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SUPPRESSION ADRESSE EMAIL
Je suis passé de privé (télédistribution) à professionnel (internet Giga + streaming tv).
J'ai déjà demandé trois fois à Voo qu'on supprime mon compte privé parce que j'ai la même adresse email professionnelle.
Résultat : je ne peux toujours pas activer le streaming tv : le site myVoo refuse de me connecter comme professionnel sur mon adresse email et me renvoie toujours à mon compte privé devenu inutile.
Pouvez-vous faire le nécessaire ?
Marcs
Top Expert
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22.1K messages
il y a 17 jours
Bonjour,
Si ce n'est pas déjà ajoutez votre ou plutôt vos numéros clients dans votre profil.
Précisez bien si vous parlez de seulement supprimer le compte myvoo pour pouvoir en créer un nouveau ou si vous parlez de supprimer carrément un des deux n° client (il vaut mieux être parfaitement clair pour éviter les malentendus).
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