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De plus ces boîtes sont juste au dessus du 400 volt, vu l'état comme vous le dites je n'oserais pas y toucher. Rien ne vous empêches de le signaler pour la faire remplacer.En parlant avec un des sous traitant cela va être signalé au service car c'e
Panique chez le voisin
Ce soir mon voisin viens sonner à la porte en me demandant si j'avais de la connexion. Indépendant il avais déjà téléphoné pour qu'on lui envoie un technicien (disponible dans une semaine). Il bosse comme un fou de la journée et n'a pas vu l'équipe de sous traitants qui dans notre quartier a remplac
Problème
Moi aussi j'ai cette page popup Brutele sur Edge, Firefox, et sur plusieurs machine de mon réseau privé. Cela arrive uniquement sur eBay, c'est donc eBay le soucis.Edit: Pas encore eu de soucis avec Internet Explorer 11 et l'option Popup mise sur Hig
Ebay infecté ? - pop-up fishing
Bonjour, Depuis ce jour, systématiquement quand je navigue sur Ebay.be, la page est redirigée vers une page blanche appelée "brutele" et un popup en flamand apparait avec mon adresse ip... Je ne comprends pas ca ne me le fait que sur ebay et mon firefox n'est pas infecté... J'ai fait passer des
Problème
Solution acceptée
Amélioration : Suivi consommation Internet
Bonjour, Mes parents viennent d'exploser leur quota d'Internet. Actuellement, la cause n'est pas encore trouvée. Un équipement a poussé plus de 20 Gb de donnée sur Internet par jour.... Ce qui leur fait un facture supplémentaire de 50 euros (heureusement, il y a un plafond car 1 euro / 500 Mb ça po
Question
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Ma connexion Internet
Présentation IPmano
Bonjour à tous, Je me nomme Eddy, j'ai 58 ans, j'étais client brutélé avant de quitter pour faute de non résolution à mon problème, cela remonte à 2001-2002. J'ai déménagé dans ma nouvelle construction et je vais faire mon raccordement VOO, depuis le temps je sais que ça c'est bien amélioré et de p
Problème
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La communauté
Bonjour je suis pas en mode bridge j'ai juste un switch rj45 votre collègue ne savait même pas se qu'était un switch mdr en fin avec ou sans switch quel est le problème mon pc est quand même connecté directement sur votre modem avec un câble cat 6, l
instabilité de connexion internet
Problème connection internet, hyper lent, accès 1 minute puis plus rien reboot modem rien pas de changement espéront que cela soit pas du aux mise à jour modem pour la faille sécurité pfff. un samedi. Des speed test avec vitesse à 80 mb et ping de 8, puis 90 mb et ping de 55, et puis paf aucune conn
Question
Une "erreur d'encodage" à 34.000€
Selon nos confrères de Sudpresse, deux administrateurs socialistes de l'intercommunale Brutélé (fournisseur d’accès par le câble à Bruxelles et Charleroi) ont perçu "de manière erronée" 17.000 euros chacun! La présidente du conseil d'administration Anne-Marie Boeckart a reconnu les faits en expliqua
Problème
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La communauté
Je préfère un nouvel ampli plutôt que le bricolage du filtre 3EDF-01, principalement que l'ajout de ce filtre fait perdre 3/4 dBmV en RX et augmente donc le TX de 3/4 dBmV, ce qui signifie que le modem doit renvoyer plus de puissance pour atteindre l
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
Solo Relax a Duo Relax ( TV + Net )
Bonjour a toutes et tous, je suis en Solo Relax, si je passe en Duo Relax ( tv+net ) tout en sachant que je n'ai pas besoin de la Box évasion vu que j'ai une carte Numérique, devrais je payer les 21 ou 22 Euros de Brutélé ?, combien vais je payer par mois ?, est ce possible sans la Box évasion ?
Question
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Mon abonnement VOO
Proposition d'un jeu une fois par an
Bonjour,Je m'adresse aux modérateur qui travaillent chez Voo (peut-être qu'il y en a qui sont en télé-travail ?), lorsque vous fêtez l'anniversaire de Voo, vous prenez quelle date ? Celle de Brutélé ou une autre ?Je suppose que vous ne fêtez pas la date anniversaire du Forum ? Je demande cela car j'
Question
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La communauté
Bonjour Unepomme,Comme Tiou vous l’a expliqué sur les réseaux sociaux, l’entité « Brutélé » fait partie des réseaux distribués par VOO. Je comprends votre surprise face à la découverte de ce réseau, mais il ne faut donc pas du tout vous en faire :) S
Déconnexions intempestives de mon modem
Bonjour, je suis chez voo depuis fin août. Tout marchait niquel mais depuis 3-4 jours, la box s'arrête et se remet en route sans que je ne fasse quoi que ce soit... C'est de plus en plus fréquent donc c'est assez embêtant. De plus, je me connecte souvent en wi-fi mais lorsque je me mets en etherne
Problème
L'herbe n'est pas plus verte ailleurs, j'étais chez proximus pour un abonnement internet que mon employeur paye, prix plein pour une vitesse de 4MB, il est bien stipulé que la vitesse dépend de l'installation, pendant 9 ans j'ai déposé plainte, râler
Promotions pour attirer les clients chez VOO
Et voila de nouveau une super promo pour les clients qui se baladent d opérateurs en opérateurs.tv philips 40 pouces quand ce n est pas ordi ou autres cadeaux.Pour les clients qui paient leur télédis et internet et téléph depuis des années ,rien ou 10% si vous poussez un coup de gueule.En attendant
Problème
Solution acceptée
Bonjour, - Pour modifier le mot de passe du Webmail via MyVoo : Onglets "Consommation" ==> Mes adresses email @voo.be ==> Gérer mes adresses @voo.be Ce service est abandonné depuis longtemps par Voo et laissé uniquement pour les anc
comment se connecter au Webmail
Je ne trouve nulle part dans myvoo le lien pour accéder au Webmail. Comment faire pour changer mon mot de passe ou d'autres renseignements ??? J'ai encore une adresse en [email protected] et le lien vers mirapoint23.brutele.be/wm/mail/window.html?session ne fonctionne pas ? Si quelqu'un peut m'aider
Question
dkilla ,pauvre toi, je n'aurais pas supporté ( faut voir le prix aussi ) , ça fais 15+-20 ans que je suis sur le net chez VOO ,anciennement brutélé , et il y a 6 mois j'avais un vieux modem oublié dans un coin et je n'ai jamais eu de problème depuis
Et quand cela ne va plus ....On ferme le pc
Bonjour à tous les experts de Voo Cela fait plus d'un mois , que ma connexion internet foire ... 2/4/2016 8:47 AM GMT 149.154.200.97 1.70 Mb/s 0.89 Mb/s 30 ms 2/4/2016 1:31 PM GMT 149.154.215.97 2
Question
Bino44 ... Bonjour :-) Pourquoi être resté si longtemps chez proxitruc ? Je me souviens tout au début chez belgacon je payais 600 frs Belge l'heure de connexion avec un modem bizarre fallait faire un numéro de téléphone et hop on avait accès à inte
Retour d'expérience de Proximus (Belgacom) à VOO
Bonsoir à tous :-)Maintenant mon changement d'ISP est fait, je reviens vers vous pour vous donner mon avis sur ce passage de Belgacom (Proximus) à Voo.Internet : Premièrement la connexion... Fantastique, je payais un pack maxi chez Proximus pour environs 80€ qui devait m'assurer minimum 70mb/s en do
Problème
Je dois tout de même rapporter mon décodeur sans la boite d'origine ? D'après un réparateur Brutélé venu pour un problème de câbles il y a quelques mois, çà ne sert à rien car ils ne le reprendront pas... ? Si oui, n'importe quelle boutique fera l'af
Problème facture - Pack DUO TV NET à la folie
Bonjour, Depuis 2015, j'ai résilié uniquement mon abonnement TV chez VOO, qui m'a confirmé que cela a été fait, les raisons n'avaient rien à voir avec le service mais simplement comme je suis une personne sourde et que les sous titrages sont rares en Belgique pour les journaux et émissions, voire de
Problème
Monsieur, il y a plus de 30 ans que je suis chez Brutélé qui est Voo maintenant, si je n'utilise pas ce forum, c'est que jusqu'à présent je n'ai jamais eu de problème majeur, tout s'est toujours règlé par tel. par des techniciens compétent, mais ques
IP publique sur numéro de gsm
Bonjour, depuis plus d'une semaine, je contacte vos services pour me changer l'ip de mon numéro de gsm de privé à publique. J'ai besoin de cette ip publique car j'ai mis cette carte sim dans un modem 4G de marque FRITZ!Box. J'ai besoin de cette ip publique pour pouvoir entrer dans mon modem et mes
Question
@pampino cela ne sert à rien de placer ce NIU si la zone n’est pas encore ouverte aux 50 Mbps … c’est le profil modem qui détermine la vitesse pas le NIU …🤔 En zone nethys , ce n’est pas encore fort répandu et cela pourrait même poser des soucis de
Upload 20Mbps -> 50Mbps
Bonjour à tous, J'ai une question concernant la vitesse upload. Je suis un client "Duo Net Giga Max + TV", habitant à Ixelles. J'ai lu dans la presse que la vitesse d'upload passerait de 20Mbps à 50 Mbps. Le site de VOO m'indique également que 50Mbps d'upload est disponible à mon adresse. Or, même
Question
Bonjour de Tibius
Je me présente je m’appelle Jonathan et je travaille dans l'informatique. Mon pseudo est Tibius. Je suis devenu client Voo pour la première fois le 19 décembre. J'ai été client Brutélé (Chez mes parents) entre 2001 et 2002 avant d'avoir quitter la zone ou Brutélé/Voo était disponible. Mécontent d'
Question
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La communauté
Solution officielle
Deux mois sans internet
Depuis deux mois, j'ai des coupures récurrentes d'internet et depuis une semaine, même plus d'internet du tout.Sept appels d'en moyenne 30 minutes chacun, quatre techniciens tous avec des avis différents, une tranchée extérieure qui doit être creusée sur domaine public (trottoir)
Problème
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Ma connexion Internet
Salut Gilles rien n'est rentré dans l'ordre !! quand je suis au bureau je regarde la tv sur pc si j'ai bien compris il ya trois solutions dans mon cas : soit je regardes les quelques chaines de mauvaises qualités sur brutélé ! ou l'acquisitio
colombo
commenté
il y a 6 mois
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recherche chaines tv Sony
Bonjour, J'essaie de faire une recherche de chaines numérique mais n'en trouve aucune ? pourtant j'ai bien mis la Fréquence à 330000mhz et mon id réseau à 1323 que dois-je faire ? merci
Question