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Avis concernant la box .évasion
je trouve que la box evasion . devrait être revu.je trouve que voo devrait passer la box android.en plus la box voo est trop encombrant démarrage trop lent.avec une interface plus intuitive fluide
Question
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Ma box .évasion
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une f
Question
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Ma box .évasion
fidélisation client déjà existant
Bonjour à tous, un petit moment que je ne suis pas venu sur le forum, au final tout va bien alors ;) Mais je vois que VOO fait souvent des offres ( tv, tablette, gsm gratuit) lors de souscription d'un pack.... pour les nouveaux clients. Et pour les clients existant.... on pense pas a nous??? 3 ans q
Question
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La communauté
Avis concernant le Bouquet Disney Cinéma
Bonjour, que pensez vous du bouquet be tv cinéma ,est ce intéressant , j'aimerais avoir l'avis des abonner et non abonner , avantage , inconvénients.merci
Question
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Mes chaînes TV
Client Voo pour internet
Bonjour à tous, puis-je avoir une connexion Internet VOO? (Raeren, Neustrasse 43) La disponibilité indique mon adresse aucune connexion possible. mais si je donne l'adresse suivante au lieu de 43 numéro 45 alors il y a une connexion de VOO à 400 Mbits Poteau Poteau est à 5 mètres de ma maison http:/
Question
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Mon installation Internet
Nouveau client pas content
Ca commence bien !!! Bonjour, Je suis nouveau client, le technicien vient mardi 28 pour l'actication - Vous avez fait le nécessaire vis-à-vis de Proximus pour résilier mon contrat mais le soucis est que depuis ce jour (vendredi - 17 h 00) je n'ai plus d'internet car proximus à tout coupé - Il est bi
Problème
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Ma connexion Internet
Bientôt nouveau client
Bonjour, Voilà, voilà, je serai un petit nouveau très bientôt puisque mon abonnement devrait prendre effet le 11 février. Au niveau personnel, j'ai trois enfants et deux charmantes petites filles. Mon pseudo, c'est Marcs tout simplement car il est composé de mon prénom et de l'initiale de mon nom. J
Problème
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La communauté
Solution acceptée
Plusieurs options smartphone pour le même numéro de client
Bonjour, Peut-on cumuler 2 offres "abonnement + gsm" pour un même compte client ? Merci.
Question
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Mon abonnement VOO
nouveau client et debits
bonjour, nouveau client du jour quand je fais un speedtest je suis largement en dessous de ce qu'on m'avais annoncé annoncé minimale 137.54 normale 189.01 maximale 200.73 et mon speedtest 95.51 que dois-je faire pour atteindre le débits normale? test fait câble. le technicien qui est venu m'a dit qu
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Nouveau client et connexion très instable
Bonjour à tous, je suis un nouveau client et l'installation de mon VOO Duo Wahoo + évasion et bouquet Panorama a été effectuée ce vendredi 22 juillet 2016. Si pour la TV tout s'est bien passé, pour l'internet c'est une autre paire de manche. Installation du modem, test : entre 3 et 4 Mb/s aussi bien
Problème
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Ma connexion Internet
rajout du numéro client
re bonjour à tous, simplement pour dire de vérifier que votre numèro client est bien repris dans votre profil, sinon vous n'aurez pas de réponse d'un officiel. pour ma part, j'étais persuader qui était dans mon profil (ayant déja eu des réponses d'officiel dans d'ancien post), mais en vérifiant il s
Question
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Ma facture
Mauvais compte client lors de ma commande VOOmobile
Bonjours, J'aimerai savoir si était possible de changer le compte client ? J'ai fais une bêtise en me prenant un abonnement mobile par internet et je me suis tromper avec le compte client d'orange. Saurais-je modifier ma bêtise ou ce n'est pas possible ? Merci d'avance.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Email non valide pour mon n° de client
Bonsoir, je souhaiterais effectuer un changement d'options internet pour mon domicile via la commande en ligne, mon numéro de client Voo est accepter mais pas mon email pour me connecter, pour information, je reçoit mes factures via cet email là, merci d'avance
Problème
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Ma sécurité sur le web
Solution officielle
Réception des appels de client Orange impossible
Bonjour , depuis que j ai changé de carte sim , les client orange ne peuvent plus m appeler. Il ont un message indiquant que mon numéro n est plus attribué... y a t il une solution ? cela fait 15 jours que cela dure.
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Communication structurée unique par client
Hello la communauté, hello les experts ! J'aime pas les communications structurées :smiling_imp: Avec tous ces chiffres qui n'évoquent rien de particulier pour le client, au moment de faire le virement, une erreur d'encodage est vite arrivée. J'ai une suggestion pour le service facturation : serait-
Question
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Ma facture
Promotion TV - Nouveau client
Bonjour j’ai fais la demande en ligne pour bénéficier du pack trio à 95€/mois pour avoir la tv dans le pack. Je suis une ancienne cliente quand je sonne à voo il me disent que ses pour les nouveaux client ? Moi après temps année ont a rien ? Alors je dois rayer mon abonnement voo pour aller ailleurs
Question
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La communauté
Comment ajouter son numéro client sur son profil
Bonjour à tous ! Afin d'être aidé au mieux par les Officiels VOO, il est nécessaire d'ajouter son numéro de client au sein de son profil Forum. Votre numéro client est une façon pour les Officiels de pouvoir: vous contacter, avoir accès à plus d'informations que celles dont vous disposez afin de vou
Article
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La communauté
Lien adresse mail et numéro client
Bonjour, Lorsque je souhaite créer un compte MyVoo, j’ai une erreur qui m’indique que l’adresse renseignée n’est pas celle liée au numéro de compte client lors de la souscription. Que puis-je faire dans ce cas ? Y a-t-il un moyen de reset l’adresse mail ? Merci.
Problème
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La communauté
Solution acceptée
Nouveau client = ancien modem ?
Bonjour à tous, Je suis devenu client hier (trio wahoo) et à ma grande surprise, le technicien est venu avec un bon vieux modem Nergear 3100... Je lui ai donc demandé s'il était possible d'avoir le technicolor mais il m'a dit qu'il devait écouler les stocks et que de toute façon il n'en avait plus..
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
VOOTV+ - Erreur 401.01 - New client
Bonjour, Je pose directement mon problème ici, je viens d'être raccorder chez VOO depuis moins d'une semaine, jusqu'ici tout fonctionne parfaitement bien sauf VOOTV+ qui n'a jamais fonctionner. J'ai systématiquement l'erreur 401.01 qui s'affiche quelques soit l'appareil (TV android, smartphone, PC,.
Problème
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VOO TV +