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Couverture wifi
Bonjour, Ce 21/02/2024 le technicien Voo est venu installer la box évasion et le modem. Le modem étant placé dans la buanderie ( local technique), la couverture WiFi est vraiment mauvaise dans une grande partie de la maison.... Proximus nous avait fournit un booster ( gratuit) pour résoudr
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Accès réseau cellulaire VOO Belgique
Bonjour, j'habite Arlon et depuis quelques jours (3) je n'ai plus de couverture réseau VOO sur mon mobile. L'appareil se connecte directement sur le réseau POST du Grand-Duché de Luxembourg (1 barre)... Lorsque j'essaie de faire une sélection manuelle du réseau, VOO n'apparaît plus dans la lis
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Droits tennis Voo Sport World
Bonjour, j'aimerais savoir à quels tournois de tennis on a droit avec Voo Sport World (Grands Chelems? Le Masters?) J'ai déjà pu me rendre compte que vous diffusiez les demies et finale de Masters 1000, que vous n'aviez pas les droits pour Roland, mais je me demandais ce qu'il en était pour les autr
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
2eme et 3eme diode verte clignote sur le netgear.
Bonjour, j'ai un petit soucis depuis une petite demi heure, la 2eme et la 3eme diodes de mon netgear clignote. J'ai effectué un reset d'usine, ça a fonctionné 5min et ça clignote à nouveau. Et il n'accroche plus mon téléphone fixe qui clignote en essayant d'accrocher le signal. J'attends les experts
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Internet 400 mbps - quel option choisir?
Bonjour, Je rentre prochainement vivre en Belgique et cherche a obtenir un abonnement contenant les 400 mbps de vitesse. Malheureusement je ne vois que des packs avec TV, mobile et ligne fixe qui comprennent cette vitesse. N'existe-t-il pas une offre avec internet et ligne fixe uniquement qui cont
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Hero - affichage différent sur MyVoo pour PC et sur l’application Androïd
Bonjour, Ce samedi nous avons souscrit un nouvel Héro pour profiter de la promo 4Go. Surprise, sur mon PC (Windows) les 4 Go sont bien repris dans MyVoo par contre sur les gsm et tablettes (Androïd) c'est la mention 2 Go qui apparaît ! Il est grand le mystère de Voo, celà est-il juste et bon ? Merci
Question
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Mon téléphone mobile
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Chaines perdues?
Bonjour. Habitant dans une région frontalière avec la France et Le Grand-Duché de Luxembourg ( plus précisement ARLON ), je captais, il y a encore quelques jours la chaine Française: FR3 Lorraine et, la chaine en langue Luxembourgeoise RTL . lu , les deux en analogique. ces deux chaines étant primo
Problème
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Mon VOOcorder
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pas de connexion wifi depuis ewelink sur box sfr
bonjour a tous je suis petit nouveau et ne comprends que des choses simples je souhaite me connecter depuis mon tel “cat 60 “ sur e- welink il a bien trouvé le nom de ma box SFR tout seul comme un grand ! il me demande le code wifi ok il mouline pendant 3 minutes puis il me note pas de c
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Changement de nom sur facture
Bonjour, Nos factures Voo arrivent à mon nom mais afin que mon compagnon puisse les déduire de ces frais professionnels, il faudrait que le contrat et les factures soient à son nom. Nous ne souhaitons pas changer de pack ou autre, juste le nom de client sur le contrat. Quelqu'un peut-il me re
Question
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Mon abonnement VOO
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Réduction non prise en compte sur duo relax.
Hello En mars j'ai profité de la promo -50% sur un abonnement "duo-relax". Nous sommes en avril (mois facturé complet) et je suis redevable de la modique somme de 60.50EUR alors que je suis censé bénéficier d'une reduction de 29.50 eur pendant 6 mois comme indiqué dans le résumé reçu via mail en
Problème
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Ma facture
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Panne evasion reboot
Bonjour, Depuis tout à l'heure, ma box Evasion reboot sans cesse: reboot+ reboot++ patientez et c'est reparti pour un tour. Je précise que j'ai déjà lu tous les tutos sur le sujet ici, rien n'y fait. Donc, reboot sans disque niet, reboot avec le doigt sur le stby, droite ok gauche niet. Serait
Problème
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Ma box .évasion
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Perte de performance wifi
Bonjour, Je remarque depuis début décembre que le wifi de mon modem est moins puissant, efficace. J'ai fait un test débit et celui-ci est 2x moins puissant que le câble (que le wifi soit moins puissant, je comprends, mais de la être réduit de moité voire plus...). Donc voilà, serait-ce un problèm
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Les chaînes sport disponibles sur VOO
bonjour, je suis amateur d'athlétisme je suis aussi supporter de Stoffel Vandoorne prochainement en formule E il est possible de s'abonner sur Eurosport pour visionner les grands prix de Formule E, sur pc parmi les possibilités sport quel serait l'abonnement existant, pour visionner les deux sp
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Ejecter un péripherique de mon reseau comment ?
Bonjour a tous. Quand je tape l'adresse ip dans la barre de recherche je tombe dans les paramètres de mon routeur. Avant je pouvais voir qui est connecter sur mon réseau et aussi bloquer une connection. Mais depuis que j'ai la box invasion je ne trouve plus comment bloquer un périphérique qui est co
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Récupérer adresse IP publique
Bonjour, j'ai fait une demande aujourd'hui pour changer d'offre duo et je ne sais pas si cela est lié mais lorsque j'ai voulu me connecter pour jouer en réseau je n'ai pas réussi. De plus la vitesse d'upload a grandement diminué. Après diverses recherches, il semblerait que cela soit dû à mon adress
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
NAT POUR COD BLACK OPS 4
Bonsoir j ai un soucis sur call of duty PC je ne peux pas rejoindre un ami et lui non plus mais mes autres amis je peux les rejoindre. on m a expliquer que c est par rapport a mon NAT qu il fallait qu il soit OUVERT je me suis un peux renseigner pour savoir comment l ouvrir mais je ne comprend pas b
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Mon Voocorder me dit qu'il est plein .
Bonjour les pro, les bricoleurs et connaisseurs . Sans crier gare mon Voocorder ( 3 ans et demi ) me dit que je dois lui faire de la place ( l'espace disponible est faible ) Magie de la technique car je ne l'emploie jamais , je n'enregistre jamais rien , Que puis-je faire pour ne plus avoir cet
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Cpl DEVOLO et Belgacom sur réseau voo
Bonjour tout le monde. J'ai une grande maison et je ne détecte donc pas le wifi partout. J'ai installé 2 cpl DEVOLO. cela fonctionne bien mais je n ai toujours pas le wifi en haut. Je viens de remettre la main sur 2 cpl BELGACOM. Est-ce que de 1 cela fonctionne sur voo ? De 2 est ce possible d utili
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
La nouvelle Box.evasion et Voo one
Bonsoir a tous, Bonsoir a tous, Bonsoir a tous, Voilà c'est décidé j'ai decider d'acquérir la nouvelle Box.evasion et de m'abonner a VOO one. Bien que je sois un ancien abonné, plusieurs decodeurs a mon actif, " tvcablenet". vous me signifier les données que je dois donner au technicien avant qu'i
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
De pop3.tvcablenet.be vers mail.voo.be
Bonjour, Je suis un ancien client de tvcablenet, repris par voo depuis longtemps maintenant. Pour récupérer les mails sur le PC, je me connecte toujours sur le serveur pop3.tvcablenet.be avec un login tvcn*****. Depuis quelques semaines, ce serveur a grand peine à répondre et tombe régulièremen
Question
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Ma connexion Internet