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Raccordement

Bonjour pour vous expliquer la situation... J'ai un appartement au 3 eme etage d'un petite immeuble... Tous les autres occupant de mon immeuble sont raccorder chez voo le boîtier est bien sur la facade mais pour moi mon appartement a deja été raccorder chez voo mais suite a une rénovation la prise n

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adresse mail voo.be

Bonjour. Sur mon smartphone ( données mobiles chez Scarlet ), je ne sais pas envoyer de mail avec mon adresse voo.be alors que cela marche avec mes autres adresses(hotmail et gmail). Est-ce normal?

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Migration vers Orange

Je reçois des appels de plus en plus agressif, l'interlocuteur se présente comme Orange et propose de migrer mon contrat VOO. Le numéro d'appel est marqué comme 'malveillante agressif' sur 'orange-telephone' Quelqu'un a-t-il une idée de ce qui se passe ?

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Problème voo Box évasion

Bonjour, J'ai un soucis avec ma box depuis quelques temps. En fait, quand je regarde la télé, sans aucune raison, le programme à la télé change tout seul ^^ La télécommande est sur la table du salon, personne n'y touche et le programme change. Et pas d'une seule chaîne mais de plusieurs. Comme si qu

Problème

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Message sur le forum inadéquat

Bonjour, ce que je lis (voir ce qui suit, n' est pas normal d' être publié sur le forum de Voo : Est-ce de la provocation par Voo au sujet du message du Marabout ? Il est inadmissible et punissable que Voo publie sur son forum pareil message qui ne comporte aucune vérité mais que des mensonges et de

Problème

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Erreur dans la facturation de mon pack lors de mon déménagement

Bonjour, Suite à mon déménagement, j'ai reçu, comme annoncé par Voo, 2 factures (1 pour mon ancienne adresse et 1 pour ma nouvelle). La facture pour mon nouveau domicile me semble correcte mais la précédente compte mon abonnement trio pour le mois entier alors qu'elle devrait s'arrêter au 17 avril.

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rtl district

bonjour je ne trouve plus la chaine RTL district sur box évasion voo la supprimer ? merci de votre retour bonne journée

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Internet Un Peu vers un Internet toudoo

Bonjour, J'ai un abonnement internet depuis des années chez Voo. L'ancien tarif était de 23.95€/mois. L'année passée vers le mois juillet/aout ,je suis passé à 25.95€. Je vois sur le site que l'abonnement est de 24.95€ par mois. Pourquoi n'ai-je pas droit a ce tarif,puisque j'ai une domiciliation? J

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Facture

Bonjour J'ai un soucis concernant ma dernière facture, J'ai changer de pack fin juillet (je suis passé d'un pack Quatro à un Pack Duo (avec internet et GSM). Après ce changement j'ai reçus deux facture fin septembre de 88 € pour le mois d'août et de Septembre alors je devais être facturé de 62€. En

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Est-ce que Voo envoie une étiquette retour pour rendre le Voocorder?

Bonjour, Depuis le 1er de ce mois, j'ai choisi d'arrêter le service TV. J'aimerais rendre le Voocorder mais je n'ai toujours rien reçu de la part de Voo pour le rendre. Est-ce que je dois attendre un courrier ou un mail de leur part pour le retour du matériel? J'ai fait ma demande il y a 1 mois. L'a

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Internet indisponible à 6200

Bonjour, je n'ai plus d'accès internet à Bouffioulx (6200) Tous les signaux du modem semblent corrects. J'ai tenté de le redémarré, j'ai vérifié les différents branchements mais rien y fait, je n'ai pas d'accès internet (tant bien en ethernet qu'en Wifi) Un problème aurait-il été remonté dans la rég

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Activeringcode voor myVOO

Hoe kan ikmy voo actieveren en smartphone bestellen bij abbonment

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VOOcorder : enregistrements impossibles, saccades, redémarrages

Bonsoir à toutes et à tous, J'ai de gros problèmes avec mon Voocorder (enregistrements impossibles car trop saccadés malgré un formatage du HDD, redémarrages intempestifs puis chaînes qui défilent non-stop, allumages à rallonge, bref...). J'ai déjà fait tous les resets possibles mais c'est toujours

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Nouveau Signal et la chaîne 99

​Bonjour,​ ​Il me semble que j’ai enfin trouvé les chaînes numériques venant de l’analogique car sur AB3 il n’y a plus le petit rectangle qui affiche « analogique ». Doit on absolument avoir le message de réussite sur la chaîne 99 car moi je n’ai pas ce message mais , non disponible.​ ​d’avance , me

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Vitesse connections

bonjour j’avais un abonnement SOLO MAX (Download/Upload : 400/20 Mbps, illimité) vers DUO NET GIGA MAX + TV LIGHT J’ai souscrit l’abonnement le 4 janvier Je suis toujours sur 400 mbps pourtant on m’a bien dis que sur la rue j’avais 1000 mbps

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Désactiver VOOFoot

Bonjour Pouvez-vous me dire pourquoi via My Voo il est impossible de désactiver l'option Voofoot. Si on active l'option cinéma, est-il possible après de la désactiver? Tout cela bien sur à partir de My Voo? Merci pour votre réponse

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Pas d'accès aux factures sur myVOO, compte non activé

bonjour a tous depuis hier ne n’ait plus accès a mais factures et internet myvoo voici le message Compte non activé Votre compte n'est pas activé. Lors de la création de votre compte, un courriel vous a été envoyé. Celui-ci contient l'information nécessaire à l'activation de votre compte. Vous pouve

Problème

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CPL & 400 Mbps

Bonjour, Je suis à la recherche d'un pack CPL pouvant supporter 400 Mbps. Nous avons 2 pc fixes à 15m de hauteur du modem. Un technicien m'avait conseillé les Linksys Système Wi-Fi Mesh Multiroom Velop triple bande vu que le tirage de câble n'est pas encore envisageable. Avez-vous un avis ou d'autre

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Fermé

Changement d'abonnement...

Bonjour, Je suis abonné chez Voo depuis 2007, mais j'aimerais modifier mon abonnement Internet illimité: 45 eur/mois vers l'offre "Toudoo" : 24,95/mois J'ai toujours mon modem Scientific Atlanta "filaire". Mes questions : Vu que j'ai déjà tout chez moi et que je suis déjà client, y'a t-il malgré tou

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Perte de connexion

Bonjour plus de connexion sur Tilly (Villers-la-Ville, Rigenée). Y a-t-il des travaux dans le secteur. J’ai bien sûr déjà redémarré le modem pour être sûr mais sans succès :( D’avance mer pour les retours

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