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Demande de suppression de mes données personnelles

Bonjour, Je ne sais pas si je suis dans la bonne section mais voilà mon problème. La société Voo a obtenu mes coordonnées personnelles alors que je ne leur ai jamais transmis et m'envoie de la publicité sans que j'en fasse la demande. Je souhaiterais donc que mes coordonnées soient effacées de leur

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Internet

Coupure

Problème

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Nouveau signal voo

Bonsoir, j'ai une nouvelle télévision qui est une Eklyps Ek32 FX300VM et j'aimerais installer le nouvel signal voo. De un, j'aimerais savoir si cette télévision est bien compatible avec le nouveau signal et de deux, comment faire pour installer les chaînes correctement et quels paramètres faut-il en

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la chaîne rtc a disparu

Bonsoir,Cela fait plusieurs jours que la chaîne rtc a disparu (en hd et en sd), suis-je le seul? Que ce soit sur la box ou la carte numérique.Merci d'avance

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IP Publique ou pas ?

Bonjour, Mon IP point vers 212.68.xxx.xxx depuis que j'ai passé en bridge. Avant j'avais 85.xxx.xxx.xxx Suis-je toujour en IP Public ou pas ? Merci,

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désactivation option data boost

J'aimerai désactiver l'option data boost qui correspond au numéro de client 003******1 le numéro de téléphone : 047* ** ** *2 Merci, Bien à vous Des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum

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Comment échanger un ancien modem (Emta) ?

Bonjour, j'aimerais savoir comment obtenir le Modem WIFI de voo. Est-il gratuit à installer ?

Problème

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Livraison de la Smart TV Philips 4k 50 Pouces offre 2019

Bonjour à tous, Voilà j'ai récemment souscrit un abbonement trio qui comporte une TV Smart TV Philips 4k 50" je voulais me renseigner quand j'allais la recevoir merci, l'installation a déjà été faite à mon domicile et l'installation de même :)

Problème

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Ma connexion Internet est lente

Depuis 15jours ma connexion est lente, très lente, c'est même injouable. J'ai un pack one 400mbps (que j'ai jamais vu). J'ai 2consoles connectée et un pc (qui ne sert pas au jeux) et voici ce que j'obtiens en speed test :( je me sens un peu arnaquée dans l'histoire je paye autant que tout le monde

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Passer d'un tatoo à un One

BonjourPetite question.J'ai actuellement un abonnement tatoo et j'aimerai passer à un One avec Mobile inclus.Si j'ai bien compris il y a une promo via le web de 3*10 euros + une réduction de la somme totale de l'abonnement de 95 à 85 mensuels.Quid au niveau de l'activation et installation ? Etant dé

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A quand une application mobile pour gérer son abonnement mobile ?

Bonjour, Tout est dans ma question... ! Ce serait pas mal de ne pas devoir passer par le site mobile (et donc de devoir se loguer)... D'avance merci pour votre réponse.

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Sous-titres illisibles sur la Une

Bonjour,De grâce donnez une suite au fait que les sous-titres sur la Une au JT de 19h30 sont illisibles du fait qu’ils chevauchent l’annonce de thèmes ou le nom de personnalités.S’il vous plaît,faites placer une bande gris foncé sous les sous-titres comme sur les chaînes françaises qui sont parfaite

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Souci de connexion sur ma tv android en Wifi et en filaire

Fri Jun 22 04:03:47 2018 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/... Fri Jun 29 17:29:54 2018 Critical (3) REG RSP not received;CM-MAC=fc:52:8d:c6:f5:42;CMTS-MAC=00:56... Wed Jul 25 01:06:07 2018 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to ac

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Lenteurs et prob box évasion depuis le changement de modem

Bonjour, Depuis le changement de modem (ancien Motorola) au nouveau modem (Netgear) soit disant plus performant, les problèmes ne font que se multiplier. Premièrement, la connexion est très instable, le modem déconnecte les appareils ou perd la connexion relativement souvent. En plus de ça, c'est

Problème

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Voo TV+ (mise à jour disponible)

Bonjour, J'ai reçu ce matin un mail comme quoi VooTv+ sera disponible dès demain sur ma box evasion. Je n'avais pas encore demandé la mise à jour. Dès lors, qu'en est-il? Est-ce vrai que si on ne clique pas sur la vignette pour valider la mise à jour, elle

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SMS et DATA inaccessible depuis l'Espagne

Bonjour Je suis actuellement en Espagne et il m'est impossible d'envoyer ou de recevoir des messages. Ni de surfer sur la 4G. Pouvez vous meexoliquer la raison et m'aider à solutionner mon problème ? Merci.

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Fermé

Serait-il possible de changer mon adresse IP privée en IP publique ?

Salut la communauté Voo, Pour des raisons d'accès nécessaire de mon réseau par le WAN, pouvez-vous me mettre en IP Publique SVP ? Merci de votre aide les experts..

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Panne sur 4000 Liège (centre)

Bonjour, pas d'internet et pas de téléphone sur Liège, une raison particulière ?

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Chaines non-renseignées payantes via le symbole € mais qui ne sont pas accessibles

Je n'ai pas souscris à d'autres offres, bouquets etc que celui de base ... Sur le guide des programmes, normalement les chaines payantes ont un symbole € à côté de leur nom, sauf celles-ci : 104 Mélody 117 M6Music121 Action Pour moi il y a un bug dans le guide des programmes, le symbole € devrai

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Désactivation décodeurs S9 - Que me proposez-vous en échange ?

Bonjour, Petits soucis de TV numérique (et mauvaise surprise aussi) depuis le 11 mai. Désolé si le sujet est un peu long. J’ai eu jusqu’à 3 décodeurs S9/petits gris (l’un est tombé en panne il y a longtemps – les deux autres fonctionnent toujours), mais les 3 cartes à puce (une dans un CAM Astonc

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