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Bonjour Louana, Mon soucis survient principalement en wifi !!! Je rencontre sur les pc portables et mon GSM... J'ai des déconnexion intempestives sur mes appareils bref c'est la la misères... Est ce qu'un kit CPL pourrait régler le problèmes ?

Wi-Fi instable : interruptions intempestives de la connexion

Bonjour, je commence sérieusement à en avoir marre du wifi !! je m'expliquer, il y a 1 mois j'ai contactez le service technique de Voo car j'avais des problèmes lors du redémarrage de mon modem environ 20min. Le service Technique à remplacé mon modem par un Technicolor... Mais la je suis confron

Question

Bonjour, Impossible de visualiser un film sur mon smartphone XIAOMI 13T. J'ai toujours le même message d'erreur qui est le suivant : THEO_4000. J'ai également essayé sur le PC portable, même message d'erreur. Merci de me donner une solution à mon pro

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Erreur THEO_4000

Bonjour, Mon problème est le suivant. Impossible de visionner un film ou autres sur mon smartphone XIAOMI 13T. J'ai le message d'erreur suivant qui s'affiche : THEO_4000. J'ai également essayé sur mon ordinateur portable, même message d'erreur!!! Solution? Merci pour votre aide KL

Problème

Hello, Pour compléter marcs, pourriez-vous nous dire dans quel environnement vous vivez ? Appartement dans un gros immeubles ? beaucoup de voisins ? En pleine ville ? En campagne ? Maison ? .... Un indice déjà est de donner le nombre de réseaux wi

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il y a 7 ans

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Mon WiFi 2,4 ghz se déconnecte régulièrement, que faire ?

bonsoir J'ai un soucis avec le wifi 2,4 ghz qui disparait très souvent un technicien est déjà venu est ma remplacer le modem mais il m'a dis qu'il croyais que sa venais plus d'interférence et même en changeant le canal wifi ça ne marche pas et je vois qu'il est marqué niveau d'interférence sévère .

Problème

Bonsoir Non comme j’avais mentionné plus haut, le problème survient sur 3 PCs portables diffèrents mais sur aucun de nos smartphones (iPhones / iPad). C’est à la limite ça qui me dépasse le plus… C’est dingue mais je vais finir par acheter un autre r

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Nombreux sites inaccessibles

Bonjour,Depuis plus d’une semaine nous n’arrivons plus à accéder à de nombreux sites internet. Cela avec plusieurs ordinateurs différents mais curieusement jamais avec mon iPhone. Redémarrer le modem règle le problème mais seulement pour un temps très court (qqs minutes parfois).  J’ai vu que d

Question

@roylion15 Pour répondre à la question du PC : oui, j'ai essayé sur mes deux PC portables et le résultat est le même... Le CP est 4121  J'avais le DUO RELAX et je suis passé en SOLO GIGA MAX. La vitesse était approximativement de 125 

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il y a 2 ans

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Débit très inférieur au débit réellement annoncé.

Bonjour,Je suis passé sous la nouvelle formule SOLO GIGA MAX grâce au système de vérification du débit à mon adresse me paressant très alléchant. Cependant, le débit annoncé est de censé être de 500 Mbps MAIS en réalité, lors du speedtest réalisé directement du mon PC au modem à moins d'un mètre co

Problème

Oui oui roylion15 ... rien de tel que le réseau filaire. Chez moi j'ai tiré des câble dans presque toute mes pièces ... comme toi, percements et goulottes. Wifi ne sert que pour GSM, tablettes ou portables momentannés :yum:

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il y a 6 ans

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Modem Netgear CG3700B en mode bridge + Routeur Netgear R7000

Bonjour à tous, Comme indiqué dans le titre, j'ai actuellement un modem Netgear CG3700B (Voo), mais je ne suis pas satisfait de la couverture de ce modem chez moi. Après différentes analyses, j'aimerais acheter le routeur Netgear R7000 qui fonctionnerait avec mon modem CG3700B en mode bridge. Est-ce

Question

Bonjour ValentinJ et bienvenue sur Le Forum :) Je viens de réaliser une manipulation à distance sur votre modem qui devrait faciliter la connexion de vos téléphones portables en Wi-Fi. Pouvez-vous vérifier si vous constatez une amélioration et me

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il y a 7 ans

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Déconnexions de mes téléphones portables en Wi-Fi

Bonjour, Mon problème est tel que mon iphone qui est en permanence connecté à mon wifi VOO rencontre de sérieux problèmes de connexion, je vous explique ci-dessous : 1. Lorsque j'entreprend une communication téléphonique comme Viber, il faut peu de temps pour que la connexion commence à ralentir et

Question

Le technicien est chez moi, il est toujours occupé, MAIS, il a bien détecté un soucis, avec un problème en download (avec son propre portable...) et un up constant. Comme ce que je dis depuis le début. Même si il est tout à fait possible qu'il y

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il y a 3 ans

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vitesse de download qui fluctue d'un test speed à l'autre

Bonjour dans le cadre d'un nouveau boulot qui se passerait en télétravail en Nouvelle Zélande je devrai prendre contrôle d'une machine sur place en VPN. Pour ce faire et pour vérifier la qualité de mon installation la société NZ m'a demandé de faire un speed test en choisissant un serveur à Auckland

Problème

Hello, C'est en wifi (aucun branchement via câble). En moyenne, 2 pc portables, 2 tablettes, et 2 smartphones. Lorsque les enfants sont de retour, un ou deux smartphones en plus. J'ai réinitialisé le réseau, et choisi le r&

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Passerelle par défaut non disponible

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, j'ai des coupures de connexion internet. Je lance un diagnostic réseau, et on constate le problème suivant "Passerelle par défaut non disponible", ce problème se résout automatiquement après avoir lancé le diagnosti

Problème

Hum ca sent le bridage réseau a 100 Mbps là ... c’est un pc portable, est il bien branché sur secteur ? La carte réseau est elle bien compatible gigabit ? Comme vous avez un souci de signal il est normal que ce ne soit pas stable mais avoir 1/8 de

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16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps

Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..

Problème

J'ai une dizaine d'appareils en ethernet (y compris les 2 deco X50) et tout ce qui est téléphone portable, tablettes en wifi, peut être 7.Je suppose qu'il a vérifié oui, j'ai vu qu'il travaillait sur son pc mais je ne sais pas ce qu'il faisait.Il a i

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il y a 1 an

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Problème de connexion après avoir installé un système de wifi mesh

​Bonjour, il y a environ une semaine j'ai acheté un système de wifi mesh pour avoir une bonne connexion en wifi dans la maison, la connexion a un bon débit sauf que j'ai des déconnexions assez souvent de quelques minutes.​​Un technicien de chez Voo est venu et a remplacé le modem en pensant que le p

Question

voici les détails : connectés sur les ports ethernet du modem 1 CPL, 1 Smart TV Samsung, 1 pont Philips Hue, le décodeur VOO Wifi : deux répétiteurs TPLink + thermostat NEST + connexions en fonction de l'usage 1 PC

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il y a 3 ans

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Perte connexion Modem Technicolor

Bonjour, Régulièrement (environ 1x/jour) la connexion internet se coupe. Elle se rétablit en éteignant/rallumant le modem (Technicolor). y a-t-il un moyen de régler ce problème, ou faut-il changer le modem (il a 3 ans) Merci Denis

Question

Solution acceptée

Bonjour Alpha06, Je viens de réaliser une manipulation à distance sur votre modem, celui-ci va redémarrer. Pouvez-vous à nouveau vous connecter à votre réseau Wi-Fi et me dire si vous arrivez à vous connecter au PlayStore avec vos différents télép

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il y a 8 ans

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Impossible d'accéder au Playstore avec mes différents smartphones

Bonjour,Alors on est à la maison, 3 à avoir un smartphone de marque différente (Samsung, Alcatel et Wiko). Et sur les 3, depuis 2 jours, impossible de se connecter au play store et donc aucune applications ne marche.Avec la 4G, cela fonctionne donc il s'agit bien d'un problème lié à la connexion Voo

Problème

Loool, je ne reçois plus de mails, le tag n’a pas beaucoup servi …   Comme sa carte réseau est à 100 Mb, il était de la période où ce type de cartes était fréquent. Elle avait le mérite de ne pas prendre un USB 3, déjà peu nombreuses pour les portab

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il y a 4 ans

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Débit download beaucoup trop faible

Bonjour, Aujourd’hui j’ai baculé vers mon nouveau pack (quatro max). Si ma vitesse d’upload a bien monté de 7 à 20 Mbps, ma vitesse de download stagne à 25 Mbps ! J’atteignais déjà cette vitesse avec mon abonnement précédent  (Trio Wahoo) au lieu des 125 promis. J’avais déjà reçu la visite d’un tech

Problème

Bonjour jolysarerio, ,voici ce matin à 6h30 http://www.speedtest.net/result/4697162382.png2 pc branchés et la c'est les résultats de la tablette whouaaouhhh ( en wifi bien sur ) http://www.speedtest.net/result/4697183176.pngEt la le portable, he he

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il y a 9 ans

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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème

Bonsoir, Pourriez-vous nous donner plutôt un screen d'un speedtest effectué en mode filaire, directement sur le modem. Si vous avez un PC portable, il faut faire le test avec l'alimentation, sur batterie, le PC se mettant en mode "Econ

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Latence abominable sudainement en télétravail

Bonjour, En télétravail, il arrive soudainement que la latence (ping) devient abominable (testé avec le speedtest de VOO): Ce matin (vers 8h00) encore acceptable (+- 15ms ping, pas terrible mais acceptable) et maintenant soudainement, rien ne va plus: ping entre 700 et 950ms (pl

Problème

Hello Le lien me semble effectivement bridé à 100 megas ... Quelle marque et modèle de PC exactement ? De nombreux PC portables même assez récents possèdent encore une carte réseau 100 mégas donc très insuffisante pour la vitesse de 200 mégas d'un a

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speed test pour ma connexion tatoo

je suis en pack tatoo et sur mon pc qui est branché en ethernet avec cable sur le modem technicolor j'ai un debit de 92 mbs en dowload et 9.32 en upload alors que je devrais avoir un débit proche de 200 mbs mais comme j'ai deux ordinateur connecté donc un en wifi on m'as au service technique que le

Question

Super, merci pour la réponse.Oui, j'ai fait le test à la sortie du modem VOO avec un portable. La vitesse n'a pratiquement pas évolué après notre changement d'abonnement.Notre Modem est récent. C'est le Technicolor.Je comprends donc bien qu'il n'y a

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il y a 2 ans

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Changer de routeur

Est-il opportun de changer de routeur pour un modèle hors propositions de VOO ?Malgré la promesse d'une vitesse presque trois fois plus élevée en passant par un abonnement QuatroMax (et une vitesse annoncée à 400Mbps), nous ne dépassons jamais les 140 Mbps. Je me demande donc quelle sont les solutio

Question

Merci pour votre réponse. Mais je le savais déjà. Sur mon PC portable, j'utilise une carte réseau externe USB3 to Gigabit. Sur mon PC fixe j'ai une carte gigabit interne. Le résultat ci après est insuffisant et ne correspond pas à la vitesse promise

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il y a 5 mois

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Vitesse Gigabit

Bonjour. Je possède le trio pack Gigabite depuis peu. Je constate que la vitesse wifi a bien augmenté ( via mon smartphone) ainsi que le Upload par cable ou wifi qui est passé à 50 Mbits comme annoncé. Par contre, le Download par cable a augmenté irrégulièrement d'environ 20% seulement. Avant, j'ava

Question

Pas de reséau voomobile

Bonjour, Après avoir souscris un abonnement avec transfert de numéro (de chez Proxim**), j'ai inséré la nouvelle carte SIM après la perte de réseau de chez Proxim**. Celà a été fait il y a plusieurs heures mais toujours aucun réseau VOO disponible. Redémarrage du portable, test sur un autre appareil

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