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Problème réception chaînes françaises
Bonjour, Depuis plus d'un mois, je fais face à un gros problème de réception de plusieurs chaînes françaises (france 3, france 5 en autres). Je possède une carte CI+ insérée dans le téléviseur et ce dernier affiche fréquemment un message d'erreur m'enjoignant à vérifier la connexion du câble. J'ai c
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Pas de réception des SMS sécurisés
Bonjour à tous, Après plusieurs jours en attente d'activation, nos numéros sont opérationnels. Mais malgré tout, nous avons un problème avec la réception des SMS. En voulant acheter sur un site de vente en ligne, nous devons rentrer un SMS de confirmation pour la carte VISA (3D secure). Et justem
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Quel est le délai de réception d'une carte SIM VOOmobile ?
bonjour, j'ai fais une demande d'abonnement hier (04-10), j'ai reçu le récapitulatif contractuel aujourd'hui, ma question est, quand sera la réception de la carte SIM? je n'ai pas encore de numéro de client.
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Mode de réception de la facture
Bonjour, Suite à la réception de votre courrier relatif aux nouveaux tarifs applicables au 01/01/2024, j'ai contacté votre service commercial afin de modifier mon abonnement. J'ai bien reçu le mail de confirmation du passage de mon abonnement de DUO RELAX vers DUO NET SUPER RELAX + TV. Cependant, da
Problème
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Ma facture
Demande de réception de ma facture par courrier postal
Bonjour, Je souhaite obtenir ma facture en version papier. Je n'ai jamais opté pour la réception par mail ! Merci de faire le nécessaire car il est impossible de changer via mon espace myVOO. D'avance, merci pour votre confirmation en réponse à cet email. Cordialement,
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Erreur lors de la modification du mode de réception des factures dans myVOO, que faire ?
Bonjour, Dans mon profil sur le site myVOO, je n'arrive pas à modifier le mode de réception de mes factures. Il me met le message d'erreur suivant "Désolé : une erreur technique est survenue." Merci de bien vouloir m'aider.
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Réception MMS indisponible : renvoi vers TelenetMMS
Bonjour, J'ai acheté le Samsung Galaxy S8 avec abonnement chez VOO et depuis mon changement de gsm je ne parviens pas à recevoir les MMS. Pour les envoyer je n'ai aucun soucis par contre... Lors de la réception d'un MMS, je reçois un SMS avec un lien Telenet ainsi qu'un code et mot de passe à intro
Problème
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Mon numéro mobile
Réception MMS indisponible : renvoi vers TelenetMMS
Bonjour, Nouveau chez Voo, je viens de constater que la réception de mms ne fonctionne pas. Je reçois un sms m'invitant à me connecter sur un site (telnetmms blablabla) mais je reçois un avertissement comme quoi le message n'est plus disponible quand j'y rentre le mdp et le code reçu dans le sms.
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Réception mms
Bonsoir , je n’arrive pas a recevoir les mms sur le gsm de ma grand mere depuis qu’elle a un abonnement voo comment faire ?
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Réception carte sim
Bonjour, J'ai commandé le vendredi 4 aout un abonnement sur le site web de voo, j'ai reçu l'email de confirmation stipulant que je recevrais la carte sim dans les 3j ouvrables. À ce jour, je ne l'ai toujours pas reçue. Est-ce normale ? Avez-vous déjà été face à ce type de problèmes ?Merci et bonne j
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
A quand la réception de la TV 4k
Bonjour cher membre, Je viens sûr le forum afin de trouver La solution a la réception de la futur télévision qui devrait trôner dans le salon.. Il y a fort fort longtemps nous avons décidé de changer d'opérateur.. Apres moultes travaux a répétition ( 10 mois quand-même) le câble fût posé..nous av
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Délai de réception des e-mails via ma boîte voo.be
Bonjour à tous, Pour mes e-mails personnels j'utilise un compte voo.be via le serveur mail.voo.be mais depuis que je l'utilise (au moins 5 ans) la réception des mails prend plusieurs minutes. C'est plutôt ennuyant quand je dois confirmer mon adresse car souvent la partie tierce qui veux vérifier mon
Problème
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Ma connexion Internet
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Résiliation en ligne et via un recommandé avec accusé de réception
Bonjour en date du 18 novembre 2016 ,j’ai introduit via formulaire une demande de résiliation et dans le doute de vos service en ligne j’ai envoyer un recommandé avec accusé de réception . avez vous reçus ma demande en ligne et par courrier( sa j’attends le retour de l’accusé) car aux 30/11/2016
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Réception smartphone DYNALOGIC
Bonjour comme indiqué dans le titre j’ai payer un s8 samedi à 18h via le site VOO , ils m’indiquent que je vais recevoir un e-mail de Dynalogic pour fixer un rendez-vous pour réceptionné le colis , cependant aujourd’hui 20h05 toujours pas de Mail... Je me suis renseigné sur cette société et appa Leu
Question
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Mon téléphone mobile
Réception analogique
Bonsoir à toutes et tous, on m'a reconnecté ce vendredi sur le câble analogique (sans décodeur) , installation déjà existante dans la maison, cependant, je ne capte rien avec ma télé, que ce soit en recherche manuelle ou automatique, quelqu'un peut l'aider ?
Problème
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Mes chaînes TV
Réception SMS
Bonjour, depuis un certain temps, probablement au changement de carte sim......, il est possible d'envoyer des sms mais, impossible d'en recevoir. Je n'ai pas changé d'application, installée par défaut sur Nokia 2.3: Messages version 6.4.048 et pas modifié les options.
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Date réception facture mensuelle
Bonjour, Ayant récemment déménagé, depuis nous avons un soucis avec la date/délais de payement de nos facture pack trio tatoo. Avant nous recevions nos facture debut du mois et celle ci était à payer avant début (+- 7/8) du mois qui suit. Depuis lors, nous recevons nos factures plus tot et ces derni
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
réception de facture papier
Bonsoir, Je souhaiterais continuer à recevoir ma facture par la Poste. Pourriez-vous faire le nécessaire svp (trop compliqué pour moi d'activer le compte myvoo) ? Merci, Jeannine Cartier
Question
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Ma facture
vitesse de réception
bonjour, j'ai toujours eu une vitesse de plus ou moins 110 Mbs Depuis une coupure de courant je n'ai plus que 70 Mbs est ce un lien de cause à effet ? Y a-t-il des soucis avec la ligne ? J'ai essayé de rebooster mon modem ça à amélioré mais de tr&egra
Problème
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Ma connexion Internet