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Bonjour, Je suis du même avis que roylion, Mais vous pouvez vérifier la stabilité de votre ligne en faisant quelques speedtest à quelques minutes d'intervalle sur un "outil qui va bien" (par exemple nperf) et sur un serveur identique à chaque fois.

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Abonement One 400Mbs et Modem

Bonjour, ayant reçu des sms de chez voo me signalant que le 400Mbps était dispo à mon adresse. J'ai fait plusieurs speedtest en cable au modem, avec carte ethernet gigabit, et j'ai des résultats mitigés, ai fait le test sur 3 sites différents, et bizarrement c'est un site de serveur Français, qui m

Question

Windows 10 ne parvient pas à détecter ma connection 5 ghz

bonjour, impossible de voir la connexion 5Ghz, j'ai retourné le souci dans tout les sens sans résultat pouvez vous me dire si il est possible que ce soit une incomparabilité avec le modem de Voo et ma carte Realtek, pourtant carte bibandema carte wifi c'est une Realtek RTL8192CU Wireless

Problème

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Bonjour, comme dit précédemment la vitesse de connexion n'est assurée que par connexion par câble et nullement sur une connexion wifi. Pour savoir si votre connexion est en cause il faut faire un Speedtest via votre ordinateur et en mode câble dir

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il y a 1 an

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Download a 170 mb/s sur connexion 1 giga

Bonjour Le technicien est venu installer pour 1 giga , il est reparti en chipotant énormément car ma vitesse était plus basse que chez zuny En refaisant un test je constate le même problème :( Merci de bien vouloir jeter un oeil car je sature. Bien a vous

Problème

J’ai un abonnement TV Net Mobile. Pour les petits abonnements, ils donnent les modems obsolètes . Pas une bonne stratégie commerciale. J’ai toujours eu la tv et pendant plus de 20 ans, canal + , betv, avec la télédistribution et puis Voo. Le trio tv

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il y a 5 ans

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Mauvaise connexion wifi

Bonsoir , j’ai activé internet depuis le 22 décembre, on avait déjà le modem depuis 3 ans car nous avions installé la box évasion. Je suis déçu de la connexion en étant en face du modem. En me renseignant, j’ai lu que les modems ont changé. J’ai un Netgear 3100, je me demande s’il ne faudra pas un

Problème

Connexion instable depuis 1 bon mois

Bonjour voici les informations que j'ai : Je suis abonné pour 500Mbps download, 20Mbps upload, j'ai 15-20ms généralement avec ça.Mon test WinMTR est ci-joint Mon dernier speedtest aussi (fait en wifi 5ghz) Les bonding de ma box internet ci-joint Explication du problème : Après 2 intervention des t

Problème

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Oui le cpl wifi doit bien être dans la pièce ou vous avez besoin de wifi (donc dans votre cas la chambre)Il est souvent conseillé de commencer par brancher les deux cpl (celui branché sur le modem et celui qui donne le wifi) dans une même pièce et su

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il y a 5 ans

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Cpl Wifi installé mais introuvable dans les réseaux wifi

Bonjour à tous, J'ai acheté récemment un cpl wifi, j'ai toutes installer, tout est correct, tout les voyant sont en blanc, sauf que le réseaux est introuvable. Voilà merci d'avance de votre aide. Bonne journée !

Problème

Hello Effectivement vous avez raison de rouspéter et il n'est pas normal pour un nouveau client de recevoir des modems qui sont obsolètes et qui ont déjà 6 ans ! Vous devriez pouvoir obtenir un cg3700 ou mieux le dernier Technicolor 7210 en échange

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il y a 7 ans

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Modem Netgear 3100 sans réseau -5G pour un nouveau client VOO

Salut j'ai Le même soucie que certain utilisateur voo, je suis venue de cher Belgacom il y 4 mois et j'ai reçue un modem qui n'a lui non plus du 5ghz j'ai déjà téléphoner au service client qui ma demander un payment de 50€ pour le changement du modem hors je trouve pas sa très correcte de plus dispo

Question

Hello, Je n'ai jamais utilisé ce routeur en particulier mais d'autres TP-LINK, oui chez mes clients .. personnellement, je préfère largement les ASUS... Peut être que certains membres ici possèdent ce modèle. Le smart connect, vous l' utilisez ou b

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Vitesse wifi réduite avec routeur TP LinK AC-3150

Bonjour, Je constate une vitesse de WIFI inférieure (95 m/bits) avec mon routeur TP-link AC-3150 (sur la bande 5 ghz) qu’avec mon modem technicolor qui me donnait quasi 117 m/bits sur la bande WIFI 5ghz. Le but du routeur était pour moi d’étendre la converture WIFI dans toute la maison. Est-ce n

Question

Marcs Pas forcément ... C'est souvent dans le cas ou le client demande simplement d'avoir le wifi 5ghz, il pourrait se voir encore fournir un CG3700 car il en reste peut être encore un peu en stock Ce que je pense, c'est qu' Ils n'envoient normalem

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Nouveau client = ancien modem ?

Bonjour à tous, Je suis devenu client hier (trio wahoo) et à ma grande surprise, le technicien est venu avec un bon vieux modem Nergear 3100... Je lui ai donc demandé s'il était possible d'avoir le technicolor mais il m'a dit qu'il devait écouler les stocks et que de toute façon il n'en avait plus

Problème

Merci de vos réponses. Marcs en effet, il s'agit bien du Modem 3100. Mon numéro de client est indiqué dans mon profil, mais si vous ne me trouvez pas, c'est sûrement parce qu'il est au nom de ma mère (SACCO). Attention, je ne suis qu'un client pas

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il y a 6 ans

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Déconnexions intempestives en WiFi

Bonjour, Depuis 4 jours maintenant, je suis client VOO. Je suis passé du TUTTIMUS (Proximus) à votre offre Duo Wahoo. Le premier jour, rien de spécial à signaler si ce n'est une intensité WiFi bien au-deça de ce que peut proposer le concurrent. Depuis hier, cela n'arrête pas: le WiFi (le câble

Problème

Bonsoir,je comprends tout à fait ton problème jeregui26 parce que j’ai également eu le cas. J’avais une airport extrême ( que j’avais depuis longtemps) le problème s’est présenté que depuis peu. C’est vraiment énervant car cela se produit uniquement

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Lenteur sur Facebook sur mes smartphones

bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s

Problème

Merci de vos réponses. Marcs en effet, il s'agit bien du Modem 3100. Mon numéro de client est indiqué dans mon profil, mais si vous ne me trouvez pas, c'est sûrement parce qu'il est au nom de ma mère (SACCO). Attention, je ne suis qu'un client pas u

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il y a 6 ans

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Déconnexions intempestives en WiFi

Bonjour, Depuis 4 jours maintenant, je suis client VOO. Je suis passé du TUTTIMUS (Proximus) à votre offre Duo Wahoo. Le premier jour, rien de spécial à signaler si ce n'est une intensité WiFi bien au-deça de ce que peut proposer le concurrent. Depuis hier, cela n'arrête pas: le WiFi (le câble

Problème

Gaetan Habrand , Comme l'a fait remarquer mikL plus haut, si vous atteignez 115 Mbps en Wifi 5GHz, ni le modem ni le réseau VOO ne peuvent à priori être mis en cause, d'autant plus que le modem a été remplacé maintenant . On en revient donc au fait

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Probleme de lenteur internet

Bonjour Madame , Monsieur , Je suis abonné chez vous depuis de nombreuses années . A l'époque on m'avait promis 100MB de vitesse en téléchargement . Ce que j'ai toujours eu . Maintenant on est passé à 125 MB . Depuis que j'ai résilier ma box évasion , je remarque après plusieurs tests a différents

Problème

Solution acceptée

Si vous avez bien fait le speedtest comme demandé, vous êtes malgré tout 50 Mbps en-dessous de votre vitesse nominale ( vous semblez avoir un abonnement 125 / 6,5 Mbps) , ce qui est anormal. Personnellement, je verrais une procédure dans l'ordre sui

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Changement d'un vieux modem

Bonjour, Je possède un modem Netgear 3100, mais je souhaiterais pouvoir utiliser la fonction 5G. Cependant celui que je possède ne le permet pas. Par où dois-je passer pour faire une demande de changement de modem? Additionnellement, je rencontre quelques problèmes de vitesse sur ma ligne depuis qu

Problème

résultats: en wifi 2.4ghz : 50 mbps grand maxi ( 30mbps au pire) en wifi 5ghz: pas sur portable ( soucis carte reseau) donc ok. en cable ethernet ( cable 1metre de long): ca varie entre 90 et 104 mbps, pas plus. Pour le wifi ... votre PC a certaineme

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il y a 6 ans

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Wahoo -> tatoo pas de changement de vitesse internet

tout d'abord, Bonjour a tous! je viens de passer du pack wahoo et tatoo, ainsi que le remplacement du modem "netgear3100" par le "technicolor" la vitesse de ma piece a vivre n'a pas changée, toujours en dessous de 20mbps, mais ce n'est pas la piece ou se situe le modem, donc c'est normal. Je décid

Question

Je suis deja au deuxieme ordinateur pour les essais , un IMAC dernier cri et un pc , je peux pas faire d'autres essais avec d'autres pc . De plus avec le nouveau modem et depuis mon iphone je n'obtiens que le même résultat (75Mbps) sur le wifi 5gz ..

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Probleme de lenteur internet

Bonjour Madame , Monsieur , Je suis abonné chez vous depuis de nombreuses années . A l'époque on m'avait promis 100MB de vitesse en téléchargement . Ce que j'ai toujours eu . Maintenant on est passé à 125 MB . Depuis que j'ai résilier ma box évasion , je remarque après plusieurs tests a différents

Problème

Et si moi en temps que vieux client je voudrais obtenir le dernier modem? Sachant que j’ai toujours le netgear 3100 et que mon wifi est plus que mauvais malgré le cpl? quel serait la démarche à suivre? je me passerai bien d’un technicien pour l’inst

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il y a 5 ans

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Modem Netgear moins performant que Technicolor

Hi Guys, J'écris aujourd’hui car j’ai une question que me trotte depuis quelques mois dans ma tête, le modem Technicolor est-il bien le nouveau modem de chez VOO? A en croire cet article, j’en ai bien l'impression. Mais alors pourquoi VOO reforge a ses clients bien aimé les vieux modem Netgear? Dis

Problème

Solution acceptée

C'est à dire que les fonctions avancées du routeur sont assez voire trop bridées par l'opérateur pour éviter de fausses manipulations des clients ou mettre en danger leur sécurité informatique mais bon tu sais certes changer le mot de passe wifi, le

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Paramétrage modem/router

Bonjour, je suis client Voo depuis quelques années ... encore du temps ou Voo mettait un modem et ou le client y raccordait son Router. Router dans lequel j'ai confguré le SSID, la clé WPA, les mac adresses autorisées ... Qu'en est-il du modem installé actuellement par VOO ? Est-ce un modem simple

Problème