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Plusieurs options smartphone pour le même numéro de client
Bonjour, Peut-on cumuler 2 offres "abonnement + gsm" pour un même compte client ? Merci.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Comment désactiver les options data le moment voulu ?
Ma petite fille n ayant pas internet pour le moment chez son papa je dois lui rajouter des datas j en suis ar mais comment les désactiver lorsque elle aura internet car à ce moment-là dans son forfait elle en aura 1compris je devrais tel ou m adresser sur le forum à un responsable merci de m éclaire
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Facturation de betv +...
Bonjour Je vois que sur ma facture de octobre on m a facturé plusieurs option que je n' ai pas demandé dont betv ,.. et deux autres . Pouvez vous voir ce qu il se passe avec ce problème. Merci
Question
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Ma facture
Oui désolé c est une option data mais je ne sais plus à quelle date j ai commencé mon abonnement Merci
Abonnement mobile
Bonjour Je voudrait savoir depuis quand j ai mon abonnement mobile et si je peux supprimer l option 6£ de data boost Merci
Question
Vu que tous les clients ZUNY reçoivent le CGA, je ne serais pas étonné de voir une option BOOST pour avoir le gigabyte aussi!
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Pour information trouvé dans my voo option TV activer voo sport 1mois gratuit et ça refonctionne. Question pour 1 mois ou 1 an????
Chaîne Eleven gratuite avec abonnement quatro et smartphone
Bonjour, ce soir les chaînes Eleven offertes pendant 1ans viennent de disparaître subitement et demande de m'abonner??? Ça fait 3 problèmes en 1 semaine. Ça devient beaucoup. 1 décodeur défectueux remplacé 2 impossible de relancer une émis
Problème
Solution acceptée
Commande de deux smartphones avec abonnement
Bonjour, ce 14/01 j'ai commandé 2 smartphones un s8 et un iPhone 8 chacun avec option mobile à 12€/mois.j'ai reçu les confirmations de commande et de payement. Pour la livraison en revanche je n'ai reçu la confirmation que pour le s8 . Où est mon iPhone 8? Merci.
Question
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Mon téléphone mobile
Et le contenu des paramètres netflix sont plus fourni plus d option que sur les paramètres netflix de m'a tv c est pas normal ca
Séries en 4K sur Netflix
je possède une tv 4k et je suis abonné à netflix les série en 4k ne sont pas au top mas quand je vais sur you tube la les contenu 4k sont époustouflants ????
Question
Solution acceptée
Bonjour,Non, il n'y a aucune option payante ( ni d'autre abonnement disponible à ce jour ) proposant une vitesse d'upload plus élevée que 20 Mbps.
Est-il possible d'avoir plus de 20 Mbps en upload ?
Bonjour, je stream et pense passer chez voo d'après votre site j'habiterais dans une zone ou la vitesse moyenne de download serait de 360Mbps et la vitesse d'upload 19Mbps (20Mbps étant le maximum proposé). Y a t'il des supléments disponibles pour avoir une vitesse d'upload
Question
Bonjour, Je vois qu'une réponse n'avais pas été donnée. Le nécessaire a été fait le 13 mars pour votre option CANALPLAY. Bonne journée :slight_smile:
Désactivation canalplay
Bonjour, Pourriez-vous faire le nécessaire pour que l'option CANALPLAY soit désactivée de mon dossier à la fin de la période d'essai gratuit de 1 mois? Merci d'avance ! Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâ
Problème
ha on m'a dit que ce n'était pas possible. Si c'est le cas, je me rabattrai peut-être sur cette option là. Merci de votre réponse
Option smartphone livraison mécontentement
Bonjour,Je tiens à faire part ici de mon mécontentement quand au service de livraison Dynalogic.Suite à un démarchage téléphonique de voo, je me suis laissé tenter par l'offre mobile avec option smartphone.Spontanément ma question, était: Je suppose que je dois juste me rendre dans un point de vente
Question
Je citais ce sujet pour voir si tu n'as pas une mauvaise option cochée pour DNS dans la config DHCP .... C'est quel LinkSys exactement ?
Box .evasion ne reçoit pas d'IP
Bonjour, J'ai passé mon routeur en mode bridge avec un routeur Linksys derriere. Depuis ma box .evasion ne reçoit plus d'adresse IP "dhcp inactif". Sur tout le reste de mon réseau le DHCP fonctionne très bien. J'ai meme branché un ordinateur sur le cable du décodeur et le PC reçoit bien une adresse
Problème
Oui c'est mieux de programmer sur la Box c'est un faite certain....Mais à quoi bon avoir cette option si ça fonctionne pas ?
Programmer un enregistrement à distance
Bonjour à tous,Je suis passé à VOOtv+ depuis quelques jours, en gros c'est pas trop mal.J'ai remarqué malgré tout quelques bug, normal vu que nouveau.Mon problème est le suivant.Quand je programme un enregistrement sur ma box Evasion ceux ci apparait normale
Problème
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appels Wifi avec GSM (VOWifi)
Bonjour, Je n'arrive pas à activer l'option appels wifi chez VOO alors que je l'avais chez Orange et Proximus. Cette option est-elle disponible chez VOO car je n'ai quasi pas de réseau à la maison ? Merci pour votre réponse
Question
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Mon téléphone mobile
Oui, effectivement. Je trouve que c'est une option qui manque chez voo. Peut-être que cela peut être proposé à l'avenir ? Bien à voo MisterFr
Achats via facture mobile
Bonsoir tt le monde voilà j aimerais effectuer des achats in application via ma facture mobile est ce possible?
Question
L'activation de VOOsport sur un décodeur supplémentaire est possible dans certaines conditions. Dans le cas de smad, avec le VOOcorder, cette option n'est pas permise.
VOOsport sur cartes TV numérique
Ayant le voocorder dans le salon et deux cartes TV numérique dans deux autres pièces est-il possible d'avoir les chaînes VOOsport sur ces téléviseur disposant de la carte TV numérique ? Je suis évidemment bien abonné aux options VOOsport , mais elles ne sont disponibles que sur le voocorder. Et j'ai
Question
Bonjour @Ladupe, Je vois que l’option a été activée le 15/08 et l’installation à votre domicile le 16/08. Par contre, l’option est toujours activée de notre côté et dans votre myVOO. Vous avez reçu la confirmation que votre option
Désactivation de mon option Voosportworld
Bonsoir, j’avais souscrit à l’option VOOsportworld pour une soirée en famille afin de voir seulement un match, en se disant que payer 17€ pour une seule soirée c’était cher mais que c’était un choix accepté par tous. J’ai ensuite désactivé l’annonce le soir même ou le lendemain. je comprends
Problème
Solution acceptée
Bonjour hdot, L'option Data est une option qui vous offre du Data et l'ouverture au catalogue de Smartphones à moindre prix. L'option DataBoost qui est disponible que pour le One et ceux qui y ont souscrit lors de sa sortie, est une option qui offr
Différence entre option Data et DataBoost
Bonjour, en consultant mon compte client, je vois que j'ai deux options datas pour mes mobiles Option Data (qui est plus cher) Option Data boost En recherchant sur le site et le forum, je n'ai rien trouvé pour m'expliquer la différence entre les deux
Question
Je ne savais pas pour le chocolat, j’en prend bonne note ;) Tiens d’ailleurs, tant que j’y suis, Valérie (ou un autre off. ), je pourrais vous demander de me changer mon option extra tv ? je suis avec familly fun, et je souhaiterais passer en “betv”
Ajout du Forfait data MAX 12 Go via myVOO impossible
Bonjour, Je constate à ce jour que les formules d’abonnement ont changé. Je possède le “One”, qui manifestement s’est modifié en “MAX”, je constate que mon volume data mobile est de 2Go et non de 12Go. Est-ce “normal” que ça ne soit pas modifié ? Si je me fie à l’image ci-dessous.
Question
Solution acceptée
Bonjour chris2011, Je viens de faire le nécessaire :) Le Be Bouquet Cool et la Be Option Sensation viennent d'être désactivées. A bientôt !
Louana
commenté
il y a 7 ans
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Résiliation Be Bouquet Cool et Be Option Sensation
Bonjour, Serait-il possible que on me résilie le bouquet be cool et l option sensation ? merci d avance
Question