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Je ne savais pas qu'on pouvait rajouter jusqu'à 2 catégories de câbles, c'est très bon à savoir, merci.TweakBox word counter Tutuapp
Ma carte réseau est-elle compatible gigabit ?
Bonjour à tous, Pour surfer sur Internet, deux possibilités : la connexion wifila connexion filaire (par câble) ! :) Si vous utilisez une connexion filaire, voici comment profiter pleinement des vitesses proposées par votre abonnement Internet VOO. Pour tester votre vitesse, rendez-vous sur Le Speed
Problème
@daniel17101962, C'est encodé ;) Savez-vous que nous fournissons un système antivirus complet qui permet de protéger l’ensemble de vos appareils (smartphone et PC)? Retrouvez l’ensemble des caractéristiques sur notre site web :&nb
Quel est le volume de surf dans le DUO Toudoo ?
Bonjour, Je possède le pack duo toudoo, de quel volume de surf je possède ?
Question
Salut, C'est peut-être l'alimentation du décodeur qui fait du bruit comme une vibration ? Pour savoir si cela provient d'une vibration liée à la "rotation" du disque dur, il suffit de l'extraire de la box, et démarrer la box sans disque pour savoi
Disque dur
Bonjour Ma box évasion fais un bruit sourd Qand elle est a l arret . Que faire c'est asser dérangeant. Merci
Problème
Tjs pas de nouvelles de leur part... Quel SAV. C'est une catastrophe. Et dès qu'on les appelle, ils ne savent pas me répondre.
Problème facture d'achat Smartphone
Bonjour, Ayant gagné le concours Smartphone Voo, j'ai reçu un Samsung Galaxy A5 neuf. Il est soi disant garanti 2 ans, mais je n'ai pas reçu de facture avec. J'ai contacté le SAV Voo qui m'a dit qu'ils allaient me faire un document pour la garantie que je recevrais par mail mais toujours rien reçu..
Question
Bonjour @loic2bzh, Je constate également les instabilités sur votre ligne Internet et ce, malgré la fin de l'intervention. Si les problèmes persistent après la vérification du branchement, nous pourrons programmer la visite d'un technicien à
Connexion instable depuis hier Liège
Bonjour à tous, Depuis hier ma connexion ne reste pas plus plus de 5 minutes mon modem décroche. J'avais reçu un SMS m'informant qu'un incident était en cours et que je recevrait un message lorsque celui ci serait résolu ce qui a été fait. Mais depuis le problème reste inchangé. J'ai tenté les manip
Problème
Le total ouvert est de 147 €, la période de juin devait être payée pour le 12/07. Votre question était de savoir pourquoi il y avait des frais de rappel, ce à quoi j'ai répondu. Les frais de rappel ont été facturés et sont à régler pour le retard de
Facture payée et frais de rappel
Bonjour, J'ai reçu une facture comprenant deux périodes à payer. Je l'ai donc payée et je reçois maintenant des frais de rappel pour une période qui a été comprise dans la double facture. J'ai contacté le service chat mais l'agent n'a rien voulu savoir. Impossible de contacter le service facturation
Problème
Bonjour @junnco, Si vous parlez de nos abonnements VOOmobile, les quotas sont renouvelés le mois suivant, la carte SIM n'a donc pas de date d'expiration. Si votre question est de savoir comment avoir plus de Data, vous avez des option
Renouveler le forfait 4g
Si ma carte SIM expire, comment la renouveler? J'ai besoin d'acheter un pack de données pour télécharger dzwonki na telefon
Question
Bonjour @MelNat, Nous restons en tout cas disponibles pour vous aider via le Forum ou les réseaux sociaux. Si vous souhaitez continuer l'analyse pour le Wifi, je vous invite à suivre les instructions d'Antoine. Si un jour vous comptez no
Code erreur 8182
Premier jour chez VOO et que des déceptions. Je veux redémarrer une émission code erreur 8182. Je veux regarder Netflix car j’avais bien spécifié au vendeur que j’avais un abonnement et j’apprends sur Forum que pas Netflix si pas SmartTv. 4G beaucoup plus lent sur les mobiles qu’avec Proximus. En fa
Problème
Bonjour @Bernard Schleich, Je vois qu'il y a bien eu des notes de crédit dans votre dossier. Malheureusement, il n'est pas possible de modifier les informations visibles avec votre domiciliation. Pour savoir quelle facture a été débitée,
Serait-il possible d'ajouter le numéro de facture sur les domiciliations ?
Bonjour, dernièrement, j'ai été débité par domiciliation d'un montant de 50€ pour une facture Voo d'un montant de 75€ ! En essayant de comprendre ce problème, j'ai remarqué que la domiciliation au niveau de mes extraits ne contenaient aucune référence avec la facture originale. La zone communication
Problème
Bonjour @Laffutemilie21, Notre système permet de voir les messages effacés dans la conversation. Nous savons donc de quel numéro il s'agit. Je vois que votre fille nous a contactés il y a peu et que vous avez modifié votre Budget Maitris
Blocage de sms
Bonjour, je dois recevoir mon code secret par sms de ma banque mais la banque me dit que mon opérateur bloque le sms.. j’aurais besoin de règle ce soucis assez vite.. le numéro est 8655..
Problème
Salut, C'est quoi exactement que tu cherche à faire ? décorer une fenêtre ? la rendre opaque pour plus d'intimité ? les deux en même temps ? Au niveau de la pose, je ne sais pas si c'est comme les autocollants sur véhicules, mais ils utilisent une
Film adhésif décoratif pour vitrage
Bonjour à tous, Je fait appel à la communauté, car je suis à la recherche d'endroits ou trouver des films adhésif décoratif pour vitrage. J'en trouve sur le net, mais ce sont surtout des motifs de carreaux ou de bambou ou fleurs .. mais je ne voit pas tellement de choix. J'en voit qui fleurisse un p
Question
Hello Il faut vérifier ceci en premier lieu pour savoir s'il s'agit de votre connexion qui est "privée" (CGN) ou d'un souci de configuration des ports : Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ? | Le Forum VOO
type de nat
bonjour, je viens de faire l acquisition d un pc et en voulant jouer a warzone, mon nat est sur strict. Il faut savoir qu il y a 2 jours je jouais sur console et mon nat etait modéré ou ouvert. D ou pourrait venir le problème ? merci
Problème
@jawls,
panne a répétition ce jour
j'ai des coupures a répétition depuis ce matin le voisin qui est chez voo aussi c'est bien d'augmenter vos prix mais alors fournissez un service fiable
Problème
Bonjour tout le monde ! J'avais gardé un oeil sur le sujet et j'avais un suivi derrière pour savoir quoi. Ils ont en effet appliqué une modification pour rétablir la qualité des chaines ce matin. Je n'ai toutefois
Chaînes belges en 720p... de qui se moque-t-on?
bonjour, voici donc depuis hier les chaînes belges en résolution 720p... nous sommes dans le pays du surréalisme mais quand même... tout ça pour que les clients en possession de vieil équipement ne se plaignent plus... est-il possible d’avoir une communication de la part d’officiels à ce sujet? Quan
Problème
Bonjour @Geoff, Malheureusement, nous ne proposons pas d'e-SIM pour le moment. Pour être tout à fait honnête, nous ne savons pas si cela sera disponible prochainement ou non. Si vous devez utiliser 2 cartes SIM, effectivement, il vous fa
E-sim un jour ?
Bonjour, J'ai été migré récemment sur le réseau Orange, mais au final ça ne change pas grand chose au niveau des options de Voomobile. Ce qui me gêne particulièrement, c'est de ne toujours pas proposer d'e-sim. Ce qui m'empêche d'utiliser le DUAL SIM et m'oblige à avoir deux téléphones (un privé et
Question
@nostromoTu en avais déjà parlé ici : https://forum.voo.be/television-42/disque-dur-de-box-evasion-238Nous savons donc que c'est techniquement possible mais fastidieux et pas vraiment pratique à mettre en oeuvre. Reste à savoir : -est-ce légal ? -
Lire le disque dur de la box evasion sur un ordi?
Je voudrais savoir si le disque dur de la box evasion que l'on peut retirer peut être lu sur un ordi par exemple.
Question
Bonsoir à tous, Réseau orange désactivé hier, j'ai mis ma carte voo mais pendant +- 24h je savais appelé et envoyé des sms mais je ne savais rien recevoir (numéro non attribué) mais aujourd'hui tout fonctionne normalement... Bonne soirée. Homer.
Passer de orange à VOOmobile
Bonjour tout le monde. J'ai recemment décidé de passer de mon pack trio tatou à un pack one en y rajoutant 1 abonnements gsm (en conservant mon numeros carte prepayer ) qui jusqu'à présent chez Orange. j'Ai bien reçu ma nouvelles cartes Sim, elles ont été activées il y a maintenant 7 ou 8 jours et..
Problème
@carolooooo je vous le souhaite. Bon courage, je suis du 5060. J'espère tout de même que Voo fasse une petite communication pour ceux qui restent à 400 mbps, histoire de savoir ce qui bloque concrètement et savoir quand nous aurons droits à un upg
Migration d'abonnement vers DUO Gigamax mais bloqué à 400 mbps et pas de VOOtv+
Bonjour, Début septembre, j'ai succombé à la promotion Solo MAX vers le duo Gigamax. L'installation a été réalisée ce 22/09. Aujourd'hui, je constate les problèmes suivants: - La facture reçue le 29/09 ne mentionne pas mon nouveau contrat mais tjr en Solo Max avec l'ancien tarif sur tout le mois de
Question
Bonjour, Merci pour votre retour, je viens de faire la demande auprès de google :) Dur de savoir comment contacter le support de voo, c'est leur propre site qui redirige ici comme seul moyen de contact, mais bon à savoir! Belle soirée, Robi
Géolocalisation erronnée (Danemark) - 82.212.160.0/20
Bonjour, Je rencontre un problème qui n'est pas résolvable depuis mon équipement, merci de ne pas le traiter comme un incident CPE (redémarrage box, etc.), le diagnostic est déjà complet. Symptôme : depuis environ deux jours, Google et YouTube géolocalisent ma ligne fixe au Danemark au lieu de la Be
Problème
Je vérifie ce soir mais ce matin et hier soir, je savais recevoir mais à chaque fois que je voulais appeler j'avais veuillez activer votre ligne... J'espère que ça va aller. Si vous savez vérifier depuis quand c'est activé svp. Merci à vous
fabsfan
commenté
il y a 9 ans
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Délai d'activation pour le téléphone fixe
Bonjour, pourriez Vous me dire quand mon téléphone fixe sera activité. Merci beaucoup
Question