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Bonjour @Momie, Si vous souhaitez faire le nécessaire pour votre abonnement avec nous, nous sommes à votre disposition. Vous pouvez venir par message privé où nous pouvons passer cette conversation en privé pour la communication des informations
Internet
Ne sachant pas où poster je me permets de venir ici Je ne suis pas client voo mais j'aimerais savoir quelle vitesse cet opérateur me propose sur ma ligne ? J'ai été ici http://vitesse.voo.be/ mais je ne sais pas si c'est fiable Merci
Question
Voilà, message privé envoyé, j'attends la réponse.
Be tv ne fonctionne pas : décodeur m'affiche que je dois téléphoner pour m'abonner
Bonjour, je fais appel à un expert voo, j'ai l'option betv et le décodeur m'affiche que je dois téléphoner pour m'abonner. J'ai vérifié dans myvoo et l'option est bien activé. Pouvez-vous régler mon problème ? Merci
Question
Je vous envoie un message privé :)
Comment savoir la date de souscription pour résilier ?
bonjour j'ai regarder un peu partout sur my voo je ne voit aucune date a partir de quand je suis abonne chez vous .je voudrais connaitre cette date pour une resiliation eventuelle merci
Question
Pourriez-vous me donner les numéros VOOmobile concernés en message privé ?
Problème de réseaux Jemeppe sur Sambre
Bonjour, Depuis maintenant plusieurs jours, le réseau est plus que limité... J'ai une barre voir pas du tout, de ce fait les communication sont impossibles. Les appels ne passent pas, ou alors si ils passent c'est impossible de communiquer car il y a plein de coupures... J'ai envoyé un premier mail
Problème
Solution acceptée
Je n'ai plus accès à mes caméras externes
Bonjour, Pouvez vous repasser mon adresse IP 85.26.51.15 en public. Elle était bien en public mais depuis 2 jours elle est repassée en privé et je n'ai plus accès à mes caméras. Merci d'avance
Problème
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Ma connexion Internet
Merci Antoine L, message privé envoyé :)
Carte SIM non reçue
Bonjour, Je suis nouveau client voo internet, tv, mobile. Ayant transféré mon numéro mobile de proximus à voo je devais recevoir une nouvelle carte SIM, seulement voila je ne l'ai toujours pas reçue et j'ai reçu aujourd'hui un mail indiquant que si je n'activais pas la carte SIM dans les deux jours
Question
Je viens de vous envoyer un message privé :)
wahoo duo: combien ça dure les 54,95€/mois???
Bonjour, tout est dans le titre. Je suis chez Proximus pour mon internet et j'ai la télé analogique jusqu'à présent. Mais voilà, je suis actuellement quasi forcé de passer au numérique; pfffff... Ca ne m'intéresse que peu, n'étant pas branché télé... Le moins "mauvais question budget pour moi semble
Question
Bonjour Lolo76, Je vais regarder où cela en est mais pour cela, j'aurai besoin de votre numéro de client. Vous pouvez soit l'ajouter dans les paramètres de votre profil soit me l'envoyer par message privé :)
Livraison smartphone
Bonjour j'ai commander et payer un smartphone mercredi soir (veille de jour férié)est ce normal que je n'ai pas encore reçu le mail de dynalogic?merci d'avance
Question
Je vous ai communiquer mes coordonnées par message privé
Mon abonnement VOOmobile a été coupé
Bonjour voilà depuis 2 jour j ai remarqué que mon abonnement voo mobile à était couper puis je savoir pour quel raison ? Merci
Problème
Je viens de répondre à votre message privé :)
Plusieurs soucis de facturation suite au déménagement
Bonjour, J'ai plusieurs soucis de facturation suite a mon demenagement, et malgre plusieurs appels a votre helpdesk, j'ai eu plusieurs reponses et versions differentes pour leur prise en charge, malheureusement les soucis ne sont pas encore regles depuis plusieurs semaines. Pourriez-vous regarder da
Problème
Est-ce un PC privé ou un PC d’entreprise ?
Connexion sur PC avec carte SIM
Bonjour, Pour éviter le stress de cette matinée (pas de connexion sur PC pendant près de 3 h, avec livraisons de fichiers en retard via mon téléphone et clients pas très contents), quel est le meilleur moyen de connecter mon PC à Internet avec les options mobiles (cartes SIM) ? via point d’accès mob
Problème
Solution acceptée
Double facturation des frais de premier raccordement
Bonjour, Est-il possible d'entrer en contact avec un responsable VOO par message privé au sujet d'une facture? Dans l'attente de vous lire. Ph GABRIEL
Question
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Ma facture
J ai envoyer un message privé à Lionel
activation Abonnement mobile
Bonjour madame, monsieur voilà hier j ai êtez souscrire à un abonnement GSM mais il n'est TJs pas activer esque ces normal?
Question
Merci je vous ai envoyé le message privé
Remboursement suite à résiliation de la télédistribution
Bonjour, suite à la résiliation de la télédistribution, on a reçu le décompte et vu que c'est une facture annuelle, il reste un important crédit à recevoir en remboursement. Il est indiqué sur le décompte que le montant en notre faveur sera déduit d'une prochaine facture. Or, il n'y en aura jamais p
Question
Encore merci pour vos interventions. Message privé envoyé Bonne journée
passage pack One et modem Netgear
Bonjour, Je viens de passer du pack Wahoo au pack One, il semble que pour profiter des 400Mbps de download, il soit nécessaire de remplacer le modem Netgear, es-ce correcte ? Mon abo One sera actif le 1° avril. Merci Bàv
Question
Je viens de vous envoyer un message privé :)
Be Addict activé tout seul ?
Bonjour, Je viens de voir que l'option "Be Addict" est activé sur MyVoo (coché vert) . Alors que j'en ai jamais fait la demande. et en plus si je met une de ces chaines sur la box evasion, je n'ai pas accès aux chaines Be addict et me demande de m'abonner. Si on peu m'éclairer ma lanterne :-) Merci.
Question
Je viens de vous l'envoyer par message privé :)
Où trouver mon code d’activation (myVOO et VOOmotion) ?
Mise à jour du 26/09/2019 : vous n'avez plus besoin d'un code pour créer votre compte myVOO. Cela se fait rapidement et en quelques clics. Suivez les conseils sur VOOassistance :) Vos services sont installés, ça y est, vous pouvez en profiter ! Plus qu’une seule étape : créer votre compte myVOO, l’
Problème
SUPPRESSION ADRESSE EMAIL
Je suis passé de privé (télédistribution) à professionnel (internet Giga + streaming tv). J'ai déjà demandé trois fois à Voo qu'on supprime mon compte privé parce que j'ai la même adresse email professionnelle. Résultat : je ne peux toujours pas activer le streaming tv : le site myVoo refuse de me c
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour Insurecktion, Il faut planifier une intervention pour corriger les soucis que qualité de votre signal. J'ai essayé de vous joindre, mais je n'ai pas eu de réponse. Pourriez-vous m'envoyer un message privé pour me dire quand vous seriez dispo
Connexion instable - Région Arlon
Bonjour à tous, Ceci est mon premier post donc j'espère que je n'enfreins pas les règles de base de la communauté :) Depuis quelques semaines, j'ai des déconnexions régulières et de courtes durées. J'ai donc parcouru ces forums et j'ai trouvé des sujets similaires et donc je me suis intéressé à la q
Problème


Bonjour, c'est ou les Message Privé
Elodiie FRANCES
commenté
il y a 9 ans
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Impossible de me connecter à MyVoo
Bonjour, Voilà y a pas si longtemps je me suis connecter à MyVoo j'ai activer mon compte mais depuis quelque temps je n'arrive pas a me connecter sa me dit votre adresse mail ou mot de passe incorret sauf que je suis persuadé des 2 ! Puis quand je clique sur modifier mon mot de passe sa me dit que j
Problème