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Hier soir , encore des pixelisations sur 13ème Rue et TF1 HD .... Un Panneau avec " Erreur 6010 " est apparu , brièvement. Sur Diagnostic de la Box : force du signal est passée de MAUVAIS à BONNE , curieux. Lionel S , ce Mercredi. Voic

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il y a 7 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les Services .

Problème

Bonjour. Je suis sur Fosses-la-Ville(Bambois), chaque année entre mai et octobre. J'utilise une voobox. Cette année, je n'en peux plus. D'abord, la 13ème rue n'est plus regardable à cause de la très mauvaise image (petites mosaïques ) et secondo, ell

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il y a 9 ans

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Bénéficier d'un décodeur permettant d'effectuer des enregistrements

Bonjour. J'avais voorecorder chez moi et voobox sa p'tite sœur, au camping. Maintenant j'ai l'évasion chez moi, plus de performance. Et je souhaite savoir s'il existe également sa p'tite sœur plus performante que voo box ? Merci.

Question

Plus d'internet à Welkenraedt - Rue Prince Albert

J’arrive à me connecter au réseau wifi, mais impossible d’aller sur le net. Que se passe-t-il ? J’ai redémarré mon modem n’ayant pas de résultats, j’ai réinitialisé le modem en enfonçant le bouton « reset ».

Problème

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Pas de réseau à Bergilers rue de Pousset

Rien du tout sur le réseau câble...

Problème

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soucis de coupure de la connexion à répétition depuis l'installation du giga dans la rue

Bonjour, Depuis que VOO a installé les cables pour le giga dans la rue nous rencontrons sans cesse des micro-coupures au niveau de la connexion. J'ai fait appel à plusieurs reprises au service technique. 3 technicien différent sont venus avec chacun son avis sur la situation, mais rien n'est résolu.

Question

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Double facturation/pack suite au changement nom de rue

Bonjour, J'ai reçu mes factures de mai et je constate une double facturation Internet/TV du 24/05 au 31/05/2022. De plus, j'ai été 3 jours sans connexion de par vos changements. Un technicien a dû venir sur place. Pouvez-vous voir ce qu'il en est et faire le nécessaire pour que je n'ai qu'un seul ab

Problème

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Intervention rue du villez velaine sur sambre

Bonjour. Il y a une intervention actuellement. Nous n'avons pas été prévenu. Est il possible de connaître la durée de cette intervention ?. Je suis en télétravail.

Question

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Bonjour, Aucun problème chez moi avec 13ème rue.

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13ème rue indisponible depuis plusieurs jours

Bonjour, 13ème rue est indisponible depuis qq jours, aussi bien en HD qu’en normal. Que se passe t-il? Va-t-il revenir bientôt? Pour le moins quelques explications auraient été les bienvenues de la part de Voo... merci

Problème

No internet connection in Evere Rue colonel bourg

My internet connection is super slow. I am not able to open any browser.

Problème

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Bonjour, tout d'abord merci de m'avoir répondu, à votre 1ère question, cela ne corrige rien. à votre 2ème question, j'éteins la box avec le bouton à l'arrière. j'ai réénitialiser comme sur la vidéo, je n'avais rien de plus, je l'ai éteint et rallumé

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code erreur 2010 et HD en mosaïque

Bonjour, c'est la première fois que je pose une question sur le forum. Mais j'ai un problème depuis quelques jours, je n'ai plus les chaînes 13ème rue et AB3, à chaque fois j'ai le message code erreur 2010 et toutes les chaînes en HD sont en mosaïque, on ne voit rien. J'ai vu une réponse pour le cod

Problème

Maintenance en rue prévue mais pas de notification prealable

Bonjour, Cela fait 2 jours que nous avons des coupures internet en pleine journée sur une ligne business. Bien sur cela arrive en pleine réunion ou autres activité de notre société! En parlant aujourd'hui avec le technicien que j'ai vu passer dans la rue, il s'avère que cela est dû à une maintenance

Problème

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Solution acceptée

Plus de connexion internet suite a des travaux dans ma rue

Bonjour, Je me permets de vous contacter car je n’ai plus de connexion Internet depuis plus de 8 heures. J’ai déjà appelé à deux reprises votre service client, mais on m’a simplement fixé un rendez-vous technique dans 4 jours, ce qui est beaucoup trop long. Je tiens à préciser que j’ai besoin d’Inte

Problème

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1

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No internet connection in Rue Colonel Bourg Evere

There is no internet connection since 10:45 am. i have tried restart, reconnect multiple times. I tried reaching customer call but they were cut the call because my French is not good.

Problème

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No internet connection in Rue de la Station, Waterloo

I dont have internet connection since morning. It happens often. I restart and reconnect multiple times. It is very frustrating how bad the service is.

Question

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Ampli défectueux dans la rue.

Bonjour j'aimerais savoir quand voo va intervenir dans ma rue pour réparer le probleme qui touche plusieurs personnes et qui perdure depuis une semaine. Je suis en télétravail et j'ai deja perdu 3 jours sans pouvoir travailler. Le passage du technicien n'a rien arrangé....il m'a dit que le probleme

Question

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Chaînes HD saccadées depuis 2/3 semaines

Bonjour, Depuis 2 ou 3 semaines l image de certaines chaînes HD est saccadée (pixelisées). J ai vérifié mon câblage, redémarré la box après l avoir laissée éteinte 10min, fait un diagnostic sur les chaînes à problèmes comme TF1 ou 13ème RUE (force signal:moyenne & qualité signal:bonne) tandis que su

Problème

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OK Merci... ce n'est donc pas un souci de droit... je m'en vais consulter le programme pour trouver la prochaine diffusion de la série :) Bonjour Dom, Nous avons effectivement rencontré quelques perturbations indépendantes de notre volonté avec la

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Série interrompue sur la chaîne 13e Rue

Ce dimanche soir, la série "Shoot the messenger" a été interrompue en cours de diffusion et remplacée par un écran informant que le programme ne pouvait être diffusé. Quelle est l'explication de cette interruption ?

Question

Les chaînes analogiques n'ont rien à voir avec la carte TV numérique, ni d'ailleurs les chaînes numériques disponibles sur le "nouveau signal" numérique. Vérifiez si vous pouvez voir en clair des chaînes comme C8, TMC, TV BREIZH , NATIONAL GEOGRA

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Chaines captables avec la carte CI+

Il semble que le nouveau signal ait bel et bien fait disparaitre pas mal de chaînes internationales, je n'ai plus ça du tout : https://gite.vervoz.be/Files/Other/channels.pdf

Problème