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NOUVEAU SIGNAL
Bonjour, J'ai une TV Philips écran plat - modèle 20PF5320/01, je ne pense pas qu'elle soit compatible avec le nouveau signal. J'ai cherché les caractéristiques de cette TV sur le net mais je ne vois pas le tuner DVB-C. Pouvez-vous confirmer? Merci
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Bouquet? Ou BeTv?
Bonjour, abonné de longue date, à l'époque on m'avait proposé le bouquet que j'ai pris. L'abonnement est visiblement à 9,99€ . Mais pourquoi je paie 17€ depuis plusieurs années (paiement à BeTv!). Mais c'est toujours le bouquet que j'ai! Je ne sais plus quels programmes correspond le bouquet (les tr
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Soucis lorsqu'on redémarre un programme
Bonjour, Voici déjà plusieurs fois que je constate, après avoir redémarré un programme, des problèmes lors du visionnage : Dès que la diffusion "live" du programme redémarré est terminée, le simple fait de mettre en pause ou de revenir en arrière fait généralement revenir au direct... Quand même ass
Question
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Ma box .évasion
Solution officielle
Connexion (quasi) inutilisable
Bonjour, Depuis bientôt 3 semaines (quoi que le problème se soit manifesté depuis que proximus a installé la fibre dans la rue en fait...), la connexion oscille entre satisfaisante (comprendre : 50 Mbps en download, 5-6 Mbps en upload) et inutilisable (comprendre : 0.01 Mbps en download et 2-3 Mbps
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Coupure internet : rallonge de l'ampli ne fonctionne plus
Bonjour ,depuis ce matin je n'ai plus internet donc je viens pour voir si c'est un problème cher moi ou si d'autres personnes on aussi internet qui ne fonctionne plus. Je suis sur xhendelesse ☺ .
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
utilisation de voomotion
Bonjour, l'URL 'https://pc.voomotion.be/#home/1' me permet bien la connexion. Je clique sur un 'OK', et je choisis l'onglet 'Guide TV'; je choisis une emission en cours La Une (par exemple) . La video semble se lancer, mais aussitôt s'arrête avec un message 'The content cannot be viewed....' . J'en
Question
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Mon matériel VOO
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Réglage de l'ordre des chaînes avec la carte Numérique
Bonjour, Je viens d'installer la cart numérique Voo et les différentes chaînes sont classées par ordre alphabétique. J'aimerais savoir comment faire pour régler l'ordre des chaînes? Est-ce que c'est via le téléviseur ou via la carte numérique? Merci pour votre aide, distefg
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
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No internet Evere 18/02
Hello, I live in Evere and there is no internet connection. It keeps blinking red. Is there an outage?
Problème
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Ma connexion Internet
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Disparition fonction redémarrer RTL RTBF
Bonjour, depuis quelques jours, la fonction redémarrer des chaines belges RTBF, LA DEUX, LA TROIS, RTL, CLUB RTL... n est plus disponible. Y a t il un souci? Merci d'avance. Bonne soirée
Problème
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Ma box .évasion
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buy a mobile phone with a Data Option
I currently have 4 mobile subscriptions. In January a bought (for me personally) a mobile phone online by choosing to pay a Data Option for 24 months and paying a small down payment. Now I would like to to the same for two other numbers (for my kids) but no matter what device I select, I am redirect
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Problème avec passage au numérique (nouveau signal)
Bonjour, Après la coupure du signal analogique de notre coté (Pont-à-Celles, Charleroi), nous avons suivi les étapes guidées par VOO sur son site internet pour obtenir le nouveau signal et passer ainsi au numérique. Après avoir effectué la recherche de chaînes numériques, la TV (Philips, avec câble
Problème
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Mes chaînes TV
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Bruit sourd qui vient du VOOcorder
Bonjour, Depuis 2, 3 jours j’ai comme un bruit sourd qui vient du VOOcorder lorsqu’il est allumé, jamais en veille. C’est un son grave et continu. Même si ce n’est pas très audible c’est assez désagréable d’entendre ce bruit de fond en permanence… A part ça tout fonctionne. Qq’un pour m’aider?
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Coupure internet et télévision
Bonjour, depuis une heure, je n'ai plus d'Internet ni de télévision. Est-ce une panne générale région Florenville?
Problème
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Ma connexion Internet
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Nos deux mobiles ne fonctionnent pas avec le wifi
J’ai téléphoné et on m’a répondu que la situation s’améliorerait dans les 4 à 5 jours. Rien du tout
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Internet VOO revient au passer
Depuis 2 jours que l´internet a des coupures et des heures sans connexion (nuit) , pas une communication / email rien en plus ma connexion est dû passer. Modem netgear VOO par câble coaxial. Zone Aubange/Athus http://www.speedtest.net/my-result/4748766005
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Baisse de performance de 30% (75Mbps -> 50 Mbps)
Bonjour, Je suis nouveau client chez VOO. J'ai récemment contracté pour un abonnement NET toudoo 75 Mbps / 4 Mbps. Les résultats du débit lors des premiers jours ont été très satisfaisants, reglé comme une horloge. Voici un historique de mes tests de débit : Je constate cependant une diminution de l
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Lenteurs de connexion en Wi-Fi sur mon smartphone
Bonjour '' j'aurais une question sur le wifi et smartphone . Quand je me connecte en 4g ou voo-homspot le débit est normal et quand je me connecte sur mon identifiant voo du modem voo-924188 le débit est très très lent . Cela est arrivé depuis une panne général dans notre rue la semaine passée. Merc
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment faire pour avoir ligne analogique pour sonnette portail à rue ?
Bonjour, Comment faire pour avoir une ligne analogique au départ du modem Voo ? Est-ce possible ? Je m'explique : on a 1 tel fixe avec un num. d'appel, si on sonne au portail extérieur, cela devrait donc passer par la même ligne, la différence d'appel se situe au niveau de l'écran du téléphone : pou
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution officielle
Un nouveau numéro m'a été attribué alors que je souhaitais conserver le mien
Bonjour, voila J’ai fait un nouveau abonnement Duo avec internet et mobile. j’ai bien mis « GARDER MON NUMÉRO ». Et puis quand je me connecte à mon compte myvoo, je vois que ce n’est pas mon numéro actuel ! Et que c’est un nouveau .. comment faire pour remettre mon ancien ?! (Mon num actuel, je suis
Problème
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Mon abonnement mobile
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Plus d'accès Internet ni télévision
Bonjour, Hier soir nous avons eu une petite baisse/hausse de tension (quelques secondes à peine). Juste avant ma fille regardait la télévision. Hors depuis son allumage, nous n'avons plus aucuns accès Internet, ni télévision. (Box évasion). Mon modem l'allume que 5 points, dont ds clignotant. Pourri
Problème
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Ma connexion Internet