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Promeneur

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jeudi 4 février 2021 11:55

Connexion Wifi impossible sur Imprimante et PC portable

Bonjour,

Mes parents sont passés de PROXIMUS à VOO et depuis impossible de reconnecter l'imprimante en Wifi et le PC portable se connecte mais en connexion limitée, sans accès à internet.

J'y suis allé avec mon PC portable qui lui est plus récent, et là pas de soucis de connexion ...

Si c'est pour passer à Voo et devoir racheter un nouveau portable et imprimante ... je ne vois pas trop l'intérêt.

Merci à vous.

Solution acceptée

Top Expert

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41.6K  messages

il y a 3 ans

il faut modifier çà via l'interface web du modem 

Promeneur

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4  messages

@roylion15

Un grand merci, j'essaierai ça et verrai ce que ça donne.

On a déjà essayé tellement de choses que je pense que ce sera la dernière. 

Promeneur

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4  messages

@roylion15

ça a fonctionné !! Encore merci pour l'aide rapide ! 

Top Expert

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41.6K  messages

il y a 3 ans

Hello

Donnez la marque et le modèle exact du portable et de l'imprimante.

Si votre matériel est trop ancien, il peut être incompatible avec la fonction "bandsteering" (les 2 wifis 2,4 et 5 Ghz sur le même SSID (nom du wifi) du modem ou encore la sécurité plus importante du wifi du nouveau modem WPA2-AES ou lieu de WPA.

le Bandsteering peut être désactivé et il faut renommer le wifi 5ghz avec une extension par exemple -5G à la fin du nom du wifi utilisé.

VOO-TXRTHRB vers VOO-TXRTHRB-5G , vous aurez alors 2 wifis disctincts et les appareils anciens pourront utiliser uniquement le 2,4 Ghz

(Modifié)

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