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Plantage modem voo
Bonjour, Depuis quelques temps (deux semaines environ) mon modem voo plante (plus aucun accès à internet et une page de voo disant qu'il y a un problème...) Je remarque aussi que les lumières sur le modem restent allumées (pas de clignotement). L'interface du modem n'est plus accessible donc la seul
Problème
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Ma connexion Internet
Problème modem
Modem. Tous les leds du modem clignotent et je n’ai plus aucun service. Reste et arrêt plus de 10 sec ne donnent rien. L’ampli en amont a sa led verte bien allumée.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Echange modem NetGear vers Technicolor ?
Bonsoir, Je souhaite échanger mon modem NetGear vers le nouveau Technicolor. Sur la page VOOassistance je lis ceci: "Vous pouvez demander l’échange de votre modem au 078/50 50 50. Si vous êtes abonné à la téléphonie fixe de VOO et si vous appelez depuis votre poste fixe, l'appel est gratuit. Les fra
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Modem redémarre en boucle
Bonjour, Depuis 2 jours mon modem se reboote sans cesse. Du coup plus moyen d'avoir une connexion internet ni un appel téléphonique puisque la connexion ne dure que quelques secondes avant d'être à nouveau coupée. Auparavant cela arrivait de temps à autre lorsque nous recevions un appel téléphonique
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas satisfait du modem
Bonjour, je reviens vers vous y a peux de temps j avais un soucis de modem et après découverte de mon soucis "grignotage de câble ", j ai tout remplacer par du rj45 cat 6 car le câble longe un mur derrière un poêle au pellet donc je vous explique mon soucis des perte de vitesse exagérer surtout que
Question
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Ma connexion Internet
Modem Voo HS
Bonjour à tous Le Modem de ma voisine est HS, plus rien ne s'allume, elle compte aller en demander un autre à la boutique Voo de Namur, est-ce qu'ils ont des modem pour remplacement ??? Merci Joyeux Noël à tous
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Mon matériel VOO
Solution officielle
Swap de modem (confort) pour le modem orange CGA437A
Bonjour, Suite au message de @Justin ici https://forum.voo.be/conversations/mon-installation-internet/a-quand-un-new-modem/66eee3d13fcc0a2cf2ad4c6e?commentId=6725f3743102a20029109b2f , où il indique clairement que le swap est possible (50€ à payer) pour le nouveau modem Orange CGA437A si on a l'abon
Question
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Mon matériel VOO
modem personnel
Bonjour, j' ai communiqué les coordonnées de mon modem personnel au service technique par formulaire de contact je n' obtiens pas de réponse c'est pourquoi j'essaie par ici... peut être que....?!?
Question
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Mon matériel VOO
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modem n'arrive pas a démarré
Bonjour mon modem a été éteint via l'interrupteur a l'arrière après l'avoir rallumé le modem essaye de redémarrer mais n y arrive pas deux led clignote pendant un moment puis toute les lumières s'allument puis et s'éteignent aussitôt et ça recommence j'ai tout débranché et rebrancher pousser sur le
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Ma connexion Internet
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Désynchronisation du modem
Bonjour, Depuis quelques jours, mon modem se désynchronise et je perds à la fois le téléphone et la connexion Internet. Cela dure généralement quelques minutes, mais je n'avais plus eu ces problèmes depuis bien longtemps. Avez-vous la possibilité d'analyser ma ligne ? Merci d'avance.
Problème
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Ma connexion Internet
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Modem routeur Linksys XAC 1900 qui ne fonctionne pas avec mon modem
Bonjour. J'ai un modem netgear pour la maison, mais comme il n'est pas assez puissant pour couvrir le réseau wifi de la maison. J'ai acheté un modem routeur linksys xac1900. Je suis rentré à la maison, j'ai branché le connecteur rj45 du modem à la sortie 1 du modem voo et la....... Ça marche pas. Je
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Ma connexion Internet
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Qualité du modem voo CGA4233VOO
Bonjour, J'ai une infra réseau où le modem (CGA4233VOO) est en mode bridge et c'est un routeur synology RT2600ac qui s'occupe de la connexion. A cause un problème avec le synology, j'ai passé temporairement le modem Voo (CGA4233VOO) en mode routeur. Suite à cela, j'ai fais un teste simple et de ping
Question
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Mon matériel VOO
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Possibilité d'avoir deux Modem Wifi
Bonjour, J'aimerais savoir si il y a la possibilité d'avoir deux modem wifi dans une maison (Un à l'étage et l'autre au rez-de-chaussée) et si oui faut il acheter se deuxième modem ? Merci d'avance YUMA
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouveau client tatoo avec modem netgear cg3100 changement du modem
Bonjour, On est venu m'installer le voo tatoo la semaine dernière et on m'a placé le netgeat cg3100 en me certifiant que c'était le seul modem disponible chez voo. A la lecture de ce forum, je constate qu'il existe un nouveau netgear ainsi qu'un technicolor possédant le reseau 5ghz en wifi, ce que j
Problème
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Ma connexion Internet
etiquettes modem
Bonjour , J'ai 3 étiquettes sur le nouveau modem , sur aucune des 3 ne figure le password d'acces au modem , comment faire ?
Question
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Mon matériel VOO
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Remplacement Modem Netgear CG3100
Bonjour, depuis 8 ans, j'ai un modem Netgear CG3100, j'ai NetWahoo et j'atteins au mieux 75 Mbps au lieu des 125 espérés. Est ce que le modem actuel Technicolor améliorerait le débit ? J'ai suivi tous les conseils existants pour optimiser le wi-fi. Peut-on demander l'échange par poste par exemple et
Problème
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Ma connexion Internet
Modem wifi
Alors bonjour depuis 19h j’ai plus accès à ma connexion internet et j’ai remarqué sur mon modem que les lumières allumer était plus les même si quelqu’un peut m’aider ?
Problème
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Ma connexion Internet
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Led DS Modem clignote
Bonjour La Led DS du modem clignote et ma connexion est lente. Pouvez vous faire quelque chose sans devoir m'envoyer un technicien? Merci
Problème
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Mon matériel VOO
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Support mural pour modem Technicolor
Hier le technicien de VOO a installé le modem dans notre nouvel appartement. Maintenant le modem "pend en l'air" tenu par les différents files... Existe-t-il un support mural (comme c'était le cas chez telenet) pour fixer le modem? Où obtenir? Merci!
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Changer le modem Netgear avec Technicolor
Je voudrais changer mon modem NETGEAR avec un modem TECHNICOLOR. Est-ce qu'il est possible et quelles sont les etapes / procedures ?
Question
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Mon contrat VOO