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Ma carte SIM n'est pas encore activée

Bjr, J'ai mis ma nouvel carte sim dans mon tel hier soir et toujours pas activé..... Pouvez vous me joindre pour résoudre le problème? mon numéro de client figure dans les renseignements pour acceder au forum mon tel .../........ Merci Deville Fred

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Panne région Ecaussinnes. Plus de tv tel internet.

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Pas de connexion internet dans la région de Bruxelles, est-ce une panne ?

Bonjour, Je ne peux pas me connecter à internet depuis ce matin. Est-ce une panne générale à Bxl ou un problème de réseau ou autre chez moi ? Ça devient très urgent. Merci de votre aide, Peggy

Problème

Reçu un sms de Voo ...

Bonjour, J'ai reçu un sms de Voo mais demandant de faire quelque chose à la télé, mais faire quoi exactement, ils ne savent pas écrire un courrier pour explique tel ou tel chose, qu'est ce que j'en sais quels trucs moi j'ai une box évasion (inscrit sur la télécommande) je dois faire quoi ?

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Mon voisin lui n'a plus internet ni voorecorder ni tel

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Lenteurs de ma connexion Internet après 19 h

Bonjour depuis plusieurs semaines après 19h le réseaux internet passe de 70mega à moins de 10mega aujourd'hui je suis à 0,6mega Mon voici lui n'a même plus internet ni de voorecorder

Problème

Comment obtenir le détail des surconsommations pour la téléphonie fixe sans myVOO ?

Bonjour, Petit souci avec la facture de ma belle-mère (90 ans et dont je gère les finances). Une communication internationale de 2 hr lui a été facturée au mois de mars pour un montant de 24.00€, alors qu'elle n'appelle jamais l'international. Je souhaiterais voir la date et l'heure de l'appel ainsi

Question

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Réinstaller le TEL Fixe pour une alarme

depuis aujourd'hui je n'ai plus qu'internet chez voo comme je dois installer 1 alarme, je dois reprendre le téléphone fixe; comment faire? merci

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Ajouter Internet dans un Pack DUO TEL et TV

Bonjour à la Communauté VOO Voici le contexte : Un de mes cousins dispose d'un abonnement TV+TEL avec voocorder. Il souhaite avoir maintenant internet (juste pour le web banking et s'initier à internet, donc la plus petite offre internet disponible chez vous). Il paye actuellement 38,44€ (19,75 pour

Problème

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Latence abominable sudainement en télétravail

Bonjour, En télétravail, il arrive soudainement que la latence (ping) devient abominable (testé avec le speedtest de VOO): Ce matin (vers 8h00) encore acceptable (+- 15ms ping, pas terrible mais acceptable) et maintenant soudainement, rien ne va plus: ping entre 700 et 950ms (plusieurs tests). Ce qu

Problème

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Bonjour tel chez voo 078505050

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Internet pas de connection

Bonjour, Nous n'avons plus d'internet dans notre maison. Sur le modem, la lampe pour internet est allumée. Sauf le numéro 4 est en rouge. C'est depuis 2 jours . Nous avons éteint et rallumé, mais ça n' a rien changé. Que pouvons-nous faire? Merci d’avance, Fausta

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Bonsoir, à quand une messagerie automatique sur le tel fixe???

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il y a 8 ans

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Voice mail inclue pour le téléphone fixe chez VOO ?

à quand chez voo, une voice mail inclue pour le tel fixe?

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Je vais tel a voo demain et prévoir technicien alors

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il y a 6 ans

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Coupures Chaine France 2 et France 3

Bonjour J'ai acheté une nouvelle télé avec la carte numérique voo et depuis j'ai pas mal de coupure au niveau de chaîne France 2 et France 3. La coupure arrive environ après 10 secondes quand je suis sur la chaîne puis un message apparaît. Est-ce que le problème peux venir du câble qui relie la télé

Problème

Surconsommation NET avec abonnement NET + TEL

Bonjour, Voici plusieurs mails que j'envoi via le centre de contact sur le site VOO, mais les réponses se font attendre. Je suis en NET+TEL donc limité à 100 gigas de téléchargement. J'ai fait part de mon mécontentement suite à un dépassement anormal de mon quota internet (+ de 250 gigas de téléchar

Problème

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Solution acceptée

Un abonnement net wahoo + tel fixe existe-t-il ?

Bonjour Pouvez-vous me dire quel est le prix pour un net wahoo + la téléphonie fixe ? Je ne retrouve pas la combinaison sur le site

Question

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soucis de Tel fixe - portabilité

Bonjour, Je suis nouveau client chez voo depuis peu et j'ai demandé une ligne fixe qui ne fonctionne pas. Voo a fait un portage de numéro à ma demande de Proximus à VOO depuis une semaine déjà et ça ne fonctionne toujours pas. La prise RJ11 se trouve bien sur le port numéro 1. J'ai accédé au modem e

Problème

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Non réception du mail pour Option Smartphone

Bonsoir voici 2 jours que j'attend le mail pour payer le tel et à chaque fois que je sonne à voo on me rajouté du délais d'attente je ne comprend pas pourquoi il faut auttand de temps pour m'envoyer un mail. C'est pas la première fois que je prend un tel par ce système la et l'autre fois c'était rég

Question

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pas moyen d'avoir VOO au tel .... pfff

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La Une, La deux, AB3, France 1, ... indisponibles via module CAM Aston

Bonjour, QQ chaines sont sans images (LaUne, LaDeux, AB3, Chaines Francaises TF1/Fr2/Fr3, CNN ...) Ecran TV Noir. Les autres chaines semblent ok. Un probleme chez VOO ? Merci TH

Question

Disposez-vous d'un abonnement DUO NET + TEL ou uniquement NET ?

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il y a 10 ans

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Pourquoi dois-je payer 5€ de télédistribution ?

Ha moi je viens de voir sur myvoo : télédistribution 5€ Je ne comprend pas c'est la première fois!!! Surtout que je n'ai pas demander la tv!!!

Question

Tiou c'est vous que j'ai déjà eu au tel alors ? :)

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il y a 9 ans

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Une journée au call center de VOO

Voici l'histoire de Josette, employée du call center de VOO. Un abonné va appeler le call center, afin de préserver son anonymat, son nom est modifié. Nous l'appellerons donc : Krust Pour info, lorsque vous contactez le call center, votre numéro est identifié. Les horaires du call center : Lundi à v

Problème

non je n'ai qu'un pack trio Wahoo télé tel fixe et internet donc je payais 7,90 eur

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VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?

Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi

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Panne internet et tv sur thuin ?

Bonsoir mon modem a cessé de fonctionner a minuit a peux près led tel et internet clignotant rouge et plus de tv

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