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Official Solution

Accès à My VOO -Espace Client

Bonjour,Madame, MonsieurJe ne sais plus accéder à mon espace client car j'ai perdu mon mot de passe . Mon numéro client est : 00********Secondo:

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il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

53

2

0

Official Solution

Réception des appels de client Orange impossible

Bonjour , depuis que j ai changé de carte sim , les client orange ne peuvent plus m appeler.Il ont un message indiquant que mon numéro

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il y a un mois

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jcmaximus 

il y a 24 jours

Problème

16

1

0

Official Solution

Appel téléphonique : satisfaction client

Bonjour,  Depuis plusieurs jours maintenant, je reçoit des appels téléphonique quotidien du numéro +32 483 76 50 37 p

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il y a un mois

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Armony V 

il y a un mois

Problème

35

1

0

Solution acceptée

Numéro client

Voici mon numéro de client ( c'est mon compte en haut je trouve juste plus le mot de passe ) 0030513599

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il y a un mois

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Marcs 

il y a un mois

Problème

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3

0

Solution acceptée

Official Solution

Changement de numéro de gsm

Bonjour, Un client est sous AP et veut changer de numéro de gsm car il est harcelé. Je peux faire la modification ou je dois avoir l'accord écri

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il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 6 mois

Question

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2

0

Solution acceptée

Official Solution

TV philips non livrée

Dans un premier temps un RDV a été fixé samedi 23/05/20 pour la livraison. L'heure de livraison à fluctué selon les SMS reçus et les liens sur le

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il y a 4 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

42

2

0

Solution acceptée

Official Solution

Dépassement forfait internet

Bonjour, J'ai reçu ma facture aujourd'hui et j'ai constaté que je devais payé un supplément de 50€ pour avoir d&eac

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il y a 7 jours

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Armony V 

il y a 2 jours

Question

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3

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Solution acceptée

Official Solution

Impossible de créer un compte myVoo

Bonjour, je viens vers vous car je n'arrive pas a créer de compte my voo...une fois remplis mon adresse mail et mon numéro de client, je reçois b

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il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

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3

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Solution acceptée

NUMERO DE CLIENT

Je souhaite créer un compte myvoo mais lorsque je met mon numéro de client il est mit que le numéro est invalide que faire ?

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il y a 5 mois

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Jerem97 

il y a 5 mois

Problème

24

1

0

Official Solution

Suppression

Bonjour je désire supprimer mon numéro de mobile. Je ne retrouve pas de documents avec le numéro de client et c un prélèvement automatique ts les mois

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il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Question

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2

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Official Solution

Perte de connexion en permanence

Bonjour moi et mon épouse sommes en télétravail et nous avons régulièrement (plusieurs fois dans l'heure) depuis le début du des pertes de connex

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il y a 4 mois

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Ooly25 

il y a 3 mois

Problème

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1

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Official Solution

Activer Zoomit

Voilà près de 15 ans que je suis client et l'activation automatique de Zoomit n'a toujours pas eu lieu. Depuis 3 ans, j'essaie de rentre

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il y a un mois

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Armony V 

il y a 21 jours

Problème

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Official Solution

Coupures toutes les 30min

Num client 0******** subit depuis 10 jours des coupures régulières à espaces réguliers (+/- 30min). Toutes les diodes du m

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il y a un mois

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Lionel S 

il y a un mois

Problème

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1

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Official Solution

code erreur 8182

depuis une semaine j'ai continuellement le code erreur 8182 probleme de connection avec le serveur qui me prive de redémarer ou de revoir un

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il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

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2

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Official Solution

Mon option SUPERDATABOOST PRO ne s'active pas

Bonjour, Je suis nouveau client chez voomobile. J'ai utilisé les 10GB de mon internet mobile. J'ai l'option Data Boost Pro qui est payé

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il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Question

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1

Official Solution

Débit internet très bas par moment

Bonjour, Bonsoir,Je suis un nouveau client Voo et je n'utilise ma connexion que depuis deux semaines. J'ai un abonnement de type Solo Relax.

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il y a 6 mois

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AureKo 

il y a 6 mois

Problème

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Official Solution

Connexion internet problématique depuis 3 semaines

Bonjour, Voici 3 semaines que la connexion internet est problématique (région de Tournai). Bande passante entre 12 et 35 Mbps (autant

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il y a un mois

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Lionel S 

il y a un mois

Problème

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Official Solution

Dépassement forfait toudoo

Bonjour,En consultant myvoo, je constate avoir consommé 213.79 Gb alors que mon forfait comprend 200 Gb (pack duo toudoo). J'aimerais donc savoir

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il y a 3 mois

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evdb 

il y a 2 mois

Problème

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Solution acceptée

Récompenser la fidélité du client

Bonjour Étant depuis plusieurs années client chez VOO ne pourriez vous pas remercier les anciens clients pour changer.

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il y a 3 ans

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Romina 

il y a 3 ans

Problème

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Solution acceptée

Numéro de client inconnu

Bonsoir je ne retrouve plus mon numéro de client et j aimerais m inscrire sur my voo et ce n est possible sans ce numéro. Comment puis je le récupérer

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il y a 2 ans

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Francois 

il y a 2 ans

Question

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