Bonjour, le plus simple pour commencer, c'est de téléphoner au 078/50.50.50 gratuit depuis la ligne fixe pour voir si c'est normal que tu n'ai que 4 canaux de down. En général, c'est l'inverse du genre 8 canaux en down contre 2 up. (faut préparer le

HELLO ! Et e "BONJOUR" à la communauté en commençant un message sur le forum ? Il est en panne aussi apparemment ? Dans tous les cas, vous ne risquez pas d'obtenir de l'aide "rapidement" ici pour l'instant car les o

Hello vous captez le réseau ou pas ? c’est uniquement chez vous ou c’est partout ? Il est possible qu’une antenne soit HS avec les violents orages d’hier ? faut sonner au service 078/50.50.50 car il n’y a pas d’officiels le dimanche sur la

Hello Tondatheo ! Je tiens à préciser que je ne suis qu'un simple client.Il s'agit potentiellement d'une panne, vous pouvez téléphoner au 078/50.50.50 afin d'obtenir de l'aide quant à ce problème, si une panne est déjà détectée, ce numéro vous en inf

BONSOIR...Le numéro à appeler est le 078/50.50.50 mais il est trop tard . Il n’y a pas souvent d’officiels voo présents actuellement sur le forum et certainement pas le dimanche. Je vous conseille de sonner au service demain donc, ou encore les conta

Hello, De toute façon, je vous conseillerai à tous les deux de téléphoner au service 078/50.50.50 pour avoir un dépannage. Ce n'est pas un problème qui peut être réglé à distance.

Hello Un autre client a signalé un problème sur 4920 Aywaille cette nuit . Je suppose donc qu’une panne impacte votre commune ou quartier. Il n’y a pas d’officiels le dimanche sur le forum mais vous pouvez contacter le Helpdesk au 078/50.50.50 pour

HelloIl faut probablement simplement renvoyer les droits sur la carte et cela nécessite une intervention d’un officiel VOO mais ils ne sont pas présents le dimanche..,Les droits sont mis à jour régulièrement mais si l’appareil est éteint non ... aprè

Je n'ai pas réussi à vous joindre malheureusement. N'hésitez pas à contacter le 078/50.50.50 pour que l'on planifie cette intervention. J'ai laissé une note dans votre dossier. Comme nous sommes très charg&

J'ai le même problème et en plus il est impossible de leur sonner car il est dit que le numéro 078/50.50.50 n'est pas en service. J'ai le guide TV, j'ai les chaines radios j'ai mes enregistrements programmés mais les écrans sont noirs et effectivemen

Hello, En tant que client VOO mais n'habitant pas à Banneux ... Nous ne savons pas vous renseigner plus avant sur la résolution de cette panne vu qu'il n'y a pas d'officiel voo sur le forum le dimanche et donc je vous conseille d'appeler le service

Vérifier le câblage (bonne fixation des connectiques). Eteindre puis rallumer le modem/routeur règle-t-il le problème ? Sinon, effectuer une réinitialisation. Si le résultat n'est pas probant, soit attendre le passage d'un Expert Voo officiel, soit c

Hello Appeler le service technique au 078/50.50.50 . Si le port HDMI de la box est défectueux, il vous faudra un technicien pour remplacer la box. ou attendre qu'un officiel passe sur le sujet mais çà risque de prendre plus longt

De part ma petite expérience personnel, faut pas hésitez à rappeler. Ça aide à faire remonte le dossier en haut de la pille :D. Et le 078/50.50.50 est gratuit depuis la ligne fixe (et si la ligne foire, ça coupe aussi le tel, c'est un indice).Dans la