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@roylion15 Merci pour votre réponse. J'ai essayé de vérifier mon IP moi-même. Utiliser le Speedtest de Voo (https://assistance.voo.be/fr/support/other/le-speedtest-voo.html) me donne une IP qui ne commence pas par "10.", do
Impossible de me connecter au VPN du travail
Bonjour, Depuis ce matin, je ne peux plus me connecter au VPN du travail. J'ai eu un problème très similaire il y a un mois, lorsque j'ai emménagé à Andenne et que ma connexion a été installée. C'était parce que mon IP ét
Problème
Solution acceptée
nouveau forfait
Bonsoir, Je viens de voir qu'on offre aux nouveaux arrivants le forfait super trio relax 200 mbits avec réduction de prix et activation, etc... Je suis donc aller voir dans mes bons plans et là, au super bon client fidèle (çà fait quelques années que je suis chez Voo et l'abonnement était aupara
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour Nono, Bonne nouvelle, VOO a acquis les droits du Championnat de Belgique de Basket (Scooore ! League) et en retransmettra plus de 70 rencontres en direct (dont l’intégralité des finales et demie finales). Ces matches seront diffusés sur les
Foot européen : récapitulatif
Bonjour , Le récapitulatif de football européens qui passait sur le 400 en boucle l'an dernier va t'il recommencer cette saison ? Merci
Question
@DDA j'ai aussi la même impression d'une connexion cassée .. Si c'est sur un portable : dépannage fastidieux ... possible ...mais fastidieux quand même Si c'est sur une tour : si ce n'est pas un chipset, dans un cas comme dans l'autre, soit remplace
Vitesse limité à 100 Mb/s sur mon pc
Bonjour, Après avoir contacté le service technique de VOO, ils m'ont conseillé de poser ma question sur ce forum... J'ai un abonnement avec un débit théorie de 400Mb/s, mais sur mon pc je plafonne à 94-97 en download (19 en upload). Suite à mon conversation avec VOO, on pensait que mon souci
Question
Solution acceptée
Bonjour, Actuellement, les modems utilisent en Wi-Fi la bande de fréquence « 2.4GHZ ». Suite à des évolutions de la norme Wi-Fi, la bande de fréquence « 5GHZ » est désormais disponible pour tous les clients disposant d’un modem Netgear CG37000 ou Tec
Deux Wi-fi VOO
Bonjour tout le monde j'ai une petite question a vous poser depuis quelques temps quand je regarde les réseaux wi-fi disponibles sur mon gsm je vois mon modem mais en double sur le 2eme il est indiqué 5 g pouvez-vous me dire ce dont il s'agit ? Merci beaucoup
Problème
Bonjour , c'est beau d'offrir soit dis en des cadeaux qui n'ont que le nom et en réalité ne valent pas le prix indiqué . Personnellement je participe à tout les concours gratuit d'en l'espoir un jour de gagner quelques chose mais comme d'habitude ri
Promotion offrant le laptop Acer
Bonjour, au moment où j'ai pris VOO, il y avait possibilité de recevoir un laptop Acer avec un abonnement. Il était indiqué sur le site qu'il était équipé d'une nVidia gtx950m. Je l'ai reçu aujourd'hui, et finalement il ne possède pas de carte graphique, mais un simple chipset... Le fait qu'il possé
Question
Solution acceptée
Bah oui, c'est classique vous avez mis l' IP du routeur TC comme DNS primaire ( serveur de nom 1) , avec le TC il ne faut pas faire cela contrairement à d'autres routeurs sinon les redirections de ports ne marcheront pas avec l' IP fixe de votre appa
Serveur FreeNas et technicolor
Bonjour,J’ai fait une configuration d’un nas « FreeNas » avec les caractéristiques réseau suivantes :IP fixe dans freenas (192.168.0.29/24)Partage CIF (windows) AFP ( APPLE) NFS(UNIX) Webdav port HTTPS webdav 443Pour appeler le serveur depuis le net "HTTPS:/
Problème
4G (Data) disparait en Roaming sur XIAOMI
Bonjour à tous! Ça fait 3 semaines que je cherche une solution à mon problème. Le mystère reste total.Depuis le changement de SIM, je n'ai plus de 4G lorsque je quitte le territoire Belge. OUI, les APN sont correctement réglés, vu que ça tourne
Problème
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Mon téléphone mobile
@roylion15, Il me dise que VOO a changé quelque chose dans le protocole qui amène à ce problème..:( Bon je suis loin d'être le couteau le plus aiguisé du tiroir quand il s'agit d'IT du coup ma réflexion peut sembler bête mais quand je vais dans mes
Télétravail
Bonjour, cela va faire 3 semaines que mon VPN (forticlient) et ma connexion VOO ont décidé de se faire la guerre. Soit j’arrive à me connecter et ça dure 5 min, soit je n’y arrive même pas..quand je bascule en 4G, je n’ai aucun soucis bizarrement (je suis chez VOO mobile) j’ai déjà contacté l’IT d
Question
bonjour, depuis que j'ai changé la nouvelle carte sim (pour 4 abonnements), je n'ai plus de réseau internet. On ne s'en est pas rendu compte tout de suite car étant confinés avec le coronavirus, on a la wifi à la
Perte de connexion au réseau nouvelle SIM sur Honor 10 et Xiaomi Mi A2
Hello, depuis que j'ai fais le changement avec la nouvelle carte sim, j'ai des pertes répétées de connection avec le réseau (c'est pas juste 4G, impossible de téléphoner ou envoyer de SMS, l'indicateur du GSM indique aucun réseau. Je ne suis pas le se
Problème
@ Louana - les experts VOO :Cette question revient tout de même régulièrement, il serait peut-être bien de faire un petit tuto global là dessus.Il est certain que la personne qui fait cela devrait déjà avoir un minimum de connaissance car il est impo
Web serveur inaccessible avec modem Netgear ? Alors que les ports du NAT sont ouverts
Bonjour je possède un modem netgear et je n'arrive pas a donner accès à mon web serveur. j'ouvre bien les ports dans le nat, depuis mon pc cela fonctionne mais pas chez les autres... J'ai pas envie de passer en bridge car limite la connexion à mon domicile, mon ip comence par 78 est elle public ou p
Problème
Oui bonjour, Cela peut aussi s'appeller erreur ou encore arnaque si le n° de compte n'est pas celui de voo ou s'il y a eu une usurpation d'identité. Vous n'avez jamais été client voo même il y a plusiers années ? Pouvez vous donner plus d'info
Harcèlement
Je ne suis pas clients chez voo je reçois de message que réclame d'argent, C'est du harcèlement, pur, Impossible de joindre avec numéro 078 50 50 50, Ce n'apporte quoi Cordialement
Question
Hello Donnez la marque et le modèle exact du portable et de l'imprimante. Si votre matériel est trop ancien, il peut être incompatible avec la fonction "bandsteering" (les 2 wifis 2,4 et 5 Ghz sur le même SSID (nom du wifi)
Connexion Wifi impossible sur Imprimante et PC portable
Bonjour, Mes parents sont passés de PROXIMUS à VOO et depuis impossible de reconnecter l'imprimante en Wifi et le PC portable se connecte mais en connexion limitée, sans accès à internet. J'y suis allé avec mon PC portable qui lui est plus récent, e
Problème
Messagerie Voo et iPhone
Bonjour. J'ai le problème suivant quand j'utilise la messagerie Webmail sur mon iPhone 6 : quand je suis en mode 4G, je peux recevoir des messages mais pas en envoyer, je reçois le message d'erreur "la connexion au serveur d'envoi smtp.voo.be a échoué"; par contre, quand je suis en mode Wifi, aucu
Problème
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Ma connexion Internet
Je comprends bien votre logique. Par contre, on ne donnant pas le nom de ces sites, comment informer les visiteurs que ce sont ceux-ci qui sont illégaux ? Personnellement, l'article de la RTBF ne m'apprend rien. Je préférais une liste la plus exhaust
[illégal] Smart IPTV Ottplayer comment ça marche ?
Bonjour.J'avais essayé ces applications pour smart tv il y a un an mais je n'avais pas été convaincu de leur intérêt.Je résume ce que j'avais compris à l'époque. Ces applications sont gratuites et leur usage est totalement gratuit pour Ottplayer et gratuit après une donation unique pour Smart IPTV.
Problème
Voilà j'ai trouvé : j'ai dû enregistrer des séries manuellement parce que la plupart du temps, VOO ne propose pas d'enregistrer toute la série mais seulement un seul épisode. Exemple : le mercredi soir ; L'instit sur Gulli, Question à la Une sur RTB
Bibliothèque de la Box Evasion
Bonjour, Je suis récemment passée du voocorder à la Box Evasion. J'ai enregistré des programmes, principalement à partir du guide (c'est pratique). Lorsque je vais dans mes enregistrements, je suis devant un mur de "dessins avec une vieille TV sur fond vert" avec, pour seule indication la date et la
Question
Bonjour brebis, Je viens de demander des précisions au service concerné pour avoir plus d'informations. Les chaînes VOOsports, comme leur nom l'indique sont des chaînes gérées par VOO et non par Be tv. En ce sens, vous pouvez les retrouver sur VOOm
Pourquoi pas les chaînes VOOsports sur BeTV GO aussi ?
Pourquoi les chaînes VOOsports ne seraient-elles pas disponibles un jour sur BeTV GO comme elles le sont sur VOOmotion ? Car il se fait que les chaînes VOOsports sont une "option" de BeTV aussi (à 2 €, si on est déjà abonné BeTV), et j'ai déjà lu que les chaînes ELEVEN (actuellement seulement sur B
Question
Hellowww Jason,Si tu as reçu ce document, c'est que tu as actuellement un ancien abonnement. Je suis dans le même casQuel est le nom de l’abonnement inscrit sur ta factureBien vu azertyminuss, Jason a sans doute un ancien abonnement et fait l'amalgam
Nouvelle VItesse du 1er juillet 2016
Je voudrais savoir à quel moment faut-il demander pour changer d'abonnement, afin de profiter des nouvelles vitesse qui vont bientôt arriver ? Car je sais que si on le demande le 1er Juillet faudra attendre le 1er du mois suivant ; soit le 1er Août ... alors ???
Question
Vous pouvez brancher votre PC ou portable directement sur le modem VOO (débrancher le Dlink) ... pouvez-vous alors aller sur internet sans déconnexion ? ... 1 seul PC, je vous le rappelle. Votre PC est bien en DHCP et pas IP fixe dans un autre range
Déconnexions internet en wifi et filaire
Bonjour voici mon soucis régulièrement j'ai des soucis d'accès a des pages internet que ce soit en filière ou en wifi avec tout mes appareils le défaut est "Safari ne parvient pas a trouver le serveur " je dois relancer la recherche pour pouvoir avoir accès aux pages avez vous une idée? merci pour
Question
Un 3ième appareil a été créé, ce qui est normal. Lorsque je quitte IE 11 puis le relance sur Be TV GO, je ne dois pas introduire de password, ça fonctionne. Du coup, je n'ai pas pu vérifier si un nouvel appareil est créé lors d'une nouvelle connexion
Marcs
commenté
il y a 6 ans
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Limitation nombre d'appareils pour BeTv Go :-(
Bonjour,Je viens de tester BeTv et donc également BeTv Go et je suis confronté à un problème de limitation du nombre d'appareils.Nous avons deux pc à la maison et donc nous avons voulu utiliser BeTv Go sur chaque pc, cela à fonctionné un jour ou deux.Le problème est que depuis cet après-midi, madame
Problème