Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (267)
Bonsoir Tiou, Un tout grand merci, tout est rentré dans l'ordre. Mille Mercis également (et surtout) à Romina !. Salutation à votre équipe de Choc ;) Bonne soirée.
2 Frais d'installation
Bonjour, je viens à l'instant d'avoir un conseiller technique au téléphone, qui me suggère de vous contacter directement par email et forum. J'explique ma situation... Fin décembre, je contacte le service administratif pour une demande de deux Evasion (1 pour remplacement du Voocorder). Votre consei
Problème
Bonjour franckb17, Comme vous l'a expliqué Romina par message privé, votre nouvel abonnement prendra effet le 1er août. Je confirme donc les infos apportées par les membres du Forum ci-dessus.
Migration internet un peu vers wahoo
Bonjour, le mois passé, j'ai décidé de passer sur l'offre wahoo (avant j'était sur internet un peu). L'installation du nouveau modem c'est très bien déroulé ce 05 juillet. Et en vérifient mon compte vers le 7 juillet , ma consommation internet était bien passe en pas de limite et profit waho
Problème
Et si l on désire en supprimer quelqu'un comment es que l on doit procéder ? Bonjour, un expert VOO s'en chargera lui même, à l'occurrence Romina elle même ou un de ses collègues, bonne journée
coupure du voo suite de faute de payement
bonjour , voilà on nous as couper le voo suite de faute payement , là toutes les factures sont en ordre tout est payer que dois je faire pour recuperer le voo ? es quil le reactive eux meme ou devons nous sonner ?
Problème
@ neo : Cela a été fait, pouvez-vous revenir vers moi afin de confirmer que tout fonctionne correctement ? @ Herrmann : Romina vous a contacté en privé, la résolution de votre cas ne saurait tarder.
Redirection de ports ne fonctionne pas
Bonjour, Je dois rediriger plusieurs port sur mon modem Voo Netgear, je les ai bien entrés en UDP / TCP mais aucuns ne fonctionnent. J'ai testé en zone DMZ, idem, aucuns des ports ne sont redirigés sur ma machine. Mon ip locale est bien renseignée. J'ai lu qu'il fallait que l'ip internet soit "publ
Problème
Bonjour, j’ai envoyé toutes les infos à Romina il y a deux jours mais je n’ai toujours pas reçu de réponse et donc mon problème n’est toujours pas résolu. Cela devient long ?
Erreur E7 sur la VOObox
Bonjour, j’ai racheter une Voo box à une personne qui n’en sent servait plus à cause de l’achat d’une box évasion, et depuis hier elle affiche une erreur E7 alors qu’au début elle fonctionnait très bien. Je l’ai réinitialisé et l’ID réseaux est correcte j’en ne comprend pas! Merci de m’aider
Problème
J'ai eu comme information que Romina vous avait contacté par message privé, cela n'a pas été le cas ? Quoi qu'il en soit, je viens de la relancer afin qu'elle revienne vers vous dès que possible.
tarif incorrect sur période juin 2016
Ma dernière facture datée du 20/06/2016 (que je n'ai pas reçue par courrier postal mais disponible sur myVoo) couvrant la période du 1/06 au 30/06/2016 mentionne un tarif pour le poste "Pack DUO TV NET Beaucoup" de 36,85€ au lieu de 35,45) alors que, si je ne me trompe les courriers précédents faisa
Question
Oui nous avons une Voo box au salon et celle si se trouve dans ma chambre. Je dois alors fournir le numéro de la carte et le numéro de série à Romina alors ?
Erreur E7 sur la VOObox
Bonjour, j’ai racheter une Voo box à une personne qui n’en sent servait plus à cause de l’achat d’une box évasion, et depuis hier elle affiche une erreur E7 alors qu’au début elle fonctionnait très bien. Je l’ai réinitialisé et l’ID réseaux est correcte j’en ne comprend pas! Merci de m’aider
Problème
Bonjour Romina , comme vous me l'aviez demander je reviens vers vous suite a la facturation de l'option BETV, je vous met le details de facturation en pièce jointe . Bonne Journée
Résilier Be tv et activer Be Option Cinéma
Bonjour, je vous contact pour vous demander de me supprimer Be tv et d'activer Be Option Cinéma Merci.
Question
Solution acceptée
Bonjour CBrian, Comme vient de vous avertir Romina en privé, la première facture vous parviendra quelques jours après votre installation :) Aucune inquiétude à avoir ! A bientôt.
Réception de la première facture d'installation
Bonsoir, J'aurais voulu savoir quand recevons nous la facture d'installation? Car j'ai du emprunter une tv que j'ai du rendre après l'installation et comme j'ai déjà l'argent pour payer celle-ci, plus vite je l'a payerais, plus vite j'aurais la tv offerte pour pouvoir profiter pleinement de VOO. Mer
Problème
@Gerard : Romina s'occupe uniquement des clients sur la zone Brutélé :) il vaut mieux d'abord nous poser la question au fait ! et pour le zone teledisnet c'est qui merci
Une facture globale et unique chez VOO ?
Bonsoir, Mon beau-fils me signale avoir reçu sa dernière facture (en format papier) regroupant les abonnements et la télédistribution. Je suis étonné de cela car je reçois toujours ma facture en deux parties, je sais qu'il est question de regrouper ces deux factures en une seule mais je ne pense p
Question
@Gerard : Romina s'occupe uniquement des clients sur la zone Brutélé :) il vaut mieux d'abord nous poser la question au fait !Oups ! désolé Nicolas (mais c'est vrai que moi je suis sur la zone Brutélé) !
Une facture globale et unique chez VOO ?
Bonsoir, Mon beau-fils me signale avoir reçu sa dernière facture (en format papier) regroupant les abonnements et la télédistribution. Je suis étonné de cela car je reçois toujours ma facture en deux parties, je sais qu'il est question de regrouper ces deux factures en une seule mais je ne pense p
Question
Bonjour Jona, Comme vous l'a expliqué Romina par message privé, le montant de la facture était incorrect et a été corrigé par ses soins :) Tout est-il bien rentré dans l'ordre ?
Abonnement compté 2x dans ma dernière facture
Bonjour à l' équipe VOO, Je vous écris ce jour afin de comprendre et ou régulariser ma dernière facture PACK recue , qui est de 92,08 euros . Je vois que dans cette facture , mon abonnement est compté deux fois . cependant dans ma facture pack précedente du 8 mars 2017, la facturation de mes packs
Question
Ouf ... merci à Romina d'avoir rappeler à l'ordre ... :) Comme dit, restons courtois et respectueux, et tout ira bien dans le meilleur des mondes :) Bonne fêtes à tous ;)
Grammalecte
Salux,Si vous aimez le bon orthographe, la bonne conjugaison ... bref, la bonne grammaire ... mais que vous n'avez pas envie de payer des sommes astronomique, voici Grammalecte :)Grammalecte est un correcteur grammatical open source dédié à la langue française, pour Writer (LibreOffice, OpenOffice),
Question
Bonjour fredelec1, Je constate que vous avez échangé plusieurs messages avec Romina en conversation privée. Avez-vous pu trouver une solution ensemble ? Pensez à venir nous expliquer ! Bonne journée, Tiou
Problème connexion Camera IP
BOnjour, je voudrais remettre mes caméras IP en fonctionnement car depuis que nous avons muté avec la Voobox et changer de modem , je ne sais plus me connecter de l'extérieur sur mes caméras, .... Merci de l'aide
Problème
Ai reçus aussi ce jour, le pack + télédistribution réunis dans la même facture, mais moi c'est vrai je l'avais demandé pour que ce soit fais comme ça il y a quelque temps à Romina !
Une facture globale et unique chez VOO ?
Bonsoir, Mon beau-fils me signale avoir reçu sa dernière facture (en format papier) regroupant les abonnements et la télédistribution. Je suis étonné de cela car je reçois toujours ma facture en deux parties, je sais qu'il est question de regrouper ces deux factures en une seule mais je ne pense p
Question
@Gerard : Romina s'occupe uniquement des clients sur la zone Brutélé :) il vaut mieux d'abord nous poser la question au fait ! et pour le zone teledisnet c'est qui merci C'est nouuuuuuuuuuuus :) mais Tiou a répondu :)
Une facture globale et unique chez VOO ?
Bonsoir, Mon beau-fils me signale avoir reçu sa dernière facture (en format papier) regroupant les abonnements et la télédistribution. Je suis étonné de cela car je reçois toujours ma facture en deux parties, je sais qu'il est question de regrouper ces deux factures en une seule mais je ne pense p
Question
bienvenue:) mais j'aurais aimé en savoir BEAUCOUP plus sur tes goûts, compétences et aptitudes culinaires:) des croque-monsieur :8 J'adore ta réponse Romina ! :) Sois la bienvenue sur ce forum et vive l'humour ! :)
Une nouvelle parmi vous !
Bonjour la communauté, Comme prévu, de nouveaux arrivants font leur entrée sur le Forum et j'en fais partie ! Pour me présenter un peu, je m'appelle Romina, j'ai 24 ans et je suis une grande fan de voyages mais surtout de découvertes culinaires et de films d'horreur. Je suis ravie d'intégrer l
Question
Et ce "départ" a provoqué une réaction en cascade qui a fait que notre "Romi" a récupéré son pseudo intégral "ROMINA".En effet :) Pfiouuu ... à peine arrivé ... à peine bougé ... :(Vianney et Romina étaient là depuis le lancement du Forum :)Ha oui j'
Romina et Vianney Experts VOO de la zone Brutélé
Chère Communauté VOO, Certains d'entre vous avaient eu l'occasion d'échanger des messages avec nos chers collègues Romina et Vianney (de la zone Brutélé). A partir d'aujourd'hui, ils ne participeront plus à la gestion des messages en privé. Votre Expert VOO Gilles N. sera toujours présent pour a
Question
Tout d'abord, Merci Romina pour la peine que vous vous êtes donnée pour résoudre mon problème...même si vous n'y être pas arrivée....au moins j'ai une explication ;o). Etant donné qu'il ne reste que 7 jours pour ce "cadeau" je ne vais pas essayer
Disney cinema offert pas disponible sur la VOObox
le 02/12, j'ai recu un sms de voo me disant que je recevais un cadeau : Disney cinema gratuitement jusqu'au 27/12/17 sur le canal 73. Magnifique me suis je dis! Mais on est le 8/12 et toujours pas de canal 73.... ps : j'ai la voobox...en l'eteignant et rallumant, ca ne marche pas non plus....
Question
Ha oui j'ai remarqué cela aussi mais cela ne me pose pas de souci vu que Romina de brutele n'avait jamais rien posté sur le forum me semble t-il ?
roylion15
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
0
0
Romina et Vianney Experts VOO de la zone Brutélé
Chère Communauté VOO, Certains d'entre vous avaient eu l'occasion d'échanger des messages avec nos chers collègues Romina et Vianney (de la zone Brutélé). A partir d'aujourd'hui, ils ne participeront plus à la gestion des messages en privé. Votre Expert VOO Gilles N. sera toujours présent pour a
Question