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Ah ? On peut choisir un nouveau pack sans changer son matériel ? Oui, au final, tu peux garder ton VOOcorder dans un nouveau pack ^^ Après, évasion est quand même 10 fois mieux !

Anciens pack trio Vs Nouveaux pack trio

Je m'appelle Christophe, je suis nouveau sur le forum donc bonjour à tous. J'aurais une question sur les pack trio. J'ai un pack passionnément depuis à peu près 1 an et je paie 58,45€ + 18€ de télédis donc un total de 76,45. Le nouveau wahoo (l'équivalent de l'ancien passionnément) revient à 64,95 a

Problème

Pas de connexion

Bonsoir, je suis sur mon PC et la connexion se coupe toutes les 10 minutes ! Impossible de faire nos affaires tranquillement ! Il y a une panne, maintenance ? Prévenez au moins !!!

Problème

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Attention que le navigateur edge intégré ne supporte pas le flash et bon dire que le système est Windows 10 ca y ressemble mais il ne faut pas espérer installer des applis PC sur la console

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Demande infos sur la Xbox One

J'aimerais avoir quelques infos sur la Xbox One (sachant que BeTV a développé une appli "BeTV GO" pour Xbox one). Concernant les connexions, je suppose qu'il y a bien une sortie HDMI et qui est compatible HDCP ? Quelles sont les résolutions d'images disponibles : uniquement du 1080i (ou p) ou bie

Question

Ok merci pour votre réponse donc je dois attendre d'être prévenu, on est plus à ça près, ça fait 10 ans que j'habite là et que j’attends enfin la vitesse de voo :)

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Voo dans ma rue (Haillot)

Bonjour, Cela fait plusieurs semaines que des travaux sont effectués dans mon village (Haillot), et je sais qu'ils sont passés dans ma rue (Rue pont du levisse) mais quand je vais voir sur votre site pour la disponibilité, je n'ai toujours pas accès, pouvez-vous me dire quand cela sera disponible

Question

Bonjour @Nadege3105, J'ai réactivé les droits de votre carte à distance.   Pouvez-vous me dire si vous avez récupéré vos chaînes ? Cela peut prendre 10 minutes.

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Carte numérique

Bonjour, J'ai activé il y a plusieurs année ma carte numérique TV VOO et elle fonctionnait parfaitement. Cependant, depuis quelques mois, je n’ai plus d’image, ni de son... un message d’erreur apparaît et me demander de vous téléphoner afin de régler le problème.  Pouvez-vous m'aider s'il vo

Question

Solution acceptée

Données facture dans myVOO

Bien le bonjour! Petit problème de facture dans myVOO... j’ai effectué le paiement de mon pack tv/internet le 10 de ce mois avant de recevoir ma facture et je constate que celle ci reste à payer alors que ma facture mobile est indiquée comme partielle alors que celle est débitée par domiciliation

Question

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Bridage modem Technicolor

Bonjour a tous Après un coup de fil de voo me demandant de changer de modem me voila en possession d'un modem technicolor depuis 3 ou 4 semaines je constate des vitesses bien inferieures en download En recuperant le nouveau modem, je passe a rive gauche a la boutique voo pour un renseignement sur

Problème

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Le prix de 82 euros correspond à nos nouvelles offres mobiles. Si vous le souhaitez, il est possible de migrer vos deux mobiles MAX en mobile S, c'est-à-dire un forfait appels/SMS illimités et 5 GB de data pour 10 euros par mois. Vous perdrez donc l'

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il y a 2 ans

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même consommation internet a mes 2 résidence

Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation  sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le

Question

C'est comme le voo cordeur bcp de bug et erreur je ne sais pas si c'est lié deux de mes collègue on changé le cordeur et le modem maintenant nickel les miens ont 10 ans... 

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Problème internet (Wifi) et de voocorder

Bonsoir, Depuis plusieurs jours je rencontre de gros soucis au niveau de ma connexion internet, j'ai beaucoup de coupure comme ce soir et quand cela fonctionne le réseau est médiocre pour vous dire si je me trouve sur ma terrasse à 5 m du modem, je n'ai pas internet où même dans les chambres !&n

Question

Voilà! Après quelques heures de coupure totale, la télé est revenu, mais toujours avec les coupures toutes les 10  secondes… apparemment Voo n‘est pas capable de régler le problème… dommage (et je reste polis) vu le prix qu‘on paye...

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Panne sur Polleur (Theux)

Bonjour! Depuis hier matin (21.02.2020) télé et téléphone se coupent tous le 10-15 secondes. Impossible de regarder la télé ou (pire) de téléphoner..  Donc cela fait plus de 24 heures maintenant ..et aucune information nulle part.

Question

Le technicien doit juste se déplacer pour mettre la box évasion ! La réduction webdeal est proposé pour l abonnement toudou 10 euro pendant 6 mois mais nullement mentionner uniquement que c'est pour de nouveaux clients !

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il y a 5 ans

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Tv + net toudoo migration vers wahoo

Abonjour J'ai récemment demandé une migration de mon abonnement toudou vers wahou j'ai profité du webdeal pour obtenir les 10 euro de réductions par mois ainsi que les frais d'installation gratuit MAIS Un opérateur de chez voo m'a indiqué par téléphone lors de la prise du rendez vous pour le

Problème

Bon j ai efface le cache internet et tout est accessible de nouveau... Désolé pour le flood je commence vraiment à devenir dingue depuis plus de 10 jours (...) J espère que tout va aller maintenant ...

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il y a 7 ans

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Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent

Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon

Question

Et voilà, toujours rien. Mes soucis ont commencé le 10 mai 2016, je mise sur un an avant d'être complètement dépanné. Que c'est triste..., les factures se règlent donc il n'y a pas le feu pour VOO.

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il y a 7 ans

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Déconnexions intempestives et lenteurs d'internet en filaire et en Wi-Fi

Bonjour à tous. Qui dit mieux? J'au reçu la visite d'un technicien le "10 mai" car j'avais une mauvaise réception tv / internet. Lors du contrôle du signal intérieur celui-ci me dit,pas étonnant vous êtes à -7 alors qu'en principe il faut 0. Donc tout va très bien chez vous, le problème se trouve au

Problème

Internet très très lent à wepion

Bonjour impossible de surfer aujourd’hui sur internet. Connexion faible très faible voir impossible plus de 10 minutes pour être connecté avec une perte de connexion récurrente  y a t’il des perturbations à wepion ? 

Problème

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Solution acceptée

Bonjour @fyrosis,   Je viens de faire le nécessaire dans votre dossier. Vous bénéficiez d'une réduction de 10 € durant trois mois sur ce bouquet supplémentaire (25 € initialement). 

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il y a 4 mois

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impossible d'activer soit même un extra tv ?

bonjour , est-ce normal que dans myvoo je ne puisse pas ajouter d'extra ? (j'ai family fun activé que je peux "gérer" mais impossible d'activer d'autre bouquet ) j'aurais aimé activer betv en attente de vous lire , je vous souhaite une bonne journée

Question

Je ne constate que deux déconnexions de 5 ou 10 minutes durant la semaine passée. Cela ne veut pas dire qu’il n’y a pas eu plus de micro coupures sur le signal. Ici le signal a disparu entre 13 h 10 et 14 h. Que ce soit avant cette panne ou après, l

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Internet inaccessible sur flawinne

Bonjour. Depuis le eebut de la semaine passée ma connexion internet me pose des soucis. Jusque hier c'était encore gerable mais depuis lors plus rien ne fonctionne requêtes tome out en permanence ce qui est embêtant quand on est en télétravail.... J'ai appelé le service technique hier qui m

Problème

Merci de votre réponse Je doute cependant qu’il s’agisse d’une panne….je suis client depuis plus de 10 ans chez VOO et je n’ai jamais connu pareille situation  Les temps changent

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il y a 2 ans

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Interruption de la connexion depuis ce matin 08.00

Depuis ce matin 08.00 plus de connexion VOO….impossible de joindre le service...on se contente de m'envoyer un message me signalant le retour du signal à 17.00.....en télétravail aujourd'hui en lieu et place du 08/09 !!!!!!! date à laquelle une coupure est programmée de 08.00 à 17.00 La lettre se

Problème

Ce problème dure que seulement depuis 3jours comme dis au dessus, surtout que je n'utilise que un micro/clavier/souris/casque qui utilise peut être 5Mbp/s voir 7, je suis a 10 :) Mais merci quand même! :)

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Connexion instable vers le soir(même heure)

Bonjour ou bonsoir suivant votre situation... pour vous mettre dans le bain... Je suis un utilisateur de Shadow(Le PC du futur) https://shadow.tech/ et celui-ci utilise ma connexion pour envoyer ce que j'écris sur le clavier, fait avec ma souris, et me renvoie une image, celle de l'ordinateur,...

Question

Bonjour, je n'ai plus rencontré ce problème. Merci à vous. Par contre, depuis quelques semaines, j'ai des coupures d'une dizaine de secondes et ce, +/- 10 fois par jour. Problème de routeur? De ligne? Bonne journée

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il y a 8 ans

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Problème internet : Erreur de serveur DNS ne répondant pas

Bonjour, J'ai un gros souci avec ma connection. Pour résumer, tous les sites ou autres connections de programmes échouent à l'exception de Facebook, YouTube et les services Google. J'ai essayé avec différents pc, mobiles, par câble, WiFi,... Rien ne change. Après des heures de recherches, je trou

Question