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Il ne faut pas débrancher le modem ... il y a un interrupteur pour le couper. Il y a des chances soit que le firmware soit corrompu ou bien la puce qui gère le Wifi 5G soit défectueuse .., c'est arrivé à d'autres personnes de mes amis et pas seulemen
Disparition du wifi 5GHz de mon modem Technicolor
Bonjour, ça fait maintenant quelques semaines que j'ai une connexion très instable. J'ai donc décidé aujourd'hui de débrancher le routeur Technicolor pendant ma journée de travail. En rentrant, j'ai tout redémarré et là surprise... plus de wifi 5GHz. Chose étrange car je ne peux plus l'activer dans
Problème
Bonjour @suntajl, Pouvez-vous nous confirmer que votre box .évasion est bien connectée en direct sur votre routeur et non sur le modem ? Je viens aussi de désactiver le Wifi 5G de notre modem. En mode bridge, les deux Wifis doivent être dé
Code erreur 1050 sur installation en mode bridge
Bonjour, Je viens d'installer mon ancien routeur en mettant le modem Voo Netgear en mode bridge sur mon installation comprenant une box Evasion. Ce dernier relié en coax + ethernet via CPL branchés sur le routeur et la box. Tout fonctionne correctement à part l'écran code erreur 1050 qui apparai
Problème
Bonjour @Liudmyla, Je viens de reconfigurer le Wifi de votre modem, pourriez-vous le redémarrer et me dire si ça améliore la situation ?Vous avez maintenant deux réseaux Wifi, le VOO-DWJ7WZ5 et le VOO-DWJ7WZ5-5G, merci de vous connecter au 5G lo
Le Wi-Fi disparaît pendant 5 secondes à 1 minute
Je viens d'Ukraine, j'utilise un traducteur, désolé. Problème Wi-Fi. Il a été connecté il y a un mois, ce n'était pas si perceptible, mais la formation a commencé et c'est très perceptible dans les cours en Ukraine. Ce qui peut être fait? Il est très difficile d'étudier lorsque vo
Problème
Bonsoir et merci pour votre réponse ... Oui j'ai tenté ... mais rien n'y fait :( ... et oui quand je désactive le bandsteering je renomme la 5G ... j'ai également fait oublier le wifi aux appareils ... je penche un souci sur le module wifi ? qu'en pe
Wifi ultra lent
Bonsoir, Depuis hier mon wifi est ultra lent 1 ou 4Mb (j'ai un abo à 400Mb) ... J'ai contacté le support qui a fait une MAJ du firmware mais depuis rien n'a changé ... en LAN, je suis à 380 Mb ... donc là aucun souci ... j'ai essayé avec et sans le bandsteering ... rien n'y fait ... j'ai u
Problème
c'est juste la vérité c'est tout. le Technicolor est peut être plus évolué pour certaines choses je ne le conteste pas, mais j'ai force à constater que plusieurs de mes amis ont remplacé le Technicolor par un Netgear. Et de plus en wifi 5G le signal
Accès à mon modem Technicolor à distance
Bonjour, Est il possible de prendre le contrôle du technicolor à distance, donc via internet ? Malgré que j'ai activé l'option dans le technicolor je n'arrive pas à y accéder de mon travail.
Question
Problème internet avec imprimante
Depuis quelques jours suite à un appel chez voo, le femme qui m'a "aidé" pour mon internet qui beuguait à de chez eux activé la 5g depuis plus personnes dans la maison ne sait se connecter à l'imprimante. Quelqu'un peut-il m'aider, y a urgence ma fille à examen demain 29/06/22
Problème
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Ma connexion Internet
Impossibilté de me connecter a mon modem 5GHZ
Depuis plusieurs semaines mon wifi Voo 2,4GHZ n apparait plus dans mes reseaux disponibles. Seul le reseau Voo 5G apparait et impossible de me connecter avec mon mac. Je suis obligé de me connecter via mes reseaux wifi CPL. Pouvez vous me dire d ou vient le problème? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Loup : utilisez-vous le Wifi 5G ? Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous le désactiver (en vous connectant à l'interface de votre modem) et voir s'il y a une amélioration au niveau du Wifi 2,4 ? :) Si vous ne parvenez pas à le faire, dites-le-moi et j
Wifi faible et coupures régulières
Bonjour à tous! Après de nombreux problèmes d'instabilité du réseau ( 3 visites de technicien en 3 mois ), ce problème semble maintenant résolu. Toutefois, maintenant, la puissance du wifi laisse toujours à désirer. Difficulté de réception dans les différents étages et dès que l'on s'éloigne un peu
Problème
Bah moi c'est ce que VOO m'a dis. Ils m'ont même dis que le modem Netgear est capable d'atteindre les 200 mégas. Les Netgear peuvent effectivement atteindre les 200 mégas même plus mais uniquement en câblé... sur le CG3700, il y a quand même moyen d
Nouvelles vitesse internet 2016
Bonjour, je voudrais savoir quand est-ce que les vitesse vont passer à 200 Mégas et 1GBPS, comme annoncé dans la presse ? :)
Question
Lenteur internet avec déconnexion et absence de Wifi 5G sur mon modem
Bonjour Je suis assez perplexe. J'ai un pack TEL + NET depuis le 17 aout et j'ai reçu un modem NetGear. Je viens de passer au stand de Voo à Ville 2 et le gars super sympa parle du NetGear comme le vieux modem et le Technotronic comme le nouveau qui fonctionne bien... Je vois aussi que pour change
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Thibault, J'ai déjà désactivé le réseau 5G pour ne laisser que le 2.4G activé, à titre d'essai, pour voir si ça changeait quelque chose, mais ce n'était pas le cas. Je n'ai pas essayé l'inverse, comme le 5G est réputé moins stable que le 2.4
Besoin de déconnecter/reconnecter le wifi pour retrouver accès internet
Bonjour, Depuis qui je suis passé chez Voo il y a quelques semaines on souffre de déconnexions fréquentes d'internet sur tous les appareils mobiles de la maison. On doit se déconnecter du wifi, et reconnecter pour retrouver internet. J'ai suivi les tests de vérification des branchements, j'ai changé
Problème
Hello, Oui la 5G je l'utilise pas chez moi, je suis toujours en Wi-Fi c'est juste que j'avais essayer la 5G chez moi et que sa fonctionnait et pas en ville, mais bon ici j'ai vu que tout fonctionnait en ayant mis se connecté 2.3.4G automatiquement et
Question sur la 5G aux alentours de 4000 Glain, Liège , Montegnée
Bonsoir la Team VOO, j'ai une petite question pour vous ! Voilà depuis que je suis passer de Orange à VOO TRIO je n'avais jamais eu se petit souci que j'ai tout de même réussi à faire en sorte que mon data fonctionne en dehors de l'appartement seulement aujourd'hui. Je vous explique, à la base quand
Question
Je viens de changer le canal du wifi 5G et j'ai modifié en 300mbps au lieu de 150mbps et bizarrement pour une fois mon speedtest est bon. je suis à 85mb en down et 5 en up. j'espère juste que cela va rester stable. En tout cas un grand merci pour vot
Gros soucis de wifi
Bonsoir à tous, J'ai depuis maintenant quelques temps des soucis à certaines heures, souvent vers 16h et en début de soirée (19h30/21h)Quand j'effectue un speedtest via câble le résultat est tout à fait normal100mo en Down et 5mo en UpMais lorsque j'effectue le même test avec le wifi voici le résul
Problème
Oui, on a plutôt pensé à la fibre car il est évident que proximus n'a pas besoin de passer chez les gens pour l'offre mobile 4G ou 5G qui ne nécessite pas de changements chez les clients. C'est sur que le méfiance est de mise dans ces cas là !
Pourquoi est-ce Proximus qui vient pour installer la 4 ou la 5 G alors que je suis chez VOO ??
Bonjour , je suis chez Voo depuis de nombreuses années, (0030296508), nous sommes deux locataires dans la maison, ma voisine est chez Proximus ... donc elle a laissé entrer mercredi passé un Monsieur de chez Proximus qui prenait des photos du hall dans le but de l'installation de la 4 (ou 5 )G, comm
Question
samsung A53
Bonsoir, J'ai reçu le Samsung A53 5G au mois de juin mais voilà qu'il ne s'allume plus ou se fige sur l'écran de démarrage avec le logo SAMSUNG. Que faire? J'ai déjà essayé les solutions données sur internet mais rien n'y fait il refuse de s'allumer. Merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Bridge sur modem Technicolor
Bonjour, Je voudrais passé mon modem Technicolor en bridge. Sur la page d'assistance on trouve le mode d'emploi qui dit: -se connecter au wifi du modem et désactiver le 2,4G et ensuite le 5G -le passer en mode bridge et appliqué Mes questions: -une fois le wifi déconnecté ma connection va se coup
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Lenteur lors de certains téléchargements
Bonjour,Pour je ne sais quelle raison les téléchargements sont terriblement longs et régulièrement, ils sont indiqués comme "Annulé-Erreur réseau" au bout d'un moment que ce soit avec firefox ou google chrome.J'ai fait de test de ma ligne: https://voo.speedtestcustom.com/result/9f082c40-e21e-11e9-90
Question
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Ma connexion Internet
Tu n'as besoin de rien ... regarder dans les réseaux wifi disponibles sur ton portable si tu vois un identique au tien du style "VOO-12345-5G" et te connecter dessus avec la clef wifi qui se trouve inscrite derrière le modem et qui est normalement la
Vitesse internet limitée
Pour ma part je suis vraiment mécontent! A la base j'étais en internet beaucoup! 45Mbps! Celui ci au mois d'aout devait passer a 75Mbps! Et puis en septembre donc aujourd'hui avec leur modification, je dois passé a 100mbps! He ben, je suis toujours a 45mbps depuis juillet! Publicité mensongère, bonj
Problème
Ton pc malgré qu'il est neuf peut avoir un problème de wifi non ? ... Si la carte qui est dedans ne gère pas le 5G ce n'est pas de la faute de voo... je n'ai pas dit que ton pc était un bas de gamme mais en tt cas il n'a pas une carte wifi de dernièr
Vitesse internet limitée
Pour ma part je suis vraiment mécontent! A la base j'étais en internet beaucoup! 45Mbps! Celui ci au mois d'aout devait passer a 75Mbps! Et puis en septembre donc aujourd'hui avec leur modification, je dois passé a 100mbps! He ben, je suis toujours a 45mbps depuis juillet! Publicité mensongère, bonj
Problème
Je reviens sur ce topic afin de connaître la consommation du modem Technicolor.Le but est d'éteindre mon UPS via mon NAS sans vider complètement la batterie de l'UPS et surtout d'éteindre mon NAS proprement !J'ai oublié de précisé, avec Wifi 2.4G - 5
DDA
commenté
il y a 6 ans
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Consommation électrique modem et décodeur VOO
Si je ne suis pas dans la bonne rubrique, merci aux modérateurs de déplacer le sujet. Les modems-routeurs et autres décodeurs, qu'ils soient de n'importe quel fournisseur d'accès, ont la réputation d'être gourmands en électricité. Comme tous mes appareils sont connectés sur un même bloc-prises mun
Problème