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Pertinence
connexion internet par câble

Bonjour, Je commence par vous décrire la disposition.Je me trouve au deuxième étage et le modem se situe au premier donc il reste le rez-de-chaussée.

Problème

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Ma connexion Internet par câble devient lente

Bonjour,depuis 2 ou 3 semaine j ai remarquez que ma connexion était plus lente.normalement j ai le 400. je vous joint 2 capture d écran.

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il y a un an

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il y a un an

Problème

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Solution acceptée

Meilleur connexion WIFI que par câble

Bonjour On est venu tout m'installer aujourd'hui mais ça ne fonctionne pas correctement. en WIFI 5GHZ les speedtests montrent 10-15ms, 350

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il y a un mois

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il y a un mois

Problème

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Connexion instable par câble éthernet...

De pire en pire la connexion internet. En journée je suis entre 350 Mbps et 410 Mbps.  Aux heures de pointe je suis entre 70 Mbps et 160 Mbps. Fameus

Question

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Official Solution

Plus de connexion internet

Bonjour, depuis un gros mois maintenant, internet ne cesse de se couper. Étant en télétravail, c'est fort embêtant. Au début, il y avait une coupure d

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il y a 2 mois

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il y a un mois

Problème

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Solution acceptée

Connexion Internet impossible par câble Ethernet

Bonsoir, je n'ai plus de connexion Internet en passant par les câbles Ethernet. J'ai un modem Technicolor et c'est arrivé du jour au lendemain. J'ai e

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Question

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Connexion instable par câble éthernet...

Bonjour j'habite stockay st Georges 4470. Ma connexion est extrêmement variable dans les jeux en ligne ( fortnite) c'est tous juste injouable. En joua

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il y a 6 mois

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il y a 6 mois

Question

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Panne à 7620 Brunehaut - grosses lenteurs internet

Bonjour, fin mars je suis passé de chez Proximus à Voo en espérant avoir une meilleur connexion Internet mais c'est loin d'être le cas ! De

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il y a 4 mois

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il y a 4 mois

Problème

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Solution acceptée

Official Solution

Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas

Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas. alors qu'ils le sont si je suis en communication avec un

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il y a un mois

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il y a un mois

Problème

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Solution acceptée

Official Solution

Changement Abonnement - Remplacement de tout le materiel - Pourquoi ?

Bonjour,Je suis un abonne prive avec un abonnement TRIO WAHOO, j'ai un modem NETGEAR et une box evasion.Au 1er juillet, je change de type d'

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il y a un mois

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il y a un mois

Problème

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LED DS qui clignote

Bonjour,depuis ce matin, je remarque que la LED DS qui clignote.En parcourant les sujets sur Google, il s'agirait d'une anomalie.Pouvez vous

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il y a 4 mois

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il y a 3 mois

Problème

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Débit internet très bas par moment

Bonjour, Bonsoir,Je suis un nouveau client Voo et je n'utilise ma connexion que depuis deux semaines. J'ai un abonnement de type Solo Relax.

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il y a 5 mois

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il y a 4 mois

Problème

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Official Solution

Connexion internet down

Bonjour,J’ai des coupures internet qui arrivent et quand c’est le cas, le voyant DS clignotte mais ne récupère pas la connexion..Mes niveaux doivent ê

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il y a 4 mois

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il y a 16 jours

Problème

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code parental

Pourquoi le voo recorder me demande t il sans cesse mon code parental ? (je n'ai jamais mis le moindre code)

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il y a 2 mois

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il y a 2 mois

Question

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Official Solution

Perte de connexion en permanence

Bonjour moi et mon épouse sommes en télétravail et nous avons régulièrement (plusieurs fois dans l'heure) depuis le début du des pertes de connex

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il y a 2 mois

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il y a 2 mois

Problème

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Solution acceptée

Official Solution

Facturation mensuelle demandée lors du contrat mais au final je la reçois à l'année

Bonjour,Lors de la prise d'un pack TRIo Toodoo, le contrat demandé et stipulé était mensuel.A mon grand étonnement je reçois une facture de 493 e

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il y a 4 mois

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il y a 3 mois

Problème

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Solution acceptée

Official Solution

TV philips non livrée

Dans un premier temps un RDV a été fixé samedi 23/05/20 pour la livraison. L'heure de livraison à fluctué selon les SMS reçus et les liens sur le

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il y a 2 mois

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il y a 2 mois

Problème

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Official Solution

Connexion (quasi) inutilisable

Bonjour,Depuis bientôt 3 semaines (quoi que le problème se soit manifesté depuis que proximus a installé la fibre dans la rue en fait...), la connexio

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il y a 4 mois

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il y a 4 mois

Problème

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Official Solution

Coupure de connexion et coup de gueule

Bien le bonjour,Nous subissons depuis deux semaines déjà, des coupures intempestives de la connexion, à n'importe quelle heure de la journée, et

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il y a un mois

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il y a un mois

Problème

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Official Solution

Problèmes de connexion ce 31/07 à 7100 la Louvière

Bonjour, ​Je joue énormément en ligne et, habituellement, aucun soucis mis à part une petite déconnexion de temps à autres qui se résout avec un redém

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il y a 9 jours

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il y a 4 jours

Problème

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