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Atteint-on réellement les 400 Mbps ?
Bonjour,Ce matin j'ai eu une offre intéressante d'un commercial Proximus du coup j' hésite à résilier mon abonnement chez Voo. Je me suis engagé auprès d'eux par mail bien que je n'ai pas encore confirmé mon engagement lors d'un second appel que je doit recevoir très prochainement ni signé aucun con
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour @KABIL, Je me suis permis de convertir votre commentaire en un sujet séparé. Cela n'avait aucun lien avec la demande de l'autre client. Vous trouverez comment faire ici.
Comment modifier le nom et le mot de passe de mon wifi ?
Bonjour, je viens d'installer mon wifi et je souhaite changer le nom et le mot de passe de mon wifi Merci d'avance pour votre aide.
Question
Oui il faut faire les mêmes réglages que le modem... vous pouvez vous inspirer de l’exemple pour mettre tous les ports ou plage en les séparant par une virgule + espace : 53, 80, 3074 par exemple pour TCP et 53, 88, 500, 3075, 3544, 4500 pour UDP don
Mettre ses ports ouverts pour Black OPS 4
Bonjour on m a expliquer comment changer mon nat pour etre en OUVERT mais je ne comprend toujours pas jai ceci j mets creer une ipv4 ensuite je suis perdu, sur le site de Call of duty voila ce que j ai trouver je ne sais pas comment rentrer les codes dans creer une ipv 4 pourriez vous m aidez s il
Question
@plbg La proposition de dépannage vaut pour vous et non pour vos voisins (ils peuvent nous contacter séparément si nécessaire) 🙂 Notez que si notre technicien détecte un souci venant de l'extérieur, l'intervention qui suivra bénéficiera aussi à votr
Problème connexion télévision 2010
Bonsoir, Depuis quelques temps (environ 1 mois, je pense) j’ai régulièrement des problèmes pour regarder la télé, en particulier lorsque la météo est médiocre. J’ai au maximum 2 chaînes, toutes les autres étant muettes et sans image. De temps en temps apparaît le code erreur 2010, mais pas toujours
Problème
Solution acceptée
Connexion difficile et coupure régulière
Bonjour à tous, 1) J'avais une connexion PC qui se coupait tout le temps, il fallait relancer mon routeur D-Link qui était placé après le modem Voo qui n'avait pas le Wi-Fi.J'ai signalé ce problème à Voo, un technicien est venu et m'a dit que c'était mon vieux modem qui n'est pas Wi-Fi qui était à r
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Merci, c'est noté. Pouvez-nous vous envoyer toutes les communications sur cette adresse ? Les factures aussi ? (Honnêtement, je ne suis pas certain qu'on puisse séparer communications et factures)
Je ne reçois pas la newsletter VOO
Je ne reçois pas les mails publicitaires de Voo. Je passe donc à côté des offres, concours, bons plans et, surtout, chaînes gratuites. Déjà signalé à de nombreuses reprises. D'après le dernier collaborateur que j'ai eu en ligne, il m'a dit que ma fiche client (2004) étant antérieure au programme inf
Problème
Solution acceptée
Parfait ! Je viens de vous envoyer les nouvelles cartes SIM qui arriveront dans un délai de 3 jours ouvrables, dans des enveloppes séparées et seront à activer à l’aide d’un e-mail que vous recevrez prochainement. Ce changement est to
Qualité Réseau mobile
Bonjour, Depuis quelques semaines, je constate que la qualité de mon réseau mobile est médiocre. Auparavant, je n'avais aucun problème à obtenir une réception optimale avec 4 barres de réseau et la 4G. Cependant, depuis peu, je n'ai plus que 2 barres de signal de temps en temps, et les autres me
Problème
Bonsoir @Jclaes, Comme indiqué, il n'est pas possible d'acheter la carte et le module séparément. Lorsque la carte à puce est défectueuse ou perdue, si la garantie est toujours en cours, les 2 éléments sont remplacés gratuitement si pas il faut rac
carte à puce VOO dans le module CI+
Bonjour, Je possède déjà un module CI+ et je désire obtenir une carte à puce pour pouvoir la faire activer. Mais la seule possibilité que l'on m'offre est de racheter un nouveau module. Pas très écologique tout ça.
Question
Solution acceptée
Hello c'est pourtant simple ... 1) désactiver le bandsteering pour séparer les wifis 2,4 Ghz et 5 GHz ensuite allez sur l'interface du 5 Ghz , tout en dessous de la même page. 2 solutions : Vous pouvez soit renommer le 5 Ghz avec l'ext
Désactiver le Wifi 5 Ghz
Bonjour , je vais devenir fou avec le nouveau modem Technicolor. Je n'arrives pas à trouver comment désactiver le Wifi5 Ghz . A cause du 5 Ghz , impossible de faire fonctionner mes lampes connectées car elles sont en 2,4 Ghz .Merci d'avance pour toute aide
Problème
@chrislemire Les cadeaux sont soumis à certaines conditions. Si vous ajoutez votre numéro de client, je peux regarder si je peux vous donner une explication. @aradhor Ce devrait être une facture séparée des habituelles.
Cadeau confirmé et retard de paiement
Bonjour J'ai récemment reçu la confirmation d'un des cadeaux de ce mois, que je dois maintenant payer. Cependant la facture du mois de novembre étant déjà arrivée depuis quelques jours, je vais sûrement devoir attendre le mois de décembre pour payer le cadeau. Mon problème est que la facture actue
Question
Solution acceptée
Bonsoir ils sont bien séparée Merci.
Réseau 5g modem CGA
Bonjour, Je n'arrive plus à active mon wifi 5G, en réalité, il est activé dans le panel, j'ai déjà changé le canal (40/48,..) et il ne s'affiche pas dans mes wifi. J'ai déjà réinitialisé le modem auparavant, en plus, il a été changer il y a quelque mois, car l'ancien a rendu l'âme. Mes réseaux
Problème
@piersdave vous êtes sur le réseau Brutélé. Il y a peut-être une différence à ce niveau-là. Je renvoie votre demande vers eux pour confirmation. Mais en tout cas, pour votre maman, ce sera bien une facture séparée du pack.
Cadeau fidélité TV
J'ai reçu la rv 4k aujourd'hui, merci beaucoup. Elle est impeccable pour la Xbox Series X (vrr, Dolly atmos, dolby vision,...)
Article
Bonjour, La panne de mercredi est bien résolue. Si vous avez des soucis, c'est probablement lié à autre chose. Je vous invite à créer votre propre sujet séparément afin que l'on puisse analyser la situation. Merci.
Impossible de recevoir un appel
Bonjour, Il est impossible de recevoir un appel sur un numéro Voo, j'arrive à téléphoner mais dans l'autre sens c'est direct la boite vocale. Merci
Problème
Hello @mousson333, Le fait de "scinder" les deux Wifis pour faire apparaître la connexion 5Ghz et la connexion 2.4Ghz séparément va en effet déconnecter les appareils qui étaient connectés au Wifi. Mais, il suffira ensuite de reconnecter les appare
Wifi 2,4 et 5ghz
Bonjour, je n'arrive pas à contacter mon aspirateur ni ma caméra sur mon réseau voo car ils demandent le WiFi 2,4 sauf que mon réseau se connecte automatiquement en 5ghz et je n'arrive pas à connecter le 2,4 pouvez me dire comment faire ? 198.168.0.1 j'ai essayé de rechercher sur cette adresse mai
Question
1m20 les sépare
Chromecast 2 et Technicolor : ne détecte pas mon smartphone
Bonjour voilà je possède une Technicolor et je viens de prendre un chromecast 2 appareille brancher sur ma tv je passe donc à la configuration de l iPhone y reconnais le chrome je clik connexion dans le réglage wifi et là message aucune connexion y’a t il un réglage à faire au Technicolor me
Question
Yep, la télédistribution est sur une facture séparée à ma connaissance.
Passage de trio passionnément à wahoo et telédistribution de base
Bonjour, Le 2 septembre j'ai migré d'un pack trio passionnément vers Wahoo et aujourd'hui je reçois ma facture en ligne de 36 EUR pour l'abonnement à la télédistribution de base période du 1 septembre au 31 octobre. Comment va se passer la transition, vais-je devoir payer 2 fois l'abonnement à la t
Question
Hello, À moins que l'on parle de Be tv "Legacy", la toute ancienne offre de Be tv, séparée en facture de VOO, il n'est pas nécessaire d'appeler. Vous pouvez passez par ici et je transfèrerai votre demande au besoi
Supprimer be tv
bonjour,Dans mon pack je suis abonné à be tv... je ne souhaite plus l'être mais ne trouve pas comment faire pour résilier...Merci pour votre aide.Denis Desprez
Question
Si tu as un pack tu n'as pas le choix que de conserver au moins un décodeur et prendre la carte pour un second TV par exemple... il n'y a pas de pack duo ou trio comprenant "la carte voo"... Donc si tu veux te séparer de ton Evasion, les abo TV et in
amélioration ou pas via la carte numérique
Bonsoir à vous j'ai une ou plusieurs petites questions :voici la première concernant la carte numérique y a t il une amélioration pour ce qui est de l'image ou pas ou le contraire ? ? Deuxième question à part l'enregistrement à- t-ont exactement les mêmes fonctionnalités que sur la box évasion recul
Question
Il n'est pas nécessaire d'après vos réponses de séparer le reseau vu que personne de l'extérieur ne doit accéder à votre ordinateur... cela pouvait être une sécurité pour avoir besoin de séparer les deux .. la bande passante est gérée au niveau du mo
2eme modem dans la même habitation
Est il possible de rajouter une 2eme box dédiée à internet (pour le travail) en plus de ma box internet/telephone et TV actuel (utilisation personnelle)
Question
Bonjour @osmoz, Avez-vous fait des speed tests avec d'autres appareils en wifi ? Avez-vous séparé les deux wifis comme le propose Marcs ?
Fallon
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il y a 9 mois
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Wifi très lent - solutions ?
Bonjour, Depuis le début de l'installation je trouve le Wifi très lent, j'ai effectué un test dans la même pièce que le routeur et voici le résultat... c'est effectivement pas terrible quelles sont les solutions pour améliorer la vitesse ? Via le cable tout est ok ! Merci d'avance,
Problème