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Bonjour Belgsilver, Bienvenue sur Le Forum. Puis-je vous contacter en privé pour plus d'informations ? Bonne journée, Fabrice

Grosse perte de débit descendant.

Bonjour, Cela fait au moins une semaine que j'ai une grosse perte de débit descendant. Avant j'avais entre 50Mbps et 60Mbps et maintenant je ne dépasse plus les 10Mbps, c'est très problématique pour moi car je joue en ligne et plus moyen de faire une partie correcte sans perdre la connexion avec les

Problème

Merci mon numéro est le 0021494580 Attention mon téléphone est en panne pour le moment Merci de me contacter par mail

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Erreur 2040 sur ma tv philips (offerte avec la souscription chez Voo en décembre 2015)

Bonjour,Erreur 2040 sur ma TV. J'ai déjà effectué les manipulations suivantes : Tester sur un autre port HDMI Mettre à jour le logiciel de sa TV Tester un autre câble HDMI Un technicien Voo est venu et a effectué toutes les manipulations possibles (changement de box etc.).Le protocole DHCP

Problème

La réponse de JohnLopez est tout à fait correcte :) N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information :)

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il y a 7 ans

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Bouquet Panorama non dispo sur deuxième décodeur ?

Bonjour, pourquoi le bouquet panorama n'est t'il pas dispo en second vieuw ? J'ai le pack one avec box evasion et aurais souhaité avoir le bouquet egalement sur ma voobox de ma deuxième tv

Question

Donc je dois contacter l'assistance je suppose par téléphone ou ça marchera encore par ici via un expert de chez voo?

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il y a 7 ans

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Je n'arrive plus à accéder à mes caméras et à mon alarme de l'extérieur

bonjour, je n'ai plus accès a mes camera ni a mon alarme de l 'extérieur, peut être avez vous fait une mise a jour ou autre manœuvre pour que celle ci ne fonctionne plus en 4G. :? N'ayant fait aucun changement chez moi je suppose que cela de vient de chez vous.:)

Question

Bonjour @Bibined75 , Vous n’arrivez pas à contacter le 1307 ou ceux-ci ne vous donnent pas les informations recherchées?

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Je cherche un numéro de téléphone svp

Bonjour, je voudrais juste savoir, le numéro de téléphone des renseignements chez vous. J'ai essayé le 1307 ou le 1313 et malheureusement, sa ne va pas. Je vous remercie d'avance pour votre réponse ??? .

Question

Bonjour Mickel, La réponse de XENA-7 est bien correcte :) N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information.

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il y a 7 ans

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Abonnement VOOmobile tatoo : est-ce possible de garder le même numéro et d'avoir un Budget Maîtrisé ?

Bonjour/Bonsoir, Je ne suis pas abonné mais j'aimerais bien poser quelques questions, Pour le 3 Go de data possible de le bloquer pour ne pas dépasser ? Est-ce qu'on peut garder notre numéro ? Est-ce qu'on doit s’identifier ou pas avec la nouvelle loi maintenant avant le mois de Juin faut s'identi

Problème

Salut, Vous pouvez les contacter en message privé sur le forum. Pour contacter un officiel, cliquez sur son avatar (les officiels sont ceux avec un "V" sur l'avatar);depuis leur page perso vous avez la possibilité de leur envoyer un message. Pour

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il y a 5 ans

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Annuler le renouvellement de labonnement mobile

Bonjour, Comment comment procéder s'il vous plaît pour annuler le renouvellement de mon abonnement qui a lieu au mois de mai de 2019 s'il vous plaît merci beaucoup d'avance pour votre aide Cordialement

Question

Hello Antoine L Je viens de redémarrer le modem plusieurs fois, il n arrive toujours pas a contacter la centrale.Max

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Crash/Perte internet

Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.

Question

Bonsoir, Je viens seulement de voir votre message. Oui vous pouvez me contacter par téléphone. Encore une soirée difficile...

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Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.

Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe

Problème

Bonjour @Mr SOULTIGOV YOUNOUS, Pour se faire, vous devez contacter le 04 266 41 14.

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Résiliation

Bonjour. J'aimerai résilier mon contrat d'abonnement mobil héro . 

Question

Merci @Gilles N. je m empresse de les contacter immédiatement. bon wk end

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il y a 2 ans

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Cadeau Tv livraison

Bonjour, j’ai programmé la livraison pour le 15/12 mais je trouver pas le formulaire à remplir en cas ou une autres personnes puisse le prendre  Personne qui va réceptionné:  Salome Duriau  0474 36 62 00

Question

j'ai essayé plusieurs fois de les contacter mais la communication se coupe à chaque fois que je demande un opérateur.

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il y a 4 ans

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plus aucune chaîne disponible

Bonjour, depuis hier, je n'ai plus aucune chaînes disponibles sauf la 3 de rtbf. J'ai lu les autres post concernant le sujet mais je n'ai pas trouvé de solution à ma situation. Mes factures sont toutes payées, ma box évasion est bien connectée à mon mo

Problème

Hahaha mais Marcs est notre éclaireur attitré maintenant :DSophieN peut contacter Nicolas V. sur le forum Proximus quand elle veut :)

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Emoticones

Bonjour les Vootologues J'aimerais bien avoir plus d’émoticônes , vous pouvez me dire votre avis , que notre gentil animateur Nicolas refasse monté mon souhaits (et le votre) dans les instances les plus hautes . Je tire quand même ma tête de citron car je n'ai toujours pas ma petite flèche pour

Question

MAJ : Je remarque que mon adresse WAN est 10.240.105.XXX. Je dois donc contacter le service technique pour me mettre en public?

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il y a 8 ans

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Port forwarding pour faire un WebDAV (port 5000-5001) de mon NAS

Boujour à tous, J'ai un Synology et j'amerais faire du port forwarding pour faire un WebDAV (port 5000-5001) de mon NAS. J'ai trouvé cette réponse d'il y a un mois (https://forum.voo.be/internet-43/ip-forward-592/index1.html#post4441) mais elle ne donne pas la solution. Est-ce que quelqu'un peut m'

Question

Si VOO, crée des obstacles infranchissables pour les contacter facilement, et au moindre coût, pourquoi y aurait il un formulaire aussi facile?:?

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il y a 8 ans

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Doublon de factures de télédistribution

Messieurs les modérateurs, au secours, j'ai reçu deux factures erronées, je ne les paierais pas, et je ne veux pas payer les 13€, ni que l'on me coupe mon signal! J'ai envoyé des mails au service comptabilité, mais aucune réponse! Sont ils des sans éducations, des mal poli, où les service de factur

Question

Un technicien va venir ce soir. Voo m'a contacter pour me dire qu'au niveau réseau tout était ok. Wait and see ...

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il y a 9 ans

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Variation de débit (esneux)

Bonjour, Depuis l'augmentation des débits (45 mo/s -> 75 mo/s) j'ai des grosses variations de débit. Je suis connecté tout seul en direct sur le routeur avec un câble rj45. Actuellement je fais le speed test sur le site de voo, voici les résultats : Last Result: Download Speed: 21632 kbps (2704 KB/

Problème

Bonjour merci Marcs et Antoine pour votre aide mais j'ignore tout du fonctionnement de la messagerie VOO à tel pointque je ne sais même pas comment les contacter avez-vous une adresse mail ou pouvez-vous me dire comment les contacter via leur site sv

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il y a 5 ans

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Annuler le renouvellement de labonnement mobile

Bonjour, Comment comment procéder s'il vous plaît pour annuler le renouvellement de mon abonnement qui a lieu au mois de mai de 2019 s'il vous plaît merci beaucoup d'avance pour votre aide Cordialement

Question

Bonjour,J'aurais besoin de passé mon adresse ip en publique afin de pouvoir contacter mon serveur ssh depuis l'extérieur.Merci beaucoup et bonne journée

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

@Justin La solution permanente s'appliquera t'elle à tout le monde ou dois-je contacter le service technique également?

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Passage en roaming

Bonjour, Je travaille à la frontière Luxembourgeoise... et tous les matins, c'est la galère pour que je passe sur le réseau LU. J'ai beau esssayer de passer en manuel, éteindre-rallumer mon téléphone, mode avion, rien à faire. Cela peut durer des heures, c'est vraiment pénible. Par contre, pas

Problème

Hello Le personnel voo du forum ne travaille pas le dimanche. Vous pouvez tenter de contacter le service client au 078/505050.

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Plus de signal à Lathuy

Au secours ! Plus de signal à Lathuy ! Ni tv, ni internet ! Faites quelque chose au plus vite!

Problème