Hello Vous savez, cela concerne tous les clients qui avaient VOOSPORT offert et pas que VOUS. Je suis concerné aussi, vu je suis passé en trio max fin décembre alors que VS était encore "offert" et qu'il s'arrêterait au 31/12/2021 mais nous le savi

Hello, Grrrrr, je n'ai jamais rien gagné ! hein Marcs :P;):8:D C'est vrai que c'est frustrant de savoir que les gagnants savent pour la question subsidiaire et pas les autres, mais d'un autre côté je comprends Nicolas. Maintenant avec l'info de hom

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Bonjour @Marcs, Je viens de vérifier et en effet, la qualité du réseau devrait être excellente à cette adresse. Aucuns travaux n'est en cours et aucune intervention sur les antennes n'est prévue dans les prochaines semaines.   Qu'en est-il de

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@pinb3 comme proposé précédemment, nous pouvons prendre connaissance de la situation et répondre à votre demande. Malheureusement, sans avoir votre dossier ou sans un minimum d’information concernant votre souci, il n’est pas possible de savoir ce qu

J'avais déjà testé la vitesse filaire au moment du changement et je l'ai refait cette fois-ci et elle est bonne, même si c'est pas parfait.Cela dit je n'ai pas la possibilité de me connecter comme ça donc savoir que ça fonctionne de cette façon là ça

Quand on dit 400 mégas c’est la vitesse maximum possible que vous pourriez atteindre, la vitesse de 400 n’est absolument pas garantie H24 au client, tout cela dépend de divers facteurs et la charge de votre noeud. Et on sait savoir ces infos quelqu

Bonjour Aragon6980, Il n’est pas impossible qu’aucune application Android ne permette de contrôler la box .évasion depuis votre GSM. Toutefois, savez-vous que vous pouvez programmer des enregistrements à distance depuis VOOmotion ? Vous trouverez t

Pour le moment VOO investit énormément pour le dédoublement des noeuds optique, il faut juste est patient. Ils le savent bien avant les chutes de débits si le noeud doit être dédoublé ou non. Pour la box évasion l'affichage est à prendre avec des pi

Bonjour @Hina, Loin de savoir si vous avez beaucoup d'adresses email. Celle utilisée pour votre compte myVOO (et du coup votre compte VOO TV+) est une Gmail débutant par "h". Je ne peux vous communiquer celle-ci en entier ici. Je vous ai envoyé

@elegnel, dans ce cas, la personne que vous avez eue en ligne au 078 et moi-même sommes sur la même longueur d'onde :-) Bonjour @roylion15, si le service expert myVOO a ouvert un ticket pour vos problèmes, cela peut prendre en effet un peu de tem

Bonsoir, Le service réseau cherche encore la cause au cas où cela surviendrait à nouveau. La dernière réponse est un soupçon... "cela viendrait du NL-ix et une maintenance sur un routeur aurait résolu le souci".   Je ne suis pas sûr de sa

Bonjour @Bernard Schleich, Je vois qu'il y a bien eu des notes de crédit dans votre dossier.   Malheureusement, il n'est pas possible de modifier les informations visibles avec votre domiciliation. Pour savoir quelle facture a été débitée,

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Bonjour @Armony V J’ai la même question que les précédentes personnes. Ma participation à bien été enregistrée pour le cadeau mais depuis plus de reponse. Je sais que la demande a été forte. savez vous éclairer ma lanterne afin de savoir ce qu’il

Bonjour Railsavoie, Je suis exactement dans la même situation que vous. A savoir : modem Netgear CG3100, acheté 99€ également en 2011. Aujourd'hui je suis en pack trio Wahoo. J'aurais voulu savoir si l'opération de livraison du nouveau modem Technico

Ils n'ont rien fait et en plus ils ne communiquent pas. Quand on leur pose des questions sur d'éventuelles ajouts de chaines TV ou la modernisation du reseau, ils ne savent rien et ne savent pas répondre. Bref ils ne sont au courant de rien ! Pas joy