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Instabilité continue signal/TV
Bonjour, j'e me suis abonné au pack depuis 3 ou 4 mois et depuis je n'ai que des soucis de ruptures de signal. Outre les ruptures du signal à partir du box, les chaînes se mettent en mode enregistrement ou prévisualisation, quand ce n'est pas des écrans d'encodage de texte qui font n'import
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour, Premièrement veuillez m'excuser pour le retour tardif sur mes incidents (je n'ai pas eu l'occasion de m'y consacrer plus tôt) Alors après changement du transfo', ça a tout simplement tenu jusqu'au lendemain. Dans un soucis d'efficacité, j'
Modem ne répond plus et perte de connexion
Bonjour, Je fais appel à la communauté suite a un récurrent problème que les techniciens ne parviennent pas a résoudre. Systématiquement, au moins une fois par jour, le modem Voo perd la connexion internet et se bloque complètement. Les LED habituels restent allumés et clignottent comme s'il n'y a
Problème
@Bernard Schleich Pourquoi toujours venir polluer le forum avec vos « polémiques » et critiques envers VOO ? Je rejoins donc ce qui a été dit par @8-SPQR-8 et @Marcs précédemment. Les officiels VOO ont autre chose à faire que répondre à des « bêt
Avec un pack Trio (Mobile) Relax, les appels de Belgique vers l'espace économique européen sont-ils gratuits ?
Bonjour, dans les conditions générales de Voo au niveau des forfaits liés à un abonnement Trio (Mobile), on peut lire ceci. Forfait MOBILE En Belgique, les minutes d’appels, les SMS et le volume internet mobile inclus dans l’offre sont valables vers tous les réseaux mobiles et fixes belges.
Question
Bonsoir ! Suite au passage éclair du technicien qui m explique que le réseau de la ville était pourri ces derniers temps ( au point de plus recevoir la tv quand meme) voici ce que sont devenus les valeurs des signaux des différents canaux. Les per
Nombreuses courtes déconnexions avec mon modem technicolor
Bonjour/Bonsoir, Voilà un peu moins d'un mois que nous avions déménagés et que nous avons du nous faire installer internet et la tv. Comme d'habitude tout va bien au début mais malheureusement quelques soucis au niveau de l'internet par la suite (réseau filaire comme wifi). Les déconnexions sont
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Je ne suis qu'un simple client et un expert voo interviendra certainement pour vous fournir plus de détails si nécessaire. Le pack passionnément est à peu près équivalent au pack trio Wahoo en terme de vitesse. La télédistribution est à 18
Triple pack passionnément 61€ en plus d'une facture de 36€ pour la télédistribution
Mon père étant décédé et ma mère reprenant les différent abonnement, je l'aide a remplir toutes les démarches administratives. En passant en revue les factures VOO, j'ai pu remarqué que mes parents payaient leur abonnement pour un triple pack passionnément 61€ en plus d'une facture de 36€ pour la t
Question
@Gilles N Désolé de répondre à votre commentaire, mais vous jouez sur les mots chez voo/ brutele ? 🙄 Vos ip privées ne bloquent pas la configuration des règles de nat dans le modem, certes, on peut effectivement les créer normalement. Cependa
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Problème déconnexion/erreurs - (Mode bridge)
Bonjour, Nous rencontrons des problèmes depuis quelques jours. Nous avons mis le modem voo en mode bridge et utilisons un autre modem (il y a déjà pas mal de temps mtn) car nous rencontrions déjà avant beaucoup de problèmes de déconnexion/erreurs.&n
Problème
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Ma connexion Internet
400 mégas déjà il faudra d'office le nouveau modem et ouvrir plus de canaux ... certainement dédoubler des noeuds etc... Laissons voo deja fournir du 200 partout et on verra s'il se passe qqch par après ... Salut, J'ai un peu la flemme de recherche
VOO 1GB vitesse internet
Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.
Problème
Hello,Vous utilisez quel antivirus alors ? Je vous ai conseillé celui de chez Microsoft et qui est gratuit en plus pour autant que votre Windows soit "authentique"... donc c'est "Microsoft Security Essentials"... lien pour le télécharger plus haut ..
Je rencontre des lenteurs avec le VOO Internet Security
Qui rencontre des ralentissement des appareil dont l'antivirus est installé ? Personnellement je l'ai désinstallé... Quel soulagement ! Un agent commercial m'as dit que c'etait l'ancien antivirus de l'armé ! Je comprends pourquoi ils ont changé de programme lool.
Problème
roylion, Marcs, sans vous critiquer, mais, avez-vous lu mon post avant de commenter ? et regardez les screenshots ? - J'indique bien que j'ai fait les tests en Wifi ET en câblé.- J'indique bien avoir pris plusieurs serveurs cibles pour ne pas être li
Connexion internet pourrie à Gembloux
Bonsoir, pour info, voici mes résultats speedtest ce soir ... non stable et pas bon (150 mbps normalement). Pourrite ce soir voo.
Question
Bonjour, Il faut être conscient que cette augmentation de vitesse n'est surtout perceptible que via un speedtest et qu'elle ne change pas fondamentalement l'expérience de surf. Mais il faut bien avouer que l'information au client laisse quelque peu
Date limite pour avoir les nouvelles vitesses ?
Bonjour à tous, Je suis en trio Wahoo et toujours bridé à 100 / 5 mbps (très exactement d'après mes nombreux tests de vitesse, c'est pourquoi je parle de bridage). Alors que certains sont déjà en 125 / 6.5 depuis juin (6 mois), on me parle de patience, nouvelle vitesse "dans les tous prochains mois"
Problème
@Mustafa C'est exactement ce que je critique: les informations erronées. Aucune mention sur le site référencé d'une adaptation technique et qui plus est, aucune mention sur le contrat. Contractuellement, VOO doit fournir une vitesse approchant les 75
De Duo Beaucoup à Toodoo: perte vitesse de 50% et non 25% !!!
Bonjour, Juillet 2016 - abonnement "Duo Beaucoup": 100 Mb/s down, 5 Mb/s down théorique - réel sur modem avec câble: 100 Mb/s down, 5 Mb/s up - réel avec wi-fi: 75 Mb/s down, 4.5 Mb/s up - augmentation de l'abo "Beaucoup" de pratiquement 2€. Donc décision de passer à Toodoo (75Mb/s down, 4Mb/s up,
Question
Erreur d’attribution d’adresse ip Oui , je vous conseille de placer le bail DHCP du technicolor sur 24 heures au lieu de 7 jours mais çà n’est pas une solution miracle , toujours le même problème avec une fonction de routeur “à chier". Erreurs criti
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème
Re bonjour Justin J ai bien constater l intervention cette après midi, plus d'internet de 13h à 16h et quelques. Je viens à nouveau d avoir une micro coupure.... Je n ai pas pu faire de télétravail cet après midi, et ma session de jeu du soir sem
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Bon il s'est à nouveau planté cette nuit ..... Ci-dessous les valeurs de ce matin après redémarrage .... Par contre je vois un vide au-niveau de l'adresse IP du modem , est-ce normal ? Je n'ai pas eu ce souci avec le Netgear, j'ai changé car je sui
Technicolor se bloque constamment : appareil invisible dans le réseau
Bonjour, j'ai depuis la semaine dernière un modem router technicolor en remplacement d'un Netgear 3100. Malheureusement j'ai un souci : le modem se bloque plusieurs fois par jour. Toutes les leds sont allumées mais pas plus possible de se connecter ni en filiaire ni en wifi. Quand je redémarre le T
Problème
Ceci dit, je me posais quand même cette question..- BeTV fait partie de VOO,- BeTV a lancé BeTV GO en septembre 2014,- VOO a lancé VOOmotion en 2012 (ou 2013... je sais plus),Or :- VOOmotion fonctionne sur smartphones, mais pas BeTV GO,- VOOmotion pe
BeTV GO
Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu
Problème
Bonsoir Thibault,Merci pour votre réponse.En journée, cela dépend ... des fois, je suis a 189MO/Sec en wi-fi (tjrs macbook air) et 20 minutes plus tard, je suis a 45MO/Sec ...Il y a 2 jours, un techinicen en camionette VOO est venu pour une autre per
lenteur réseau et instabillité région Leval-Trahegnies
Bonjour, Malgré le passage a plusieurs reprises d'un technicien, malgré le remplacement du câble télédistribution (une partie à mes frais) ... je reste actuellement toujours avec un débit affreusement ridicule (surtout en soirée) et ce depuis 2 semaines. De nombreux speedtests ont été effectué
Problème
Bonjour, Mon attention a été attirée depuis quelques jours par la dégradation de la qualité de l'image sur les canaux supposés être diffusés en haute définition. Après quelques recherches, j'ai constaté que les canaux HD et SD ont été échangés dans
Echange des canaux HD et SD dans la grille. J'ai raté l'annonce ?
Bonjour, Mon attention a été attirée depuis quelques jours par la dégradation de la qualité de l'image sur les canaux supposés être diffusés en haute définition. Après quelques recherches, j'ai constaté que les canaux HD et SD ont été échangés dans la grille. Pour les programmes diffusés dans les
Problème
je suis pas expert mais voilà pourquoi ça va chez Proximus ou en 4g directement . Puis si ça serait des perturbations ça le ferait avec tout mes autre appli sur le Gsm ,sur ma tablette égalementPas forcément, si c'est votre Wifi qui a des problèmes,
Lenteur sur Facebook sur mes smartphones
bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s
Problème
Bonsoir, Hier passage du technicien Voo. Par "chance" le modem était justement planté lorsqu'il est arrivé et il pouvait donc constater qu'il n'y avait donc plus de connexion chez moi. (j'étais en déplacement donc je ne lui ai parlé que par téléphon
silkyclouds
commenté
il y a 5 ans
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Messages d'erreur dans les logs puis crash du routeur.
Bonjour, Mon routeur plante régulièrement (une a deux fois par semaine) depuis mon déménagement, et voici les symptômes + workaround : 1. perte de connexion sur tous les périphériques de mon LAN (wifi, filaire) 2. impossible de joindre le routeur, ni meme de le ping 3. redémarrer le routeur élect
Problème