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Bonjour j'aimerai savoir en faite mon frère a 5 abonnement avec un téléphone et j'aimerai savoir si ma mère paye pas est-ce que les huissiers viendront à la maison prendre nos affaire ??? En sachant que ma mè
Mon abonnement GSM est bloqué suite à des factures impayées
Bonjour , je ne sais pas vraiment ou poster ce sujet car aucune des propositions n'est vraiment exacte , donc je demande quand même , si jamais vous pouvez le déplacer à votre convenance. J'ai fais un plan de paiement concernant mes factures TV/Internet et tout est en ordre , par contre j'ai payé ma
Problème
Un tout grand merci pour votre obligeance Lionel S. Je vais pouvoir tester et reviendrai sur le forum. Pour plagier Max Twain "Ils ne savaient pas que c’était impossible, alors ils l’ont fait.” Je dirais Je ne savais pas que c'était possible, alor
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn
Question
Normal, vous ne savez pas vous connecter sur votre propre hotspot, vous ne savez le faire que sur un hotspot externe par exemple dans une rue prés de chez vous où il y a une client VOO. Chez vous, vous avez votre connexion internet !
Connexion internet : erreur d'authentification
Voilà quand je veux me connecter à internet il me mais Erreur d authentification est survenu
Question
passage de VOO a autre operateur resilié via easy switch
Bonjour mon nouvelle opérateur et venu installer mes service se 18/11/2020 et j’aimerais savoir si vous avez bien reçus( transmis) la résiliation easy switch et jaurais aimez savoir si je peux rapporter le matériel décodeur evasion et modem tc 3700 . avec espoir d'une réponse rapide Cdt
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Bonjour Glaaps,J'adore la formule 'ouvrir les ports' ... juste dit comme on ça, on a envie de répondre 'Tu as une vilaine peau et tu veux la nettoyer ?"Blague à part. Pour ouvrir les ports (pour qu'ils soient accessibles depuis internet), il faut d'
Ouvrir les ports VOO
bonjour je suis gamer j'ai essayé de faire un serveur sur un jeu mais mon ami ne c pas me rejoindre apparament je doit ouvrir les port mais je ne connais rien a se sujet et ne c pas qu'elle chiffre exact je doit metre ou si je peu noté se que je veux merci de m'eclairé sur la question et j'attend vo
Question
Bonjour, @pstpaul : je ne vois pas de panne lors de ma vérification. Cela semble être en ordre. @Louis Braine: pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Pour savoir si une panne impacte votre quartier, vous pouve
Plus de télédistribution
Nous n’avons plus de télédistribution secteur Braine-l’alleud quartier Merbraine
Problème
Même si vous n'avez pas le Bouquet Family Fun, vous pouvez tout de même vérifier si vous savez aller sur le numéro de la chaîne Sundance et Trek TV. Pouvez-vous donc vérifier si vous savez aller sur le numéro de ces chaînes ou si vous êtes directemen
Disney cinema offert pas disponible sur la VOObox
le 02/12, j'ai recu un sms de voo me disant que je recevais un cadeau : Disney cinema gratuitement jusqu'au 27/12/17 sur le canal 73. Magnifique me suis je dis! Mais on est le 8/12 et toujours pas de canal 73.... ps : j'ai la voobox...en l'eteignant et rallumant, ca ne marche pas non plus....
Question
Bonjour @Lily Ireland, Je viens de faire une analyse au niveau de la qualité du signal qui arrive jusqu'à votre modem et à première vue, je ne vois rien d'anormal. Le signal est bon et stable, donc le souci doit venir d'ailleurs. Pour en sav
Abonnement internet Giga Max
Bonjour, J’ai modifié mon abonnement internet illimité de base en Giga Max depuis quelques mois mais depuis 1 semaine je me retrouve avec les mêmes soucis que j’avais avant de changer d’abonnement. c’est à dire connexion lente, rebooter matin et soir… Je ne sais plus quoi faire utiliser internet dev
Problème
Bonjour @Lenzo , Malheureusement, nous ne savons rien faire pour cela. Cela n'a aucun impact sur la qualité de vos services, je vous invite donc à attendre une mise à jour de votre Huawei. Je suis navrée de
Réseau détecté en itinérance en Belgique
Bonjour, Nous avons réinitialiser le smartphone Huawei P8 Lite 2017 de ma compagne aux réglages d'usine. Depuis, nous avons eu 2 problème. 1) Les configurations du nom du point d'accès pour la 4G (APN) n'était pas présentes et je n'ai pas reçu le sms de configuration. Je les ai ajouté manuellement,
Problème
Solution acceptée
Solution officielle
Hello, C'est bien en ordre en fait. À mon avis, si cela apparaît toujours comme "en cours" ou "en attente", c'est simplement que le service reste actif jusqu'à la fin du mois, à savoir... aujourd'hui. D'ici demain, il devrait apparaître
Désactiver voo internet security
bonjour je me suis aperçu que "Voo Internet Security" était dans ma première facture alors que je n'ai rien demandé lors de l'encodage de mon abonnement (via Internet) pour la bonne et simple raison que j'ai déjà un antivirus, de plus, en essayant de modifier cet "extras" dans My Voo, le système m'i
Question
Bonjour @roylion15 merci pour le temps passer sur ce forum et l'aide précieuse que vous apportez aux membres...Ma connexion semble donc correcte. Il suffisait de savoir comment relever les débits, les paramètres du router, être capable de les analys
Problèmes de vitesse internet
Bonjour, je suis passé depuis peu à l'abonnement 1000,0 Mbps • 20,0 Mbps. Ma vitesse de connexion en download varie constamment mais est très basse (de 70 à 250 environ mesurée en filiaire directement au router). L'upload est correct (max atteint). J'ai reçu la visite d'un technicien qui a procédé a
Question
Franchement je ne confierai jamais mes chiens à une autre personne, à domicile ou pas. Avec Madame on a décidé d'avoir 2 chiens. en faisant cela il y a 8 ans, on savait qu'il faudrait se passer de vacance, même un jour à la mer ou Paradisio, pourtan
Le pet sitting
Hellowww, Connaissez-vous le pet sitting ? Il ne s'agit bien évidement pas de faire des flatulences en position assise.:$:cool: Le Pet Sitter, comme une Baby Sitter avec des enfants, est la personne qui prend soin de vos animaux pendant votre absence. Le Pet Sitter peut intervenir à votre domicile,
Question
Problème de réception sur réseau mobile
bonjour, depuis aujourd'hui j'ai du mal a recevoir et a passer des coup de téléphone savais vous me dire si la couverture du réseau et bonne ou si vous faites des travaux technique. et autre questions savais vous me dire si mon numéro a migré vers les réseaux base ou pas. merci à vous
Problème
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Bonjour à tous, @Nana2, en effet, pour l'utilisation de la carte TV numérique, il faut impérativement le signal coaxial comme expliqué par Marcs. Si vous avez besoin d'aide pour savoir si votre télévision actuelle fonctionne, n'h
Carte tv
Bonjour, faut il brancher la tv avec câble coaxiale lors de l utilisation de la carte voo? Nous avons l abonnement internet et box évasion dans le salon et voudrions brancher une 2eme tv dans la chambre avec carte voo. Merci d'avance.
Question
Une pizza aux saveurs du soleil levant, je sais qu'il y a des amateurs de pizza, et cette recette est vraiment original. Je ne l'ai pas goûté, vous savez que je ne mange pas de viandes mais en cherchent une autre recette, je l'ai vu, j'ai regardé la
Quelles sont vos spécialités culinaires ?
Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelque
Problème
Bonjour @Spits, Savez-vous si le SMS que vous devez recevoir sera facturé ? Votre budget maîtrisé est bloqué à 0 €, cela peut avoir un lien avec la situation. Vous pouvez le modifier directement depuis votre espace client myVOO, vous s
Impossible de recevoir SMS 2FA de paiement VISA.
Depuis que j'ai changé d'opérateur pour VOO, impossible de recevoir un SMS 2FA de paiement VISA. Même après avoir envoyé TEST aux numéros recommandé par le support. Cette incompétence est vraiment pénible.
Question
Le changement se fait sur votre pack, il n'est pas nécessaire qu'un technicien se déplace. Cependant, il est possible d'effectuer une modification d'installation intérieure, à savoir que celle-ci est payante. Vous pouvez &
Internet faible depuis plusieurs mois
Bonjour, d'autres que moi ont un internet faible dernièrement? Même lancer une vidéo YouTube prend du temps sur mon gsm. Si je regarde netflix ça bug surtout en soirée. Tout est connecté via WiFi donc un ami m'a prêté hier un cpl pour tester avec la tv mais ça ne semble pas amélioré la situation. ht
Problème
Bonjour @PatrickdeKreyger, C'est noté. J'ai alors créé une demande pour retirer uniquement le câble du poteau. @carolooooo, pour décrire l'image (faute de savoir si je peux la poster), le câble est blanc/gris et laisse deviner qu'il tomb
câble cassé
Bonjour, Je soumets ce problème pour la deuxième fois: le câble coaxiale reliant le poteau à notre maison s'est cassé. à qui dois-je m'adresser pour réparer cela? Nous ne sommes pas client VOO, mais nous ne voulons pas laisser le câble pendre sur la rue. Bien à vous,
Problème
Bonjour...juste pour savoir il a avait un problème sur la ligne .je parle avec service technique qui a dit que le dépannage il est en cour .en peux savoir si il a eu qq chose de fait ? Pars que l internet il est toujours merdique.Meeci Note: This
Internet tres mauvaise qualité
Bonjour....depuis 2 mois voo a déclaré que il y a un problème avec l internet sur la rué....je téléphone plusieurs fois parsque je payé pour internet maxi et j ai a la peine moitié avec beaucoup de coupure et hausse de ping.....comment peux savoir si il vont faire qq choses parce que ca deviens péni
Article
Je suis heureux de savoir que tout est bien rentré dans l'ordre de votre côté :) En général, nous essayons de prévenir à l'avance lorsque des travaux sont planifiés, mais cela n'est pas toujours possible lorsqu'il s'agit d'interventions urgentes.
Gilles N
commenté
il y a 4 ans
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Pas de connexion internet - 1140 EVERE
Depuis ce matin vers 10, je n ai plus de connexion internet.
Problème