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Bonjour, D'une manière générale, on voit sur le forum qu'une (grosse) panne de courant peut toucher les installation de voo, il faut parfois un certain temps pour relancre leurs installations après le retour du courant. Si vous êtes toujours en

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Pas d’internet

Bonjour, Nous avons subi hier dans la commune de Braine l’alleud une coupure d’électricité; je présume que c’est de là que découle mon soucis d’internet (dans l’hypothèse où je suis le seul). Je m’excuse si vos équipes sont déjà au courant et travaillent à résoudre le problème. Quand les services se

Problème

Bonjour,Téléphonez au 078 50 50 50 pour savoir si une panne ou une maintenance impacte votre localité.Les officiels sont absents du forum depuis plusieurs jours .......

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PAS D internet ce 8/5 - Nombreuses pertes les semaines précédentes

Bonjour, Y a-t-il un problème général sur le réseau ( Thy-le-bauduin ) ?? nous avons régulièrement des coupures... ce jour, pas d'internet du tout. Je suis en télétravail, ce qui est vraiment problématique car nous avons peu de réseau mobile (maison en moellons ) - J'ai suivi la procédure normale d'

Problème

Bonjour EnjailleuR-1450, Une panne impacte votre région depuis hier soir. Selon les informations que j'ai, tout devrait rentrer dans l'ordre en début d'après-midi :)

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il y a 6 ans

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Panne à 1450 Chastre-Vil-Blan

Bonsoir tout et dans le titre pas de connexion internet et voo coorder non plus bien a vous lieux précis cité boischamps bien à vous

Problème

Bonjour @PhilippeH,   Afin d’avoir une vue sur votre ligne et la panne rencontrée, pourriez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil ? 

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Panne générale sur un morceau de Liège?

Bonjour. Aujourd'hui (16/5/2023), alors que je suis au travail, à 15h28, mon système de monitoring cloud m'avertit que mon domicile n'est plus connecté. Une minute plus tard, je reçois un SMS de voo indiquant une panne plus ou moins générale. Les pannes, ça arrive, et je me dis: super, ils deviennen

Question

Bonjour @ykwin , Nous n'avons pas reçu d'alerte concernant une panne d'antenne du côté de Waterloo. Vous n'avez toujours pas de réseau ?

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il y a 2 ans

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Pas de réseau Waterloo

Bonjour, Je n'ai aucun réseau sur Waterloo ce jour. 0 barre et même une petite croix indiquant que je suis hors réseau. Je ne suis pourtant pas dans le désert. Que se passe-t-il ? Aucune communication à ce sujet ... merci

Question

Si la tv ne va pas non plus , c’est une panne réseau … le modem ne sert à rien pour capter la tv .

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Aucune connexion internet mais le wifi est détecté par les appareils.

Bonsoir, je n'ai plus de connexion internet depuis un peux plus d'une heure, est-ce possible de savoir si le problème vient de mon wifi ou de la ligne ? Merci.

Problème

Bonjour à tous, Une panne de courant chez Sibelga a impacté nos lignes. Nos amplis n'étaient plus alimentés. Nous sommes navrés pour les désagréments subis.

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Panne internet Uccle 1180

Depuis 11h30 ce matin, je suis sans connexion à Uccle, malgré la panne annoncée. Le manque d'internet devient particulièrement gênant, surtout pour le télétravail. Pourriez-vous me fournir des informations sur la résolution de ce problème au plus vite ?

Problème

Sur le modem, avez-vous bien les 4 LED inférieures allumées fixes ? Si une LED clignotante = panne Si oui = probablement coupure des services pour raison administrative

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Accès internet refusé dans l'interface du modem

Bonjour tout le monde, je tiens à vous faire part de mon soucis d'internet. Tout allait bien jusqu'à hier, et ce matin, impossible de charger une page. Je suis bien connecté au réseau wifi mais rien ne se charge. J'ai essayé d éteindre et de rallumer le modem, de le reset mais rien ne marche. Quand

Question

Bonjour, Il s'agissait en effet d'une panne dans la région. Tout a été réglé dans la matinée.   Navré pour les désagréments.

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Mon évasion me mets code 2020 sur mon écran TV

Bonjours depuis ce matin mon décodeur m'indique sur l'écran tv ...problème de signal Maintenant Code erreur 6010 et 2020 .alternativement.

Problème

Bonjour à tous,Je vous confirme qu’il y a une panne générale qui touche la VOD (et ses dérivés) de la box.évasion depuis ce samedi.Nos équipes sont toujours en train de chercher l’origine de la panne. Je n’ai pas plus de précision pour l’instant, si

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Panne VOD .évasion : Erreur 8182

Bonjour, j'ai loué un film hier via le catalogue. Après 20 min, le film s'est arrêté et impossible de le relancer. J'ai coupé l'alimentation de la box plusieurs fois mais rien n'y fait . J'ai réessayé ce matin, c'est toujours pareil. Pourriez-vous me dire quoi faire ? Merci

Problème

Bonjour @andenne21, En effet, nous pourrons effectuer un ping sur votre modem une fois la panne terminée si vous remarquez qu'un souci persiste.

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Micro coupures NET

Bonjour, j'ai des micros-coupures. Le modem est en mode bridge et j'ai un wifi-mesh de la marque netgear RBR 50 et 3 satellites. Je vous joint le résultat du bonding. Merci pour votre aide. est-ce que ma configuration est bonne? Ou dois-je la revoir?Est-ce opportun d'activer l'IPv6? merci à toutes à

Question

Bonjour à tous, Une panne de courant chez Sibelga a impacté nos lignes. Nos amplis n'étaient plus alimentés. Nous sommes navrés pour les désagréments subis.

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Comprendre installation

Bonjour, aujourd’hui on m’a installé l’internet à la maison. J’aimerais comprendre l’installation faite et celle de ma maison afin de pouvoir l’améliorer, car à l’étage l’internet est ridicule. J’ai l’abonnement de 1giga. ma maison compte dans le tableau électrique d’un ampli GVR, et d’une espèce de

Question

Je suis informaticien depuis plus de 30 ans. Je n.ai jamais perdu un disque complet àcause d.une panne de courant. Au pire le fichier qui était en cours d’écriture.

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il y a 7 ans

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Code 4028 sur mon décodeur

Code 4028...j’ai reformatté le disque dur comme indiquer plusieurs fois sur ce forum. Tous mes enregistrements sont perdus: merci Voo. Qu’est ce qui me garantit que demain je n’aurai pas le même problème? Et en plus il est impossible de sauver les enregistrements en HD sur un PC. On est pieds et poi

Question

Bonjour Tosca, Il y a effectivement eu une panne aujourd'hui dans votre région. Celle-ci a été résolue vers 12h30. Avez-vous bien récupéré votre connexion ? :)

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il y a 6 ans

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Panne à 7301 Hornu

Bonjour Tout vérifié ... tout ok MAIS rien ne fonctionne depuis ce matin ... vous avez des newsletters ? ?

Problème

Quand je n'ai plus internet c'est généralisé, aussi bien en Wifi que cablé. Gsm, tablette, portable etc.. C'est comme une panne cela fait plusieurs semaines que ca dure.

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Coupure internet à Gourdinne

Bonjour, Cela fait maintenant quelques semaines (2-3 semaines) que des coupures Internet ont lieu chez moi en matinée, soirée, pour ainsi dire a des heures différentes et non de manière fixe. Le soucis étant que je ne connais pas la raison, la actuellement par exemple. Il m'est impossible de me conn

Problème

Oui effectivement ; cependant mon adresse historique (2002…) est utilisée comme récup d’un compte Facebook qui date. Suite à la panne Facebook de ce jour …je suis bloqué 

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Accès webmail

est-ce que le service webmail est il toujours opérationnel? Je suis client depuis 2002 du temps de TVCABLENET.

Question

Bonjour @Ypig , VOO ne fournit qu'un service internet "résidentiel" et non un service "professionnel" qui est disponible H24 (voir les CG). Vous pouvez demander une attestation de panne à VOO pour la remettre à votre employeur, s'il s'agit bien d'un

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il y a 1 an

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Problème internet Bébange

Bonjour, la box clignote rouge et pas d’internet. Cela a déjà été le cas hier après-midi. Rien n’est signalé. Nous sommes en télé-travail. Comment faire vis à vis de notre employeur???

Problème

Solution acceptée

Bonjour @Birdwar, Je constate que la panne a été résolue et que tout semble fonctionner de nouveau. Navré pour la gêne occasionnée. Au besoin, revenez vers moi. Bonne journée.

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il y a 1 an

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Plus d'internet ce 15/03

j'ai plus internet ... pk ? vous faite des maintenance sur le réseaux ? le problèmes vien de chez vous pas de chez moi ... éten dans le domaine de l'informatique je peux vous le certifié

Problème

Pas de 4G

Bonsoir, Je n'ai plus de 4g depuis 20h30 ce soir. Y-a-t-il une panne ? Sinon, je crois malheureusement comprendre pourquoi...

Problème

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L’internet le plus rapide de Belgique ? Pas le service technique et encore moins le service client en tous cas.Prés de 24h pour réparer une panne c'est inacceptable !

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Panne à 1160 Auderghem

Bonsoir. Depuis 19h15 panne internet, sur mon modem il y a le témoin DS qui clignote, les autre sont éteintes. Merci de régler cette situation.

Problème