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Bonjour,En effet, nous allons procéder à différents tests afin de pouvoir vous donner des explications en ce qui concerne le comportement des enregistrements que vous décrivez.@ bientôt,Fabrice

Box évasion : enregistrements partiels ou complets

Bonjour à tous.A mon tour d'y mettre mon petit grain de sel sur l'utilisation de la box Evasion que j'utilise depuis deux semaines maintenant :)J'avoue d'emblée ne pas avoir lu tous les 56 commentaires précédents.Alors pour la numérotation des chaînes, cela va être rétabli prochainement. En est-il

Problème

Facturation unique mais nom de facturation differents

Bonjour, Bien joué le coup de la facture unique mais vous en faites quoi des clients qui ont des noms de facturations différents ? Bàv,

Question

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J'ai oublié de préciser que les tests sont fait sur PC cablé directement au modem. Et que le Wifi sur différents appareils connectés ne donne pas mieux.

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il y a 6 ans

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Connexion très lente < 2 Mb/s 1050 Ixelles

Bonjour, J'habite à Bruxelles (Ixelles). Ma connexion est quasi inutilisable depuis jeudi soir. Cela refonctionne parfois pendant quelques minutes mais cela retombe très vite autours de 2 Mb/s. Merci d'avance pour votre aide.

Problème

bonjour, Vous ne savez pas faire 2 choses sur 2 équipements différents simultanément? J'ai du mal à comprendre.... Postez vos niveaux et un speedtest câble

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il y a 7 ans

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Bande passante saturé.

Bonjour, Je poste ici parce que lorsque je télécharge avec mon pc a du 100 MB/s, (pour l'instant y a pas de soucis), lorsque je souhaite naviguer sur internet, jouer, ou meme voir une vidéo, ou afficher une page google. la connexion est impossible lors d'un téléchargement. Si je vous contactent

Question

Je vais également faire quelques tests ce soir avec mes différents appareils et poster mes résultats ici. On va bien finir par trouver la solution :)

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Technicolor WIFI norme 802.11AC

Bonjour, Comment activer la norme wifi 802.11AC sur mon routeur Technicolor Voo?Ma carte Wifi de mon Pc portable est compatible avec cette norme AC.( Intel Dual Band Wireless-AC7260.)En me connectant en 5G sur technicolor, je reste en norme N. Facile à voir avec le soft Xirrus Wifi inspector.Comment

Question

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Speed test à 30Mbs avec abonnement à 400Mbs

Bonjour,Je suis désespéré car j'ai l'abonnement VOO One qui devrait me donner une connexion internet à 400Mbs mais le speed test VOO ne me donne que 39Mbs. J'ai effectué différents speed tests à des heures différentes avec différents PC puissants en connexion filaire RG45 câble CAT 6 avec carte giga

Problème

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Vitesse download toujours en dessous de 50% annoncé

Bonjour, J'ai effectué plusieurs tests à différentes heures, différents jours durant 1 mois. En étant câblé avec un seul appareil branché sous linux. Je ne dépasse pas 40mb alors que normalement ça devrait tirer vers le 100 avec mon abonnement. Pouvez vous vérifier mon noeud svp. Bàv,

Problème

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Bonjour,Quel modem avez-vous ?Si vous avez un Netgear CG3700B ou un Technicolor , ces modems émettent 2 réseaux Wifi différents ( 2,4 Ghz et 5 Ghz ) avec 2 noms (SSID) légèrement différents , ces SSID sont inscrits sur votre modemExemple :VOO-ABCDEF

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reseau wifi sur ma tablette indisponible

Bonjour, Mon grand pere a acheté une tablette denver Taq-10445 lorsque j ai voulu le connecter au reseau wifi celui- ci n apparait pas sur la tablette j ai essayé manuellement mais cela ne marche pas non plus. J ai eteind puis rallumer la tablette et le modem mais rien ne change. Quelqu'un aurait-il

Question

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Vérifiez sur votre routeur si vous n'avez pas activé des paramètres "QOS" ( Quality of Service ) ou autre gestionnaire des statistiques qui vont gérer les flux en local sur les différents appareils mais qui brideront la vitesse maximum car l'accéléra

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Chute de vitesse depuis une semaine avec mon routeur

Bonsoir à tous,Alors ça fait une petite semaine que je plafonne à 120 Mbps au lieu des 360 mbps (Théorique) du Netgear. Test 03/08 02h00Je précise que mon modem est en bridge et que celui-ci est branché correctement. Que mon installation est connecté à un rooter Linksys 1200 ac tout est câblé en c

Problème

Je sais bien mais c’est juste une simple remarque, pour ma part je me doutais bien que des fibres appartenant à des “opérateurs” différents pouvaient être placées dans la même gaine ...

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Chaîne TMC inaccessible ?

Bonjour, pourquoi ne peut-on plus capter la chaîne TMC ?? Message identique que pour C8 qui a disparu, avec problèmes de droits ???? Va t’elle être supprimée de la grille ? J’espère que non… Merci pour votre réponse

Question

Oui sauf que si VOO ne reste plus VOO a l'avenir je changeras d'opérateur ayant eu des différents avec Orange lors de leur rachat de Mobistar.

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Rachat de voo par orange (mail d'information et article de vooassistance)

Bonjour, Pour ceux qui ne lisent jamais leurs mails voici une copie du mail reçu ce jour (j'ignore si tout le monde le reçoit en même temps). Bonjour,C’est officiel : depuis le 2 juin 2023, Orange a racheté VOO SALa force de notre internet GIGA s’allie au réseau mobile ultra-puissant d’Orange

Question

Comment vérifier en live avec MyVoo quels connexion sont actives

Comment est-il possible de vérifier en live avec MyVoo quelles sont les connexions actives sur les différents réseaux d’un abonnement domestique à une adresse donnée ?

Question

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Bonjour @Jessica G ,Le technicien est bien venu ce matin.Après ses différents testes, il a dit que ça venait du réseau extérieur.Merci

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Porteuse OFDM après travaux Giga

Bonjour, Des travaux Giga ont eu lieu ce début de semaine dans mon quartier, et depuis je constate que la porteuse OFDM a disparu sur les niveaux de mon modem... Mon débit est lui aussi impacté et je suis maintenant à environ 650/20. J'ai bien reçu le SMS annonçant la fin des travaux ce mardi, et j

Question

Solution acceptée

Solution officielle

Code erreur 4028

Bonjour,Voici les problèmes. 1: plus d enregistrement possible, ni la pause Il n y pas non plus la possibilité de reculer 2: les différents enregistrements ont disparus3: un cliquetis se fait entendre pendant l allumage de la box , cela dur pendant les affichages des 2 boots Je pense que cela peut

Problème

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Solution officielle

Prix des abonnements TV

Bonjour,j'ai historiquement pris différents packs du temps de betv et l'option disney cinéma, helas sur My voo ce n'est pas clair du tout le contenu des ce a quoi j'ai accès (je connais les chaines que je peux visionner mais pas à quelle option/pack elles se ratachent). De plus j

Question

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Tous vos différents tests sont bien en étant connectés en filaire directement sur le modem. Aucun des appareils n’est connecté en filaire via un CPL ou un autre appareil ?

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[Résolu] Connexions limités...

Bonjour, Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet... Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois) Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion... Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie

Problème

bonjour, j'ai fait une réinitialisation des services, un reset électrique et vérifier les différents éléments mais toutes les chaînes ( ex. RTL TVI, TF1, etc...) restent indisponibles.

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Je n'ai plus de chaînes : pour m’abonner à cette chaîne appelez le…

Bonjour, voila j’ai un problème avec un de mes voorecorder, il m’affiche un message qui me dit que pour m’abonner à cette chaîne, appelez le… ; or ce n’est que les chaînes de base et mon autre voorecorder qui à été change en box évasion fonctionne parfaitement. Aussi le problème est survenu le jou

Problème

Je n'ai rien mis, moi j'utilise ceux de VOO... Sur la page WAN de la connexion, on peut spécifier des DNS différents tant en IPV4 qu'en IPV6

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Utilisation du routeur Asus RT-AC88U avec un modem Netgear

Voici mon tutoriel pour l'utilisation du routeur Asus RT-AC88U que j'utilise quotidiennement en complément de mon modem VOO (Netgear CG3700D). Les infos pratiques Modèle : Asus RT-AC88U Commerce : Bol.com Prix : 279 euros L'installation du routeurLe routeur est installé dans le bureau, à côté du mo

Problème

Ca change quelque chose le genre de téléchargement ou protocole ?Je fais de l'upload et download de photos et videos sur différents serveurs.

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il y a 1 an

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perte de connexion

Bonjour, Client internet uniquement depuis presque 3 mois (et toujours pas de facture en vue d'ailleurs) je commence un petit peu en avoir marre de la perte intempestive de ma connexion WiFi, je dois relancer plusieurs fois le modem pour enfin le récupérer.Est-ce qu'il est possible de vérifier ma

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Solution acceptée

ok, donc le pack "one" ne sera pas pour moi. Du coup, en regardant juste l'abo mobile, je vois que pour 14€/mois, j'ai droit à 1000 min ou sms et 2 giga de données par mois ? c'est juste ? Pcq du coup, pour 2 gsm J6 avec l'abonnement "her", ca no

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informations sur le "Pack One" et les abonnements GSM

Coucou tout le monde, Mon gsm devient vieux et je regarde pour changer. Le galaxy J5 semble bien. Du coup, je regarde les offres combi gsm+abo. Mais le pack "one" est vraiment flou sur le site. En gros, j'ai actuellement l'abo DUO Wahoo qui me revient +/- à 47€/mois. Si je désire passer au pack on

Question