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Passage à Giga Max
Bonjour, J'avais un veille abonnement duo passionnément limité à 125 mbps et je payais le même prix que pour un abonnement Giga Max. J'ai donc téléphoné au service client qui immédiatement a changé mon abonnement en Giga max, j'ai donc bien maintenant dans mon espace myvoo un abonnement giga max
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Quelle formule d'abonnement choisir ?
Bonsoir, N'étant plus trop intéressé par la télévision et les bouquets (entre nos boulots respectifs, les enfants et nos diverses activités), j'aurai voulu avoir vos avis. Cependant, je suis un ps4-iste jouant en ligne (console dans la chambre branchée sur un kit cpl avec port Ethernet). Je dispos
Question
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La communauté
Bonjour, Si vous voulez la TV sans décodeur, vous devez garder la télédistribution ( 22 € ) et acheter une carte TV numérique à insérer dans une TV compatible ( 69€ frais unique ), ou bien utiliser le "nouveau signal" numérique sans la carte TV n
net + Tel mais TV numerique
Bonjour, Si je prends un pack Net + Tel fixe. Est ce que j'ai accès au chaine numerique sans decodeur? ma grand mere aimerait supprimer le voocorder. Il ne faut plus d'abonnement TV dans le pack? bàv
Question
Enfin du 400 Mbps....Depuis le temps que j'en rêvais.... Concernant la commercialisation, VOO précise, sur son site, encore peaufiner l'offre commerciale. Les chances que le 400 Mpbs soit offert gratuitement aux clients actuels sont assez minces (à
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Heu la promo ce n'est pas que pour les nouveaux clients ? mais même sans promo (si elle n'est pas accordée) ça reste souvent plus intéressant. Il change d'abonnement ... :) Offre valable pour tout nouvel abonnement d'une durée de 6 mois à un Duo to
Changement d'un ancien modem sans Wifi
Bonjour, Mon père possède un modem voo sans wifi depuis une bonne dizaine d'années et il aimerait en avoir un plus recent avec wifi ,ou peut il aller l'échanger, il y a t'il des frais supplémentaires à prévoir? Voici le modèle du modem : Scientific atlanta epc 2203 Merci d'avance pour les répo
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Oui c'est possible, mais il faudra attendre lundi qu'un officiel vienne sur le forum. Si ce n'est pas encore fait, ajoutez votre n° client dans votre profil seul les officiels voo y auront accès. Dernière chose, le family fun est inclus da
Désactivation du bouquet Family Fun
Bonjour à tous : ) , J'aimerais me désabonner du pack "family fun" , est ce que ça serait possible qu'un ou une personne travaillant chez voo puisse me le retirer ? Merci d'avance en vous souhaitant une bonne soirée :)
Question
Egalement vous pouvez avoir un BOOST vers du 200/10 pour 15€ de plus ...A bon ? Et où est cette option , j'ai beau regarder sur le site de Voo , cela n'apparaît nulle part .merci d'avance de me communiquer le lien vers cette option , ca m'interresser
orange et son nouvel abonnement
Bonjour a tous, orange a enfin sorti son offre sans la tv , un prix très correct mais niveau vitesse je trouve un peu trop limité 100 mb c est pour moi le minimum avec des ado jeux en ligne netflix etc....5mb en upload ça c est clairement trop peu.Par contre l offre abo gsm avec le double data
Problème
Voo for Employee - Erreur de votre part
Bonjour, Je viens ici car impossible d'avoir une réponse de votre part par email... Ma situation : en Février Je demande les tarifs voo for employee pour ma compagnie. le 20/02/2019 je reçois la réponse avec un fichier pdf datant du 01-02-2019. Il est clairement indiqué dans le mail que le tarif
Problème
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Mon abonnement VOO
Merci de vos reponses a tous. :D Je fais un petit calcul: Voo numerique sur mes 2 teles du haut, ca ferait 69 x 2 = 138 + 50 = 188 !!!! Pour un produit pour lequel je paye deja un abonnement. C'est un peu du 'foutage de gueule' non? :? Le cable hdmi
Suppression des chaînes analogiques - Pas content !
VOO va supprimer un grand nombre de chaînes qui étaient disponibles en analogique. Dont notamment des chaînes comme BBC1 BBC2 CNN Euronews MTV... Soit presque moitié moins de chaînes qu'avant (pour le même prix). On n'a plus aucune chaîne parlée en anglais!Je trouve cela très dommage de supprimer de
Problème
Bonjour, Merci pour la réaction @Marcs J'ai eu le dernier modem (car suis en bridge) technicolor pour la connexion en docsis 3.1 En toute logique, je devais migrer le 01/10 car l'installation de celui-ci a été faite le 22/09. J'ai migré ver
Migration d'abonnement vers DUO Gigamax mais bloqué à 400 mbps et pas de VOOtv+
Bonjour, Début septembre, j'ai succombé à la promotion Solo MAX vers le duo Gigamax. L'installation a été réalisée ce 22/09. Aujourd'hui, je constate les problèmes suivants: - La facture reçue le 29/09 ne mentionne pas mon nouveau contrat mais tjr en Solo Max avec l'ancien tarif sur tout le
Question
Merci de vos reponses a tous. :D Je fais un petit calcul: Voo numerique sur mes 2 teles du haut, ca ferait 69 x 2 = 138 + 50 = 188 !!!! Pour un produit pour lequel je paye deja un abonnement. C'est un peu du 'foutage de gueule' non? :? Le cable hdmi
Suppression des chaînes analogiques - Pas content !
VOO va supprimer un grand nombre de chaînes qui étaient disponibles en analogique. Dont notamment des chaînes comme BBC1 BBC2 CNN Euronews MTV... Soit presque moitié moins de chaînes qu'avant (pour le même prix). On n'a plus aucune chaîne parlée en anglais!Je trouve cela très dommage de supprimer de
Problème
Solution acceptée
Hello @Marcs De notre côté en tout cas, l'option est bien incluse dans les nouveaux packs DUO NET SUPER RELAX+TV ainsi que la variante GIGA MAX. Il est possible que ce ne soit pas encore implémenté au niveau de SudPresse. &n
Super relax
Bonjour, Je suis en duo relax et voudrait passer en super relax ( apparement c'est le même prix ) , un gentil technicien pourrait il me changer cela ?
Question
bonjour j'ai reçu ce mail en date du 20/06/2017 * Monsieur TRUY, * * Nous accusons bonne réception de votre courriel en date du 17.06.2017. * * Nous vous confirmons que votre abonnement DUO Wahoo prendra fin en date du 30.06.2017. * Votre abonneme
Problème facturation après résiliation du Pack et de la télédistribution
bonjour il y'a quelques mois j'ai résilier mon abonnement au voomotion ainsi que la télédistribution j'ai tout fait par téléphone je n'ai plus reçu de facture et maintenant j'en reçois de nouveau pour la télédistribution j'ai encore le voomotion et télédistribution activée car la personne que j'ai e
Question
Bonjour à tous, EynErgy : vous ne pouvez prendre un Pack Pro que si vous êtes inscrits à la BCE et que vous possédez un numéro d'entreprise. Sinon, ce ne sera pas possible :) Aussi, les prix affichés, pour les Pack Pro (pas les autres donc), sur le s
Quel forfait choisir pour avoir l'internet a 400 Mbps
Bonjour à tous,Lorsque Voo a annonce l'internet a 400Mbps avec evolution automatique des clients existant je sautait de joie.En effet pendant un mois je suis passé d'une moyenne de +/- 160-180 Mbps a plus de 320Mbps.Mais voila ce fut de courte durée car maintenant jee stagne a 120-130Mbps avec un co
Problème
Je ne comprends pas, il est normalement possible de garder le pack duo internet + tv numérique (et donc voomotion), en supprimant les options "VOD" et "Location voocorder"? La VOD ne se supprime pas, elle est simplement accessible si tu te trouves d
Carte CI+ en remplacement du voocorder = économies ?
Bonjour, J’étais en duo un peu lorsqu'un stand mobile de voo m a convaincu de passer en toudoo. Meme prix/mois et meilleur net, ainsi que 3x10€ de réducs, j'ai pas réfléchi ;) Ils m ont aussi parlé de la carte CI+. Bref, en lisant le papier de la demande d'abonnement, j'ai pu remarquer en dessous
Question
J'ai l'abonnement DUO RELAX NET+MOBILE lors de la promo de lancement mais je compte prendre le 400Mbits un jour pour les 20Mbits en envoi nécessaires au télétravail. Je suis branché en direct avec le petit câble ethernet jaune de la box, 1000Mbits
Micro coupures et débit minimal non respecté
Bonjour Voo, J'ai récemment fait installer internet chez moi et la connexion n'est pas du tout stable. L'installateur à réutilisé le vieux câble tout craquelé de 26m aérien enroulé autour de ma tresse électrique. Une chute du vieux câble: Que
Problème
Bonjour à tous, je viens de recevoir pour la deuxième fois ma facture avec une surconsommation de volume de téléchargement de 50 €. Cela fait quelques années que j’ai le même pack duo toudoo et je n’ai jamais dépassé mon forfait. Depuis la réception
Surconsommation internet inhabituelle (myVOO)
Bonjour, Je découvre à l'instant que j'ai dépassé mon quota alors que nos habitudes non pas changées... Je suis à 278 Go le 17/10 alors que ma moyenne est de 27,85 Go.. Que se passe-t'il ? Pouvez-vous vérifier car ce n'est vraiment pas possible. Merci
Problème
Pour moi c'est quand même 9€ de plus alors que je ne regarde jamais la TV. Tu as raison, il n'y a pas de "petites économies" mais sachant que la télédistribution est à 18 euros, on pourrait s'attendre à une différence plus marquée entre le Net seul
Internet seul sans TV
Bonjour à tous, Je me suis laissé dire que l'on pouvait recevoir internet sans tv,sans téléphone et que l'on ne payer pas la télédistribution,j'en doute mais peut-on me confirmer?
Question
Solution acceptée
Date de réception des factures VOO
Je ne comprends pas pourquoi es ce que je dois payer ma facture avant la période de facturation ??? Je suis client Voo de 2016, j'ai recemment pris un abonnement DUO Tatoo ( Date d'activitaion des services le 20 Juin 2019), Naturellement le 24 Juin 2019, je reçois une première facture pour un pa
Question
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Ma facture
Bonjour, Il n'y a aucun rapport entre la carte TV numérique et votre pack ( avec box Evasion ), donc oui vous pouvez garder votre box. La box Evasion est intimement liée à votre pack, si vous ne voulez plus la garder , vous ser
cosmos1999
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
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Box .évasion - Modifications
Bonjour .J ai depuis peu ,installé une carte Pcmcia , installation simple et rapide ( carte TV numérique ) La box évasion est devenue inutile depuis . -Puis je garder la box évasion pour la connecter sur une autre TV ? -Je suppose que cette box est l
Problème