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Suppression VooSport : l'option est toujours active dans myVOO
Bonjour, La semaine dernière, j'ai téléphoné pour désactiver l'option VooSport. L'opératrice me répond que cette option n'est pas activée sur son écran. Elle m'a demandé si on avait déjà téléphoné pour la désactiver, ma réponse était négative. Sur MyVoo, l'option est activée. Comment cela se fait-
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Voyage scolaire de mon fils à Londres
Bonjour, Mon fils va se rendre à Londres prochainement. Étant donné que le Royaume-Uni ne fait plus partie de l'UE, est-ce qu'il pourra utiliser son smartphone comme en Belgique (sms,data..) si ce n'est plus le cas, que me conseillez-vous comme option pour pouvoir utiliser des datas et sms sur plac
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Hello,Déjà ce n'est pas un routeur gigabit et donc qui est fort limite pour une utilisation derrière le modem VOO car il bridera la connexion à moins de 100 Mbps mais bon peut être pour une connexion toudoo c'est bon...Sur ce modèle, il y a une optio
pas de wifi le matin netgear en bridge
Bonjour j'ai un routeur personnel (tenda) mon netgear est en mode bridge tous les matins mon wi fi ne fonctionne pas (après tout rentre dans l'ordre) alors que la connection réseau du PC fixe raccordé sur le tenda fonctionne d'ou peut venir le problème merci de m'apporter vos lumières.
Question
Pack one et surfacturation de mobile derrière cela
bonjour attention Pack ONE GROSSE ARNAQUE se cache des surfacturation de mobile derrière cela pour vende l option DATA BOOST je vous explique mon expérience par rapport au transfère du pack WAHOO au PACK ONE étant clients depuis plus de 10 ans et après avoir transféré nombreuse personne de ma f
Problème
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Mon abonnement VOO
BBonjour je gère plusieurs site ou j'ai ajoute l'option google captch je n'ai aucune problème depuis des années. Mais je sais que cette option n'est pas fort compatibles avec ipv6 testé de désactiver ipv6 dans votre modem.
Captcha Google et voo problème régulier?
Bonjour à tous, Tout d'abord, première utilisation des forums voo, j'espère être au bon endroit, j'avais hésiter avec "ma connexion internet" mais je ne suis pas sur que sa place soit la bas, si j'ai tort, que la modération n'hésite pas a changer mon sujet de place :) également, j'ai fais une rech
Problème
Je profite aussi du message pour demander une ip publique.Je pense qu'il serai bon d'informer les clients quand on les passe en CGN ;)+1 Une petite option ip dans une avenir proche serais pas mal ;)Merci d'avance
obtenir une adresse IP publique
bonjour, le 2 juin 2016 , j 'ai souscrit un abonnement chez Voo et depuis il m'est impossible d' accéder à mon réseau local à partir de l' extérieur. Selon les paramètres relevés sur mon modem/routeur, mon adresse IP est de type CGN ( 10.245....). Serait-il possible d'obtenir une IP publique ? M
Problème
Bonjour, J'ai vérifié votre dossier. Il semblerait que ce SMS vous ait été envoyé par erreur. Je vois que vous avez déjà une option data avec Smartphone mais qui vous lie jusque mai 2023.
Suite a votre mail y a t'il une option data a supprimé
Voila le message reçu: Suite à l’achat d’un smartphone à prix réduit, vous bénéficiez d’une Option Data dont vous ne profitez pas.Si vous le souhaitez, votre plan d’amortissement étant terminé, vous pouvez désactiver dès maintenant cette option dans votre Espace Client myVOO. Hors je ne vois pas l
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Bonjour potdevinD et bienvenue sur Le Forum :) Je viens de désactiver l’option VOOsport World de votre dossier. À noter que la désactivation de cette option sera effective à partir du 1er mars. Bonne journée !
Erreur lors de la souscription à VOOsport
Bonjour à tous, je viens vers vous car je me suis trompé en achetant les bouquets sur mon décodeur.. J'ai pris par erreur voo sport world alors que je voulais prendre voo sport, je me retrouve maintenant avec les deux, pouvez-vous me dire comment faire pour enlever voo sport world du coup? merci p
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non je ne comprend plus rien dans leur Trio , j'ai un Trio tv net mobile mais je paie 65,95 avec option Eleven, donc la gratuité c'est encore une autre genre de Trio?
TRIO NET+MOBILE+TV ( jupiler league inclu?)
Bonjour , es ce que j'ai option gratuite avec mon Trio à 55,95 € ? merci
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Bonjour, sur MyVOO je vois Canalplay Activé. mais je n'y ai plus accès et ait demandé de suite pour le désactivé a la fin du mois gratuit. Peut on me confirmer que cette option est désactivée ? Merci
Puis-je résilier Canalplay après un mois gratuit ou je dois garder le bouquet pour une durée déterminée ?
Bonjour, je suis nouveau chez VOO après des années chez votre concurrent mauve foncé..... J'ai pris un abonnement trio pour avoir la TV Philips gratuite. Jusqu'a là pas de soucis tous c'est bien passé. J'ai donc quand meme une question. Je vois Canalplay gratuit un moi, puis 9,95€/mois. Je peux rési
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Il s'agit bien du prix d'un appel local en France, donc compris dans votre option internationale. Vous pouvez les contacter sans craindre d'ouvrir votre prochaine facture :) Je vous souhaite un bon week-end, Fabrice
numero de telephone commencant par 09 en france
bonjour, je touche un petite pension de France mais je doit prendre contact avec eux mais leur numéro commence par 09 ce préfixe est il reconnu comme gratuit ( comme le 01-02-03-04-05) par le pack wahoo merci a vous
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Bonjour à toutes et à tous, je poste mon sujet ici parce que je vois qu'on y parle de Be TV: Alors, je vois que sur ma TV j'ai depuis quelques jours quelques chaines en plus, des Be TV. Ce ne doit pas être un cadeau de la part de VOO ? Je suis allé v
Accès à Be tv pour une période limitée
Bonjour, j'ai reçu une lettre le 28/2 me signalant que j'avais un accès gratuit à betv pour une période limitée. Chaines de 40 à 50. J'ai essayé de visualiser les chaines mais celles-ci m'invitent à souscrire à un abonnement..
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Bonjour,Notez que s'il s'agit de l'option "Disney Cinema" , cette option n'est plus distribuée par Voo suite au lancement de l'offre " Disney+ " par Disney , dans ce cas c'est donc normal de ne plus
Chaîne qui ne fonctionne plus
Cela fait déjà plus d’un mois que la chaîne de dessins animés que mon fils regarde ne fonctionne plus! Et toujours rien à l’horizon, déjà la période de confinement n’est pas agréable, mais imaginez un peu TOUS LES JOURS devoir expliquer à mon fils qu’il ne peut pas voir ses dessins animés...! J’aime
Problème
Bonjour Lionel S merci beaucoup pour la modification mes je suppose que je ne peu toujours pas faire les modifications moi-même sur mes 2 adresse merci encore pour avoir fait le nécessaire pour mon option
changer de extra tv pour betv
Bonjour , je possède le packs one et j ai le extra tv family inclu mes je souhaite changer mon extra tv pour betv et gardé mon bouquet family il aurais moyen de modifier mon extra tv merci
Question
Hello, A noter aussi une nouvelle option TV, TV light à 9€ (21 chaines via VOO TV+) dans certains pack au lieu de la BOX Evasion qui est à 14€
Nouveaux tarifs, nouvelles vitesses et tout ce qui change
Hello, Je lance ce sujet parce que je découvre les nouveaux changements dans le tarif de VOO mais je ne vois pas de discussions à ce sujet dans le forum. Si c'est un doublon, merci à un officiel de fusionner... Si je comprends bien, la vitesse minimum passe de 125 Mbps à 200 Mbps. L'upl
Question
DANS LE RESUME DE MA COMMANDE CHEZ VOO il apparait que la Box Evasion est en option . Voir sur ce tableau de ma demande faite par Internet où on peut lire OPTIONS... la Box évasion C'est bien une option même si elle est gratuite (vous pouvez d'ail
Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo
J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni
Problème
Bonjour @Raf221, En effet, nous n'avons plus cette option chez nous. Par contre, vous trouverez les diverses alternatives proposées ici 🙂
Comment activer la fonction MMS chez VOOmobile
Bonjour, pouvez-vous activer la fonction MMS svp. Je n'y arrive pas. Merci d avance
Question
Voo et ses options (canal play).
Bonsoir, Je voudrais tout d'abord dire qu'il n'est nullement question d'enervement qui me semble un peu fort, mais d'un client très bon payeur qui semble dubitatif face un problème qui se produit au début d'un Week-end, j'en suis peiné et je ne suis pas le seul. Énormément de personne non pas le tem
Problème
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Mes chaînes TV
Oui alors que numérotation ne soit pas respectée, ça ne m’étonne pas … mais sans le modèle exact , je ne sais pas si une option de type LCN existe ou pas …
Chaînes disponibles
Bonjour, Pouvez-vous me dire si la chaîne KTO est disponible avec une carte CI+ ? Merci bcp.
Question
Solution acceptée
Bonjour Catherine1983 Il est probable que vous aillez activer l'option maîtriser mon budget à 0€. Il vous faut modifier cette option dans votre myvoo pour que cela fonctionne. Cordialement, X
MisterX
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il y a 5 ans
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Sms surtaxés refusés
Bonjour, je souhaite participer à des concours par sms mais je n’y arrive pas. Mes sms sont refusés. Que dois-je faire pour y arriver? merci
Question