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Solution acceptée
Mon routeur VOO Technicolor
Bonjour, Depuis le remplacement de mon routeur voo par le modele Technicolor , mon réseau ne reconnait plus certains periphériques, mon nas est revenu mais mon Niko home control n 'est plus visible. que puis faire pour que cela refonctionne
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Contact email ? pas de sous !
Bonjour a tous, Je ne comprend rien a ce site, je suis totalement perdu donc je poste ca ici sans meme savoir ou je suis. Désoler d'avance pour ce message qui va piquer aux yeux sur la forme et l'ortographe. Bon, mon problème commence ici et mon problème est long donc je vous remercie d'avance de me
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Abonnement gsm avec smartphone ?
bonjour voila je suis cliente chez voo depuis peux mais j aimerait savoir si je peux souscrire a un abonnement gsm avec smartphone ?
Problème
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Mon appareil mobile
Solution officielle
Internet - temoin internet qui clignote rouge
Bonjour, je n'ai pas de wif et le témoin lumineux "@" clignote rouge. Sur mon pc parfois le wifi apparaît mais avec indiqué "No internet". J'ai déjà essayé d'éteindre et de redémarrer le routeur plusieurs fois sans succès. Y a-t-il des problèmes de connexion actuellement ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Facture
J'ai résilié mon abonnement VOO il y a plusieurs mois car la qualité fu réseau àvait fortement diminuer aptres la fusion avec Orange. Cependant je constate que Voo préleve toujours environ 80 € par mois ? Pourquoi ](>
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Budget maîtrise avec abonnement VOOmobile Hero
Bonjour J'ai reçu un SMS me disant que j'avais atteint 80 % de mon forfait, si je dépasse les SMS et/ou appels seront facturés 0.20 cent. Mais quand je vois les options il y a BUDGET MAITRISER et j'ai mit 0 euro , donc pour moi il n'y aura plus de possibilité d'appeler ou d'envoyer des sms. Il est h
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Plus rien ne fonctionne sauf la Trois et Euronews sur ma carte TV Numérique
Bonjour, Nous avons la carte numérique depuis 2 mois à peu près. Tout allait bien et maintenant du jour au lendemain, plus rien ne ca sauf la trois et euronews! J'ai fais une nouvelle recherche et ca ne va toujours pas! Je n'ai pas le temps de téléphoner maintenant, c'est pourquoi, je pose la questi
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Inscription BeTv Go - problème d'adresse mail
Bonjour, Je me suis inscrite à BeTv Go mais malheureusement j'ai encodé une adresse mail erronée, je ne sais donc pas avoir accès à ce service et ne sais pas créer un nouveau compte. Pourriez-vous me dire comment résoudre ce problème? Je vous remercie,
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Adaptation Pack
Bonsoir, Je me suis abonné à un Pack Trio depuis 2015 (Net Wahoo) et souhaite le modifier et l'actualiser vers un Pack Duo Relax, Internet & Décodeur Evasion ( je n'utilise plus le téléphone "fixe" ). La vitesse va-t-elle suivre les Packs Duo plus récents proposés? (200 MBps au lieu des 120 MBps mes
Question
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Discussions
Solution acceptée
Passage de 125 à 200 Mbps - impact sur le tarif ?
Bonjour, j'ai actuellement un abonnement net relax avec 125 Mbps. J'aimerais passer en 200 Mbps, mais je suis perdu dans la nouvelle grille tarifaire d'application pour 2025. Quel sera le prix mensuel si je passe en 200 Mbps ? Et si le prix est inférieur à mon prix actuel, j'autorise évidemment Voo
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nombre de Go du VOOmobile One et limitation du roaming
Bonjour, pour une formule ONE, nous n'avons pas le choix de l'abonnement du mobile ? 4Go, s'est peu pour moi ! Concernant le roaming, c'est toujours bridé chez voo ? MERCI pour vos réponses :))))
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Deuxième card sim
Bonjour,j'ai un abonnement Quatro max, je viens d'acheté la deuxième card sim pour ma femme avec son nom à elle, mais elle voudrait consulter la consommation et toutes les informations concernant les communications avec ces contacts sur SON smartphone. Comment faire? merci de votre réponse
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Plus d internet à la maison
Bonsoir, je n ai plus d internet ce soir, depuis qlq heures maintenant... J ai bien évidement tout débranché et rebranche... Dès travaux dans la région ? Du côté de Beloeil
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Changement d'abonnement de trio passionnément vers trio wahoo en ayant la box .evasion
Je voudrais changer d'abonnement, je possède la box .evasion et le modem netgear. Dois-je changer de modem? Que dois-je faire pour changer mon abonnement? Merci d'avance.
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Lenteurs internet : débit anormalement bas dans la région d'Ottignies (1340)
Bonsoir , Je suis client chez voo depuis décembre 2016 , Depuis quelques jours j'ai des variations importantes de mon flux internet ! Avant toute chose voici ma configuration : 2 ordinateur (branchés par CPL 1gb ) , 1 smart tv cablé sur le routeur directement , un NAS câblé lui aussi au routeur ) .
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Ma connexion sans fil est lente. Que puis-je faire ?
Mon wifi es extrement lent sur ma tablette pour visionné les vidéo c est vraiment désagréable et ce depuis 5-6 jours Pourtant sur mon PC fixe et câblé directement sur le modem, tout est nickel mais en wifi c est la catastrophe les vidéo sont injouable .
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pertes de paquets
Pertes de paquets incessantes depuis 2h au niveau de la rue Delmotte.. code postal: 7870 Merci à vous d'y jeter un coup d'œil. Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
modem technicolor
bonjour. je viens d'avoir un nouveau modem. la connection wifi fonctionne . Cependant je n'arrive pas a acceder a l'interface Passerelle sans fil DOCSIS 3.1 de mon modem. je met bien voo et j'utilise le mot de passe mais helas je n'arrive pas a me connecter. le message d'erreur : nom d'utlilisateur
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
voo mobile
J'ai un abonnement VOO quatro net giga Max + TV+MOBILE+TEL Je vais partir en France, en Italie et en Grèce pour quelques semaines. Mon fils m'assure que si j'utilise internet avec mon GSM dans ces pays je n'aurai pas de supplément par rapport à une utilisation en Belgique. Est-ce vrai?
Question
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Ma connexion Internet