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numéro carte et terminal
bonjour pour passer mon abonnement betv avec promotion de mon employeur on me demande le numéro de carte à puce ainsi que le numéro de terminal je ne vois nulle part sur Myvoo ou les trouver merci
Question
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Ma Carte TV
Hello Généralement c'est assez immédiat ... vous voulez l'activer via myVOO ou via votre décodeur ?
Y a-t-il un délai d'attente lors de l'activation de VOOSport World via mon décodeur ou mon compte myVOO ?
Bonsoir Si j'active Voosport World ce soir, est-ce que je pourrais déjà profiter du foot directement ou il faut un long délai ? Merci à vous !
Question
Solution acceptée
Cadeaux pour tous
Comme la majorité, j'ai reçu un mail de VOO m'informant de me rendre sur myvoo pour des cadeaux mais je n'ai rien trouvé.C'est une arnaque ou un responsable peut il m'éclairer sur le sujet SVP?. Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Modification numéro de compte de ma domiciliation
Bonsoir, J'aimerais modifier mon numéro de compte lié à ma domiciliation. J'ai cherché sur l'espace Myvoo mais je n'ai pas trouvé de carte pour cela. Pourriez-vous m'aider et/ou me communiquer la marche à suivre ? Merci
Question
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Ma facture
Bonjour, Savez-vous que vous pouvez faire le changement vous même dans myvoo ? Et si votre situation est consécutive à un bug (et qu'actuellement myvoo signale que vous êtes déjà en facture par mail, il suffit de demander la facture papier puis de
Demande de réception de factures par mail
Bonjour, Je ne reçois plus mes factures par mail. Ma dernière facture par mail est datée du 06/12/2017. Est-il possible de recevoir les suivantes par mail (j'ai de gros problèmes de courriers)? Merci d'avance. Bonne journée. Bonne année 2018 ! Sabrina D.
Question
Hello Vous pouvez normalement faire ces manipulations sans problème dans votre espace client myVOO bonne journée.
Résilier VOOsport World
Bonjour ,pourriez vous resilier mon abonnement a voo sports worlds en date du 31 aout 2016 ,merci.
Question
Bonjour, J’ai un compte myvoo et pour l’instant je suis au Vietnam, je voudrais consulter ma facture de juin sur mon espace myvoo. Mais, je n’arrive pas à aller sur le site de myvoo pour consulter mes factures ainsi de payer. Car je ne suis pas là to
Consulter espace myVOO depuis le Vietnam
Bonjour, je n’arrIve pas à consulter espace newmyvoo sur le site où je suis au Vietnam pour pouvoir payer la facture de Voo. Alors que je peux voir les autres sites comme 3suisses , zalando etc...
Question
Encore moi, je ne parviens à voir mes factures et mes appelles téléphoniques dans " MYVOO " ?:8
Le modem tourne en boucle
Bonjour Je viens de découvrir le Forum, je suis chez VOO depuis le 6 mai 2014, j'ai 80 ans mes neurones ramollissent aussi rapidement que les muscles. Lorsque qu'un technicien a terminé l'installation, je lui ai demandé si je pouvais couper l'alimentation du modem la nuit, " oui bien sur pas de pro
Problème
Effectivement, si en plus , elle bug comme votre application myvoo ( consommation plus disponible depuis plusieurs jours)...
Est-il possible d'être alerté avant le dépassement du volume de téléchargement ?
Bonjour, Ne pourriez-vous pas mettre en place un système d'alerte lorsqu'on approche notre limite de telechargement ? Par exemple, envoyer un mail lorsqu'on approche des 80 Gb sur les 100 Gb ? Ou diminuer la vitesse pour éviter des mauvaises surprises. Merci
Question
Solution acceptée
Bonjour, Normalement c'est fait d'office, donc myvoo ils précisent bien que familyfun remplace panorama
Résiliation bouquet Panorama de mon dossier
J'ai souscrit a Family Fun et je désire annuler mon bouquet panorama, merci:D
Question
Vous pouvez voir vos factures dans votre myvoo pour voir si elle a déjà été éditée…
Facture de novembre pas encore là
Bonjour, D'habitude ma facture est dispo dès le début du mois dans "newmyvoo" avec une date de paiement au 25. Je n'ai encore rien vu pour ce mois de Novembre. Problème ? Merci, GSP
Question
bonjour je voudrai rajouter le voosport football mais j'arrive pas via le myvoo comment puis je faire merci
VOOsport, c'est quoi ?
Bonjour je suis deja clients chez vous . Je vous demande la chaîne de sport je peux la voir en plus
Question
Solution acceptée
Hello Oui ... via MYVOO mais c'est bien "caché". il faut y aller via consommations /internet et tout en bas, gérer mes emails ... le lien direct de la page, une fois connecté à votre compte MyVOO est : https://newmy.voo.be/usage/internet/emails
Modifier mot de passe webmail
Bonjour, J'aimerais modifier le mot de passe de mon Webmail dont le degré de sécurité s'avère aujourd'hui très faible... J'ai vu quelques posts du forum datant d'au moins 2 ans, suggérant de passer par l'onglet Internet de myVOO. Mais actuellement, il n'y a plus aucune référence aux adresses mail
Problème
Solution acceptée
Be tv ne fonctionne pas : décodeur m'affiche que je dois téléphoner pour m'abonner
Bonjour, je fais appel à un expert voo, j'ai l'option betv et le décodeur m'affiche que je dois téléphoner pour m'abonner. J'ai vérifié dans myvoo et l'option est bien activé. Pouvez-vous régler mon problème ? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Je pense que ce n'est pas prévu, vous pouvez seulement vérifier votre consommation via myvoo
Prévenir du dépassement du data mobile
Bonjour, comment puis-je recevoir un message pour signaler que l'on dépasse le data de son abonnement? Merci
Problème
Voilà, rendez-vous fixé pour lundi matin.Vous pouvez à tout moment modifier ou annuler votre rendez-vous directement dans votre myVOO http://spr.ly/6182GlTun
probléme de connexion durant des partie de jeux vidéo
voilà donc cela fait maintenant 1 semaine voir plus que durant des partie de fortnite j'ai énormément de perte de packet en pleine partie j'ai ce qu'on appelle des croix rouge qui me font revenir constamment en arrière donc langage gamer des roll back j'envoi ce message car c'est donc impossible de
Problème
Ce matin dans mon Myvoo je ne vois même plus ma consommation de données!!! Que puis-je ou dois-je faire?
Consommation de données avec modem éteint
Je me suis rendu compte que j'allais atteindre la limite de 100 go hier matin. J'ai alors éteint le modem. Qu'elle ne fut pas la surprise en vérifiant le soir de voir que le volume de la journee était De plus de 12 go... je me retrouve donc à près de 112 go. Comment est-ce possible???
Question
Ne vous inquiétez pas, il faut juste le temps que myVOO se mette à jour
plus accès aux chaines - sauf la trois
Bonjour je n'ai plus accès à mes chaines hormis la trois. Est ce normal?
Question
Solution officielle
Bonjour @skullcruncher, Votre compte myVOO a bien été débloqué. Je reste disponible si besoin,Belle soirée.
Gilles N
commenté
il y a 11 mois
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Comptes MyVOO, VOOtv+ ... bloqués ! [AT_0039]
je regardait voo tv+ sur mon pc et s'un coup plus rien et me marque compte bloqué [AT_0039] j'ai voulu allez sur myvoo popur voir et la compte bloqué aussi
Question