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Code 9999
Bonjour, Impossible d'ajouter une option (foot jupiler pro league), message d'erreur--> Probleme administratif, code 9999... C'est quoi? Merci
Problème
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Mes chaînes TV
Bonjour, j'aimerais supprimer mon option Data Boost. Voilà plusieurs jours que j'essaye de joindre le service mobile au 5050 où l'on me dit que tous les opérateurs sont occupés et qu'il faut réessayer plus tard.
Désactivation de l’option DataBoost
Bonjour, serait-il possible de désactiver mon option mobile « databoost » (8go) car je n’en aurais plus besoin. Merci de votre réponse
Question
Bonjour, Votre facture ne comporte-t-elle pas plusieurs pages , n'y a-t-il pas un poste, une option ou un arriéré sur le reste de la facture ? La partie "total abonnement et option" n'est qu'un des constituant du total à payer.
Erreur de montant sur la facture
Pouvez-vous vérifier ma facture. Normalement je devrais payer 53,69€.
Question
Solution acceptée
VOOSport sur Carte TV Numérique
Bonjour, Je possède 2 abonnements VOO (avec VOOcorder) et je me suis payé une Carte TV Numérique, qui fonctionne très bien. J'ai dû téléphoner à BeTV pour y transférer les droits, et je m'attendais à ce que VOOSport soit inclu à l'offre. Sur ma Carte TV Numérique, j'ai VOO, BeTV, 1 option et 1 bouqu
Question
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Ma Carte TV
Bonjour Adriadria, J'envisage d'acheter une Nvidia Shield TV pour y installer l'application Zuny. Constatez-vous toujours des problèmes de coupures en regardant les séries ou les chaînes TV en option ?
Passage chez zuny
Bonjour, je suis passé chez Zuny depuis hier 18H, lors de la commande il y'a 5 jours j'ai rentré la référence easy switch, l'installateur l'a remarqué mais hélas il y'a eu un soucis ce n'est pas passé il m'a donc demandé de vous contacter afin que vous le sachiez pour résilier mon contrat so
Problème
Merci clair et net, comment je sais dire que l'IP est privé elle commence par 149 et pa par 10, uniquement avec les ports fermé ou il y a une option dans le routeur, merci
Problème ouverture de port
Bonjour, chez mon fils j'ai un problème pour ouvrir des pour sur un Technicolor pour avoir accès en FTP sur un NAS via une DNS de chez Synology qui est bien active sur sont IP public qui commence par 149. voir screen, j'ai ouvert les port requis dans le routeur voici un screen et quand je test les p
Question
@WahibH : super nouvelle ! :) @Chris550 : vous pouvez souscrire l'abonnement avec option smartphone en boutique . La boutique n'avait plus le smartphone en question en stock, c'est cela ? :)
Livraison Dynalogic pas reçu
Bonjour, j'ai commandé un smartphone ainsi qu'un abonnement voomobile le 3 juillet en matinée. Le paiement est parti le jour même, et j'ai reçu le mail de confirmation me disant que votre partenaire Dynalogic devrait me contacter pour définir le rendez-vous de livraison. A ce jour je n'ai toujours
Question
Solution acceptée
adresse ip fixe
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement auprès d'un autre opérateur. J'aimerais changer pour venir chez Voo. Cependant, je possède un serveur informatique à mon domicile et pour que ce dernier puisse fonctionner correctement j'ai besoin d'une adresse IP Fixe. Je n'arrive pas à savoir
Question
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Mon installation Internet
Bonjour, C'est le modem technicolor. En général ce n'est pas une option dans un switch. J'ai deux switch qui laissent passer les jumbo frames. Mais avec le modem voo, ça ne veut pas aller.
Jumbo frames et modem voo
Bonjour, Je voulais brancher mon serveur de fichier directement au routeur de voo au lieu de passer par 2 switch. J'ai remarqué que la vitesse de transfert des fichiers entre les 2 ordinateurs avait diminué (alors qu'il y a moins d'intermédiaires). J'ai fait plusieurs tests et j'ai remarqué que le
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Solution acceptée
J'ai pris mes renseignements et voici ce qui en ressort. Informations générales : Numéro de facture : 311281477865 Total facture mobile : 45.55€ Période d'abonnement : 28/01/2017 au 28/02/2017 Informations détaillées : Sous-total facture mobile
Détail de ma facture mobile ?
bonjours je constate en se jour sur myvoo une facture dite Mobile 45.55€ ....alors que je n ais souscrit le 30/01/2017 lol et un abo de 12 euro avec 16 du smartphone je signale que les 1 euro du smartphone on etais payé a la minute méme biensur alors j'aimerais connaitre le pourquoi de cette factur
Question
Bonjour Gilden ! Il serait intéressant de vérifier si sur votre webmail si les e-mails arrivent aussi en plusieurs exemplaires. Le webmail pour une adresse voo est http://mail.voo.be. Dans le cas contraire : Il se peut qu'une option de outlook soit
Je reçois plusieurs fois le même mail
bonjour, j'utilise outlook 2016 et depuis quelques temps je reçois le même mail plusieurs fois (parfois 4 fois le même) pouvez-vous m'aider. Merci d'avance
Problème
HelloUn abonnement PRO n'a t-il pas un numéro de téléphone spécifiquement dédié ? Enfin faut voir ce que vous appelez abonnement "PRO", je suppose que c'est l' option "pro" sur un pack résidentiel de chez VOO ?
Un accès aux pannes répertoriées / en cours de réparation
Bonjour,Existe-t-il une page web ou une autre manière (sms) afin d'être informé sur les pannes en cours dans sa région? Les délais d'attente avant que tout sois rétabli. Ceci afin d'éviter de sonner à chaque fois et perdre du temps. Merci pour vos réponses et bonne journée.
Problème
Solution acceptée
DataBoost : distributer les gigas non consommés
Bonjour, J'ai actuellement 2 abonnements GSM chez VOO + pack trio option foot ... j'ai activé l'option Boost pour un numéro, les 10 gigas ne sont jamais consommés totalement, n'est t il pas possible de distribuer les 10 gigas sur les 2 abonnements ? SI pas cela serait une bonne idée pour attirer de
Question
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Mon téléphone mobile
Hello Bah, de quel modem disposez vous ? A ma connaissance, il n’y a aucune option pour activer cela dans les modems de chez voo ... la valeur de trame normale en éthernet étant de 1500 octets par défaut et donc si vous désirez utiliser les jumbo
Jumbo frames et modem voo
Bonjour, Je voulais brancher mon serveur de fichier directement au routeur de voo au lieu de passer par 2 switch. J'ai remarqué que la vitesse de transfert des fichiers entre les 2 ordinateurs avait diminué (alors qu'il y a moins d'intermédiaires). J'ai fait plusieurs tests et j'ai remarqué que le
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Solution acceptée
Mobile data using in Canada
Hello, I've one question. Is it possible to use our mobile phone contract in Canada? If yes, what are the costs? In my account I find only an option to extend Europe wide data using but not worldwide. Thank you for any help in that case. Regards,Thorsten
Question
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Mon téléphone mobile
Voo Sport "debloquees?"
Bonjour. Depuis ce matin j'ai les chaines de voo sport "debloques". cadeau de voo? ou alors c'est pour tout le monde?et comme vous voyez dans mon offre cette option est pour activer... ;)quelqu'un peut confirmer?
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Bonjour alainvan, Après analyse de votre dossier, la demande d'annulation n'a effectivement pas été prise en compte. Mais rassurez-vous je viens de faire le nécessaire pour que cette Option vous soit annulée. Bonne journée :)
Annulation de l'Option Smartphone car délai très long avant mail de livraison
Bonjour, Suite commande d'un iPhone le 2 avril, et n'ayant pas de nouvelles au 10 avril concernant le mail de livraison, j'ai décidé d'annuler ma commande. On m'a confirmé que c'était en ordre mais j'ai reçu des mails/sms qui me font douter. Pourriez-vous vérifier que l'annulation de commande pour
Problème
Hello, Il y a un an d'ici cette option "second" stream" n'était même pas disponible, ce n'est pas un système automatique mais à la demande uniquement. Dans le cas de VSW cela pourrait aller plus vite que VS, quand on a m'a activé cette option cela a
Perte des droits VOO Sport
Bonjour, J'ai perdu les droits pour le bouquet VooSport sur ma Carte Tv Numérique ainsi que sur ma VooBox, par contre il fonctionne toujours sur la box Evasion. Est-ce qu'un expert pourrait vérifier svp. Merci
Question
En effet, l'Option Smartphone n'est pas offerte. Il s'agit bien d'une Option à laquelle il faut s'abonner :) Par contre, la livraison se fait avec Dynalogic et pas BPOST.
Tiou
commenté
il y a 7 ans
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Délai de livraison du Smartphone
Je met sur petit commentaire car je conseil aux clients de ne pas commander de mobile chez VOO. Ils vous assurent une livraison dans les 3 jours et la société Dynalogic n'est même pas au courant de ma commande alors que j'ai passer commande il y a 5 jours. Chapeau , je compte bien résilier tout mes
Question