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Bonjour @Olivier , Je vous confirme le passage de votre pack en TRIO RELAX à partir du 1er avril prochain. Bonne journée.
Trio Wahoo -> Trio Relax
Bonjour, J'ai un abonnement Trio Wahoo à 72€/mois depuis quelques années.Je viens de voir que cet abonnement semble maintenant porter le nom de Trio Relax mais ce dernier est à 70.5€/mois.Est-il donc possible de passer au nouvel abonnement afin de bénéfi
Question
@roylion15 : Effectivement mon abonnement est : TRIO NET SUPER RELAX + TV LIGHT + MOBILE. Mais du coup pourquoi viens-je de recevoir une facture pour la télédistribution ?
Carte TV numérique sans prise coaxiale
Bonjour, Suite à une erreur de construction, notre salon n'a pas de prise coaxiale (seulement des prises secteur classiques et des RJ45) C'est la raison pour laquelle nous n'avons pas pris le décodeur chez VOO puisqu'il est inutilisable. Cependant nous payons bien la télédistribution VOO. Est-i
Question
Solution acceptée
Internet, pack
Bonjour, 2 petites questions, il y a-t-il une date pour le gigaboost sur Spa? Et je possède le solo max ainsi que 2 abonnements mobiles, ce n'est pas possible de les rassembler? Exemple en trio ou autre vu que c'est 3 produits . Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Bonjour, Les communications internationales de poste fixe vers poste fixe ( donc pas vers les mobiles) sont incluses vers 64 pays dans le Trio Wahoo TV+NET+TEL FIXE( Option Internationale incluse )
Communications internationales dans le TRIO wahoo
Bonjour,Est-ce que les communications internationales sont comprises (gratuites) dans l’abonnement Trio Wahoo ?Merci
Question
Solution acceptée
Fermé
Promotion pour les clients "internet only" ?
Bonjour , vous devez avoir tous vu la promotion qui offre une TV 4K ? Et avez-vous lu les conditions pour l'obtenir ?Un client existant qui est déjà client TV et téléphone peut obtenir cette TV s'il prend un pack trio Tatoo ou Wahoo rajoutant l'internet . Mais un client internet ne peut pas obtenir
Question
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La communauté
Mon abonnement: TRIO NET GIGA MAX + TV + MOBILE Merci pour vos réponses et celles à venir.
Explications sur le montant total d'une facture
Bonjour, J'ai un abonnement trio (tv, internet, mobile). Je crois voir que sans promotion, on tourne aux alentours des 78€ (formule de base) pour ce type d'abonnement. Je reçois deux factures: l'une pour internet et tv, l'autre pour le mobile. Je sais que que pour mon mobile, j'ai une valeur ajou
Question
Il n'y a pas de souci, vous désirez bien un TRIO wahoo ? Il n'y aura pas de frais supplémentaires, je confirme. Ne vous en faites pas. Bon début de soirée :$
Passer de voo un peu a wahoo
bonjour j'aimerai passer de voo un peu a wahoo pour profiter de l'internet illimité y 'a t'il des frais supplémentaire pour passer de l'un a l'autre bien a vous
Question
Bonjour tout le monde ! Quelle belle Communauté nous avons là :) @titinys : dès le 1er février, vous aurez votre TRIO toudoo avec votre VOOcorder A tout bientôt, Fanny
Passage au voo toudoo
Bonjour, Pour le moment j'ai le pack trio un peu a 34-35 euros je pense + 18 euros de télédistribution et j'aimerais passer au pack trio todoo mais je ne sais pas quel sera la différence de prix ? Est ce que je de devrai payer l'installation etc ou la box evasion ou autre ? Un grand merci
Problème
Effectivement. À mes yeux, cela n'a pas vraiment d'intérêt de supprimer la télévision, vu qu'elle est presque "donnée" dans le TRIO mobile. Mais bon, on me pose la question, je réponds ! :grin:
Combien coûterait mon Pack sans la télévision ?
Je suis cliente pour un pack tv internet et deux mobiles, pourrais-je savoir à combien cela me reviendrait en supprimant la tv car on ne regarde plus
Question
Evidemment pour les augmentations je pense que tout le monde sera d'accord , 5€ d'augmentation d'un coup sur le pack trio on ne vas pas dire qu'on est super heureux .......
Augmentation pourquoi ?
Pourquoi augmenter fortement vos prix alors que nous n'avons aucune nouvelles chaines de télévisions, les chaines que nous avons, ils ne passent que des rediffusions chaque semaine de plus vu le prix que nous payons chaque mois pour ne rien voir ou encore il faut payer bien cher d'autres chaines, j'
Question
Ok. Quand Voo reçoit la demande de portabilité, le downgrade d'abonnement se fait automatiquement? Donc en gros vais-je passer automatiquement du Trio Wahoo au Duo Wahoo? Il y a-t-il des frais?
Portabilité de numéro de téléphone fixe suite à un changement d'abonnement
Bonjour, Je possède actuellement un pack trio wahoo. Je souhaite, dans un avenir plus ou moins proche, changer d'opérateur pour la téléphonie (Ovh). Ce changement d'opérateur passera par une portabilité du numéro Voo. Dans ce cas, passerais-je automatiquement au duo wahoo ou dois-je réaliser des d
Question
Bonjour, si je passe à Trio Toudoo c'est 54.95€ (les 18€ de TVD sont inclus) (Je veux garder le voocorder)? Puis-je le commander sur le forum ? Merci d'avance, Giuseppe
Pack TRIO Un Peu à TRIO wahoo
Combien coute le passage de Pack TRIO Un Peu à TRIO wahoo? Merci
Question
Bjr, voici une copie du mail reçu de la part de Voo ce jour, Nous accusons bonne réception de votre demande du 23 Mai 2016 concernant des informations commerciales. * * Nous vous informons que vous êtes actuellement sur notre ancienne formule tr
TELEDISTRIBUTION facturée pour ancien abonné VOO PASSIONEMENT
Bjr, je viens de découvrir sauf erreur de ma part que les nouveaux Pack (WAHOO, etc) sont à présent facturés mensuellement avec la télédistribution incluse? Dans mon cas, je paye donc 19€ par mois en plus que tous les nouveaux abonnés. Je trouve cela scandaleux, aucune communication de votre part
Question
Bonsoir, Je me rends compte que je paie toujours le service trio passionnément à 54,45€. En recevant vos changement de conditions j'ai vu que le pack wahoo avait les mêmes conditions pour un prix de 46,95€ Ma question est de savoir si je peux chan
abonnement trio passio vers trio wahoo
Bonsoir, Je me rends compte que je paie toujours le service trio passionnément à 54,45€. En recevant vos changement de conditions j'ai vu que le pack wahoo avait les mêmes conditions pour un prix de 46,95€ Ma question est de savoir si je peux changer de pack et migrer du trio passionnément vers
Question
Bonjour, Vous parlez de quelle option ? L'option internationale qui est comprise dans les abonnements trio wahoo et tatoo sont prévu pour les appels de fixe à fixe.
Appeler en France avec l'option Internationale
avec mon option je peux appellé en france mais sur fixe ou g
Question
BONJOUR concrètement si j ai bien compris pour un duo je devrai payer 46,95€ pendant 6 mois et puis 56,95€ alors que pour le pack trio je paye 66,95€ c est bien ça? merci
Passer d'un pack TRIO wahoo à un DUO wahoo
bonjour je voudrais changer mon pack trio wahoo a un pack duo wahoo ( le téléphone fixe en moins) que dois je faire et quelle sera le prix comparé au trio merci d'avance
Question
Solution acceptée
Demande de renseignements migration pack Quatro Relax
Bonjour :-) J’ai quelques questions concernant le nouveau pack quatro Relax. Ma maman est actuellement abonnée chez vous via un pack TRIO (TV NET TEL fixe...pack wahoo?). Elle souhaiterait passer au pack quatro Relax, incluant le mobile illimité en appels et sms (vers tous les réseaux, si j’ai bie
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Bonjour Pjo, Je vois que le nécessaire a été fait par un de nos collaborateurs que vous avez eu au téléphone :) Vous avez donc un TRIO tatoo. Bonne journée !
Abonnement mobile transféré chez Base, donc demande de passage du One au Pack TRIO wahoo
Vu que je viens de m'abonner chez Base pour mon gsm, pouvez-vous changer mon pack "One" en pack "Trio Wahoo" ? Merci pour votre compréhension. Bonne journée :wink:
Question
Solution acceptée
Bonjour, Le passage à un nouvel abonnement prend cours le premier du mois suivant la demande. Donc au 1er mars dans votre cas et il est normal de recevoir une facture TRIO pour février.
Facture portant sur ancien abonnement
Bonjour,j'ai arrêté mon abonnement trio pour passer à un abonnement duo (TV + internet) au début du mois de février 2017..j'ai reçu ma facture mais c'est calculé pour un pack trio..pouvez-vous m'expliquer svp??merci
Question
Bonjour,Ma 2ème facture de Trio Pack vient d'arriver et de nouveau - mauvaise surprise le montant est augmenté de 12 euro environ.De nouveau depasse 75 euro + TVA.J'attends une explication d'un officiel.
katanel
commenté
il y a 5 ans
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Montant facture différent du tariff publié sur le site
Ma première facture du Trio Pro packs est arrivée.Comme mauvaise surprise le montant s'élève à 78.65 euro au lieu de 75 euro comme présenté ici:https://business.voo.be/fr/tarifs/En effet c'est le montant de la partie internet, tv, ligne fixe de l'ancien abonnement One pro.Je suis vraiment frustré et
Question