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connection tres lente depuis 3 jours
bonjour,depuis quelques jours ma connexion est terriblement lente et il m est impossible de jouer en ligne ou de travailler correctement.j ai un trio tattoo et devrais avoir une vitesse de connexion parfaite mais là plus rien. je téléphone au service technique qui me dit ne constater aucun soucis. p
Problème
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Ma connexion Internet
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Plus de connexion internet depuis hier
Bonjour depuis hier nous avons plus de connexion internet j ai redémarré le modem et toujours rien …
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Wifi faible
BonjourMa connexion wifi est très lente.. ça tourne souvent en boucle sur le net et ce depuis le début de mon abonnement chez vous.J’ai essayé d’être patiente et n’avait pas trop le temps de vous contacter j’ai donc utilisé chaque fois ma 4g pour palier au manque mais je pense qu’il est temps d’ess
Problème
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Ma connexion Internet
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Fermé
Média center Voo évasion
Bonjour a tous Voila mon souci J ai voo évasion depuis 1 mois et j arrive pas a regarder des film ,photo et music sur l'évasion j'ai été dans un centre voo il mon expliquer je l'est reproduis a la lettre mes sans succès donc je téléphone au servis voo j'explique mes il me dise qu'il ne Save rien fai
Problème
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Ma box .évasion
Solution officielle
Perturbations sur ma connexion internet
Bonjour à tous, je ne comprend plus rien!! la semaine dernière, je suis en repos chez moi et on sonne à ma porte. Il faut savoir que je ne suis prévenue de rien et que c’est une chance que je sois chez moi. je descend, 2 techniciens (très gentils) m’informent que mon modem ainsi que celui
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Chaine Voo Sport en HD
Bonjour la nouvelle saison de foot en Belgique commence ce week-end et malheureusement encore une fois cette année les chaines 42 et 43 sont de nouveau en SD. J'aimerais bien savoir le pourquoi ? Ce n'est pas normal d'avoir les chaînes en SD avec les actuelles TV....
Question
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Mes chaînes TV
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Perte de vitesse Internet depuis les travaux dans ma région
Bonjour, mon quartier a subi des travaux pour soit disant améliorer l'expérience internet et TV. Mais depuis ces "travaux" voici ma vitesse pour un abo trio tatoo (200Mbps). Last Result: Download Speed: 109049 kbps (13631.1 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 10874 kbps (1359.3 KB/sec transfer ra
Problème
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Ma connexion Internet
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Demande désactivation voosport
Bj je vous ai demandez de désactiver voosport depuis le 12 mai 2020 et je n'ai toujours pas reçus de réponse de votre part pourquoi ?
Problème
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Depuis une maintenance de Voo dans notre quartier : gros problème de réseau internet chez tout le monde
Bonjour, du 22 mai au 26 mai 2020, vous avez réalisé une maintenance dans notre quartier et depuis tout le quartier a des coupures internet qui peuvent durer de 5 minutes à plus de deux heures au moins une à deux fois par semaine. Je ne sais pas ce que vous avez fait pendant votre maintenance, mais
Problème
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Ma connexion Internet
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Où ont disparus les options dans MyVoo ?
Bonjour , ce matin je suis allé jeter un œil dans "MyVoo" histoire de repérer où je devrais aller pour désactiver le Gigaboost.En avril , quand j'avais regardé si l'option Gigaboost était dans MyVoo , elle y était. Et je pouvais cocher son activation.Mais maintenant , il n'y a plus rien du tout , mi
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Geste commercial suite à une panne
Le 12 juillet j ai eu contact tel de la part de voo me disant que suite à une panne de réseau de plus d un mois je ne devrais pas payer la facture de juillet or je viens de recevoir celle ci a payer
Problème
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Mon installation Internet
Solution officielle
Internet en panne depuis ce matin à uccle
Depuis ce matin, pas d'internet à uccle st job. Le minimum serait de prévenir les gens et d'expliquer ce qui se passe. Est-ce que quelqu'un en sait quelque chose ?
Problème
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Ma connexion Internet
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Option RTL Series Pass facturée mais non activée
Bonjour, J'ai constaté avec étonnement que ma facture du mois de septembre reprenait un montant de 4,95 euros pour un abonnement au RTL série pass. Option que je n'avais evidemment pas commandee..je dispose d'un abonnement a Netflix et n'ai absolument pas l'utilité d'un tel service. Après contact pa
Question
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Ma facture
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Chaines du Bouquet Panorama pas disponible sur une de mes deux box
Bonjour, Je n'ai plus accès aux chaines du bouquet panorama sur une de mes deux box depuis samedi matin. Le message "s'abonner à cette chaine" est présent. Lorsque je clique dessus il me dit qu'une demande est en cours et que je dois patienter quelques minutes. Peut-être faudrait il réinitialiser
Problème
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Ma box .évasion
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Plus accés aux chaines
Bonjour, problème depuis hier, subitement la box me demande a toutes les chaines "S’abonner à cette chaine", merci
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Est-ce que quelqu'un a des rigtons avec Yoda?
Est-ce que quelqu'un a des sonneries avec Yoda?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Plus que 6 chaines quartier Monfort Esneux
Bonjour, Depuis les travaux exécutés dans le quartier de Monfort à Esneux il ne nous reste que 6 chaînes. Les 3 RTB et les 3 RTL.Peut on nous tenir au courant de l'évolution de la situation ? Merci
Problème
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Mes chaînes TV
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Le conseiller VOO m'avait promis de s'occuper de la radiation chez base
Lors de ma prise d'abonnement chez VOO, le conseiller m'avait promis de s'occuper de la radiation chez BASE. Cela n'a pas été fait. J'ai reçu une facture de chez BASE pour le mois de septembre. Avez-vous déjà eu ce problème ? Bon dimanche.
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Box hs et rendez-vous annulé
bonjour, ma box est hors service depuis quelques jours, travaillant la semaine je ne peux pas contacter les services avant le dimanche. ce jour je contacte le call center et obtient une prise de rendez vous pour le lundi. deux heures plus tard j'ai un message qui me dit qu'une équipe est déjà sur pl
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Modem clignote
Bonjour, mon modem n'arrête pas de clignoter depuis peu de temps et je n'ai plus internet. Que puis-je faire?
Problème
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Ma connexion Internet