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Solution officielle
Swap de modem (confort) pour le modem orange CGA437A
Bonjour, Suite au message de @Justin ici https://forum.voo.be/conversations/mon-installation-internet/a-quand-un-new-modem/66eee3d13fcc0a2cf2ad4c6e?commentId=6725f3743102a20029109b2f , où il indique clairement que le swap est possible (50€ à payer) pour le nouveau modem Orange CGA437A si on a l'abon
Question
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Mon matériel VOO
Modem Voo HS
Bonjour à tous Le Modem de ma voisine est HS, plus rien ne s'allume, elle compte aller en demander un autre à la boutique Voo de Namur, est-ce qu'ils ont des modem pour remplacement ??? Merci Joyeux Noël à tous
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Modem Netgear mort
Bonjour, Mon modem Netgear s'est complètement éteint, plus aucune lumière, le noir total. Ai éssayé de l'éteindre et de le rallumer 60 sec plus tard, sans aucun résultats. Ai bien vérifié l'alimentation et les connexions, R.A.S. Un technicien pourrait-il passer pour changer le modem contre le mode p
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Modem pour voo1Gbps
Bonjour, J'aimerai changer mon modem voo par un modem tier plus puissant surtout au niveau de la couverture wifi et de la constante du signal wifi également (quelques ralentissements avec celui d'origine ) Avez vous des conseils ou des choses a faire attention lors de la recherche de celui ci ? Merc
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Fermé
Modem redémarré tout seul
Voilà je joue en ligne sur xbox one du à une mauvaise connections j ai éteint et redémarré mon modem depuis plus une seul connections internet le modem n arrêt pas de faire une certaine séquence et redémarré à chaque fois . Du coup plus d internet depuis 20 min deja
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Mises a jour modem
Bonjour J’ai un modem cga437a installé récemment. J’aimerais savoir comment se font les mises à jour car sur l’interface du modem , je ne vois rien concernant les maj . Merci
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
modem n'arrive pas a démarré
Bonjour mon modem a été éteint via l'interrupteur a l'arrière après l'avoir rallumé le modem essaye de redémarrer mais n y arrive pas deux led clignote pendant un moment puis toute les lumières s'allument puis et s'éteignent aussitôt et ça recommence j'ai tout débranché et rebrancher pousser sur le
Question
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Ma connexion Internet
modem personnel
Bonjour, j' ai communiqué les coordonnées de mon modem personnel au service technique par formulaire de contact je n' obtiens pas de réponse c'est pourquoi j'essaie par ici... peut être que....?!?
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Mon matériel VOO
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Désynchronisation du modem
Bonjour, Depuis quelques jours, mon modem se désynchronise et je perds à la fois le téléphone et la connexion Internet. Cela dure généralement quelques minutes, mais je n'avais plus eu ces problèmes depuis bien longtemps. Avez-vous la possibilité d'analyser ma ligne ? Merci d'avance.
Problème
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Ma connexion Internet
Modem Technicolor
Bonjour Depuis peu, les leds des prises rj45 du modem sont toutes éteintes même si un appareil y est connecté. Dans la page web de configuration, le modem ne voit pas non plus les appareils connectés. Y aurait-il un autre moyen de tester les prises rj45? Bonne journée
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
modem TC7210.V
Bonjour, Depuis quelques jours déjà, j'ai des déconnexions du modem au niveau de l'internet et impossible même après reset ou redémarrage de celui de capter la connexion. Le seul moyen que j'ai c'est de contacter l'assistance qui eux savent faire qlq chose mais j'ignore quoi, les contacter un samedi
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Modem Netgear CG3100 décroche
Bonjour, Mon Modem décroche régulièrement et n'arrive pas à se resynchroniser dans la région d'Orp. Voici mes niveaux Problème de Modem ou d'infrastructure? 1 seul canal d' Upstream ??? Salutations Bebac
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Déplacement modem
Bonjour à tous, nouveau chez Zuny, dont l'assistance via messenger m'a renvoyé vers le forum VOO pour ma question. Lors de la venue du technicien en décembre 2022, nous avons demandé d'installer le modem dans le salon. Au final, c'était un mauvais choix et cela ne convient pas. Nous voudrions déplac
Question
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Mon matériel VOO
MODEM
0030267975... Bonjour ,depuis 13h30 environs plus de connexion tv-téléphone fixe-internet. j'aie éteint et rallumer mon modem rien contacter voo technicien passe lundi bouton power est en vert online est rouge et clignote code erreur tv 6010 - 8010 - 8020 - 1060 modem en panne ou connexion???
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Ma connexion Internet
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Modem WiFi 6?
Bonjour/Bonsoir tout le monde. J'ai entendu dire que VOO était en train de tester un nouveau modem compatible avec le WiFi 6. Visiblement cela ferait quelques mois que ce nouveau modem serait en phase de test. Une date de sortie commerciale est-elle prévue pour cette année ou faudra t-il attendre 20
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Modem VOO : déconnexions intempestives du Netgear
Bonjour, Qui a déjà eu des déconnections intempestives du modem VOO ? Le technicien est venu il y a deux semaines pour changer le modem mais j'ai toujours des déconnections. Le modem se coupe et se rallume ... :@
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modem Netgear CG31000 à échanger
Bonjour Après l'installation de mon matériel par un technicien le 4 avril, j'ai remarqué que je possédais modem G31000 (il me semble que c'est ça). Cependant après m'être renseigné sur le site, j'ai remarqué qu'il existait un modem netgear CG37000, plus récent et apportant notamment le réseau 5G, qu
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
nouveau modem
Bonjour, J'ai installé le nouveau modem sensé etre meilleur et plus rapide que l'ancien, mais il est surtout fort bruyant, c'est a dire un tic tic désagréable comme un métronome: un battement par seconde. Comment supprimer ce bruit? Merci de votre réponse
Problème
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Ma connexion Internet
Fixation murale du modem
Bonjour les pattes de la fixation mural du modem sont cassées suite à un choque avec le modem qui est intacte seul les pattes sont cassées serait il possible de remplacer la fixation merci
Problème
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Mon VOOcorder

