Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (540)
Solution acceptée
Désactivation décodeurs S9 - Que me proposez-vous en échange ?
Bonjour, Petits soucis de TV numérique (et mauvaise surprise aussi) depuis le 11 mai. Désolé si le sujet est un peu long. J’ai eu jusqu’à 3 décodeurs S9/petits gris (l’un est tombé en panne il y a longtemps – les deux autres fonctionnent toujours), mais les 3 cartes à puce (une dans un CAM Astonc
Problème
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Bonjour ColonelStrike, Je viens d'effectuer la modification à l'instant. La désactivation du VOO Internet Security sera effective et apparente dans votre facture dès le 1er du mois qui suit votre demande, c'est à dire le 1er décembre. Bonne jou
Est-ce possible de désactiver l'abonnement à VOO Internet Security ?
Bonjour, Est-ce que l'un des Experts VOO peut désactiver l'abonnement à VOO Internet Security dans mes services ? (car il est impossible de le désactiver soi-même dans My VOO). Merci et bonne journée :)
Question
Bonjour Melpoto, j'ai déplacé votre premier sujet dans un sujet commun de désactivation d'options pour éviter de multiplier les poste de demande de désactivation. Cela ne m'a pas empêché de traiter votre demande : Be Tv sera désactivé le 01/08/2018
Désactivation BeTV
Je veux qu'on désactive BeTV à la fin du mois, je veux pas qu'on déplace mon post dans un autre.
Problème
Bonjour @ablervaque, Vous trouverez dans cet article comment désactiver les options de VOO via votre myVOO. Si vous avez un souci pour le faire, nous ferons la désactivation nous-mêmes.
Résilier VOO sport world
Bonjour, je souhaite savoir comment je peux résilier mon abonnement VooSport World merci pour votre aide
Question
Bonjour mathis seg, Je vois qu'il y a deux numéros de client référencés dans votre profil. La désactivation de l'option data est-elle pour le numéro de client se terminant par 0 ou se terminant par 1 ? Merci d'avance, François
désactivation option data boost
J'aimerai désactiver l'option data boost qui correspond au numéro de client 003******1 le numéro de téléphone : 047* ** ** *2 Merci, Bien à vous Des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum
Question
Solution acceptée
Bonjour coby, Ne vous en faites pas, votre demande est bien prise en charge. Concernant la désactivation de Disney CINÉMA, c'est fait :) Pour l'activation d'un mois de Be tv gratuitement, la promotion est terminée depuis fin novembre. Très bonn
Désactivation de Disney CINÉMA et activation de Be tv gratuitement
Bonjour J'aimerais désactiver l'option Disney Cinema. Deplus depuis hier j'ai activé mon abo à BETV suite à la promo de 1 mois, mais l'activation reste en cours... y-a-t-il un souci? Bien à vous
Problème
La désactivation du Bandsteering est une bonne solution, surtout quand votre appareil est assez nomade et peut donc se retrouver loin du modem par moment. Si vous n’arrivez pas à le désactiver, dites-le-nous, nous pourrons le faire de notre côté
Coupure connexion intempestive
Bonjour je suis sur Liège j'ai des coupures de connexions sans arrêt impossible de jouer 10 minutes sans perte de connexion ca fait plusieurs jours que ca dur j'ai fais des Speedtest 93.54 download, 5,712 upload, latence 35,61 et 148 de guige. J'ai debrancher plusieurs fois le modem rest attendre, .
Problème
Désactivation de VOO Internet Security après la gratuité
Madame, Monsieur, Suite à l'achat de mon nouveau smartphone via abonnement. En boutique, on m'a indiquer que je bénéficiait de 2 mois gratuit pour le voo internet security. On m'a dit qu'il se coupait automatiquement après deux mois mais je voudrais en être sur car je n'en ai pas l'utilité. Mer
Question
•
Ma sécurité sur le web
Bonjour LUDOMIN , Les informations de XENA et Maikeul sont exactes. Dans l’exemple de Maikeul , il suffit de demander la désactivation du bouquet durant le courant du mois de décembre, celui-ci s’arrêtera alors le 31/12.
Activation et désactivation de l'optin VOOSport World avec la promotion
Bonjour, J'aimerai ajouter l'option Voo Sport World avec la promo de -7€ pendant 3 mois, pouvez vous me dire après combien de temps il est possible de désactiver cette option sans frais supplémentaire? Je ne vois rien à ce sujet dans les conditions générales? Je désactive cette option en général
Question
J’avoue que ma réponse pouvait porter à confusion ! :) Quand j’expliquais que c’est le même scénario pour l’ensemble de nos clients, je faisais bien sûr référence à la désactivation des options qui se fait le premier jour du mois qui suit. Bonne
Désactivation du bouquet Panorama et de l'option Ciné Pass
Bonjour à tous, Je suis un nouveau et je ne sais pas bien comment ça marche. J'ai pris voo, l'internet, la télé et le téléphone. Tout marche impeccablement. Dernièrement mon épouse m'a dit qu'elle voulait une chaîne de cinéma. Je téléphone à Voo et instantanément je dispose des bouquets Panorama et
Question
Bonjour cath75, Bien sûr, nous sommes là pour ça ! Je viens de transférer votre demande concernant la désactivation de l’option RTL Séries Pass au service concerné. Un collaborateur ne manquera pas de revenir vers vous lorsque le nécessaire aura été
Désactivation RTL Series Pass
Bonjour, J'ai cherché à plusieurs reprises mais je n'y arrive pas. Pouvez-vous le faire ? Merci
Question
Solution acceptée
Comment procéder à l'activation des bouquets Family Fun et Discover More ?
Bonjour, J'aimerais basculer vers les bouquets "Discover More" + "Family Fun" tout en évitant de payer également le mois complet pour Panorama. Comment dois-je procéder ? Je demande la désactivation de Panorama fin décembre et activer Discover More + Family Fun le 1er janvier ? Si j'active aujour
Question
•
Mes chaînes TV
Bonjour Anne-Marie, La désactivation de votre VOObox n’est pas utile, sauf si vous voulez la brancher chez quelqu’un d’autre (dans ce cas-là, on pourra la transférer). Pour le reste, il suffit de la débrancher. Il n’y a aucun avantage financier à pr
Demande d'activation d'une VOObox d'occasion
Bonjour, J'ai reçu d'un ami une voobox pour la deuxième télévision. Pourriez-vous l'activer ? N° de Voobox 163868213546 N° de carte 1 32.330.892.484 98 Merci d'avance
Question
Bonjour Jona666, Je viens de transférer votre demande au service concerné. Un collaborateur ne manquera pas de revenir vers vous lorsque le nécessaire aura été fait dans votre dossier. À noter que la désactivation de ses options sera effective le 1e
Suppression de l'option CANALPLAY et Be Option Cinema
Bonjour à l' équipe , Je viens vous demander s' il était possible de me retirer l' option CANALPLAY, ainsi que le Be Option Cinema. Bonne journée à VoO. :)
Question
Hello, Demande faite le 15/11/2019 .. eh ben .. désactivation le 30/11/2019 .. c’est pas compliqué … Idem dans le sens contraire, demande faite le 15/11/2019 … alors là, c’est “Activation” le 01/12/2019 Si déjà le HD ne sait pas cela, ou va t’on ….
Suppression de bouquet demandée mais facturé
Bonjour , Le 15/11 j’ai reçu la confimation que le bouquet family fun serait supprimé le 1er du mois prochain et il est toujours actif dans my voo En téléphonant au 078 on me dit qu’il a été supprimer le 1er décembre et que je serais donc facturé. la brave dame me dit qu’elle ne sait rien y faire
Question
Bonjour @Fallon Finalement ce qui importe probablement pour @Roquet_76 c'est la certitude de ne pas être facturé après la date de désactivation même s'il venait à regarder ces chaines par accident
Annulation de l'offre COMBO FAITE LE 26/03/2024 au 078/50..
Bonjour, hier j'ai téléphoné au 078/50.50.50 pour des renseignements vis à vis de Family Fun à 10€, ensuite la demoiselle ma parler du EXTRAS TV FAMILY FUN et DISCOVER MORE EN COMBO LE TOUT POUR 20€, seulement voilà j'ai regarder correctement ce que proposait les chaines et finalement rien ne m'inté
Question
Désactivation de RTL Sélection et RTL Séries Pass
Bonjour comme dit dans le titre je voudrais desactiver l'abonnement a RTL selection et RTL serie pass. Merci bien a vous :)
Question
•
Mon abonnement VOO
Désactivation des sous titres sur fr3 hd impossible
depuis ce jour impossible de désactiver les sous titres a fr3 HD toutes les autres chaines ok FR 3 analogique et toutes les autres chaines normale pas de sous titres
Problème
•
Ma box .évasion
Désactivation du bouquet classé X et Disney cinéma
Bonsoir, Pouvez-vous désactiver le bouquet classé x et disney cinéma svp ? Dans l'attente d'une réponse, Je vous remercies d'avances.
Question
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
Bonjour Rachel, Tout d'abord, j'ai renommé et déplacé votre sujet dans le forum "Mobile - Mon mobile", je pense que ça pourra intéresser d'autres abonnés :) La désactivation de votre domiciliation est encodée. Cela prendra effet dans les 48h max.À tr
Tiou
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
0
0
Abonnement VOOmobile : comment annuler ma domiciliation SEPA Direct Debit ?
Bonjour, Je souhaite annuler ma domiciliation Sepa liée à mon abonnement voo mobie mais impossible de trouver la démarche à suivre sur le site VOO, ma banque me disant de contacter directement le créancier.. Merci d'avance !
Question