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Hello A mon avis , fallait activer le databoost avant le dépassement … le montant du dépassement restera probablement du, mais maintenant vous pouvez maintenant continuer a utiliser vos data à moindre coût … Un officiel pourra vous donner une info

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Option data boost pour combler dépassement de consommation

Bonjour, Suite à un dépassement de consommation de mes données internet ce mois ci, j'ai souscrit à l'option data boost de 9Go via My Voo. J'ai bien reçu la confirmation de souscription par SMS et je vois bien le supplément de data sur mon application.  Par contre, le montant dû à mon dépasse

Question

Facturation du Pack One avec abonnement VOOmobile

Bonjour, voila depuis le 31 octobre je suis passé d'un pack trio wahoo au pack one.Je reçois la première facture du pack one a 82,98 (c'est sensé être !!?)Je reçois la première facture mobile ONE et c'est la que je bloque : Je paye mes deux mobiles comme avant donc deux fois 12 euros pour les mobile

Problème

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Bonjour jeanbax Tout dépend de votre abonnement, mais il y a l'option databoost à 8€ pour 8 Gb par mois. C'est un prix qui reste abordable. Je rêve, comme vous, qu'un jour VOO propose de l'illimité... ce jour viendra très certainement, mais quand,

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il y a 5 ans

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Data illimitées - c'est prévu ?

Bonjour à tous! J’ai une question à poser à la communauté et aussi aux officiels du forum, savez-vous si un jour va suivre ses concurrents dans l’illimité en ce qui concerne les data? J’utilise mon téléphone en modem quand je n’ai pas de connexion et je dois vraiment fair attention, le tarif des d

Problème

Hello Valery Votre databoost restera toujours d’actualité si elle est activée actuellement, vous la conserverez donc après le 1er juillet. Après cette date, il ne sera tout simplement plus possible pour les clients d’y souscrire autrement que via un

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il y a 6 ans

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Changement abonnement VOOmobile vers hero

Bonjour, Je vous contacte au sujet de la migration imposée et obligatoire de mon abonnement toudou (+option 10Go) vers hero . En effet, l'ancienne formule me convenait davantage et il ne me convient ABSOLUMENT PAS que l'on m'impose un nouvel abonnement ou les minutes et sms sont partagés.. surtout

Problème

Bonjour, Hier, le service clientèle m'a offert une solution temporaire - juste d'activer le data a libre - jusqu'a la résolution du problème. Par contre, ca m’entonne qu'on trouve pas une solution rapide. PS: si en ajoutant DataBoost de 8GB pour 7

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il y a 5 ans

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Pas d'Internet depuis 48hrs et aucune solution de la part de Voo

Bonjour, En tant que client Business One Pack Pro j'ai eu l'idée (malheurese probablement) d'amener le deuxième numéro dans le réseau de Voo. Sur ce deuxième numéro depuis jeudi 21 février il y'a plus d'Internet même si l'abonnement mensuel prévoit 2 Gb. En appelant le service clientèle j'ai appri

Problème

Hello Valery Votre databoost restera toujours d’actualité si elle est activée actuellement, vous la conserverez donc après le 1er juillet. Après cette date, il ne sera tout simplement plus possible pour les clients d’y souscrire autrement que via un

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il y a 6 ans

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Changement abonnement VOOmobile vers hero

Bonjour, Je vous contacte au sujet de la migration imposée et obligatoire de mon abonnement toudou (+option 10Go) vers hero . En effet, l'ancienne formule me convenait davantage et il ne me convient ABSOLUMENT PAS que l'on m'impose un nouvel abonnement ou les minutes et sms sont partagés.. surtout

Problème

Erreur ND024 lors de commande d'abonnement

Bonjour, je ne vis pas à proximité d'un point de vente VOO et souhaiterais commander un abonnement toudoo avec DataBoost en ligne. Malheureusement, lors de l'étape finale, lorsque je clique sur "commander", un message d'erreur (ND024) s'affiche. Il m'est donc impossible de commander. Que puis-je fa

Question

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Je pense faire la même chose , ce qui était intéressant chez voo , c'est le databoost mais tant pis je m'en passerai... C'est l'abonnement chez mobile viking ou une carte prépayée? carte prepayée car les bonus sont cumulables ;) ca veut dire que si

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Bonjour Flvieren, Si j'ai bien compris, vous souhaitez désactiver votre Option DataBoost (8€) et passer sur l'abonnement hero en même temps ? Si je désactive l'option DataBoost, vous ne pourrez plus la réactiver, car cette option ne fonctionne que

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il y a 6 ans

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Modification de mon abonnement pour le 1ier juin

Bonjour, Voilà j'aimerais supprimer mon databoost de 8GB pour le 1ier juin et en profiter pour acquérir d'ors et déjà l'abonnement Hero à partir du 1ier juin. Un grand merci :)

Question

Solution acceptée

data boost

Bonjour, Je m'intéresse à un smartphone à prix réduit.  Ils disent qu'il faut activer l'option data pour 24mois. Mais impossible de trouver l'explication de cette option : quoi, il n'y a pas de data de surf/téléchargement/4G sur l'abonnement qui va avec l'achat du gsm???? Puis

Question

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Solution acceptée

Changer de type de nat sur réseau 4g

Bonsoir. Enfait voila j'ai récement commandé un abonnement chez voo avec l option databoost dans le but d'utiliser la 4g pour jouer a des jeux en ligne sur mon pc portable. Alors voila j'ai 2 questions si je fais un partage de connexion de mon télephone vers mon pc est ce que mon nat est de type 3(

Question

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Passer du TRIO au One en bénéficiant de la promotion ?

Bonsoir, j'ai actuellement un abonnement trio tatoo avec la box évasion. Je souhaite prendre mes abonnements mobile (3 gsm) chez voo Est-ce que je doit passer à one ou simplement ajouter les mobiles à mon abonnement ? J'ai juste besoin des petits abonnements mobiles (toudoo) et ajout databoost pour

Question

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bien sur suis parti car c'est déjà la 2eme fois que cela arrive de rester une journée complete sans reseau donc meme pas pouvoir telephoner je n'avais aucun soucis chez proximus , ce qui m'a fait aller chez vous c'est l option databoost que je trouv

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il y a 6 ans

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Plus de reseau mobile depuis hier

depuis hier plus de reseau donc je ne sais pas telephoner ça commence a bien faire apres les data en france limités a 200 mo journaliers, je vais retourner chez proximus ou je n 'avais jamais tous ces problemes

Problème

Solution acceptée

Bonjour @Chokapik, Vous êtes actuellement sur des VOOmobile One (5 Go de Data de base), avec le bonus 10 Go sur l'un et une option DATABOOST (8 Go pour 8€) sur l'autre. L'option bonus Data 10 Go et le DATABOOST s'annuleraient (ils ne sont plus c

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il y a 9 mois

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Comment passer mon abonnement en GIGA MAX ?

Bonjour, Je viens de constater que je pouvais bénéficier de la vitesse de 1Gbps, cette vitesse est disponible dans ma région.Mon modem est le technicolor CGA4233VOO.Avant de faire une éventuelle modification, pourriez-vous me dire ce qui changerait par rapport à mon abonnement actuel svp?Tout en

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Solution acceptée

Bonjour JulienDou, Je vois un email de votre part demandant ce qu'il en était pour votre Option Databoost étant donné le changement vers hero. Un collaborateur vous a informé que les clients qui possédaient l'Option Databoost la conservaient. Mais

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il y a 6 ans

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Désactivation de l'Option Databoost non effectuée

Bonjour, Début juin j'ai modifié pour abonnement Toudou + Data Boost vers le forfait Hero avec option data. J'ai donc demandé à ce moment la suppression du Data Boost. Malgré mon insistance le vendeur m'a assuré que cela serait fait mais que de toute façon la modification ne prenait cours qu'à la

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