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Il m a repondu qu il avait fait le nécéssaire pour le retirer de mes prochaines factures par contre j attend de savoir si se qui a été payer a tord va m être restitué. J'ai demandé à ce qu'on revienne vers vous afin de savoir ce qu'il est possible d
voo internet sécurity mis alors que non demander
Bonjour, on m'avais parler de voo internet sécurity via téléphone, j'ai précisé que ça ne m’intéressait pas car j'avais déja un bon anti virus sur mon ordinateur bref on ma dit que s'était mis gratuitement mais qu'après sa se retirait dès que sa devenait payant. Aujourd'hui, surprise! 5 euro de fact
Question
Brebis, à ton avis, ça démarre vers quelle heure ? j'ai tout programmé dès 6h... :-p Alors là, si je le savais... je te l'dirais pas, na ! :D;):P Cela m'étonnerait en tout cas que ça démarre déjà cette nuit dès minuit. Comme c'est automatisé... Va
L'habillage de BeTV (ancien et nouveau...)
Puisque BeTV change d'habillage à partir du 2 mai prochain, pourquoi ne pas y consacrer un sujet ? :) Curieux de voir à quoi ressemblera ce nouvel habillage 3D : Mais c'est aussi le moment de rendre hommage à l'habillage datant des débuts de BeTV. Les citations resteront dans les mémoires, je pense.
Question
merci pour votre réponse. Effectivement il me semble que ça fonctionne mieux. Je pense que vous ne savez pas encore dire une date où ma connexion sera en gigabit mais je voudrais savoir si ça sera cette année et si je serai informé du changement e
Péripétie avec rdv chez moi du technicien
Bonjour à tous Ci-dessous un résumé du passage du technicien Voo (merci aux personnes qui ont pris le temps de lire jusqu'à la fin) En début de semaine, afin de régler mon problème de connexion internet je prends contact par téléphone au service client avec qui je conviens d'un rdv pour un passage d
Problème
Merci. Ca je savais. Mais je voudrais savoir quel est l'intérêt ? Mis à part (si je ne me trompe pas), donner l'IP publique ou privé à ma FritzBox. Et si lle est publique, pouvoir accéder à ma Fritzbox
Mode Bridge ou non
Bonjour, J'ai une Fritzbox 7490 qui gère mon réseau. Le modem Technicolor de Voo est branché sur le port LAN1 de ma Fritzbox et un switch sur le LAN2 de la Fritzbox. Tout fonctionne parfaitement sur tous mes appareils. La Fritzbox a reçu une adresse IP interne (WAN) du modem Technicolor via DHCP, da
Question
Comment s’abonner à canal plus
Bonjour, J’aimerais savoir si via un vpn on peut s’abonner à canalplus? Est-ce facile à faire ?Merci d’avance. Ps: désolé je ne savais pas sur quelle catégorie caler le sujet.
Question
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Mon matériel VOO
Bonjour, Qu'en est-il suite au passage du technicien ? Ce dernier m'a indiqué qu'il ne savait rien faire à son niveau et qu'un "technicien réseau" viendrait dans les deux jours (à savoir mardi ou mercredi passé).
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon prob
Problème
Salut, C'est quoi exactement que tu cherche à faire ? décorer une fenêtre ? la rendre opaque pour plus d'intimité ? les deux en même temps ? Au niveau de la pose, je ne sais pas si c'est comme les autocollants sur véhicules, mais ils utilisent une
Film adhésif décoratif pour vitrage
Bonjour à tous, Je fait appel à la communauté, car je suis à la recherche d'endroits ou trouver des films adhésif décoratif pour vitrage. J'en trouve sur le net, mais ce sont surtout des motifs de carreaux ou de bambou ou fleurs .. mais je ne voit pas tellement de choix. J'en voit qui fleurisse un p
Question
@roylion15 les voisines et voisines sont venus sonner à la maison. Ils savent que je m'y connaît un peu et tous pareil ils ne savent plus regarder la télé, internet qui ne fonctionne plus ou presque plus, je te dis pas leur humeur!
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quand
Question
pas de wifi chez moi
Bonjour j'aurais aimé savoir quel était le problème de connexion à Soignies? Cela fais depuis jeudi que le problème dure ça commence à être vraiment énervant.. J'ai bien sûr déjà appelé mais ils ne savent rien me dire peut-être que ici quelqu'un pourrait me répondre?
Problème
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Ma connexion Internet
@jawls,
panne a répétition ce jour
j'ai des coupures a répétition depuis ce matin le voisin qui est chez voo aussi c'est bien d'augmenter vos prix mais alors fournissez un service fiable
Problème
Bonjour tout le monde ! J'avais gardé un oeil sur le sujet et j'avais un suivi derrière pour savoir quoi. Ils ont en effet appliqué une modification pour rétablir la qualité des chaines ce matin. Je n'ai toutefois
Chaînes belges en 720p... de qui se moque-t-on?
bonjour, voici donc depuis hier les chaînes belges en résolution 720p... nous sommes dans le pays du surréalisme mais quand même... tout ça pour que les clients en possession de vieil équipement ne se plaignent plus... est-il possible d’avoir une communication de la part d’officiels à ce sujet? Quan
Problème
Bonjour @Geoff, Malheureusement, nous ne proposons pas d'e-SIM pour le moment. Pour être tout à fait honnête, nous ne savons pas si cela sera disponible prochainement ou non. Si vous devez utiliser 2 cartes SIM, effectivement, il vous fa
E-sim un jour ?
Bonjour, J'ai été migré récemment sur le réseau Orange, mais au final ça ne change pas grand chose au niveau des options de Voomobile. Ce qui me gêne particulièrement, c'est de ne toujours pas proposer d'e-sim. Ce qui m'empêche d'utiliser le DUAL SIM et m'oblige à avoir deux téléphones (un privé et
Question
Peut-être simplement pour savoir sur quelle chaine on est sans devoir afficher le guide ou les infos, ou encore pour savoir où on en est dans un de ces redémarrage intempestifs dont cette box s'est fait une spécialité.
Luminosité de l'affichage trop basse
Bonjour à tout le monde, je suis étonné de la faible luminosité de l'affichage. J'ai donc été dans la config pour l'augmenter. Et là je me rends compte que le réglage est déjà sur la luminosité maximale. Dans le noir complet, on voit vaguement des caractères grisâtres, mais sinon : impossible, c'est
Question
@daniel17101962, C'est encodé ;) Savez-vous que nous fournissons un système antivirus complet qui permet de protéger l’ensemble de vos appareils (smartphone et PC)? Retrouvez l’ensemble des caractéristiques sur notre site web :&nb
Quel est le volume de surf dans le DUO Toudoo ?
Bonjour, Je possède le pack duo toudoo, de quel volume de surf je possède ?
Question
Bonjour @Hina, Loin de savoir si vous avez beaucoup d'adresses email. Celle utilisée pour votre compte myVOO (et du coup votre compte VOO TV+) est une Gmail débutant par "h". Je ne peux vous communiquer celle-ci en entier ici. Je vous ai envoyé
VOO TV + : Perdu mes identifiants
Bonjour je n'arrive pas à me connecter sur voo tv plus car j'ai plus l'adresse mail sur laquelle j'étais connecter
Problème
@elegnel, dans ce cas, la personne que vous avez eue en ligne au 078 et moi-même sommes sur la même longueur d'onde :-) Bonjour @roylion15, si le service expert myVOO a ouvert un ticket pour vos problèmes, cela peut prendre en effet un peu de tem
depuis le 1er sept pas de consommation detaillee dans my voo
Bonjour depuis le 1er sept pas de consommation detaillee depuis mon changement de pack Déjà téléphone au 078505050 depuis le 1er septembre 1 appel enregisté et toujours rien
Problème
Bonsoir, Le service réseau cherche encore la cause au cas où cela surviendrait à nouveau. La dernière réponse est un soupçon... "cela viendrait du NL-ix et une maintenance sur un routeur aurait résolu le souci". Je ne suis pas sûr de sa
Latence élevée en jeu
Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend. Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent correctes : Auriez-vo
Problème
Pour info, j’ai contacté zuny pour en savoir plus sur les conséquences de la suppression de mon voocorder sur ma carte tv numérique et ils ne savent pas me répondre. Ils me redirigent vers voo.
Zuny - Le sujet
Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision via Voo Corder mais uniquement via la ca
Question
Bonjour Xena et Roylion Je voudrais simplement savoir quelles erreur ONT été corrigées, s'il y en a ça ne devrait pas être impossible pour les experts de VOO de savoir lesquelles................. Frédy
Box évasion : enregistrement de plusieurs épisodes d'une série ?
Bonjour. L'option qui permet d'enregistrer tous les épisodes d'une série ne fonctionne pas. Lorsque je suis dans le guide et que je choisis cette option, seul le premier épisode est marqué du "R" et il est le seule à être enregistré. Je pense que c'est un bug de l'évasion car je ne suis pas le seul
Question
Bonjour @Bernard Schleich, Je vois qu'il y a bien eu des notes de crédit dans votre dossier. Malheureusement, il n'est pas possible de modifier les informations visibles avec votre domiciliation. Pour savoir quelle facture a été débitée,
Mélanie W
commenté
il y a 5 ans
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Serait-il possible d'ajouter le numéro de facture sur les domiciliations ?
Bonjour, dernièrement, j'ai été débité par domiciliation d'un montant de 50€ pour une facture Voo d'un montant de 75€ ! En essayant de comprendre ce problème, j'ai remarqué que la domiciliation au niveau de mes extraits ne contenaient aucune référence avec la facture originale. La zone communication
Problème