Bonjour  J ai le même souci je n arrive pas a recevoir un SMS surtaxé provenant de un numéro le 00442030029178 . Pourriez vous m aider ? J ai sonné a la société qui me dit de sonner a mon opérateur téléphonique J ai déjà sonné chez voo mon dit d augmenter mon plafond ,ce qu il a fait mais le souci p

bonjour je tente d’acceder a mon octopisur raspberry 4 mes je ne ses pas ci je suis en ip poublic ou priver je pence que oui ses 212.xx.xxx.xxx merci de vos reponce

Bonsoir,  Nous n'avons plus accès à internet. Nos factures sont en ordre, nous avons debranché et suivi les divers conseils pour essayer de relancer le modem, sans succès. Y'aurait il une panne dans la région de Liège (cp 4020) ?  Merci à vous !

Bonjour, Je suis client depuis plus d'un ans et j'ai remarqué récemment que ma connexion était assez instable. J'ai déjà parlé avec un de vos collègue qui m'a dis que le problème allai être résoudre mais sa saccade toujours. J'ai fait une photo d'écran en pièce jointe. Merci à vous

Bonjour à tous. Ma mère a un abonnement chez VOO Mobile, elle a fait une fausse manipulation, et du coup, au lieu de recevoir ses MMS directement sur son Smartphone (J5 2016) , elle reçoit un message "{telenet info :you have a new MMS.Go to www.telenetmms.be Use: the following details:one -time cod

Bonjour, Depuis quelques jours je rencontre des problèmes avec ma télécommande. Je pensais tout d'abord aux piles mais, étant neuves, j'ai zappé cette possibilité. En fait, je dois la reconfigurer à tout moment et parfois une bonne dizaine de fois avant qu'elle ne fonctionne à nouveau et qu'on

Bonjour, Je ne sais pas si je suis dans la bonne section mais voilà mon problème. La société Voo a obtenu mes coordonnées personnelles alors que je ne leur ai jamais transmis et m'envoie de la publicité sans que j'en fasse la demande. Je souhaiterais donc que mes coordonnées soient effacées de leur

Bonjour ! Voilà depuis ce matin (liège, 4000) internet ne fonctionne plus chez moi, j'ai vérifié les prises, les connexions et j'ai débrancher \rebrancher à plusieurs reprises le décodeur ! Y a t il une panne ou une intervention actuellement dans cette zone ?

Bonjour, Hier j'ai vu une pub concernant une offre que vous faites avec l Iphone SE ! Comme cela fait 2 mois que j'ai envie de le prendre j'ai sauté sur l'occasion et je suis allée sur internet afin de pouvoir me faire l'abonnement avec le téléphone en question. Maintenant sur les conditions j

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Bonjour, Je suis actuellement équipé d'une TV samsung avec carte CI+. Si je déménage, pouvez-vous me dire si ma tv fonctionnera en l'état ou si il y a des démarches à faire, sachant que je vais dans une commune avec le même ID réseau. Merci d'avance

Je vais prochainement déménager. Je viens de recevoir une copie de mon « nouvel » abonnement qui est identique à l’actuel. Pourtant actuellement je paye 83€/mois pour un trio relax (tarif janvier 2024) et sur le nouveau contrat il est indiqué 93€… d’où viennent ces 10€ supplémentaires vu que rien n’

Bonjour à tous, Une petite nouvelle fraîchement arrivée au digital depuis fin janvier !   J’me présente, moi c’est Jessica, ou Jess c’est toujours plus sympa 😃 Nouvelle au digital mais pas au sein de VOO 😊 Dans la société depuis 4ans maintenant. J’ai débuté et fait mes armes

Bonjour, Nous rencontrons des problèmes depuis quelques jours. Nous avons mis le modem voo en mode bridge et utilisons un autre modem (il y a déjà pas mal de temps mtn) car nous rencontrions déjà avant beaucoup de problèmes de déconnexion/erreurs.&n

​Bonjour,​ ​Quand j'éteins la box ,il reste un point lumineux sur la droite.​ ​Est-ce normal ?​ ​Puis-je l'éteindre ?​ ​Comment ?​ ​Merci ​

Bonjour, Je voudrais essayer l'option payante shadows mais si cela ne me plaît pas est-il possible de le supprimer le mois suivant ?  Merci beaucoup

Bonjour ! J’ai un pack trio mais sous un ancien contrat (je l’ai appris il y a pas longtemps, quand j’avais demandé pour avoir plus de giga 4G). Est-ce que si je switch sur un nouveau contrat du pack trio que l’on m’avait proposé il y a quelques mois, j’ai droit au cadeau de la switch ?  merci

Bonjour, Je possède un modem Netgear 3100, mais je souhaiterais pouvoir utiliser la fonction 5G. Cependant celui que je possède ne le permet pas. Par où dois-je passer pour faire une demande de changement de modem? Additionnellement, je rencontre quelques problèmes de vitesse sur ma ligne depuis qu

Bonjour, Pouvez-vous me donner le délai pour pour l'activation de mon téléphone fixe après avoir souscrit à un abonnement chez Voo ? Je suis abonné depuis vendredi mais je n'arrive ni à téléphone, ni à recevoir des appels. Merci Kris

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