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Solution officielle
Swap de modem (confort) pour le modem orange CGA437A
Bonjour, Suite au message de @Justin ici https://forum.voo.be/conversations/mon-installation-internet/a-quand-un-new-modem/66eee3d13fcc0a2cf2ad4c6e?commentId=6725f3743102a20029109b2f , où il indique clairement que le swap est possible (50€ à payer) pour le nouveau modem Orange CGA437A si on a l'abon
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Canal modem Technicolor
Coucou à tous, Pour savoir si j'ai fumé de la bonne ou si je perd la tète, ou il y a bien plus de channels maintenant ouvert dans le modem ? :)
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modem redémarre en boucle
Bonjour, Depuis 2 jours mon modem se reboote sans cesse. Du coup plus moyen d'avoir une connexion internet ni un appel téléphonique puisque la connexion ne dure que quelques secondes avant d'être à nouveau coupée. Auparavant cela arrivait de temps à autre lorsque nous recevions un appel téléphonique
Problème
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Ma connexion Internet
modem personnel
Bonjour, j' ai communiqué les coordonnées de mon modem personnel au service technique par formulaire de contact je n' obtiens pas de réponse c'est pourquoi j'essaie par ici... peut être que....?!?
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Mon matériel VOO
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Pas satisfait du modem
Bonjour, je reviens vers vous y a peux de temps j avais un soucis de modem et après découverte de mon soucis "grignotage de câble ", j ai tout remplacer par du rj45 cat 6 car le câble longe un mur derrière un poêle au pellet donc je vous explique mon soucis des perte de vitesse exagérer surtout que
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Ma connexion Internet
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Désynchronisation du modem
Bonjour, Depuis quelques jours, mon modem se désynchronise et je perds à la fois le téléphone et la connexion Internet. Cela dure généralement quelques minutes, mais je n'avais plus eu ces problèmes depuis bien longtemps. Avez-vous la possibilité d'analyser ma ligne ? Merci d'avance.
Problème
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Ma connexion Internet
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modem n'arrive pas a démarré
Bonjour mon modem a été éteint via l'interrupteur a l'arrière après l'avoir rallumé le modem essaye de redémarrer mais n y arrive pas deux led clignote pendant un moment puis toute les lumières s'allument puis et s'éteignent aussitôt et ça recommence j'ai tout débranché et rebrancher pousser sur le
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Ma connexion Internet
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Modem cassé
Bonjour, Hier soir mon modem s'est éteint sans raison et je ne suis pas parvenue à le rallumer. Il est out!
Problème
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Mon matériel VOO
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Modem routeur Linksys XAC 1900 qui ne fonctionne pas avec mon modem
Bonjour. J'ai un modem netgear pour la maison, mais comme il n'est pas assez puissant pour couvrir le réseau wifi de la maison. J'ai acheté un modem routeur linksys xac1900. Je suis rentré à la maison, j'ai branché le connecteur rj45 du modem à la sortie 1 du modem voo et la....... Ça marche pas. Je
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Ma connexion Internet
etiquettes modem
Bonjour , J'ai 3 étiquettes sur le nouveau modem , sur aucune des 3 ne figure le password d'acces au modem , comment faire ?
Question
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Mon matériel VOO
redémarrer modem
Bonjour, je dois redémarrer mon modem (technicolor je crois) car je n'ai plus accès à internet, j'ai aussi des CPL Devolo derrière et j'ai désactivé le wifi du modem Voo.
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Ma connexion Internet
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Qualité du modem voo CGA4233VOO
Bonjour, J'ai une infra réseau où le modem (CGA4233VOO) est en mode bridge et c'est un routeur synology RT2600ac qui s'occupe de la connexion. A cause un problème avec le synology, j'ai passé temporairement le modem Voo (CGA4233VOO) en mode routeur. Suite à cela, j'ai fais un teste simple et de ping
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Mon matériel VOO
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Possibilité d'avoir deux Modem Wifi
Bonjour, J'aimerais savoir si il y a la possibilité d'avoir deux modem wifi dans une maison (Un à l'étage et l'autre au rez-de-chaussée) et si oui faut il acheter se deuxième modem ? Merci d'avance YUMA
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Ma connexion Internet
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Plantage modem voo
Bonjour, Depuis quelques temps (deux semaines environ) mon modem voo plante (plus aucun accès à internet et une page de voo disant qu'il y a un problème...) Je remarque aussi que les lumières sur le modem restent allumées (pas de clignotement). L'interface du modem n'est plus accessible donc la seul
Problème
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Ma connexion Internet
Modem wifi
Alors bonjour depuis 19h j’ai plus accès à ma connexion internet et j’ai remarqué sur mon modem que les lumières allumer était plus les même si quelqu’un peut m’aider ?
Problème
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Ma connexion Internet
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Fermé
Modem VOO : déconnexions intempestives du Netgear
Bonjour, Qui a déjà eu des déconnections intempestives du modem VOO ? Le technicien est venu il y a deux semaines pour changer le modem mais j'ai toujours des déconnections. Le modem se coupe et se rallume ... :@
Problème
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Ma connexion Internet
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Led DS Modem clignote
Bonjour La Led DS du modem clignote et ma connexion est lente. Pouvez vous faire quelque chose sans devoir m'envoyer un technicien? Merci
Problème
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Mon matériel VOO
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Support mural pour modem Technicolor
Hier le technicien de VOO a installé le modem dans notre nouvel appartement. Maintenant le modem "pend en l'air" tenu par les différents files... Existe-t-il un support mural (comme c'était le cas chez telenet) pour fixer le modem? Où obtenir? Merci!
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Modem Netgear CG31000 à échanger
Bonjour Après l'installation de mon matériel par un technicien le 4 avril, j'ai remarqué que je possédais modem G31000 (il me semble que c'est ça). Cependant après m'être renseigné sur le site, j'ai remarqué qu'il existait un modem netgear CG37000, plus récent et apportant notamment le réseau 5G, qu
Problème
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Ma connexion Internet
Fixation murale du modem
Bonjour les pattes de la fixation mural du modem sont cassées suite à un choque avec le modem qui est intacte seul les pattes sont cassées serait il possible de remplacer la fixation merci
Problème
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Mon VOOcorder