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Downstream Channel (Partial Service) Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 4 6952000 2.2 dBmV 38.5 dB 2 Connecté QAM256 1 6952000 2.1 dBmV 38.3 dB 3 Connecté QAM256 2 6952000

Lenteurs de vitesses internet

Bonsoir j ai contacter votre service fin octobre pour une baisse ( considérable ) de vitesse internet , ( duo Wahoo internet illimité download 125 Mbts ) j'ai eu un rdv le 5 septembre , un technicien est venu chipoter ....tout allais bien jusqu'a ce qu'il parte

Problème

@bulrog: D'accord, alors, prenons un exemple. Un client qui a un abonnement Trio Relax (TV-FIXE-INTERNET) et paye actuellement 72€ pourrait changer d'abonnement pour passer au Trio SUPER Relax (TV-FIXE-INTERNET) pour ne plus payer que 71€. L

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Prix des packs

Bonjour, Je regardais les offres en cours chez voo actuellement par curiosité. Je possède un pack Trio max ( TV option confort, Internet 400mbps, forfait mobile 5GB ) Voici ce que je paie,  Abonnement Tv internet : 76,99€ Abonement Mobile : 13,00€ => TOTAL par mois : 89.99

Question

Merci pour vos réponses. roylion15 , vous avez probablement raison pour le routeur, le port WAN m'avait échappé ! Autant voir avec le Technicolor si ca fait l'affaire donc. En interne, je tourne à du 1Gbps même si le câble peut supporter au minimum

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il y a 6 ans

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TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée

Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre

Question

Bonjour Messiah93, Je suis navré de la situation que vous rencontrez. Je vois que le réseau est assez stable de notre côté. Malheureusement, la connexion Wifi ne sera pas aussi stable et rapide qu'une connexion en filaire avec un câble Ethernet. :

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Le wifi chez Voo Catastrophe?

Bonjour, Je suis un ancien client de chez Proximus qui est passé chez Voo (Pack ONE). Je tiens avant tout à préciser que je ne vais parler que de mon PC fixe connecté en wifi ici, mais que les 2 autres PC en wifi ont le même soucis. Je tiens tout d'abord à affirmer n'avoir JAMAIS (en majuscules, c'

Problème

Bonjour Rolyon, merci de ta réponse. La Nintendo est branchée en direct sur une prise cpl et je vois aucune marque spécifique sur les boîtiers...? Pour la Wi-Fi avec mon GSM cette prise fonctionne bien mais maintenant à voir avec un jeu en ligne mond

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il y a 6 mois

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Réglage modem pour jouer en ligne avec une x box

Bonjour à tous.                                              Mon fils joue en ligne régulièrement avec sa console x box et à de temps en temps des coupures en jouant en ligne. Ma quest

Question

Problème en Ethernet

Bonjour, j’espère que vous allez bien et que votre confinement ce passe bien !!! Je vous explique mon problème. J’ai acheter un câble ethernet cat 6 de 15m pour pouvoir le monter dans ma chambre « ma box internet est en bas » j’ai un abonnement 400 mbps. Tout aller bien. Mais depuis un moment quand

Problème

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perte de la connexion lors d'un téléchargement stream ou torrent

bonjour , le problème que je rencontre n'est pas nouveau ( il est présent depuis le début du UP fiber 100 a 150) donc je possède encore un vieux netgear 3100 et si je ne "bride" pas ma connexion lorsque je télécharge un jeux sur steam ou un fichier quelconque par torrent , la connexion crash et je

Problème

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DDA et alloja Bonjour à vous deux.Je me suis sans doute mal exprimé : le câble coaxial rentre dans mon garage, mais il repart dans un tube, sous la chape pour aboutir dans mon salon à côté du modem-cable.Donc le centre de mon étoile se trouve dans le

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Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS

Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo

Problème

Re bonsoir @Antoine L , Je me permets de revenir sur ce forum afin de vous faire part de mon dernier Speedtest,  il est 22h50 et voici le résultat:  https://voo.speedtestcustom.com/result/557cc9a0-2116-11ea-af88-bb2ec8ef81bc mesure relevée sur mes 2

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il y a 4 ans

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Vitesse de connexion ne correspond pas à celle du pack

Bonjour, Je viens de passer en Pack QUATRO MAX, je n’ai que 204 MBPS en download,  ce qui est LOIN des 400 MBPS promis. Mon Modem est un NETGEAR et je vous mets ci-joint les niveaux. Pourriez-vous svp faire le nécessaire afin d’augmenter cette puissance ? Merci d’avance  et bonne journée. https://vo

Question

Merci à vous deux pour vos commentaires. Je ne change pas d'abonnement car reçu "à l'époque" une remise qui est à durée indéterminée résultat : j'ai un Pack Trio Illimité pour 56.19€ (Wahoo = 66.95€) et donc bien à une vitesse de 125 Mbps, ce dont

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il y a 5 ans

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Mauvais débit et déconnections intempestives

Bonjour, Suite au sujet ICI j'ouvre à mon tour un post afin de bénéficier de l'expertise d'un IT. Données du problème : La qualité de ma connexion (débit dl/ déconnections intempestives) s'est grandement détériorée au cours de ces derniers mois. Voici mes données : //-Test en WIFI //-Test

Question

Bonjour,Je suis également dans le cas des nombreuses personnes qui ont droit au 125mb mais qui n'en ont que 100mb.En étant en ville (Liège 4020) je pense que ça devrait être possible d'avoir le débit promit...Notamment en entrant mes coordonnées sur

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il y a 7 ans

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Augmentation de vitesses : internet 125mbps

bonjour, j ai remarquer sur ma facture pack duo que la vitesse de connexion es a 125 mbps au lieu de 100 se qui es bizarre j ai pas cette vitesse j ai toujours 100 mbps quand je fait un speed test

Question

Pour avoir testé un répéteur (que vous appelez relais) : c'est source d'autres perturbations et tracasserie. De plus, le débit est divisé par deux ! (voyez comment ça marche). Préférez alors un point d’accès en cablé RJ45 (access point) ou la solutio

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il y a 7 ans

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Un bon routeur pour le bridge ?

Bonjour à tous, Je dispose du modem technicolor et j' aimerai passer en mode Bridge avec un autre routeur suite à des micro-coupures/ lenteurs de wifi récurrentes ! Avez-vous un bon routeur à me conseiller qui se comporte en symbiose avec le technicolor et également avec une meilleure portée ? M

Problème

voila les niveaux apres reset du modem Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 3 6952000 3.0 dBmV 39.5 dB 2 Connecté QAM256 1 6952000 2.4 dBmV 39.0 dB 3 Connec

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il y a 8 ans

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Lenteurs de vitesses internet

Bonsoir j ai contacter votre service fin octobre pour une baisse ( considérable ) de vitesse internet , ( duo Wahoo internet illimité download 125 Mbts ) j'ai eu un rdv le 5 septembre , un technicien est venu chipoter ....tout allais bien jusqu'a ce qu'il parte

Problème

Bonjour, Il faut savoir aussi que la vitesse dépendra du type d'abonnement internet ou du pack que tu as (tattoo, tattoo, ...) En fonction de l'abonnement, il bride la bande passante. De plus avant de vérifier le débit de la bande passante, il fau

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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème

C'est truqué votre test de débit... J'ai des chutes de débit sur Pepinster depuis le 23 août 2015 , l'après-midi et la soirée jusqu'au lendemain matin . Voo m'a envoyé un technicien qui a juste su me dire qu'un problème touchait ma zone depuis 3 sem

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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème

enfpinto : contrairement à votre situation, ses niveaux sont excellents. Cela n’a donc aucun lien avec votre souci. J’ai d’ailleurs ajouté des informations dans votre sujet, n’hésitez pas à aller voir et à me tenir au courant en commentaire de votre

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Speed test à 30Mbs avec abonnement à 400Mbs

Bonjour,Je suis désespéré car j'ai l'abonnement VOO One qui devrait me donner une connexion internet à 400Mbs mais le speed test VOO ne me donne que 39Mbs. J'ai effectué différents speed tests à des heures différentes avec différents PC puissants en connexion filaire RG45 câble CAT 6 avec carte giga

Problème

Rebonjour, voici les tableaux Les tests de pings effectués avec winMTR : Je tiens à ajouter que les CPL que j'utilise habituellement sont les Devolo Magic 2 Wifi, fournis par VOO. Normalement le débit devrait être de 1000 mbps... Et de plus, dep

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Latence +- élevée

Bonjour, voilà, je suis récemment passé chez VOO. Le débit est en effet plus élevé comme promis ( je suis à 400 mbps, auparavant 100 mbps ). Cependant, en passant par les CPL, je redescend à 60 mbps, ce qui n’est pas réellement dérangeant, car je ne télécharge jamais rien.. Ce qui m’embête le plus,

Question

Solution acceptée

Rappel de restitution modem et facturation alors que Pack actif

Bonjour, Je viens ici car j'espère avoir un peu plus de réactivités que via le téléphone. En novembre j'ai cloturé un pack trio car ma femme recevait via le boulot une ligne proximus. Le jour de la désactivation, la nouvelle ligne a été installée. Constatant le faible débit chez Proximus, j'ai d

Problème

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Bonjour, quelques infos supplémentaires. J'ai fait le test avec la même chaîne mais chez PXS (donc, même matériel de diffusion, juste le décodeur qui n'est pas le même). Pour les raccordements, les 2 décodeurs sont branchés en HDMI vers la TV qui

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il y a 7 ans

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Son pourri sur France4 ?

Hello tous, Depuis quelques temps, je constate que régulièrement, le son est pourri sur France4. Cela s'entend spécialement quand il y a des phénomènes comme de la pluie. Avant de faire plein de tests, suis-je le seul à avoir le soucis ? Pr exemple, hier, difficile de regarder "Il faut sauver le

Problème