l'utilisation est gratuite

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Voo Mobile MMs impossibles à lire

Voo Mobile MMs impossibles à lire : Je peux envoyer un MMS mais quand j'en reçois, un message en anglais de Telenet me signifie de me connecter vers leur site et d'entrer un code momentané et un autre code de confirmation pour télécharger le message. Même en faisant cela, ça ne marche pas. Nous avon

Question

C'est VRAI que le réseau est vétuste par là ... même voo n'en a pas voulu ... je suppose bien que Telenet qui a de gros moyens va tout remettre au goût du jour ...

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SFR BELGIQUE rachète par Telenet

Bonsoir. peut être je donne une nouvelle.. pas assez nouvelle. Notre cher Telent vient de acheter SFR Belgique : http://www.astel.be/Telenet-achete-SFR-Belgique_4627 donc SFR livre déjà 400MB de vitesse a Woluwe St Lambert... Je demande quel est la posture de voo face a ça mais aussi des proje

Question

Je rajoute un print screen fait dans une habitation d'un petit village du brabant wallon. Ne vous inquiétez pas je suis bien sur le réseau voomobile mais mon téléphone affiche telenet

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il y a 6 ans

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VOO utilise quel(s) réseau(x) mobile exactement?

Bonjour à tous! J'hésite encore à passer sur le pack one de VOO tout simplement car je ne sais pas quel réseau utilise VOO.. D'un côté j'entends que VOO utilise le réseau Base et d'un autre côté je lis sur le site de l'IBPT que VOO utilise le réseau Orange.. Ca change tout au niveau de la réception

Question

Déjà pour moi, la VoWIFI me paraît importante pour une meilleure réception à l'intérieur des bâtiments car le réseau le 1800 Mhz qui semble le plus utilisé par les antennes TELENET est est

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appels Wifi avec GSM (VOWifi)

Bonjour, Je n'arrive pas à activer l'option appels wifi chez VOO alors que je l'avais chez Orange et Proximus. Cette option est-elle disponible chez VOO car je n'ai quasi pas de réseau à la maison ? Merci pour votre réponse

Question

La mienne a 2-3 ans, 4K avec webOS et CI+. Note que dans mes souvenirs à l’initialisation, en réseau câblé en Belgique, il me semble qu’il ne me proposait que Telenet dans les choix prédéfinis… ?

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il y a 4 ans

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Où se trouve la liste des TV compatible carte numérique ?

Les liens du forum VOO ne fonctionnent pas pour vérifier la liste des TV compatibles… Pouvez-vous m’aider à retrouver cette liste SVP ? Merci

Question

Bonsoir,Une petite recherche sur le forum, vous aurez permis de voir que un sujet existe déjà ...De plus, d'où sortez vous que il y a eu des tests avec Telenet / VOO ???

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Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !

Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca

Question

Hello Marcs OK, désolé, je n'avait pas fait le rapprochement avec VOO ... mais bien avec Telenet ... dont le nom de l'abonnement y ressemble comme deux gouttes d'eau ...

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question de vitesse fiber 200 / tatoo

bonjour , je viens vers vous pour un simple question . est ce que le pack trio fiber 200 pourrais beneficier du "boost" a 400mb/s ? car pour le moment avec le trio fiber 200 je paye plus cher que le tatoo trio pour la moitié ( 119€ / mois avec le bouquet panorama ) qui est inclus dans le pack ta

Question

L'envoi fonctionne mais lors de la réception j'ai un message de Telenet me dirigeant vers une page web, c'est pareil pour ma compagne qui a un numéro sur le même compte client que moi . Merci

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Impossible de recevoir des MMS

Bonjour, Je n'ai aucun soucis pour envoyer des mms mais impossible d'en recevoir.. Je reçois un message du genre : Telenet info: You have a new MMS. Go to www.telenetmms.be Use the following details: one-time code.... Une idée ? Merci ! PS: J'ai un Galaxy A5 2016

Question