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Erreur 500 - Envoi documents pour nouvel abonnement
Bonjour, J'essaie via le formulaire de contact sur votre site d'envoyer 3 documents relatifs au nouveau contrat que j'ai reçu par la poste mais lorsque je veux 'Envoyer ma demande', j'arrive sur une page Erreur 500 et indiquant que le serveur semble actuellement occupé. Pourriez-vous me commun
Problème
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La communauté
Voilà, je viens de faire la demande. Vous devriez le recevoir par la poste dans les prochains jours. N’hésitez pas à nous tenir au courant en bien ou en mal, afin que nous puissions ajouter ces informations dans votre dossier et ainsi avoir un suivi
Disque dur voocorder défaillant
Depuis juillet 2022 j'ai du formater 3 fois mon disque dur. Pourtant celui ci était rempli à moins de la moitié. J'ai déjà contacté plusieurs fois le service technique, à ce jour aucune solution. Je souhaiterais simplement qu'on me remplace ma box. Je perds chaque fois tous mes enregistrements, et i
Problème
Hello Si c’est uniquement sur les enregistrements, certainement le disque dur qui va bientôt rendre l’âme … Essayez de reformater une fois le disque dur , si cela ne résout pas le souci , il faudra le remplacer. Ils vous l’enverront par la poste .&
Image figée/ décalée
Bonjour, J'ai depuis quelques jours de petits soucis lors du visionnage d'enregistrements. En effet, (pardonnez moi si je n'ai pas le bon terme) il arrive que pendant quelques secondes des parties d'images ce figent et/ou s'entrelacent (voir photo). Avez-vous de quoi cela est dû ? Merci
Problème
@Lionel S Bonsoir, effectivement, je suis allé récupérer le nouveau modem hier dans un point relais, et pour le N° client, comme je poste parfois pour mon install privée, et parfois pour l'école, je ne vais pas remplir de N° ClientEt pour AC/DC
Modem Technicolor en Bridge HS
BonsoirVoilà, dans l'école où je travaille, j'ai installé un réseau internet à partir d'un modem technicolor configuré en Bridge, suivi d'un routeur Netgear R7800.Hier gros orage au dessus de l'école, résultat, des adaptateurs AC/DC de switch, des séries de ports de switch,
Problème
Faut-il créer un nouveau poste pour enfin avoir une réponse ? Allo... Il y a t'il quelqu'un pour me répondre ?? Ça commence à faire long !... Le temps passe et toujours aucune réaction !!!... En tant que nouveau client... Ça commence plutôt
Comment puis-je désactiver l'Option CANALPLAY ?
Bonjour, Après une période d'essai non concluante, je souhaite me désabonner du bouquet Canalplay mais je n'y parviens pas via MyVOO ! Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre ? D'avance, je vous remercie.
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Bonjour Franzo, Je pense que tout a été dit :) Maintenant, l’image, même si elle n’est pas 4 K, devrait être de bonne qualité quand même (sur les chaines en HD). @xena : je me suis permis d’effacer votre poste où vous restez sans voix :)
Choix du câble HDMI entre ma box évasion et ma télévision 4K
Bonjour, je viens d'acquérir un nouveau téléviseur 4K UHD que je relie au téléviseur avec un câble HDMI qui date de quelques années. Pourriez-vous me dire si l'achat d'un nouveau câble HDMI 2.0 améliorerait la qualité du son et de l'image. Cordialement
Question
A l'étage j'ai remis le splitter parce qu'il y a un décodeur. Les niveaux sont un peu meilleur mais pas directement car les niveaux ont baissé au fur et à mesure du temps. Je vais tester tester sur la sortie 1 data de l'ampli et je poste les niveaux
Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion
Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain
Problème
Bonjour @brunohampert, Si vous le désirez, nous pouvons faire le remplacement du disque dur comme indiqué plus haut. Vous le recevrez par la poste et c’est bien sûr gratuit. J’attends votre confirmation pour l’envoyer.
Disque dur Box Evasion OUT
Depuis ce matin la box évasion affiche un message disant que le disque dur est défectueux et qu'il faut formater le disque ou redémarrer la box. Cela a été fait plusieurs fois sans succès. Formatage disque dur, redémarrage de la box , vérification du placement du disque dur... Je pense qu'il faut
Problème
Comment on poste une photo ici? Utilisez le bouton que j'ai entouré en rouge, dans la barre inférieure de votre fenêtre de commentaire pour pouvoir ajouter un fichier image ....
Compatibilité Carte TV Numérique
Bonjour, j'ai une TV Samsung modèle UE32F4000AW qui n'est pas sur la liste pour les carte numérique mais il y a quand même un clapet qu'on peut ouvrir derrière la TV. Quelqu’un sait si on peut mettre une carte numérique dans ce modèle? Ce TV est dans ma chambre avec un câble coaxial. j'ai d
Question
Merci pour le retour et les démarches Je vais faire ce que je peux pour trouver un poste de police qui est ouvert hors de mon horaire de travail, sinon je peux vous communiquer mon adresse en privé pour la communiquer au client.
J'ai trouvé un téléphone avec une carte SIM Voo
Bonjour, j'ai trouvé un téléphone avec une carte SIM VOO, comment est-il possible d'entrer en contact avec la personne. J'ai le n° présent sur la carte SIM J'ai appelé le n° gratuit mais impossible d'avoir une réponse. Merci et bonne journée
Question
Bonjour ,j'ai vérifier et je suis en IP privé (10.xx.). J'ai répondu au poste pour passé en IP public. Les règles dans le pare feu sont bien ouvert. Pourquoi les ports 8080 et 8081 ne pourraient ils pas fonctionné ?
Aide pour ouverture des ports TCP/UDP et HTTP pour un serveur de jeux sur Asseto Corsa
Bonjour ,je souhaite ouvrir les ports : "9600" en UDP/TDP "8081" en HTTP je pense avoir entré ces ports dans la bonne section mais impossible de faire tourné mon serveur de jeux :( Configuration actuelle dans le modem : Configuration du serveur Asseto Corsa :
Question
Bonjour à tous. Quelques nouvelles mise à jour de mon site (www.latabledehugues.be) Dont une tarte aux pommes rapide et la fameux soufflé raté :D Je poste moins en ce moment et j'ai du reporté l'ouverture du second, mon déménagement arrive dans qu
Quelles sont vos spécialités culinaires ?
Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq
Problème
Bonjour @RD66, Sur mes programmes les niveaux sont plutôt bons. Si ce sont des micros coupuresn je ne sais pas le vérifier je suis navrée. Je peux par contre vous proposer d'échanger votre modem pour un plus performant. Si vous acceptez, il sera envo
VOO, le plus rapide, le plus stable, le support le plus efficace de ma région???
Suite à des coupures intempestives et fréquentes de la connexion Internet du modem, j'envoie un mail au service technique de VOO via le site myVoo le 6 septembre. L'accusé de réception automatique me signale que je serai recontacté dans les 48h ouvrables. Le 12 septembre, toujours pas de nouvelle
Question
Réception des factures par mail sans l'avoir demandé
Bonjour Subitement je reçois ma facture par email sans que je n'en ai formulé la requête, ni que Voo ne m'en demandé l'autorisation. Mon adresse e-mail n'étant pas fiable je voudrais que le système antérieur d'envoi par la poste ne soit pas modifié. Comment faire ? Bien à vous
Question
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Ma facture
Solution acceptée
gratuitement ou payant ??? carre je croit que certain le reçoive pas la poste quand ses gratuit et vous le brancher vous mêmeA priori cela DOIT être gratuit puisque patden est bien dans les conditions pour avoir droit à un échange. C'est vrai que gé
Abonement One 400Mbs et Modem
Bonjour, ayant reçu des sms de chez voo me signalant que le 400Mbps était dispo à mon adresse. J'ai fait plusieurs speedtest en cable au modem, avec carte ethernet gigabit, et j'ai des résultats mitigés, ai fait le test sur 3 sites différents, et bizarrement c'est un site de serveur Français, qui m
Question
Bonjour,Je n'avais pas encore reçu le DD par la poste que ma Box est complètement tombée en panne! Plus moyen de l'allumer.... Le service technique est intervenu, a remplacé la box et a remis dans celle-ci mon ancien DD qui lui, fonctionne
Box Evasion. Pas de disque dur détecté !!
Bonjour,J'étais entrain de regarder la TV et tout d'un coup, l'écran est devenu noir ! J'ai constaté que la box faisait un "reboot" et quand l'image est réapparue, il y avait sur l'écran, une inscription qui me signalait qu' il n'y avait pas de disq
Question
Bonjour, je me demandais en quoi ce poste est RESOLU ? Il n'y est pas répondu à la question par un expert VOO ! Faut-il être ou ne pas être (phrase empruntée!!!!:stuck_out_tongue_winking_eye::kissing_closed_eyes:) domicilier à la même adresse ou sous
Pack ONE ; Faites-en profiter toute la famille !
Bonjour , Je viens à l'instant de convertir mon abonnement DUO WAHOO + Forfait gsm TOUDOO en un pack ONE . Sur la page promotionnelle , il est indiqué ;" Faites-en profiter toute la famille " et ce , pour 12 euros supplémentaires par abonnement . J'aimerais vous poser quelques questions à ce sujet :
Question
Je vien de vérifier dans My VOO et je peux modifier pour les recevoir par La Poste mais c'est déjà le cas. Bête question, mais n'est-il pas possible de demander la facture papier dans myvoo et ensuite redemander la facture électronique ? Ca débloqu
Je ne reçois plus de facture Pack depuis 2 mois
Abonné chez Voo en juin, j'ai reçu les factures Pack en juillet, aout et septembre .... mais pas les suivantes. [ petite précision : ni dans myVOO, ni par mail (eh oui j'ai déjà regardé dans le dossier Spam et elles n'y sont pas :D ) ] comme j'ai une domiciliation, pas de problème pour le paiement
Question
Bonjour Alain, Un mail vous a été envoyé sur votre nouvelle adresse mail. Vous pourrez créer votre compte personnel MyVOO. Cependant, vous devez en effet modifier votre poste afin que vos informations personnelles ne soient pas à la vue de tous.&
Gilles N
commenté
il y a 2 ans
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Concernant mon encien adresse email
Bonjours je vous contacte car j ai changé d adresse email car ont ma voler mon téléphone mes le souci je sais pas me connecter à mon application voo car ses mon encien adresse email Je vous donne ma nouvelle adresse email [email protected] voici mon numéro de clients 0012049859
Question