Passer au contenu principal
L

Promeneur

 • 

40 Messages

sam. 6 oct. 2018 17:05

Activation et désactivation de l'optin VOOSport World avec la promotion

Bonjour,

J'aimerai ajouter l'option Voo Sport World avec la promo de -7€ pendant 3 mois, pouvez vous me dire après combien de temps il est possible de désactiver cette option sans frais supplémentaire?

Je ne vois rien à ce sujet dans les conditions générales?


Je désactive cette option en général vers la fin mai et je ne voudrai pas avoir de mauvaises surprises...

Merci d'avance,

Réponses

XENA

Top Expert

 • 

11.3K Messages

il y a 2 ans

Vous pourrez la désactiver absolument quand vous le désirez..... toutefois le mois en cours est toujours à payer
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"

Promeneur

 • 

40 Messages

il y a 2 ans

Ok, il est donc possible de profiter de la promo pendant 3mois et de la désactiver juste après ?
Thibault

Officiel VOO

 • 

2.7K Messages

il y a 2 ans

Bonjour LUDOMIN ,

Les informations de XENA et Maikeul sont exactes. Dans l’exemple de Maikeul , il suffit de demander la désactivation du bouquet durant le courant du mois de décembre, celui-ci s’arrêtera alors le 31/12.
Thibault

Officiel VOO

 • 

2.7K Messages

il y a 2 ans

Bonjour LUDOMIN ,

Les informations données par XENA et Maikeul me semblent correctes, mais nous vous confirmerons cela rapidement :)

Promeneur

 • 

40 Messages

il y a 2 ans

Bonsoir l'option m'a été facturée du 06/10 au 31/10 à 14,52€, je pensais d'après ce qu'il est écrit plus haut que ce serais le dernier mois en cours de la promo qui serais facturé?
Thibault

Officiel VOO

 • 

2.7K Messages

il y a 2 ans

Bonjour LUDOMIN ,

Nous allons regarder ce qu’il s’est passé et voir si vous étiez bien éligible pour la promotion , et si oui, la raison pour laque elle n’est pas passée. Nous revenons vers vous rapidement.