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Solution acceptée
Perte connexion Modem Technicolor
Bonjour, Régulièrement (environ 1x/jour) la connexion internet se coupe. Elle se rétablit en éteignant/rallumant le modem (Technicolor). y a-t-il un moyen de régler ce problème, ou faut-il changer le modem (il a 3 ans) Merci Denis
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
brancher routeur sur modem voo
pas content de mon wifi avec mon nouveau modem voo je voudrais y connecter mon routeur qui était branché sur mon ancien modem voo et qui passait beaucoup mieux petit souci j'ai lu que je devais passer le modem en mode bridge mais je ne parviens pas a me connecter à mon modem j'indique pourtant mon i
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
modem technicolor reboot h24
bonsoir j'ai un souci depuis 21h30 mon modem technicolor reboot tous le temps et arrive pas a se connecter j'ai déjà débrancher le modem pendant 1 min reset le modem mes rien n'y fait sauriez vous m'aidez merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
changement de position du modem
bonjour, j'aimerais savoir combien cela me couterait pour faire venir un technicien pour changer mon modem de piece dans ma, quand le modem a été installé le cable de la boxe été soudé et je ne peux donc pas la déplacer, j aimerais faire venir quelqu'un pour la déplacer et éventuellement changer de
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
réactivation vieux modem
Bonjour, Est-t-il possible de réactiver un ancien modem Cisco (Scientific Atlanta EPC2203) ? J'aimerai revenir a mon ancienne configuration qui était beaucoup plus stable et surtout moins énergivore. Le technicolor est vraiment trop gourmand en énergie (15W = 50€/an). J'ai un modem cisco a ma dispos
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Modem WiFi 6?
Bonjour/Bonsoir tout le monde. J'ai entendu dire que VOO était en train de tester un nouveau modem compatible avec le WiFi 6. Visiblement cela ferait quelques mois que ce nouveau modem serait en phase de test. Une date de sortie commerciale est-elle prévue pour cette année ou faudra t-il attendre 20
Question
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Ma connexion Internet
modem voo
Bonjour, Depuis ce matin, plus de connexion internet. En explorant, je finis par me rendre compte que mon modem s'est réinitialisé "tout seul", à savoir que j'avais un autre nom / mot de passe pour le réseau wifi, et que j'ai du me connecter avec les paramètres initiaux. Comment se fait-il que le mo
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème Modem
depuis que je suis chez voo je suis tt les jours déçu car j'ai tt les jour un problème avec mon modem qui n'arrête pas de se couper et se rallumes une type de chez voo et venu une fois il ma changer le modem mais le lendemain j'ai tjr le même problème et sa commence a me cassé les c......... il on d
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modem cg3100
Bonjour, je possède toujours un modem n’étagera cg3100 avec mon abonnement actuel, j’aimerais à l’avenir pouvoir bénéficier pleinement de mon abonnement en 400 mbps mais le cg3100 n’autorise que 360mbps. Et je réfléchis à augmenter mon débit prochainement que dois-je faire? Merci.
Question
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Ma connexion Internet
Problème modem
Modem. Tous les leds du modem clignotent et je n’ai plus aucun service. Reste et arrêt plus de 10 sec ne donnent rien. L’ampli en amont a sa led verte bien allumée.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Déplacement modem
Bonjour à tous, nouveau chez Zuny, dont l'assistance via messenger m'a renvoyé vers le forum VOO pour ma question. Lors de la venue du technicien en décembre 2022, nous avons demandé d'installer le modem dans le salon. Au final, c'était un mauvais choix et cela ne convient pas. Nous voudrions déplac
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Difficulté de connexion modem
Bonjour Depuis quelque jours j ai des déconnexion de modem malgré que toute les lampes sont allumées. J ai redémarrer le modem technicolor mais il a des difficulté de connexion il redémarre chaque fois la séquence et sur le décodeur je n' ai que deux flèche et pas quatre d ou la mauvaise connexion P
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Clignotement led modem voo
Bonjour Depuis hier soir, toutes les led de mon modem voo se sont mise à clignoter. Je n'ai du coup plus de wifi. J'ai eu beau tout déconnecter, faire toutes les manip proposé, rien ne change. Je pense que le modem est défectueux. Avez vous une solution ? Merci d'avance
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Le démarrage sur mon modem
Bonjour j'ai mon modem qui crash au démarrage depuis que j'ai le rooter Asus GT ac2900 et chaque fois dois éteindre le rooter et attendre que le modem s'allume ( qui peux duré quand même longtemps) pour que je puisse allumé le rooter
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Echange de mon modem netgear 3100
bonjour peut on demander l'échange de mon modem netgear 3100 par un autre modem qui accepte la 5g gratuitement merci d'avance
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Modem Voo en bridge
Bonjour, je souhaiterai passer le modem routeur voo en mode bridge de façon a installer un routeur plus performant pour le jeux en réseaux. quel est la procédure sachant que actuellement la box evasion est reliée en ethernet sur le modem voo. Je souhaite faire ça pour régler un probleme de latence s
Problème
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Ma connexion Internet
Echange modem
J'ai actuellement un modem Netgear 3100, vu le télétravail, je souhaite que vous échangiez ce modem contre un Technicolor afin de profiter du Wifi 5 GHz et ainsi avoir plus de bande passante. Cette question a été posée via Voo assistance le 30 octobre sans réponse à ce jour (une réponse dans les 48h
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Problème avec modem Technicolor
Bonjour, Je rencontre un souci avec mon modem Technicolor TC7210 (que j'ai maintenant depuis des années). Je m'explique : La connexion internet se coupe, le modem ne redémarre pas, seule la diode correspondante à internet clignote, tout le reste est allumé. Bref, la connexion internet est perdue, to
Problème
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Ma connexion Internet
Modem grillé
Bonjour mon modem à grillé. Il fait un bruit de tracteur et ne s’allume plus. Possible d’avoir un technicien lundi pour régler les soucis ?
Problème
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Mon matériel VOO
Connexion modem CGA
Bonjour. Nouveau client, je suis super satisfait de ma connection et de voo. Il fait dire que tout fonctionne niquel. Juste que j'aimerais moderniser le nom et le MDP du wifi. Cependant j'essaye de rentrer dans mon modem CGA depuis l'adresse 192........ ainsi qu'avec le nom d'utilisateur "voo" et le
Problème
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Mon matériel VOO