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Modification du format de la chaine RAI 3
Voo a changè soudainement le format de l’ecran de Rai3 en Wallonie (a i3/4?) Pourquoi?? C’est une erreur? Allez vous le corriger? Il faut le remettre dans le meme format des autres chaines Merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Impossible d'activer mon compte myVOO
Bonjour, il m'est impossible de rejoindre mon compte Myvoo, je pense qu'il y a un problème car refus de mon compte client, refus de mon adresse email
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Problème de son avec Bose Cinemate 120
Bonjour, J'ai récemment installé un système Bose Cinemate 120 et je constate un problème de qualité sonore. Par moment, le son faiblit et n'a plus aucun relief. On dirait qu'il n'y a plus de basses. Cela ne dure que quelques secondes mais c'est très perturbant. Cela arrive lorsque je regarde une cha
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Wifi désactivé à partir du GSM ?
Bonjour j'j'ai désactivé le WiFi via mon GSM et impossible de réactivé le WiFi, aidez moi svp
Question
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Mes appareils personnels
Solution acceptée
Témoin DS clignotant - plus d'Internet - VOO Technicolor
Bonjour, Le témoin DS de mon modem Technicolor clignote et je n'ai pas accès à internet. J'ai déjà essayé de le rallumer via le bouton et le câble d'alimentation... Sans succès. Quelle autre manoeuvre puis-je essayer afin de régler le problème ? Merci et bonne soirée.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
VOO BOX EVASION
Les chaines HD ont toutes disparues, seul les chaines analogiques fonctionnent. Malgré les Reset ( éteindre et rallumé avec le bouton d alimentation à l arrière de la BOX), le problème persiste. Auriez vous une solution? Merci.
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
AB MOTEUR BOUQUET Family Fun
Bonjour, le bouquet Family Fun me tente fortement... Mais malheureusement on perdrais la chaîne AB MOTEUR . Mon compagnon la regarde fréquemment avec ax explore. Je me demande si la chaîne AB MOTEUR est indisponible dans le nouveau bouquet ou si il était possible de l avoir seul ? En plus du bouquet
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Domiciliation n'est pas en cours ?
Bonjour, ma domiciliation ne semble pas en route ma facture n'est toujours pas payée
Question
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Ma facture
Solution officielle
Internet télévision
Bonsoir, Je n'ai plus d'internet ni de télévision. Ça avait été rétabli durant un cours instant mais ça ne fonctionne toujours pas. Bien à vous
Problème
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Mon application VOO TV+
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Passer d'un pack trio à un pack duo
Bonjour, J'ai actuellement un pack trio relax (internet TV mobile). Est-ce possible de passer à un pack duo avec internet + mobile à 5gb? Si oui quel sont les démarches à réaliser ? Merci d'avance. Cordialement,
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Comment garantir une bonne connexion wifi dans la maison?
Bonjour, j'ai appris qu'il était préférable d'installer le modem dans la cave et un amplificateur dans le grenier pour assurer un réseau optimal dans toute la maison. Comment installe t on le modem dans la cave? Y a t il des raccordements qui doivent être réalisé?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Erreur 8182 le retour
Bonjour à toutes et tous, je crée un topic pour ne pas mélanger tout, aujourd’hui un technicien fort aimable et compétent a changé ma box évasion car il n’y avait pas moyen de résoudre une panne avec le fameux code 8182 (ce qui au demeurant est très problématique pour BE à la demande) , une fois le
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Panne dans la région d'Arlon (Stockem)
Bonjour Est-ce que vous pouvez me renseigner? Depuis 10h00-10h30, plus d'internet, TV et téléphone sur Stockem
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
questions sur mobile one pack
Bonjour, Il y a quelques jours j'ai fais un abonnement one pack avec option smartphone à 12euros j'aurais aimer savoir si il était possible de faire l'abonnement pour mon compagnon à 20euros qui comprend SMS et appels illimité et 10gb mais sans le smartphone? Et si non qu'avez vous dans le même genr
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Dépassement de mon forfait VOOmobile
comment celas se fait il que j'ai un depassement de 30€ de fort frais avec mon mobile eteint et je n'ai envoyer que 2 sms et 5 min de communications sur 150 de prevu et avec 0 de data. merci d'une reponse
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Coupure de connexion internet depuis 3 jours
Bonjour, j'habite la région de HUY, et depuis ce samedi matin, nous n'avons que des coupures de connexion internet ou une baisse de vitesse également. Pourriez-vous me dire si ce problème va être résolu rapidement s'il vous plait? D'avance, je vous remercie. Nathalie
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus d'accès Internet ni télévision
Bonjour, Hier soir nous avons eu une petite baisse/hausse de tension (quelques secondes à peine). Juste avant ma fille regardait la télévision. Hors depuis son allumage, nous n'avons plus aucuns accès Internet, ni télévision. (Box évasion). Mon modem l'allume que 5 points, dont ds clignotant. Pourri
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
résiliation de VOOsport
bonjour je voudrais résilier mon abonnement voosport num de cliente 00XXXXX merci
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Domiciliation activée sans en avoir fait la demande ?
bonjour je viens de recevoir un mail me dissent que j'ai opté pour la domiciliation ????? je nais pas fait set démarge comment faire pour remédier a ca ??? MERCI bien a vous
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
document de restitution du voocorder
Bonjour Suivant com tel d'hier 11 janvier avec voo, le document de restitution devait me parvenir via mail. Ce vendredi pm toujours rien reçu ! Est ce normal ?
Question
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Mon contrat VOO