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Solution acceptée
se désabonner de betv
bonjour, j'aimerais me désabonner de betv, sans frais, dès que possible. merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
bonjour, es-que je doit allez chez voo pour m'inscrire
bjr, es-que je doit allez chez voo pour m'inscrire
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Changement de vitesse internet mal fait?
J'ai changé mon abonnement internet pour le giga rapide pour pouvoir jouer à mon jeu correctement, mais ça bug toujours. Le test vitesse internet me montre environ 200mbps alors que je suis censée avoir 1000mbps maintenant? Mon modem s'est éteint et rallumé vers minuit donc le changement d'abonnemen
Article
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Non activation de ma carte numérique sur tv AKAI
Bonjour. Sur la tv Philips du salon, j'ai activé une première carte Voo. Tout s'est très bien passé. Dans ma chambre, j'ai une tv AKAI ALED2209TWE. Je vérifie qu'elle est bien compatible (Voo ne savait le dire) en lui introduisant cette carte numérique. Tout va bien, elle est compatible. J'achète do
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Facture suite à ma résiliation
Bonjour, il y a peu j'ai décidé de changer de fournisseur internet - TV (je suis passée chez Orange). J'ai donc demandé à Orange d'utiliser la procédure Easy switch. Les installateurs (Voo et Orange) sont venus chez moi le mardi 07/11 et tout est nickel! Par contre aujourd'hui je viens de recevoir m
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Télévisieur Philips 32PFL7403D/12 compatible carte tv numérique ?
Le téléviseur Philips 32PFL7403D/12 est-il compatible avec la carte TV numérique de VOO ?
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
VOO Sport et VOOSport World sur plusieurs cartes ?
Est-il possible d'avoir Voo Sport et Voo Sport World sur plusieurs cartes TV numérique ? J'ai eu plusieurs techniciens au téléphone et parfois j'ai une réponse et parfois j'ai l'autre. Pour le moment, ces services sont actifs sur une seule de mes cartes mais si ça peut être actif sur plusieurs carte
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Abonnement option smartphone
Bonjour tout le monde, j'ai actuellement un abonnement avec option smartphone et je me demandais si une fois le contrat fini, je pouvais de nouveau en créer un nouveau ? Je je voudrais garder mon abonnement mais reprendre un autre téléphone. Merci pour vos réponses, Laura.
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Mauvaise connexion Internet
Bonjours à tous , voilà 1 semaine que voo et venue changer mon modem pour le wifi , depuis la connexion est plus mauvaise qu’avec l’ancien ( plus moyen de jouer en ligne sans beug , chargement qui dur très longtemps , ect ... j’ai donc fait un teste de connexion sur ma ps4 , tout est ok , type de NA
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bon plans 2023
Quand est ce qu’on reçoit le bulletin de versement pour la tv bons plans 2023
Question
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Discussions
Solution acceptée
IP Wan diffère d'un modem à l'autre
Bonjour, Chez moi j'ai appliqué le mode bridge sur le modem et utilise mon propre matériel pour routage etc et tout fonctionne parfaitement. Chez un ami j'ai tenté la même procédure mais l'IP WAN ne se retrouve pas sur le routeur contrairement à chez moi. La seul différence est le modem lui même, je
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Cl DVB-T fonctionne t'il sur VOO ?
Bonjour, J'ai un téléviseur de marque AKAI modèle ALED2404T et j'aimerais savoir si elle est compatible avec la carte numérique de VOL ?
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Configuration (box-evasion)
Bonjour, Depuis 2-3 jours lorsque j'allume ma tv (Samsung) le message "Configurer TV" apparaît quelques instants. Que dois-je faire ?? Merci d'avance pour votre réponse.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Renommer un enregistrement manuel
Comment nommer ou renommer un enregistrement programmé manuellement ?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Fermé
Box évasion affiche le code erreur 2020 sur France 2 HD
Bonjour à tous Plus moyen d'avoir France 2 HD... Toujours le code 2020 hors que les autres chaînes fonctionnent!
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Renumérotation des chaînes
Reçu ma box Évasion ce matin, impossible de renuméroter les chaînes. En présence du technicien installateur, la veille, puisque changement de box obligatoire ( problème Time shift) indisponible), le problème avait été résolu immédiatement, ici il faut attendre 48 h ????
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Modem
Bonjour à tous , voila , je vais recevoir un nouveau modem le mien étant en panne et ma question à la suivante , sait on changer le mot de passe imposé pour moi remettre celui de l’ancien cela m’éviterait de devoir tous les changer sur mes autres appareils . bien à vous
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
offre tatoo+télévision
Bonjour, Si la télévision n 'est plus de stock, ais-je le droit a annuler ma commande ?
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Facture Pack Fevrier 2023
Bonjour, je voudrais signaler une petite erreur sur ma facture de pack de Fevrier 2023 : Abonnement et options 87,99€ ; Consommation : 0,16€; montant a payer : 88,16€. Difference d'un centime. Un grand merci pour votre feedback. Bien cordialement
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Toujours pas de nouvelles pour mon devis nouvelle installation
Je suis toujours en attente du devis ou bien le passage d un technicien pour la conformité éventuelle des futures travaux de raccordement à ma nouvelle construction. Voo étant disponible maintenant. Je dispose d un numéro de dossier ou de client récemment transmis
Question
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Mon matériel VOO