garder mon numero de mobile, nouveau client voo venant de base

il y a bien une case pour indiquer un code Easy Switch qui figure sur la facture de l'ancien opérateur mais chez base il n'y a pas ce code Easy Switch et quand on les contacte c'est en guise de réponse c'est l'embrouille complete

Problème résolu, pour le transfert du numéro de mobile il n'y a pas de Easy Switch mais juste le numéro de client.

Bonjour,

En effet, pour le mobile, il n'y a pas besoin du numéro Easy Switch, juste communiquer les informations par rapport au transfert du numéro. Une fois le numéro transféré, l'abonnement doit être automatiquement coupé chez l'ancien opérateur.

Ravi de lire que c'est résolu :)