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Hello Contacter Zuny et utiliser EasySwitch ...
Changer l'abonnement - VOO wahoo vers Zuny
Bonjour, J'ai mis en place Internet illimité il y a 6 ans à Voo. Je voudrais le changer pour une offre moins chère - Zuny. Comment puis-je techniquement réaliser une telle opération ? Luc
Question
Un expert VOO pourrait peut être nous renseigner concernant le délai pour rendre le décodeur et le modem chez VOO à partir du moment ou l'installation du nouvel opérateur (ORANGE par exemple) a été effectuée dans le cadre de la procédure Easy Switch
Easy Switch : La procédure sera d’application à partir du 1er juillet 2017
Hellowww, La procédure Easy Switch sera d’application à partir du 1er juillet 2017 Le plus important étant ceci : - Easy switch limite les risques de double facturation ; l’opérateur quitté doit cesser de vous facturer ses services au plus tard à la fin du jour qui suit le jour où il a été inform
Problème
Bonjour, En effet, pour le mobile, il n'y a pas besoin du numéro Easy Switch, juste communiquer les informations par rapport au transfert du numéro. Une fois le numéro transféré, l'abonnement doit être automatiquement coupé chez l'ancien opérateu
garder mon numero de mobile, nouveau client voo venant de base
je suis client base pour le mobile et je souhaite passer chez voo, comment garder mon numero de mobile??
Question
Bonjour @stamkorg, Je constate dans votre dossier qu'il n'y a aucune demande de résiliation via EASY SWITCH. Je vous invite à appeler votre ancien opérateur afin de procéder à la résiliation de vos services. Avez-vous reçu
Pas de signal pour mon installation
Bonjour, Je suis nouveau client, n° 00*** Matériel installé chez moi le 19/7, mais pas de signal. D'après le technicien, une pièce doit être changée dans le boîtier électrique au sol devant la maison. Un autre technicien doit passer, mais pas de nouvelles..., pas de date..., pas d'info
Problème
Je n'arrive pas a trouver le code easy switch. Vous pouvez m'aider?
Code Easy Switch
Bonjour, Je suis client chez VOO mais j'ai des difficultés de voir où se trouve mon code Easy Switch. Voilà pourquoi je demande si quelqu'un peut m'aider
Question
Solution acceptée
Bonjour,Si je comprend bien l'article de vooassistance, si vous avez marqué votre volonté de garder le numéro de fixe, c'est bien voo qui est sensé s'en occuper.Services couverts par Easy SwitchEasy Switch concerne les services Internet et/ou Télévis
Easy switch incomplet de Proximus vers Voo
Bonjour à tous,Je viens de passer de Proximus (Tuttimus avec Netflix) chez Voo (pack Trio mobile).Tout s'est bien déroulé niveau installation, mais ça coince pour l'easy switch. J'ai reçu ce jour un courrier de Proximus mentionnant que la ligne fixe était "gardée", alors que j'ai bien renseigné le n
Problème
Marcs, no problem ;), that’s okay. English is really easy to learn ? Why not try to learn? ;)
Faites connaissance avec La Communauté !
Bonjour et bienvenue ! Le Forum VOO est un lieu d'entraide, mais aussi surtout de partages ! On a très envie de mieux connaitre notre Communauté, alors n'hésitez pas à nous dévoiler vos petits secrets :grin:Nouveau venu ou habitué des lieux, présentez-vous ! Pourquoi se présenter ?Beaucoup de mem
Article
Bonjour ! Pouquoi ne pas utiliser la procédure easy switch: https://forum.voo.be/echangez-avec-la-communaute-16/easy-switch-la-procedure-sera-d-application-a-partir-du-1er-juillet-2017-9697
Demande de résiliation sans réponse
Bonjour, Déménageant fin mars, j'ai pris contact via le formulaire de déménagement afin de faire transférer mon contrat VOO. J'ai été contacté très rapidement en deux jours, où on m'a indiqué par téléphone que VOO ne desservait pas ma future commune et que je devais donc réintroduire une demande vi
Problème
Bonjour,Moi qui pensais que easy switch serait plus simple... :tired_face:
Easy switch incomplet de Proximus vers Voo
Bonjour à tous,Je viens de passer de Proximus (Tuttimus avec Netflix) chez Voo (pack Trio mobile).Tout s'est bien déroulé niveau installation, mais ça coince pour l'easy switch. J'ai reçu ce jour un courrier de Proximus mentionnant que la ligne fixe était "gardée", alors que j'ai bien renseigné le n
Problème
Je vais me répéter ... c'est Orange qui doit faire la demande à VOO et non l'inverse !! Comme l'a dit Marie S , Orange doit maintenant transmettre ce code à VOO et alors le transfert sera complet. Je me rendrait tout de même chez Orange pour voir si
Résiliation des services internet et tv avec Easyswitch
Le 25 mai, j’ai pris la décision de quitter VOO puisque l’opérateur ne me satisfaisait plus. je procède donc auprès de l’operateur chez qui je veux m’abonner aux différentes formalités pour changer d’operateur et ce , en toute délicatesse ; je suis très respectueux des règlements. Conformement à l
Problème
Bonjour Theo, J'ai utilisé easy switch en m'inscrivant sur le site de Zuny
passage de voo a zuny facturation et remise matériel
Bonjour, J'ai pris un abonnement chez Zuny le 29 décembre et le technicien est passé le 4 janvier chez moi pour changer le modem, il y avait une erreur d'adresse il est venu au numéro 13 alors que j'habite au 9. Je lui ai signalé l'erreur et il a installé le modem.Du côté de Zuny tout est en ordre
Question
Il commence à y avoir des informations plus détaillées concernant la procédure easy switch : http://www.voo.be/fr/changer-operateur/
Easy Switch : La procédure sera d’application à partir du 1er juillet 2017
Hellowww, La procédure Easy Switch sera d’application à partir du 1er juillet 2017 Le plus important étant ceci : - Easy switch limite les risques de double facturation ; l’opérateur quitté doit cesser de vous facturer ses services au plus tard à la fin du jour qui suit le jour où il a été inform
Problème
Bonjour, Oui, j'ai communiqué les données Easy Switch de ma facture Proximus. usb
Je vais quitter Proximus...pour venir chez VOO
Bonsoir,Je vais quitter Proximus car je ne supporte plus leur arrogance et leurs prix.Je compte profiter de l'offre avec la smart tv.Je vais prendre ceciAis-je des obligations envers Proximus ?Le réseau GSM de Voo c'est Orange ou Base ?Merci pour vos réponses
Question
Solution officielle
Bonjour @Vingt_100, Tant que vous conservez au moins un mobile dans votre pack, il n’y aura aucun changement dans votre abonnement. Il n’est pas nécessaire de passer par easy switch. Le fait de demander à ce que son numéro soit transféré
Retrait d'un seul numéro de mobile de mon pack Quatro Max avec migration vers autre opérateur
Bonjour, J'ai un pack Quatro Max avec 2 téléphones mobiles (abonnement mobile max) . Ma fille désire transférer son abonnement mobile chez un autre opérateur. Peut-elle utiliser l’Easy Switch rien que pour la migration de son numéro ? Cela entraînera-t-il une modification des conditions de mon pack
Question
Bonjour Morgan80 , Vous devez utilise la fonction easy switch pour le changement de fournisseur. L'avantage c'est que ne devez rien faire. Si vous passez chez VOO via easy switch, c'est VOO que fera toutes les démarches de résiliations auprès de Pro
Passer de Proximus à VOO : quelques explications ?
Bonjour, je suis presque décidé a faire le pas mais qques sujets lu en parcourant le forum me font un peu peur. 5 a la maison et seulement 50mb a se partager parfois ca fait court chez proximus... Mais: Netflix je le regarde via une shield ou via l appli de la seconde smart tv mais vu qu ils ne sont
Question
pour quel raison masquer le numéro client , le numéro de facture ainsi que le easy switch ID?
TELEDISTRIBUTION facturée pour ancien abonné VOO PASSIONEMENT
Bjr, je viens de découvrir sauf erreur de ma part que les nouveaux Pack (WAHOO, etc) sont à présent facturés mensuellement avec la télédistribution incluse? Dans mon cas, je paye donc 19€ par mois en plus que tous les nouveaux abonnés. Je trouve cela scandaleux, aucune communication de votre part
Question
pour quelle raison masquer le numéro client , le numéro de facture ainsi que le easy switch ID?
TELEDISTRIBUTION facturée pour ancien abonné VOO PASSIONEMENT
Bjr, je viens de découvrir sauf erreur de ma part que les nouveaux Pack (WAHOO, etc) sont à présent facturés mensuellement avec la télédistribution incluse? Dans mon cas, je paye donc 19€ par mois en plus que tous les nouveaux abonnés. Je trouve cela scandaleux, aucune communication de votre part
Question
Pour quelle raison masquer le numéro client , le numéro de facture ainsi que le easy switch ID?
TELEDISTRIBUTION facturée pour ancien abonné VOO PASSIONEMENT
Bjr, je viens de découvrir sauf erreur de ma part que les nouveaux Pack (WAHOO, etc) sont à présent facturés mensuellement avec la télédistribution incluse? Dans mon cas, je paye donc 19€ par mois en plus que tous les nouveaux abonnés. Je trouve cela scandaleux, aucune communication de votre part
Question
pour quelle raison masquer le numéro client , le numéro de facture ainsi que le easy switch ID?
TELEDISTRIBUTION facturée pour ancien abonné VOO PASSIONEMENT
Bjr, je viens de découvrir sauf erreur de ma part que les nouveaux Pack (WAHOO, etc) sont à présent facturés mensuellement avec la télédistribution incluse? Dans mon cas, je paye donc 19€ par mois en plus que tous les nouveaux abonnés. Je trouve cela scandaleux, aucune communication de votre part
Question
Hello Vous avez utilisé Easy Switch ?
roylion15
commenté
il y a 7 ans
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Je vais quitter Proximus...pour venir chez VOO
Bonsoir,Je vais quitter Proximus car je ne supporte plus leur arrogance et leurs prix.Je compte profiter de l'offre avec la smart tv.Je vais prendre ceciAis-je des obligations envers Proximus ?Le réseau GSM de Voo c'est Orange ou Base ?Merci pour vos réponses
Question