Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (11.1K)
Bonjour @Pandours, Nous n'avons encore eu aucun retour sur le souci initial. Certes, nous avons eu des retours de "mieux" chez certains clients, nous attendons d'avoir le retour pour savoir si quelque chose a bien été appliqué ou si ce n'était pa
Perte de paquets
Bonjour/Bonsoir , Je viens vers vous car je sature mentalement je pense ... J'ai beau avoir recours au service Voo , qui même très courtois , n'arrive pas à venir à bout de mon problème ... Un technicien est venu ce 04/10/21 pour régler le problème de connexion horrible qu'est la perte de paquets co
Problème
Bonjour @supertintin007, Sur le forum, vous n'aurez pas toujours une réponse rapide. Si vous souhaitez le savoir directement, il vaut mieux appeler le 078/50.50.50. En cas de panne ou de maintenance, vous aurez un répondeur automatique.
Panne d'Internet 6230
Bonjour, y a t il une maintenance dans la région de pont à celles (6230)? Merci d'avance pour votre retour.
Question
Il faut savoir que monsieur a été passé vers le GIGA MAX, mais avec une très belle réduction pendant un an :-) Qui nous dit que le conseiller n'a pas prévenu des modifications d'options ? En cas de mécontentement, n'hésitez pas à rappeler le service
Comment contacter VOO par mail ou formulaire de contact ?
comment contacter voo par mail ou formulaire de contact??
Question
Bonjour @djet : nous remplaçons uniquement les anciens types de modems (Le modem Netgear VOO et le modem Technicolor VOO). Il n'est pas prévu que les modems GCA soient remplacés prochainement 🙂 Si vous ne savez pas quel type de modem vous avez, vous
Panne internet
Bonjour Je n’ai plus d'internet depuis 10h ce matin. J'ai téléphoné à Voo avec qui ont a réinitialiser le router. Mais le problème est toujours présent. Technicien prévu....mardi après-midi Qui dans le forum serait au courant d'une panne extérieure (Avenue de Thiervaux a 4802 Heusy) ? C'est très imp
Problème
Bonjour @Baldini Serge , Nous ferons d'autres offres afin de gâter nos anciens clients dans le courant de l'année 2022. Cependant, il ne m'est pas possible de savoir à l'avance ce qui sera mis en place. Nous tentons de faire pla
Cadeau pour tous... même les clients existants
Superbe idée marketing que de récompenser les clients fidèles... sauf qu'il n'y a plus de cadeaux :-( Donc votre pub est tellement géniale qu'elle me pousse à aller vers un autre opérateur qui lui a encore des cadeaux en stock. Ah oui, là c'est vrai que je suis considéré comme nouveau client... Ne f
Question
Solution acceptée
Bonjour,C'est possible mais vous devez savoir que les changements d'abonnement ne sont toujours effectif le 1er du mois.Pourquoi voulez-vous changer maintenant ? Un besoin de data suite aux mesures de confinement ? Si c'est pour cette raison, vous sa
Passer d'un Toudoo vers un trio relax
Bonsoir, Serait-il possible de modifier mon abonnement Toudoo vers le Trio relax ? Merci.
Question
Ma question était en fait de savoir : Comment savoir si un appareil est configuré en IP fixe ou pas? Il me semble ne pas avoir une installation si "exceptionnelle" pour une habitation domestique à part peut être le synology.. Mais en effet il faud
Plus d'accès au wifi ni à l'interface du Voo Technicolor
Bonjour, Depuis ce matin, nous n'arrivons plus à nous connecter sur le wifi du Voo. On le voit bien mais impossible de s'y connecter. Via mon ordinateur en câblage direct sur le Voo, internet fonctionne mais impossible d'accéder à l'interface du Technicolor (que ce soit par l'adresse IP 192.168.100.
Problème
Cela vient de la vitesse ,vous le savez pertinemment. Mais encore ? Si vous ne voulez pas répondres aux questions, il sera bien difficile de vous aider. Et non, nous ne le savons pas car nous n'avons pas accès à vos données. Quand on demande
problème de debit
bonjour cela fait maintenant quelques mois que je rencontre un problème de débit. D après vos recommandations j ai un abonnement solo , vitesse ethernet à 400mdps, le soucis est que cette vitesse diminue à l approche du 20 de chaque mois et cela n 'est pas une blague. le prix de votre abonnement ne
Problème
Bonjour @SachaL, J
Grosses instabilités intermittentes
Bonjour, Depuis plusieurs jours, pendant certains moments, ma connexion est extrêmement instable avec des coupures de plusieurs dizaines de secondes, et après ça revient pendant à peine 2-3 secondes avant de recouper, et ceci pendant des dizaines de minutes sans arrêt. Est-il possible d'avoir des in
Problème
Bonjour, @pstpaul : je ne vois pas de panne lors de ma vérification. Cela semble être en ordre. @Louis Braine: pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Pour savoir si une panne impacte votre quartier, vous pouve
Plus de télédistribution
Nous n’avons plus de télédistribution secteur Braine-l’alleud quartier Merbraine
Problème
Le saviez-vous ? On peut modifier son message pendant l'heure qui suit sa publication. Il suffit d'appuyer sur les trois petits points couleur Voo en bas à droite de son message et de prendre l'option "Modifier". Le saviez-vous ? On peut modifier ce
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premiers
Article
Le souci semble avoir été remonté "normalement" côté VOO, je vous avoue ne pas savoir comment ils procèdent chez Orange. En dehors de la coupure d'hier soir, je remarque quelques autres coupures et variations
Connexion Steam - lol
Bonjour, Je rencontre des soucis de connexion entre 23h00 /et\ 05h00 Des déconnexion de messagerie sur steam et perte de connexion sur lol mais aussi des ralentissement dans la navigation web/streaming. Pour ce qui est de la config. la box est en Bridge -> routeur asus -> Aimesh (2' routeur asus) ->
Problème
Solution acceptée
Bonjour Aragon6980, Il n’est pas impossible qu’aucune application Android ne permette de contrôler la box .évasion depuis votre GSM. Toutefois, savez-vous que vous pouvez programmer des enregistrements à distance depuis VOOmotion ? Vous trouverez t
Télécommande Android
Bonjour à tous, Quelqu'un a t'il réussi à utiliser une application Android, comme télécommande universelle, avec la Box Évasion ?
Question
Pour le moment VOO investit énormément pour le dédoublement des noeuds optique, il faut juste est patient. Ils le savent bien avant les chutes de débits si le noeud doit être dédoublé ou non. Pour la box évasion l'affichage est à prendre avec des pi
Diminution du débit de ma connexion internet en soirée
Bonjour, Depuis quelques jours je constate le soir que ma connexion ne dépasse plus 80 Mbit/sec alors que j'étais toujours à 99/100 Mbits depuis des mois. Je remarque aussi sur ma box évasion que la force du signal est passée de "bon" à "moyenne" ... Est-il possible qu'on ait "diminué" la force du s
Problème
Salut, C'est quoi exactement que tu cherche à faire ? décorer une fenêtre ? la rendre opaque pour plus d'intimité ? les deux en même temps ? Au niveau de la pose, je ne sais pas si c'est comme les autocollants sur véhicules, mais ils utilisent une
Film adhésif décoratif pour vitrage
Bonjour à tous, Je fait appel à la communauté, car je suis à la recherche d'endroits ou trouver des films adhésif décoratif pour vitrage. J'en trouve sur le net, mais ce sont surtout des motifs de carreaux ou de bambou ou fleurs .. mais je ne voit pas tellement de choix. J'en voit qui fleurisse un p
Question
Bonjour...juste pour savoir il a avait un problème sur la ligne .je parle avec service technique qui a dit que le dépannage il est en cour .en peux savoir si il a eu qq chose de fait ? Pars que l internet il est toujours merdique.Meeci Note: This
Internet tres mauvaise qualité
Bonjour....depuis 2 mois voo a déclaré que il y a un problème avec l internet sur la rué....je téléphone plusieurs fois parsque je payé pour internet maxi et j ai a la peine moitié avec beaucoup de coupure et hausse de ping.....comment peux savoir si il vont faire qq choses parce que ca deviens péni
Article
Voici un autre speedtest effectué sur mon smartphone et je suis à 23mbps donc il y a toujours des perturbations Savez vous quand cela sera réglé ? Aussi j'aimerai savoir si avec 5mbps d'upload je pouvais streamer en ligne en 720p minimum des jeux vi
Lenteurs de connexion par câble avec l'abonnement Beaucoup à Angleur
Bonjour j'ai l'abonnement VOO "Beaucoup" Donc j'ai Download: 100mbps Upload: 5mbps J'ai effectué un SpeedTest VOO Et j'obtiens le résultat suivant, Last Result: Download Speed: 28338 kbps (3542.3 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 4298 kbps (537.3 KB/sec transfer rate) Latency: 10 ms Jitter: 3 ms C
Question
Bonsoir,Voila le problème semble résolu (j’espère ne pas parler trop vite) et on voit nettement la différence( fin du graphique)!Pour les dédommagements financier savez vous déjà m'en dire plus?Bonne fin d'année!Edit: Il y a t'il moyen de savoir ce q
Débit instable
Bonjour, Pour vous résumer ma situation je suis nouveau client voo depuis la fin du mois d'Août. Mais j'ai de grande fluctuations dans mon débit internet. Après le passage de 3 techniciens toujours le même problème. Le premier fait changer le câble après "mesures" le deuxième le change mais dit que
Problème


Je pense qu'Antoine avait justement cette idée en tête pour les appareils ne supportant que le 2,4 Ghz. Le fait est qu'il est bien possible de se connecter, peu importe le modem. Il faut juste faire un petit paramétrage. Nous ne pouvions pas nous a
Justin
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
0
0
connecté un appareil en 2.4ghz
Bonjour, Je voudrait connecté un appareil qui ne fonctionne qu'en 2.4ghz,quelle est la procédure a suivre?
Question