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Perte de connexion en permanence

Bonjour moi et mon épouse sommes en télétravail et nous avons régulièrement (plusieurs fois dans l'heure) depuis le début du des pertes de connexion, ce qui est assez pénible. voici le numéro de client : 00********

Problème

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Résiliation VooSport World

Bonjour, Est-ce qu’un officiel Voo aurait l’amabilité de supprimer l’abonnement Voo Sport World de mon compte ? Je suis un peu perdu concernant quel service appeler, vers qui je suis redirigé.. Merci d’avance !

Question

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erreur 4028 box évasion

Bonsoir ??, .. tout à coup je ne retrouve plus aucun enregistrement sur la box e.vasion..et quand je veux effectuer un nouvel enregistrement, je reçois message erreur 4028... ? Que me conseillez vous de faire ?.. ? Merci pour votre aide, Bonne soirée ??

Question

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Télédistribution: passage à la facture unique ?

Bonjour, Une petite question. Vais-je passer à la facture unique avec mon pack (TRIO WAHOO) en janvier 2018 ? Pour l'instant, je paie la télédistribution "à part" (210,82 pour la période du 01/2017 à 12/2017), donc prochaine échéance en janvier 2018 (avec paiement fin décembre), qui serait en princi

Question

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Plus de chaînes HD

Bonjour, depuis quelques jours, je n'ai plus accès aux chaînes en HD. Message : pas de signal... J'ai une carte numérique.

Problème

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Problème avec Betv - VOOsport - VOOsport World - écran noir

Bonjour, y-a-t-il un problème actuellement avec Betv svpl ? J'ai un écran noir du numéro 20 à 27

Question

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Mon Wifi est lent et se coupe sans arrêt

Revenant chez moi après trois semaines je constate que mon wifi se coupe régulièrement et est d'une lenteur pas possible. Les pages se chargent très lentement sur mon portable ou mon smartphone. Ça a aussi des effets sur ma box évasion il faut parfois 5 grosses minutes pour que l'image apparaisse su

Question

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Migration abonnement Toudoou vers Hero : peut-on l'éviter ?

Bonjour, j’ai actuellement un abonnement toudoo avec option smartphone. Vous comptez changer les abonnement et vous allez donc limite les sms ce qui m’arrange pas vue que j’en envoie assez bien . est-il possible de ne pas passer à ce format d’abonnement ? Avec ce type d’abonnement je vais souvent dé

Problème

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Solution acceptée

Micro coupure et instabilité signal wifi

Comme chaque année, je rencontre des soucis avec la qualité du signal wifi provenant du modem routeur technicolor. J’ai des micro coupures régulières et nombreuses depuis de nombreuses semaines. je dois redémarrer le modem tous les jours. C’est un souci qui revient chaque année, je reçois d’abord un

Problème

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Demande de renseignement sur le modem

Bonjour, Bonsoir, Quand ont part en vacances, mieux de éteindre son modem ou je laisser allumer ? Merci d'avance.

Question

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résiliation sonny Xperia

Bonjour, Etant donné que je n'utilise pas l'abonnement du téléphone mobile sonny Xperia puisque je réside à l'étranger est-ce que je peux le résilier et ne payer que le solde restant dû selon le tableau d'amortissement ? merci

Question

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Internet / TV coupé sur 5032 MAZY !

Hello, depuis 10h52, plus rien sur Mazy-5032 ! Help ! J'essaye de bosser là... téléworking !!! Plus de Télé, plus d'internet. Led du modem DS qui clignote. .evasion -> erreur 2020 Des info ? KESKISPASSE ?

Problème

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Lenteur en Wi-Fi sur PC, sur smartphone et en filaire, tout est OK

Bonjour , je suis nouveau client je viens e faire un test de bande passante j'en suis là avec abonnement wahoo duo , n'y aurait il pas un problème ?

Question

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Fermé

Temps pour que le changement d'abonnement soit 100% effectif.

Bonjour, Le technicien est passé ce matin pour faire le changement de mon installation (Voo beaucoup vers Voo Wahoo - VooCorder par Box Evasion). Actuellement le speedtest indique que j'ai un débit proche des 70/75 M alors que le nouvel abonnement devrait être de 100 M... Par ailleurs, nous ne somme

Problème

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Panne générale à Waremme (4300)

Bonsoir depuis plus ou moins 23h00 plus rien ne fonctionne ni WiFi, ni le net, ni le fixe et rien sur la TV non plus mis à part le mss code erreur 2020.... J'ai effectuer plusieurs fois le débranchement, vérification des câbles etc... Rien n'y fait... Pareil pour le site my voo, pas moyen de m'y con

Problème

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Infos concernant le modem avec mesh

Bonsoir, je me tourne vers vous, en effet, quelque chose m'est revenu : lorsque j'ai eu l'installateur pour mes produits, il m'a parlé que l'année prochaine VOO allait proposer un nouveau modem "Mesh" pour le gigaboost pouvez-vous m'en dire plus ? Désolé mais cela je n'y connais pas grand chose.

Question

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Connexion internet impossible

Bonjour, Y-a-t-il un problème de connexion internet sur Spa 4900 ? Travaux en cours, coupures, ... Modem correctement connecté, wifi visible sur différents appareils mais internet non dispo ! Quelle procédure suivre ? Assistance téléphonique possible ? Merci,

Problème

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Plus d internet ni de télévision

Bonjour Nous n avons plus internet ni de télévision depuis ce matin. Merci pour votre aide.cordialement

Problème

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Matchs de la Bundesliga sur VOOsport World

Bonjour, Comme je n'ai pas trouvé la réponse en utilisant le moteur de recherche, je me permets d'ouvrir un nouveau sujet. Je pense à abonner le bouquet VOOsport World (3 chaînes VOOsport + 2 chaînes Eleven Sports), notamment pour regarder la Bundesliga. Ma question donc: Combien de matchs seront di

Question

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Qu'en est-il des interventions qui ont eu lieu ce weekend dans ma région ?

Bonjour,j'ai un problème de connections total,télé,internet. . J'ai contacter votre service qui m'a confirmé un problème dans mon quartier,7090 braine le comte. J'aimerai juste savoir si vous avez un délai pour le rétablissement des services. Merci à vous

Question

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